Как доказать стиму что это мой аккаунт
Как доказать что аккаунт мой?
02 May 2013 в 06:21
02 May 2013 в 06:21 #1
Мне на стим пришло такое сообщение:
К данному аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица.
Служба поддержки Steam подозревает, что к вашему аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица. Для сохранения безопасности данного аккаунта мы временно отключили возможность его изменения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, чтобы мы вам помогли.
Как восстановить доступ к вашему аккаунту:
Свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы наш сотрудник смог проверить, являетесь ли вы владельцем данного аккаунта, и восстановить к нему доступ. Вас могут попросить предоставить доказательства покупки игр для аккаунта или владения платежными средствами, использованными при покупке.
Более подробная информация доступна здесь: Частые вопросы по возвращению украденного аккаунта Steam
Пока владелец не восстановит доступ, этот аккаунт будет иметь ограниченную функциональность.
Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, а также доступ в сообщество Steam заблокированы.
Да здесь написано как заполучить аккаунт, но я не совсем понял( Пожалуйста помогите!
02 May 2013 в 06:25 #2
Ну например когда ты покупаешь игру с кошельков/карт тебе на почту приходит код подтверждения,думаю его можно использавать в качестве подтверждения.Если покупал игру,то на ключе(он должен быть приклеен) надо вроде написать номер обращения в тех поддержку,сфотографировать и отправить в тех поддержку.Еще можно указать лицензионный ключ какой нибудь игры
02 May 2013 в 06:35 #3
Большое спасибо тебе! Как раз во время акции купил GTA 4. С меня +.)
Как доказать стиму что это мой аккаунт
Мне вот интерестно, как таких взламывают даже со мобильным приложением?
Вводят данные на зеркале.
Меня неделю назад какой-то «кулхацкер» пытался ломануть через поддержку с помощью ключа цифрового )
«Был утерян телефон с гуардом, прошу снять.
Прикрепленные файлы:NNILrWhFQOuPliKYfXwTqw.jpg NNILrWhFQOuPliKYfXwTqw.jpg «
Но его культурно послали
Вводят данные на зеркале.
На лохотронах всяких?
Окей, но как тогда угоняют аккаунт, минуя защиту «Steam Guard» при первом заходе?
Мне вот интерестно, как таких взламывают даже со мобильным приложением?
скриншот с пункта Steam Guard с мобилки, чтобы «убедиться», что аутентификатор стоит и обмен не будет задержан на 15 дней. Изи же.
если логин и код заретушировать?
Тут иногда люди чуть ли паролями не светят, все выкладывают, думая что это не форум а поддержка.
Как доказать стиму что это мой аккаунт
Если вы приобрели игру с помощью дебетовой/кредитной карты, пожалуйста, сообщите следующее:
Вид карты (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
Имя и фамилия держателя карты
Последние 4 цифры номера кредитной карты. Не пишите номер вашей карты целиком!
Если вы приобрели игру с помощью PayPal, пожалуйста, сообщите следующее:
Логин аккаунта PayPal
Адрес эл. почты, на который был зарегистрирован аккаунт PayPal
Идентификатор вашего аккаунта PayPal
Идентификаторы транзакции
Я использовал QIWI.
Если украденный аккаунт был заблокирован античитом Valve (VAC), то служба поддержки Steam не сможет снять блокировку.
А это уже нечестно. Если было доказан несанкционированный доступ к аккаунту, то должны разбанить возде в стиме.
Не надо доказывать, что вы купили все игры на вашем аккаунте. Достаточно доказательства покупки одной из первых игр.
информация о покупке на Humble где-то же сохраняется? аккаунт там есть? или в платежной системе, через которую брали?
заранее можно только посоветовать сделать крипто-контейнер, и каждый этап покупок скриншотить и распечатывать на pdf принтер
Не городите ерунды. Мне надо предоставить, что я покупал эти игры. Ребятам из благотворительной акции все равно, что с моим аккаунтом в стим.
