Гарантия рольфа на авто с пробегом
Power Shift, РОЛЬФ, гарантия и другие неприятности от РОЛЬФ
Хочу рассказать вам историю моих отношений с РОЛЬФ ЦЕНТР по замене АКПП.
Забегая вперед, скажу, что в будущем я планирую общаться с более гетеросексуальными (нас читают дети) сервисами, нежели РОЛЬФ ЦЕНТР!
История началась давно, когда первый раз поменяли масло в АКПП при 47тк, и она стала вести себя иначе. Здесь я описывал эти странности. Считаю, что именно эта некачественная замена масла послужила причиной тому, что АКПП накрылась на 97 000 км.
Я приехал в РОЛЬФ с ошибкой АКПП, которую считали (до этого не могли считать) и приговорил к замене по гарантии. Меняли долго… дней 30! При приемке на замену мастер уточнил, что мне поставят НОВУЮ коробку. В процессе выяснилось, что установленная АКПП будет восстановленная на заводе Ford. Я согласился (не думал, что это сильно важно) и замену произвели.
Погнали 🙂
Март 2017! В первый же день на парковке я обнаружил капли масла на асфальте. Сообщил мастеру. Решили, что это стекло масло после замены. Допустим. Это же ОД! Катаемся дальше…
Апрель 2017! Обращаюсь на РОЛЬФ с течью масла. К подъемнику подходят куча специалистов, снимают защиту, светят, смотрят на текущее масло и утверждают, что это не течь — это остатки старого масла. Рекомендуют ездить дальше. Катаюсь…
Ноябрь 2017! Накрылась помпа и вытекла охлаждающая жидкость. Я приехал на РОЛЬФ чинить (как то доехал). Подняли, посмотрели, приговорили помпу. Про АКПП ни слова! Тогда я указал на то, что АКПП вся в масле, и только после этого мастер внес этот факт в заказ-наряд. После мы обсуждали с инженером по гарантии и мастером тот признанный факт, что АКПП все же течет, что я с первого дня говорю об этом и только сейчас они это признали. На вопрос «как теперь быть?», мне ответили, что надобно заплатить около 20 тр за то, что они ее снимут и решат, что там не так. Устранить течь бесплатно отказались, сославшись на то, что пробег более 100тк (меняли на 97тк) и авто более 5 лет (в марте исполнилось), а гарантии на их работы просто НЕТ!
Я подумал о написании кучи писем (в Форд и тд) и решил взять на приемке документы по замене АКПП (сразу не выдали). Мне на мою просьбу ответили отказом.
Декабрь 2017! Я обратился в Кулибин Клуб (отличные, кстати, ребята). Они сразу диагностировали течь масла, сняли АКПП и обнаружили причину течи. Мне на РОЛЬФе сертифицированные специалисты поставили АКПП с какими то левыми укатанными деталями (см фото). Их заменили в Кулибине и установили АКПП обратно на свое место (кстати, АКПП крепилась двумя ржавыми болтами) и залили масло.
ИТОГО: Я презираю РОЛЬФ и его сотрудников за такое низкокачественное исполнение работы, ужасное отношение, лицемерие и отсутствие базовых норм и принципов человеческого общения. Я изменил свое отношение к неофициальным сервисам, в которых ценят такие отношения и берегут твои деньги. Понимаю, что (возможно) надо было сразу требовать новую коробку (как обещали) и не подписывать ничего до тестового заезда. Но время ушло.
Возможно, это будет кому то полезно прочитать и не совершить моих ошибок.
Всем удачи в жизни и на дорогах!
UPD 26/01/18: В РОЛЬФе повторно рассмотрели мою ситуацию и ответили, что они не видят своей вины в произошедшем, что детали пришли в негодность в процессе эксплуатации, что документы (первичные) о замене АКПП они мне выдать не могут, тк прошло уже столько времени, а повторные по закону они не выдают. Все это дополнили тем, что я очень хороший клиент, они ценят меня и им неприятно…
Преимущества и гарантии
Осуществляем квалифицированное обслуживание и ремонт по высоким стандартам нашей компании и автопроизводителей. Сохраняем гарантии от завода-изготовителя.
