Как понять что человек врет на собеседовании
Как распознать ложь соискателей на собеседовании
Чтобы определить ложь соискателя на собеседовании не нужно обладать развитой интуицией и сверхспособностями. Существуют так называемые факторы лжи: т.к. мимика, жесты и вербальные сигналы. Поведенческие факторы, помогут работодателю в борьбе с лжецами чтобы не допустить ошибку при принятии решения о трудоустройстве в компанию такого соискателя.
Следует упомянуть о том, что определить ложь соискателей на сегодняшний день не так просто, как это было несколько лет назад.Сегодня все читают интернет, а многие тренируются перед собеседованием. Поверьте, за несколько часов интенсивных тренировок, соискатель может научиться врать прямо в глаза и открыть в себе доселе невиданные «чакры» ктерского мастерства. Поэтому, то что мы будем описывать в этой статье, следует воспринимать как посильную помощь при проведении собеседований, а не как панацею избавления от лживых соискателей.
Итак, всем давно известно, что ложь – имеет тесную взаимосвязь психикой и физиологией человека. Другими словами, когда он пытается Вам солгать, то испытывает стресс, и как бы ему не хотелось этого скрыть, его организм будет реагировать на напряженное состояние. Он будет беспокоиться.
Косвенные проявления беспокойства:
— все это можно считать симптомами лжи, которые можно легко заметить, если пристально наблюдать за поведением соискателя.
Конечно, если Вы, как работодатель, будете с усердием академика Павлова, отмечать все косвенные причины беспокойства соискателя и делать выводы о личности соискателя исходя из факторов стресса, то существуют риски не взять на работу никого и никогда. Например, в формате «стрессоустойчивого интервью», у многих соискателей будет дрожать голос, или они часто начинают моргать. Следует рассматривать совокупность проявлений беспокойства, как фактор потенциальной лжи, а не делать выводы относительно каждого проявления беспокойства и записывать потенциального сотрудника в лжецы.
Мимика и жесты.
Научиться понимать язык жестов – задача нетрудная, но тем не менее необходимая для любого работодателя. Зачастую жесты говорят больше о соискателе, чем он расскажет Вам о себе на собеседовании. Если Вы задаете интересующие или провокационные вопросы соискателю, то следите за его движениями.
Если соискатель Вам лжет, то он может:
По аналогии с факторами стресса, не стоит делать выводы основываясь на одном невербальном жесте. Например, представители творческих профессий, программисты (из которых далеко не все стрессоустойчивые люди), могут иметь свой язык жестов. Однако это совсем не значит, что они лжецы. Талантливые люди как правило живут в своем мире, а Вы отвлекаете своими вопросами его от мыслей о Великом. С талантливыми и не стрессоустойчивыми соискателями язык жестов «не работает» и сделать выводы относительно их правдивости, только на этом методе, работодателю не удастся.
Вербальные сигналы
Вполне логично, что определить ложь, основываясь на косвенных проявлениях беспокойства и странном поведении кандидата на вакантное место, недостаточно. Для этого существуют Вербальные сигналы, которые проявляются в высказываниях соискателя и его ответах на вопросы. Он и не предполагает того, что когда он неискренен, то он сам же и скажет, что врёт. Конечно, это происходит косвенно.
Фразы, которые произносит соискатель, по которым можно косвенно определить ложь:
Можно прибегнуть и к такому способу: Вы запомните отдельные ответы соискателя, а через некоторое время задайте свои вопросы, которые Вы уже задавали еще раз, с другой формулировкой. Если человек врёт, то он не сможет мгновенно сориентироваться и в точности повторить свою ложь.
После проведенного собеседования, можно проводить соискателя к выходу и понаблюдать за ним. Как правило, неискренний соискатель быстро покинет место собеседования, как преступник, который пытается скрыть улики.
Последнее и самое главное: и вербальные и невербальные факторы по которым можно определить ложь, являются хорошими, но не исчерпывающими способами оценки соискателей. Это часть оценки, а не всесторонняя оценка личности соискателя. Менеджер по персоналу всегда отталкивается от задач, стоящих перед потенциальным сотрудником, а не только от личного впечатления и нескладных жестов соискателя.
Некоторым работодателям в принципе не нужны честные соискатели. Впрочем, это уже совсем другая история…
Как понять, что вам врут на собеседовании
1.Опрашивая кандидата, правильно выстройте батарею вопросов.