В случае с QIWI надо брать выписку из QIWI же, где видно даты транзакций (покупок) и цифры должны биться с играми.
Далее, если ключи покупались на humble bundle, то нужно перейти на humble bundle (при условии, что контроль над humble bundle аккаунтом не утраче), далее открыть какой-либо bundle и отскриншотить страницу с redeem(ed) ключами, которые впоследствии активировались на steam-аккаунте. На скриншоте, в любом графическом редакторе, подписать номер тикета.
F.A.Q Как вернуть свой аккаунт STEAM после утраты
16 Mar 2012 в 18:37
16 Mar 2012 в 18:37 #1
Часть I. Я помню адрес электронной почты и ответ на секретный вопрос
если нет, то переходите к части 2
5. Нажимаем на окне Steam кнопку Готово и возвращаемся в начало. Снова нажимаем Восстановить учетную запись и в появившимся окне выбираем Я знаю имя учетной записи.
Вместо секретного вопроса мне пришли непонятные буквы?
Просто сравнивайте количество букв п с конца.
Как называется ваша любимая команда?
В каком городе вы родились?
Кто был героем вашего детства?
Как называлась ваша школа?
Какова девичья фамилия вашей матери?
Как зовут ваше домашнее животное?
8. Введите код подтверждения и ответ на секретный вопрос в необходимые поля. Нажмите Далее
Внимание!
Ответ на секретный вопрос может быть написан только буквами английского алфавита.
Кроме того, важно, что бы он точно совпадал с ответом, написанным при регистрации: обращайте внимание на заглавные буквы.
Часть ll. Я не помню ответа на секретный вопрос, взломали почту и письмо с аккаунтом мне не приходит
Вы сможете восстановить свою учетную запись, используя лицензионный ключ от любой игры, зарегистрированной на вашем аккаунте.
Это займет немного больше времени и усилий.
1. Прежде всего, вам придется доказать, что именно вы являетесь владельцем диска. Для этого сделайте фотографии ключа. Фотография должна быть чёткой, разрешением не ниже 1024х768. Должна быть возможность прочесть ключ.
Внимание!
Не изменяйте каким-либо образом фотографию и не редактируйте ее.
2. Зарегистрируйте новую электронную почту.
Убедитесь, что все сделано правильно и нажмите кнопку: (добавить вопрос).
6. Если все сделано правильно, то через несколько минут на почтовый ящик должно прийти автоматическое письмо, в котором будет сказано, что ваше обращение в техподдержку принято.
Если это письмо не пришло после того, как вы отправили свое обращение в техподдержку Steam, значит что-то было сделано неправильно.
‘Пример письма’]
Если Ваше обращение закрыто, то нажмите кнопку » reopen » (переоткрыть).
Для добавления фотографии нажмите » Add Attachment «, найдите фотографию на Вашем компьютере (» Обзор «) и загрузите фотографию на сайт (» Attach «).
Напишите в поле сообщения любой текст, например слово » Photo » и нажмите кнопку
8. После этого должно прийти письмо данными аккаунта: логином и новым паролем
Как лишиться всех игр в аккаунте Steam из-за одной ссылки
Такие скины покупают и продают за реальные деньги. Поэтому, когда мне попалось объявление от человека, который уходил в армию и раздавал свои скины, я заинтересовался.
Однако под угрозой оказались не только мои скины и коллекция видеоигр, но и деньги.
В «Тиктоке» мне попалось видео со скинами для игры Counter Strike, среди которых я заметил предметы за несколько тысяч рублей. Автор заявлял, что его забирают в армию, поэтому он раздает скины всем желающим.
Я слышал, что некоторые действительно раздают свой видеоигровой инвентарь перед уходом в армию. Однако этот профиль показался подозрительным: всего восемь подписчиков, нет фото, а все видео — это копии одного ролика.