«РОЛЬФ» является крупнейшим дилерским холдингом России с 1991 года. Все эти годы компания уделяет особое внимание сервисному обслуживанию.
«РОЛЬФ Сервис» — это крупнейший технический центр по обслуживанию автомобилей в России. Мы не просто осуществляем ремонт и техническое обслуживание, мы сопровождаем наших клиентов на всем пути владения автомобилем, обеспечивая его мобильность и уверенность его хозяина.
Какие документы необходимы при сдаче автомобиля на сервис в РОЛЬФ?
При посещении сервисных центров РОЛЬФ необходимо иметь при себе свидетельство о регистрации транспортного средства и водительское удостоверение. В случае, если владельцем автомобиля являетесь не Вы, то также понадобится еще и доверенность владельца.
Сколько по времени длиться ремонт?
Все зависит от сложности планируемого ремонта. Мастер-консультант при приемке автомобиля на сервис оценит, какое количество времени понадобиться. Когда Ваш автомобиль будет готов, мы свяжемся с Вами и сообщим об этом.
Как я могу оплатить ремонт?
Оплатить услуги возможно наличным, а также безналичным расчетом. Также мы принимаем к оплате бонусные баллы «Спасибо» от Сбербанк и баллы программы лояльности РОЛЬФ «Вместе и навсегда».
Могу ли присутствовать при ремонте моего автомобиля?
В каждом сервисном центре РОЛЬФ Вы сможете присутствовать в сервисной зоне при ремонте Вашего автомобиля.
Существуют ли действующие отзывные кампании на автомобиль моей модели?
Подробности о наличии отзывных кампаний на Ваш автомобиль и сроках ее проведения рекомендуем уточнять непосредственно в официальных дилерских центрах РОЛЬФ. Обращаем Ваше внимание, что дату и время проведения отзывной кампании необходимо согласовать с сотрудниками отдела сервиса. В случае, если у Вас есть сомнения по поводу исправности Вашего автомобиля и до настоящего момента Вы не обратились по данному вопросу в Дилерский центр, рекомендуем не откладывать более визит в сервис с целью проведения диагностики.
Почему обслуживать автомобиль в «РОЛЬФ Сервис» выгодно и удобно?
В сервисных центрах «РОЛЬФ» широкий выбор не только оригинальных запчастей от производителя и оригинальных запчастей эконом-класса, рекомендованных производителем, но и автозапчасти от альтернативных поставщиков. Это позволяет нам обслуживать и профильные бренды, и большинство автомобильных марок, представленных в России.
Мы гарантируем обслуживание и ремонт высокого качества согласно технической документации производителя.
Соблюдение регламента технического обслуживания автомобиля является необходимым условием для сохранения заводской гарантии производителя. Доверяя свой автомобиль техническим специалистам «РОЛЬФ Сервис», вы можете быть уверены в соблюдении всех стандартов производителя!
Мы отвечаем за выполненные работы и предоставляем дополнительную гарантию.
«РОЛЬФ Сервис» предоставляет дополнительную гарантию на произведенные работы. Если деталь заменена в период действия заводской гарантии производителя, то гарантия на работы и деталь действует до конца этой гарантии. Если вы приобрели деталь в «РОЛЬФ Сервис» отдельно от обслуживания, гарантийный срок составляет 2 года.
Мы предложим вам выгодную цену.
«РОЛЬФ» предлагает своим клиентам выгодные сервисные акции, специальные условия по программе лояльности «Вместе и навсегда» и гибкую систему скидок на обслуживание.
Прозрачная история обслуживания.
Мы обеспечим правильное оформление всех необходимых документов на гарантийное и постгарантийное обслуживание. Всю информацию о проведенном в «РОЛЬФ Сервис» обслуживании вы можете увидеть в вашем личном кабинете в мобильном приложении «Мой РОЛЬФ».