Сначала задавайте кандидату нейтральные вопросы: семья, здоровье, хобби. При ответе на них нет смысла врать. Или же вопросы, ответы на которые легко проверяются его трудовой книжкой. Через 5-10 минут перейдите на тему взяток и откатов: «Предлагали ли вам взятки?». И смотрите на реакцию человека. Обычно люди, причастные к взяткам и откатам, проявляют несколько форм защиты.
2. Записывайте собеседование на видео.
3.Используйте опытного рекрутера.
Если вы ищите топа – лучше нанять опытного рекрутера, уже давно использующего определенные техники. Такие профессионалы проводят скрининг исобеседования. Чтобы понять, врет или не врет человек, задаются вопросы и на откаты. Вам нужно смотреть изменение реакций кандидата.
4. Если кандидат сильно изменил свое поведение, то начинайте задавать уточняющие, более мелкие вопросы.
5. Проведите скрининговую проверку.
Скрининг с психологом, с профайлером длится около 30 минут. Это профилактическая работа, которая должна вестись с лицами, имеющими доступ к принятию решений, связанных с деньгами. В более жестких условиях мы рекомендуем полиграф, но иногда топ-менеджеры отказываются от него. Есть более мягкий вариант полиграфа – безинструментальная детекция.
6. Оцените резюме.
7. Обратите внимание на эмоциональный настрой кандидата
8. Оцените фотографии в соцсетях.
Например, к вам приходит кладовщик на зарплату в 50 тысяч рублей, и на старой работе была аналогичная зарплата. Но, зайдя на социальную страницу, вы видите, что он раз в полгода позволяет себе дорогие поездки за границу или дорогой отдых по субботам и воскресеньям. Эта информация должна вас насторожить. Особенно, если в резюме не указано, что он имеет иные виды бизнеса.
Если человека нет в соцсетях, и он не бывший офицер спецслужб, или ему не 45 лет – есть вероятность, что он скрывается. Иногда человек представлен в сетях под никнеймом. Тогда попросите претендента на должность подсказать аккаунты своей жены, детей.
9. Спросите у кандидата про хобби
Если человек коллекционирует редкие марки, а у него зарплата 50 тысяч, спросите, насколько он активен в своем хобби. Если он говорит, что покупает одну марку в год, долго копит на нее – это одна история. А если человек признается, что часто приобретает марки, возникают подозрения о других доходах.
10. Изучите градацию по психотипам. И выявите психотип кандидата.
Есть криминальные психотипы и некриминальные психотипы. Есть люди, изначально предрасположенные к получению откатов и взяток. Для определения психотипа следует обратиться к оперативной психодиагностике.
В любом случае помните, что другие соискатели могут оказаться понаглее, и тогда вам придется уступить вожделенное место более ушлым кандидатам. Данные статистики утверждают, что как минимум половина (вплоть до 80%) соискателей врет на собеседованиях, поэтому мы не видим в этом абсолютно ничего зазорного. Нет, мы конечно же не подталкиваем вас ни к чему крамольному, но если вы считает нужным соврать – врите… А Карьерист.ру, будучи вашим надежным помощником в построении карьеры, расскажет как все сделать правильно!
О чем соврать в резюме
Резюме – первое, с чем знакомится ваш потенциальный работодатель, поэтому от содержащейся в нем информации, очевидно, будет зависеть вся дальнейшая судьба трудоустройства. По сути, главная задача резюме – получить «входной билет» на собеседование, где соискатель может проявить себя во всей красе. Так что можно немного и приврать. А точнее, преувеличить или приукрасить то, что вы и так умеете делать.
Но ваши навыки – это последнее, на что эйчар будет обращать внимание. И так как с образованием соврать не получится, советуем обратить внимание на опыт работы. А тут уже нужно скорее не преувеличить, а преуменьшить, поскольку длинная история, в которой вы, опытный квалифицированный инженер, работали после университета охранником в ночном клубе, мало кому будет интересна. Так вот от подобных граф всегда нужно избавляться, даже если подобный опыт работы дорог вам как память. Такая лишняя информация существенно удлиняет резюме, что отражается на мнении о вас не самым лучшим образом.