В профиле «Тиктока» автор оставил короткую ссылку на сайт, где якобы можно получить бесплатные скины. Обычно я не открываю такие ссылки, потому что они могут вести на сайты с вирусами. Но для эксперимента решил поучаствовать в раздаче и проверить, не обманут ли меня.
Что ждало по ссылке
Короткая ссылка из профиля «Тиктока» привела меня на сайт stleamcomm[…].xyz. Браузер сразу предупредил: что-то не так. Я обратил внимание, что адрес похож на адрес настоящего сайта «Стима», где можно купить скины для игр, — steamcommunity.com. Домены легко спутать.
Дизайн сайта тоже копировал настоящий «Стим». Мне сразу показали коллекцию скинов и предложили забрать любые. После того как я нажал на один из скинов, сайт предложил ввести логин и пароль. Однако «Стим» никогда бы не позволил открыть окно обмена предметами с другим пользователем, пока я не авторизован, — это еще один признак подделки.
Как у меня украли профиль в «Стиме»
Я не хотел рисковать своим аккаунтом, поэтому для эксперимента зарегистрировал новый. Ввел логин и пароль от него на сайте и подумал, что на этом все закончится: данные ведь уже у мошенников. Однако они смогли лишь войти в аккаунт, владел им по-прежнему я.
Чтобы переписать аккаунт на себя, мошенникам нужно было сменить почтовый ящик и пароль, а для этого — выманить у меня код подтверждения. Они сделали вид, что я захожу с неизвестного устройства, мой аккаунт нужно защитить, а для этого я должен ввести код из письма.
Самозащита от мошенников
Я действительно получил код от поддержки «Стима». Однако это был код не для проверки входа, а для смены пароля. Текст письма был на английском, так что не каждый бы понял, о чем речь.
Зачем мошенники воруют аккаунты в «Стиме»
Совсем не для того, чтобы поиграть в чужие игры. Дело в том, что кошелек в «Стиме» можно пополнить за реальные деньги, чтобы покупать игры в магазине.
Кроме денег у игрока могут быть скины и другие ценные игровые предметы. Некоторые игроки владеют виртуальными товарами на десятки тысяч долларов. Вор может продать эти предметы другим игрокам и вывести деньги.
На что стоило обратить внимание
Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.
Evgeny, автор для эксперимента зарегал новый пустой аккаунт, не похоже что он купился
velvetdust, да, согласен. Автор провёл эксперимент и показал, что будет, если кто-то со своим настоящим аккаунтом попадёт на крючок. Прочитал действительно по диагонали, каюсь)
Снорри, какие еще реальные деньги, деньги такая же «виртуальная» хрень, бумага, которая для тебя ценная. Так что и одежка может вполне быть ценной для кого то
Снорри, в конце концов мы покупаем не одежку, пиксели, виртуальные предметы, а удовольствие и развлечение.
Если тебе нечто делает тебя сейчас счастливым, то какая разница какой оно природы.
Снорри, там есть цены и по 50000 рублей, и поверь, люди покупают.
Так что да, это достаточно дорогой анекдот)
В середине нулевых зарегистрировал один из своих имейлов, которым пользуюсь до сих пор. Ещё тогда я заметил, что иногда приходят сообщения с сайтов, на которых я не регистрировался, но при этом на спам не похожи. Было похоже, что аккаунтом почты до меня пользовался другой человек, но потом его то ли забросил, то ли удалил. В общем, со временем левая корреспонденция сошла на нет, и я про это забыл.
Позднее, обзаведясь аккаунтом в стиме, привязал его к этой почте. У меня, как и у многих, там висит несколько десятков игр, купленных в разное время на распродажах с целью пройти «когда-нибудь». Года 3 назад вдруг приходит сообщение, что мой пароль в стиме изменён. Зайти в аккаунт не могу.
Учитывая, что пароль почты я не светил, подозреваю, что это прежний владелец аккаунта в приступе ностальгии решил пошалить и каким-то образом восстановил свой старый пароль. Теперь иногда гляжу историю сессий на всякий случай, но после усиления мер безопасности всё спокойно.