Программа послегарантийной сервисной поддержки
Программа послегарантийной сервисной поддержки
Защита от непредвиденных расходов на ремонт автомобиля на 12/24 месяца после окончания срока действия заводской гарантии.
Профессиональный и качественный ремонт в официальном дилерском центре Volkswagen.
Увеличение остаточной стоимости автомобиля.
Несколько вариантов покрытия на выбор в зависимости от потребностей и бюджета.
Привлекательные расценки: программа имеет различную стоимость в зависимости от времени её приобретения. Чем раньше приобретается программа, тем больше выгода.
Программа доступна владельцам:
Новых легковых автомобилей Volkswagen (от 0 до 1 мес.)
Автомобилей на гарантии производителя (от 1 мес. до 2/3 лет)
Послегарантийных автомобилей (от 2/3 до 5 лет)
Основные узлы и детали:
Двигатель. Все внутренние смазываемые детали (без навесного оборудования)
КПП. Все внутренние детали, включая комплект сцепления, мехатроник в случае роботизированной или автоматической КПП
Главная передача. Дифференциал (в случаях, когда необходима замена агрегата в сборе), корпус дифференциала, шестерня главной пары, вал главной передачи, внутренние подшипники дифференциала, ось сателлитов
Трансмиссия. Приводные валы, полуоси, шарниры полуосей, карданные валы
Раздаточная коробка. Блок управления раздаточной коробкой, передний выходной вал, муфта, главный вал, дифференциал, кольца и шестерни дифференциала
Расширенный перечень узлов и деталей:
Двигатель. Все внутренние смазываемые детали (без навесного оборудования)
КПП. Все внутренние детали, включая комплект сцепления, мехатроник в случае роботизированной или автоматической КПП
Главная передача. Дифференциал (в случаях, когда необходима замена агрегата в сборе), корпус дифференциала, шестерня главной пары, вал главной передачи, внутренние подшипники дифференциала, ось сателлитов
Трансмиссия. Приводные валы, полуоси, шарниры полуосей, карданные валы
Раздаточная коробка. Блок управления раздаточной коробкой, передний выходной вал, муфта, главный вал, дифференциал, кольца и шестерни дифференциала
Рулевое управление. Ремень насоса усилителя рулевого управления, рулевая рейка, шкив насоса, гидроусилитель руля (ГУР), насос гидроусилителя руля, валы рулевой колонки
Тормозная система. Рабочий тормозной цилиндр, вакуумный усилитель тормозов, главный тормозной цилиндр в сборе, блок антиблокировочной системы (ABS), тормозные суппорты передних колёс, тормозные суппорты задних колёс
Все основные и дорогостоящие узлы и детали:
Двигатель. Все внутренние смазываемые детали (без навесного оборудования).
КПП. Все внутренние детали, включая комплект сцепления, мехатроник в случае роботизированной или автоматической КПП.
Главная передача. Дифференциал (в случаях, когда необходима замена агрегата в сборе), корпус дифференциала, шестерня главной пары, вал главной передачи, внутренние подшипники дифференциала, ось сателлитов.
Трансмиссия. Приводные валы, полуоси, шарниры полуосей, карданные валы.
Раздаточная коробка. Блок управления раздаточной коробкой, передний выходной вал, муфта, главный вал, дифференциал, кольца и шестерни дифференциала.
Рулевое управление. Ремень насоса усилителя рулевого управления, рулевая рейка, шкив насоса, гидроусилитель руля (ГУР), насос гидроусилителя руля, валы рулевой колонки.
Тормозная система. Рабочий тормозной цилиндр, вакуумный усилитель тормозов, главный тормозной цилиндр в сборе, блок антиблокировочной системы (ABS), тормозные суппорты передних колёс, тормозные суппорты задних колёс.
Система охлаждения. Радиатор отопления/охлаждения, водяной насос (помпа), термостат, вентилятор охлаждения, масляный радиатор.
Система вентиляции и кондиционирования. Вентилятор климатической установки, компрессор кондиционера, конденсатор, испаритель.