Кстати, неплохо, если у вас непрерывный опыт работы. Если это не так, можно сделать его таковым в резюме, но подобный риск не оправдан, особенно тогда, когда перерыв в работе не составлял больше 1-3 месяцев. Куда правильнее будет заполнить эти пробелы какими-нибудь специализированными курсами повышения квалификации или практическими занятиям по изучению новых программ и методик работы. Особенно если «полученными» навыками вы и так уже обладаете. По факту, работодателю плевать, чем вы там занимались, но если в резюме указано что-то полезное, то оно обязательно сыграет в вашу пользу.И если вы все сделаете правильно, то вас обязательно пригласят на интервью, пообщаться лично. И тут нужно быть уже куда аккуратнее – шансов проколоться при общении с потенциальным боссом или кадровиком гораздо больше. Впрочем, главное, все делать с умом.
Вранье на собеседовании
Рассказать работодателю о себе то, что он хочет от вас слышать – непреодолимый соблазн… Только представьте, вы ему совсем немного приукрасите свои умения, и вас сразу берут на вожделенную должность и предлагают хорошую зарплату. Отличный план, ничего не скажешь. Проблема лишь в том, что вы никогда наверняка не узнаете, что конкретно хочет от вас услышать работодатель. Бывает даже так, что интервьюеры ждут правды-матки, а не кислых формалистов, наперебой сообщающих о своих достоинствах, компетенциях и преимуществах перед остальными. Сполна наслушавшись подобных персонажей, для многих работодателей лучшими кандидатами становятся даже те, которые не боятся «ляпнуть лишнего». Правда, перед тем как испытывать такие приемы, несколько раз взвесьте все «за».
Хотя иногда правды все-таки лучше избегать. Например, если вас спрашивают о ваших слабых сторонах. Едва ли откровенное признание в эмоциональной нестабильности, проблемы с алкоголем или (о, боги) неспособность признавать собственные ошибки оставит о вас не положительное впечатление. Забудьте о своих проблемах на время собеседования – если вы действительно хотите получить эту должность, станьте идеальным кандидатом, у которого даже слабые стороны сильные! Так, пусть вашим недостатком станет трудолюбие и склонность к взаимопомощи, желание отвечать за свои поступки или еще хуже умение работать в команде. Мол, в этом мире нас и так повально окружают одни безответственные эгоисты, и сред них вы чувствуете себя белой вороной, что делает вас слабым… Ну, вы поняли.
Кроме этого, вас наверняка спросят про самые большие достижения на прошлом рабочем месте/на прошлой должности/в карьере. И тут лучшими продажами в феврале 2014 (или еще когда-то), ростом конверсий или победным исходом судебного разбирательства вообще никого не удивишь. Особенно если это и так входит в ваши профессиональные обязанности. Чтоб впечатлить интервьюера нужна интрига, так сказать резонанс в симбиозе с драмой, чтоб вас прям аж заслушались… Неплохо будет, если вашим достижением будет, например, спасение фирмы вашего прошлого начальника от краха и банкротства; удержание крупного инвестора, которого даже сам «генеральный» уговорить не смог; или спасение репутации компании, когда ее безуспешно пытались опорочить конкуренты. В общем, что угодно, главное, чтоб это ваше достижение было глобальным и при этом оставалось правдоподобным.
Конечно же, вас обязательно спросят, почему вы выбрали именно эту компанию. Конечно же тот факт, что никто другой не пригласил вас на интервью, да и то, что вы остро нуждаетесь в деньгах, уточнять не стоит. Но и сильно льстить не стоит – это распространенный штамп, к которому прибегает большинство соискателей. Лучше расскажите про хорошие отзывы о компании, про корпоративную культуру, и о том, как вам давно хочется стать частью чего то большого. Вообще, главное поверить в собственную ложь, и все пройдет «на ура».
О чем врать не стоит
Еще раз отметим, что вранье на собеседовании – это лишь инструмент для достижения поставленной цели по трудоустройству, поэтому мы не видим в нем ничего плохого. В той или иной мере его использует практически каждый соискатель, и исключением не является даже автор этих строк. В конце концов, работодатели и сами нередко обманывают собственных сотрудников, так с чего же вдруг сотрудники не могут ответить им тем же?! Тем не менее, есть вещи, врать о которых лучше не стоит, даже если очень хочется. И не то чтоб совесть замучает – это просто не приведет к положительному результату – работу вы все равно не получите. Так, не стоит врать о вещах, которые работодатель наверняка будет проверять.