провода высокого напряжения;
выхлопная система и катализаторы;
проволочные и изоляционные жгуты;
фары (головного освещения, задние, противотуманные);
детали кузова (включая стёкла и зеркала) и салона автомобиля;
медиасистемы (радио-, видео-, навигационное оборудование).
Вы можете получить подробную информацию у сотрудников дилерского центра по телефону.
Скачайте приложение «Мой РОЛЬФ»
История обслуживания вашего автомобиля
Онлайн-запись на сервис, оповещения о завершении работ
Быстрый расчёт и оформление заявки на страховку ОСАГО и КАСКО
РОЛЬФ
Адрес: Ленинградское шоссе, 63Б
Телефон: +7 (495) 266-54-74
Режим работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00
ООО РОЛЬФ обходите стороной!! Принес наличку — при первом посещении была обозначена стоимость авто.А потом сказали,что я не правильно понял, за нал дороже, берите кредит и будет скидка (хорошо не врюхался в долговые обязательства как другие пострадавшие ). Донес еще денег, так хотелось заполучить новый автомобиль. А получил доказательство,что я дурак, потому что машину мне отдали не новую, а с внешними повреждениями и явно не стоящую тех денег, что я им передал. Возвращать деньги и забирать свое бу авто наотрез отказались! Пришлось решать вопрос через суд. Судя по судебным делам я не первых лох в этом салоне advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-rolf.html?n=566 / В Мип гроуп рассказали, что автодилер уже замешан во многих неприятных ситуациях. Вернули все деньги! Дураком больше не буду, есть дилеры,которые честно ведут бизнес,а не строят его на обмане. Не советую связываться с РОЛЬФ!!
Купил сыну КИА Церато в Рольфе Северо Запад.Стошнило от такой организации.Все поставленно не денежный поток!Самое главное сбагрить.
Предупредил менеджера,что мы из Тулы и нам надо ехать 200 км.,но это роли не играет.В договоре указанно два ключа-менеджер до последнего где-то бегал и в последний момент,перед выдачей машины,объявил,что ключа НЕТ!-По сей день обещает,что такая компания,как Рольф сделает ключь и доставит к месту жительства!?-Минул месяц,а ложь стала все убедительней.Машину отдавали грязную,часть лампочек,как выяснилось по приезду,не светились,задних сайленблоков просто небыло,головная система сразу перестала работать…И ещё перечень скрытой лжи от Рольф!Составляем обращение в Коммитет по защите прав потребителей.
Это просто барахолка,со всеми структурами обмана и развода!Пишу только факты и в написанном нет ни фразы выдумки! Скрыть
Люди, не ведитесь на этот лохотрон. Будьте благоразумны. Подумайте, как машина там может стоить дешевле, чем у официалов. Реально развод этот Рольф. Это же всем понятно. А что касается бэушек, то это просто металлолом, а не автомобили. Ещё не удивлюсь, что вы приедете, а необходимого вам модели не окажется в наличии. Тоже знатный развод. Однозначно не едьте туда.
В общем я бронировал авто примерно за неделю. Специально говорил, что буду ехать издалека, чтоб она была точно в наличии. Когда приехал в автосалон Рольф, то меня ожидало огромное разочарование. Тупо сразу сказали, что сорри, извините, вот так получилось. Всячески в начале типа оправдывались. Сказали, что будет хорошая скидка, если я возьму что-нибудь другое. Я сначала смотрел другие варианты, но ничего мне особо не понравилось. К тому же, всё что они предлагают, стоило куда гораздо дороже, чем я планировал потратить. В общем уехал без автомобиля. Очень сильно расстроен и жалею, что вообще обратился туда.
Это одно из самых отвратительных мест, где мне приходилось побывать наверное за всю свою жизнь. Таких мошенников я не встречал нигде. Просто тупо втюхивают бэушные автомобили по цене новых. Говорят, что это нормально, когда она поцарапана и так далее. Типа я слепой, и что-то мне там привиделось. Специально ещё ставят под таким углом, где мало света. То есть нормально поставить авто вы не можете. Короче не рекомендую никому Rolf.
Я вот взял себе машину здесь в кредит и уже неоднократно об этом пожалел. Оказалось, что низкая процентная ставка это только у них на словах, в самом договоре они вам укажут процентную ставку раза в два выше. Вот со мной так и случилось. Я конечно идиот, что поверил наслово не стал перечитывать все условия в договоре, но кто же мог подумать, что они возьмут вот так и тупо кинут. В общем очень-очень сильно разочарован не только в этом автосалоне, но и вообще в людях в целом.
мой опыт покупки и продажи авто связан с автосалоном. Для начала через комиссионную продажу я избавился от своего старого «кроссовка», было жаль конечно продавать, но пришло время уже менять машину. Как и большинства людей у меня банально не было времени продавать авто самому, поэтому я и обратился за услугами к этому автосалону. Продали быстро, деньги отдали на следующий день. и тут у меня возникла первая сложность. Тот вариант который мы с женой изначально планировали купить нас уже не устраивал, потому что чем ближе было к договору купли продажи, тем выше становилась цена. В итоге, и покупать машину решили в рольф, все-таки автоцентр проверенный уже, да и выбор там был неплохой. В итоге — купленная машина, теперь этот автосалон для нас один из лучших
мой муж купил нашу новую машину. Мы вместе с ним ездили, и я была удивлена отношением персонала здесь к покупателям. В предыдущем автоцентре меня воспринимали как бесплатное приложение к Сереже, которое должно молчать в тряпчку, пока мужики беседуют. такое отношение мягко говоря покоробило! Такое принебрежение, такое неуважение! Я им уже написала все что думаю по эл.почте и на сайте автосалона. Машину мы там не купили, хотя она была в наличии и цена устраивала именно потому что менеджеры невоспитанные хамы. Мы так же нашли б/у Опель Мокка в той же комплектации, но стоит он на 20 тысяч дороже. Взяли в рольф. Потому что они уважают всех своих клиентов, к тому же пробег был меньше у Мокка в автосалоне, да и общее состояние машины было заметно лучше. Учитесь уважать своих клентов, как рольф! И тогда у вас будут хорошие отзывы!
Проездил на своей машине 7 лет ровно. Купил ее в автосалоне, которого сейчас уже и нет… Начал искать замену несколько месяцев назад, думал оформлю новую в кредит, но посмотрел цены с процентными ставками и понял, что не оформлю. Деньги-то есть и работа стабильная, но рисковать не хочется, тем более в вопросах покупки машины. С женой посоветовались и решили купить б/у, даже автосалон хороший нашли — рольф называется. Не то чтобы сильно понравился, но здесь дело знают. В наличии много машин и нужно просто подробно рассказать менеджеру то, что нужно. Работой специалистов доволен, а старую машину отдал по обмену, в счет суммы
Смотрели машину в Рольф для сына. Заранее не определились с маркой/моделью, поэтому как потерянные ходили. Менеджер Андрей очень выручил, когда взял все в свои руки. Повел по салону, показал машины, подходящие по стоимости. Разрешил тест-драйв провести. Сыну понравился митцубиси лансер 2013 года, но для такого возраста был слишком большой пробег. Отговорили. Нашли форд фокус 2012, отличная комплектация, и выглядит здорово — спортивный вариант (видимо бывший хозяин имел слабость к тюнингу). Купили. О салоне нормальное впечатление сложилось, не припомним, чтобы были какие-то претензии в их адрес.
Ехал с девушкой домой из другого автосалона и она предложила заглянуть. Заглянули и в итоге решили вернуться на следующий день, чтобы внимательно изучить выбранный автомобиль и решить, покупать или не покупать) На след день нас уже встретили как своих, сразу без предварительных расспросов привели к нужной машине, все о ней рассказали и показали. Мне тачка вполне понравилась, тем более, что у нее пробег меньше 70 тысяч… у моей старой уже около 200… В общем, я решил брать машину в Рольф, отзывы почитал уже после покупки и тоже решил отставить. Ну и еще сделал для себя пометку на будущее — след раз буду смотреть по отзывам) чтобы не тратить время на покатушки)
Покупал рено логан 2006г, всё понравилось. Большое спасибо за автомобиль, остался очень доволен быстротой обслуживания и тест-драйвом. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу за вежливый подход к клиенту!