Например, тот же опыт работы – не стоит приписывать себе работу в крупных компаниях, к которым вы не имеете никакого отношения. Тут все просто: ваша трудовая книжка выдаст вас с потрохами, разве что вы только не работали без оформления трудового договора. Но в таком случае позаботьтесь о том, чтоб вам было чем подтвердить фактический стаж, иначе работы вам не видать. По аналогичным причинам не стоит врать о наличии образования, подтвердить которое, по причине отсутствия диплома, вы не сможете. Не стоит заигрываться с иностранными языками, тем более, если требования работодателя достигают уже среднего уровня, а ваш словарный запас ограничивается пресловутой фразой «Лондон ис зе кепитал оф Грейт Британ». Вообще, если в вашей профессии работодатели часто требуют знания языка, возможно, стоит задуматься о его получении?
Не стоит врать о семейном положении, наличии детей или прабабушки, которая требует ухода – рано или поздно семейные аспекты станут известны, а вы попадете впросак. Помните, что семья никогда не выступает в качестве решающего аргументу в вашу пользу или против вас – есть вещи куда более интересные работодателю.
Вообще, постарайтесь сами задавать интервьюеру вопросы – чем больше, тем лучше. Спросите о графике работы, о социальном пакете, корпоративных плюшках, проблемах компании и о том, какие обыденные задачи вам придется выполнять. Так вы не только потянете время на собеседовании, лишив кадровика возможности поставить сложные вопросы, но и создадите впечатление заинтересованного соискателя, что непременно добавит вам очков при окончательном решении. Так что не бойтесь брать инициативу в свои руки!
Как распознать ложь на собеседовании?
Ученые-психологи считают, что наше тело может сказать больше, чем слова. Ведь жесты не врут, их труднее контролировать. Особенно язык тела актуален на собеседовании – кандидат хочет понравиться, а здесь, как говорится, все средства хороши. Как распознать, к каким уловкам он прибегнет, чтобы вас впечатлить? А может, язык тела скажет за кандидата о его незаинтересованности во встрече.
Мы подготовили несколько факторов, которые могут выдать кандидата, когда он захочет скрыть, исказить или приукрасить информацию. Присмотритесь внимательнее : )
Часто, когда люди хотят что-то скрыть или отвлечь внимание, они усиленно жестикулируют. Поэтому понаблюдайте за кандидатом: если его движения сумбурные и не совсем попадают в такт речи, это свидетельствует о том, что ваш собеседник взволнован, нервничает или же пытается ввести вас в заблуждение.
Руки вверх!
Руки соискателя могут сказать больше, чем лицо. Например, подсознательно при обмане или желании скрыть информацию человеку хочется прикоснуться ко рту. Но так как этот жест однозначно привлечет внимание, мы, желая замаскировать его, касаемся носа, подбородка или ушей. И это первый тревожный звоночек.
Если соискатель на собеседовании при рассказе о прошлом месте работы, интересных задачах и достижениях то и дело трогает свое лицо, есть повод задуматься — а не скрывает ли он чего-то, о чем вам стоит знать?
Конечно, соискатель может просто почесать нос, но намеренный жест вы сразу отличите — скорее всего, он будет единичным. При обмане же прикосновения к лицу будут легкими и частыми.
Руки, отрытые ладонями вверх, говорят о честности человека, о его заинтересованности в разговоре. А вот если ладони опущены вниз — это может значить скрытое желание доминировать и подавлять собеседника. О превосходстве и об уверенности в себе говорят соприкасающиеся друг с другом кончики пальцев.
Такой жест называется «шпиль». Чаще всего он является позитивным сигналом
Еще один жест, который означает отстранение и негативное ощущение встречи, — это «поза Наполеона», или руки, скрещенные на груди. Такая поза показывает, что человек отчужден, он сознательно или подсознательно не хочет обсуждать затронутую вами тему.
Если собеседник скрестил руки, попытайтесь его вывести из этого состояния, иначе успешного общения не получится. И тем более старайтесь не принимать такую позу сами, иначе у вашего собеседника появится стойкое ощущение, что беседа вам неинтересна.
Эта закрытая поза позволяет создать дистанцию между собеседниками
И, наконец, враждебное настроение могут выдать пальцы, сцепленные в замок. Есть мнение, что этот жест означает уверенность и спокойствие, однако, многие психологи утверждают, что он говорит о негативных эмоциях, разочаровании и желании утаить это от собеседника.