Очень много хороших вариантов подержанных авто в действительно хорошем состоянии! Я не могу сказать, что здесь прям низкие цены, но зато машинки чистые, проверенные и удобно что в одном месте такой большой выбор. Консультанты принципе открыто говорят о недостатках машин, если были битые и восстановленные. Это тоже подкупило. Для себя я выбрал Мазду 6, 2007 года выпуска.
Давно хотел личный автомобиль… обратился сюда с просьбой подобрать мне Б/у авто не ранее 2012 года, чтобы надежный, но не особо дорогой в районе 500 тыс. Мне предложили несколько вариантов и мой выбор пал на Renault Duster 2.0 механика, 135 лошадок, 4WD. Вполне симпатичная и надежная машина, да и по цене, как раз, то на что я рассчитывал. Оформили все быстро, даже не успел устать, как авто стал моим. Сейчас качу на нем куда хочу и меня в нем все более чем устраивает. Так что качество авто тут впечатляет. Могу посоветовать смело друзьям и знакомым автосалон рольф!
Поехал я в один автосалон смотреть машины с пробегом, на сайте обещали ассортимент моделей на деле вышло что банальный развод и стоят там три калеки. Адрес не буду называть, пусть останется на совести горе продавцов. После этого поехал в Рольф. Вот там реально выбор был. В интернете не посмотрел сразу, но уже лично увидел много машин. Мне хотелось купить Фокус с пробегом в кредит. Менеджер предложил мне много машин там и 9 года были и 13, я сначала посмотрел 12 в новом кузове но комплектация не люксовая, а потом мне предложили еще один коричневый Фокус 13 года дороже всего на 50 тысяч. В кредит оформил его, от двух банков пришло одобрение выбрал какой понравился, условия в принципе одинаковые предложили и размер переплаты тоже. Не сказать чтобы на халяву, но меня кредит устраивает, бесплатно сейчас только сыр в мышеловке) А кредиты для средних доходов подходят.
лучший автосалон рольф транспортных средств с пробегом по моей версии 🙂 я тут БМВ взял 2008 года. Мог бы в принципе и с рук взять, но решил, что сейчас овчинка выделки не стоит — слишком велик шанс нарваться на мошенников или битую машину. А в рольф лахта знакомые себе семейник брали — б/у Ларгус пятиместный, так что АТЦ проверенный. А по сочетанию цена/качество — лучший. Рекомендую всем, кто ищет место для покупки б/у машины.
рольф лахта, спасибо вам,за то что вы есть! Я в этом автосалоне купил Пежо б/у. Больше ни в одном автоцентре не видел, чтобы машина находилась в таком хорошем состоянии…хотя видно, что небольшое ДТП было, потому что левое крыло притерто. А пригнали им на продажу машину недавно, менеджер (кажется Павел его зовут) признался, что обычно предпродажную подготовку делают, чтобы так в глаза не бросалось, но не врут, что машина не была в авариях. В итоге автосалон с немалым модельным рядом, с умеренными ценами и по возможности честный с клиентами — поэтому я и говорю спасибо АТЦ, поэтому, я советую автосалон
Положительная оценка
рольф лахта помог мне продать мой автомобиль! Спасибо огромное сотрудникам автосалона за оперативность, доброжелательность и за то, что они всегда стараются идти на встречу! Я бы сама наверное никогда не справилась с таким делом с той же выгодой, нет во мне души торговца, я скорее цену быстрее собью и отдам за дешевле, чем буду долго искать покупателя или уговаривать кого-то)) поэтому меня очень выручили, продали по хорошей цене и достаточно быстро! Машина Шевроле Нива я на ней чуть больше года откаталась и была ее единственным владельцем, так что неудивительно, что ее быстренько забрали ) и состояние очень хорошее было ) советую обращаться в АТЦ для комиссионной продажи, они свое дело знают! ))
В рольф лахта понравился выбор подержанных иномарок. Действительно большой, есть альтернативы, есть модели для сравнения, можно еще и посмотреть все как положено. Это огромный плюс для автосалона б/у машин. За это отдельное спасибо 🙂
Положительная оценка
Понравился мне подержанный автомобиль Шкода Рапид 2012 г.в., с пробегом чуть более 50 тысяч в рольф лахта. Посоветовался со спецами, одного товарища даже пригласил, чтобы мне помог с осмотром машины. Меня также ознакомили с результатами предпродажной диагностики, которые в целом удовлетворили. В общем, купил я этот автомобиль, цена нормальная, по сравнению с новым аналогом. Сделкой доволен.
Я часто езжу мимо автосалона Рольф. Но обратил внимание на него недавно. Пока еще не покупал в нем себе машин и не продавал их. Но в целом он производит хорошее впечатление. Если продам или куплю, что-либо через него, узнаю, конечно, точнее. Персонал вышколен. Цены пока еще не знаю. Не сравнивал детально. Машины как всюду в больших салонах, если говорить о богатстве выбора.
Занимательная история. Про дилеров, которые торгуют дорогими автомобилями не так много отзывов пишут. Уж не знаю с чем это связано, да и разбираться не буду, но свое мнение про Рольф пришлось составлять самому. Уже в самом начале, находясь у них меньше 10 минут. Ко мне сразу же подошел сотрудник автосалона, представился и предложил помощь. Поскольку я знал, какой автомобиль хотел бы приобрести, то поиски не заняли много времени. Больше ушло на оформление кредита и страховки. Регистрацию в ГИБДД я решил сделать сам, поскольку лишними деньгами не обладал. Но все услуги, которые салон выполнил самостоятельно, были сделаны на высшем уровне. Вот что я под этим подразумеваю. Во-первых, это отношение ко мне каждого сотрудника, с которым довелось пообщаться. Это уважение и честность. Во-вторых, отсутствие комиссий за предоставленные услуги кредитования и консультацию. Согласитесь, это не маловажно. В-третьих, грамотность при заполнении всех договоров. Не пришлось ждать, пока их будут заполнять во второй раз, т.к. с первого раза все было сделано правильно. Действительно доволен тем, что покупал автомобиль именно у них.
Да я бывал за свою жизнь в разных компаниях, но такого лохотрона как здесь не встречал нигде. Реально люди втюхивают подержанные автомобили по ценам новых. Просят за них такие суммы, что просто капец. И находятся клиенты, которые покупают себе там что-то. Позитивные отзывы про салон Rolf это все вранье. Вот это самое обидное. Если бы таких людей не было, то понятное дело, что и салон бы уже давно не работал. Поэтому просто хочу предупредить всех, кто планировал туда поехать и купить себе машину. Лучше не делайте этого в этой компании.
Согласен, это обычная шарашкина контора. Продают автомобили непонятно какого состояния, говорят, что они новые, но после тест-драйва понимаешь, что новыми авто там и не пахнет. Просто подкрашенные, где то что закрашено и так далее. Пробег скручивают, вот и всё. Кстати самый важный момент, это ПТС. Разумеется, не показывают, дают только её копию. Оригинал вы у них не допроситесь. Сразу это всё вводит в такое состояние, что ты понимаешь, что что-то здесь нечисто. В общем, разумеется, машину я себе покупать не стал. И вам не советую. Лучше пойти в другой автосалон. Слава Богу в нашем городе их хватает.
Не знаю, как по мне, то автосалон Rolf просто ни о чём. Выбор машин говорят что он широкий, но он широкий только если будете выбирать на сайте салона. Когда приедешь в сам автосалон, то никакого там выбора нет. Все автомобили стоят тут гораздо дороже. Не обращайтесь в этот салон только зря поедете и потеряете свое время на дорогу. Консультанты конечно предлагали заказать авто с каталога, но я-то хотел взять ее сразу, а не ждать ещё непонятно сколько.