Такой жест выражает желание спрятаться от неприятной ситуации
Следите за взглядом
Глаза – еще один детектор лжи, если умеешь правильно «читать» данные. Но как смотреть на человека? Если смотреть собеседнику все время только в глаза, это может быть воспринято как агрессия. Если же избегать встречи глазами, это тоже плохой знак, значит, вы не слишком уверены в себе и в том, что вы делаете.
Поэтому самый оптимальный способ фиксирования взгляда на собеседовании – это взгляд на невидимый треугольник на лбу, чуть выше переносицы.
Так, например, бегающий из стороны в сторону взгляд кандидата, закатывание глаз в потолок при обдумывании мысли является признаком того, что соискатель не знает, что ответить, или попросту лжет.
Когда задаете вопрос кандидату, обратите внимание, в какую сторону он отведет глаза. Если во время ответа человек смотрит (с его стороны) влево и вверх – скорее всего, он действительно пытается что-то вспомнить, представляет ситуацию, которая с ним происходила. Взгляд вправо и вверх означает, что человек, вероятно, пытается на ходу сочинить ответ.
Также ложь может означать и взгляд, отведенный вниз влево — исследования говорят, что при этом человек ведет внутреннюю беседу, такой взгляд часто встречается при умолчании или искажении информации. А вот настоящие эмоции и ощущения человек пытается вспомнить, если смотрит вниз вправо.
Обращайте внимание на язык тела соискателей, но не стоит трактовать все их жесты слишком буквально. Если вы заметили, что ваш собеседник использует жесты, о которых мы говорили выше, стоит как минимум перепроверить информацию, которую он сообщает.
10 способов распознать, что кандидат врет на собеседовании
Бизнес-коуч Жанна Лурье рассказала, как отличить достойного соискателя от актера больших и малых театров
Новый сотрудник — это всегда кот в мешке. И если раньше для проверки «на вшивость» существовали грамотные рекрутеры, то сегодня и они порой бессильны перед полчищем кандидатов, прошедших психологические тренинги из серии «Как дорого продать себя работодателю».
Оцените соцсети
Социальные сети рассказывают о кандидате больше, чем идеально составленное резюме — это факт. Обратите внимание на его личный профиль, размещаемые фотографии, группы интересов и состав друзей. Анализируйте! Предположим, у него много фотографий с отдыха в разных странах, но уровень дохода на предыдущем месте работы явно был ниже заявленного образа жизни. Уточните, как он смог позволить себе так много путешествовать, не скрывает ли он от вас свои бизнес-проекты, возможно, это вообще ваш конкурент. Важно и то, что он постит у себя на страничке и кого «лайкает». А, может быть, его вообще нет в соцсетях — это тоже тревожный знак. Есть вероятность, что он скрывается от кредиторов или коллекторов, или его имя связано с каким-то скандалами или эпизодами мошенничества.
Оцените резюме
Когда вы видите идеальное резюме — начинайте волноваться! Скорее всего, кандидат заранее готовился под вашу вакансию и компанию, используя рекомендации профессиональных карьерных консультантов. Большинство соискателей не умеют составлять резюме и не очень грамотно его пишут. Любопытно, что самые ответственные и хорошие сотрудники могут скрываться под рядовым или даже сомнительным резюме. Причина проста: у человека, который не сидит без работы, банально нет времени на самопрезентацию. Непременно проверьте, действительно ли так хорош «идеальный кандидат», как описано в резюме: запросите рекомендации и позвоните на предыдущие места работы.
Оцените внешний вид кандидата и сопоставьте с CV
Как говорится, «встречают по одежке, а провожают по уму». На собеседовании оценивают не только резюме, но и внешний вид — насколько он гармоничный в целом и соответствует ли предполагаемой должности. Предположим, вы проводите собеседование на позицию начальника отдела продаж, а у соискателя явно старые ботинки. А он вам рассказывал о своих подвигах на предыдущем месте работы. Можно предположить, что продажник он так себе, если у него нет денег на новые ботинки. А если они всё же есть, а обувь оставляет желать лучшего, это тоже не очень хороший знак. Умный человек понимает, что на собеседование, да еще и на руководящую должность, стоит приходить одетым просто, но добротно. В общем, проводите параллели между внешностью и фактами трудовой биографии, возможно, вы увидите несоответствие. Задавайте уточняющие вопросы, не стесняйтесь, так вы сможете вывести кандидата на чистую воду.
Записывайте собеседование на видео
Скажите соискателю, что собеседование будет записываться на видеокамеру для просмотра руководителем. Обратите внимание на его реакцию и эмоциональный настрой. Как правило, в этой ситуации люди боятся откровенно лгать, так как это может стать документально подтвержденным компроматом. Если кандидат отказался от видеосъемки, это тоже тревожный симптом.
Обратите внимание на мимику и жесты
Мимика и жесты могут рассказать о соискателе больше, чем он сам. Внимательно следите за его реакцией и ответами, особенно на конкретные и провокационные вопросы.
Косвенные симптомы лжи:
— закусывание губы во время разговора;
— пересыхание во рту или, наоборот, обильно слюноотделение;
— соискатель заикается, кашляет, запинается;
— периодически трогает себя за нос, шею, голову;
— перебирает ручку из руки в руку и т. п.
Ну вот, скажет вы, я на собеседованиях не вру, а закусываю губу и трясусь, как осиновый лист. Повторяю, это не прямые признаки лжи. Важно также учитывать, что люди разных профессий не одинаково реагируют на одни и те же вопросы. Например, реакция PR-менеджера и бухгалтера на один и тот же вопрос будет разной. Люди выбирают ту или иную профессию, исходя из своего психотипа. Модель мышления и поведения у них, естественно, разная.
С творческими и не стрессоустойчивыми кандидатами язык жестов вообще мало работает. Они обладают сильной рефлексией, что мешает делать выводы о правдивости их ответов, исходя из языка жестов. А вот, к примеру, что в голове у айтишника, понять по его реакциям почти невозможно.
Оцените вербальные сигналы
Вербальные сигналы проявляются в высказываниях соискателя, в используемых словах, оборотах и выражениях.
Косвенные сигналы лжи:
— соискатель отказывается отвечать на вопросы, ссылаясь, что забыл и не помнит;
— говорит, что ваш интерес — это запретная тема, и вообще он удивлен, почему должен об этом рассказывать;
— постоянно делает упор на слова «поверьте» и «правда», убеждая в своей искренности;
— явно пытается манипулировать, говорит неуместные комплименты, пытаясь вызвать симпатию у работодателя.
Предложите рассказать о своем самом крутом проекте
Предложите кандидату рассказать о классном проекте, собственном или совместным с кем-то, которым он гордится. Пусть подробно расскажет, как удалось достичь такого результата. Лгущие соискатели часто используют шаблонные фразы и не могут детализировать процесс. Или говорят обрывками фраз. А это первый признак лжи или приукрашивания ситуации. Задавайте больше открытых и конкретизирующих вопросов.
Предложите рассказать о самом провальном проекте
После приятного рассказа о проекте-бомбе, пусть вспомнит проект-катастрофу. Попросите подробно рассказать, почему идея потерпела фиаско, какие именно задачи стояли перед кандидатом, что конкретно он делал для ее реабилитации. Какие сделал выводы и как поступил бы сейчас. Кандидат с реальным опытом непременно вспомнит и неудачную историю из практики, потому что не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Дайте разобрать конкретный кейс
Дайте на собеседовании конкретный кейс для разбора, выделите на него 10 минут и посмотрите на реакцию кандидата. Профессиональный специалист скажет: «Да, конечно, давайте». А дилетант начнет выкручиваться и предлагать решить, например, дома или просить больше времени на выполнение задания.
Спросите про хобби
Рассказывая о своих увлечениях, человек немного расслабляется и может совершить промах. Например, кандидаты любят говорить, что катаются на лыжах. Отлично, радуетесь вы и начинаете задавать дополнительные вопросы: а где вы катаетесь, а когда последний раз были, а как давно и пр. Чем больше деталей, тем сложней ему сочинить историю на ходу. Или, допустим, кандидат утверждает, что любит читать книги. Спросите про книги, которые он прочитал в последние месяцы, кто его любимый автор и так далее. Литературные предпочтения могут существенно дополнить психологический портрет соискателя. А узнав, насколько человек активен в своем хобби, вы сможете определить и его способность погружаться в работу.
Помните, что собеседование — это всегда стресс для человека. Легкое волнение, трясущиеся руки, розовый румянец — это тоже нормально. Поэтому психосоматика на собеседовании — второстепенна. Стоит рассматривать совокупность всех факторов, а не делать вывод на основании отдельных проявлений беспокойства или одного нелепого ответа.