Как понять что глючит оперативная память
Как выявить неисправность оперативной памяти на компьютере с Windows 10
Несмотря на то, что в Интернете доступные сторонние инструменты для диагностики памяти, Windows 10 включает собственное средство проверки памяти для выявления потенциальных проблем с ОЗУ.
В этом руководстве приведены шаги по использованию Средства проверки памяти Windows для обнаружения неисправного модуля памяти.
Как диагностировать проблемы с памятью в Windows 10
Вы можете использовать режим “Обычный” для тестирования памяти компьютера, а можете нажать клавишу F1 в любое время, чтобы открыть страницу “Параметры” для изменения настроек сканера.
На странице “Параметры” вы можете выбрать режим “Базовый”, который включает только тесты MATS+, INVC и SCHCKR (с включенным кэшем).
Также можно выбрать режим “Широкий”, который включает все доступные тесты режима “Обычный”, а также MATS+ (с отключенным кэшем), Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (с отключенным кэшем) и CHCKR8.
При необходимости вы можете перемещаться по различным параметрам с помощью клавиши TAB для изменения настроек кэша. Если вы отключите кэш, инструмент будет обращаться напрямую к данным в ОЗУ, что обеспечивает полноту теста. Кроме того, вы можете также установить число проходов сканера.
После того, как вы закончите выбирать свои параметры, просто нажмите клавишу F10, чтобы вернуться на главную страницу, и сканирование запустится автоматически.
Анализ результатов сканирования
Если результат показывает одну или несколько ошибок, вы можете попробовать запустить тест памяти “Широкий” и перепроверить результаты. Если вы по-прежнему видите хотя бы одну ошибку на одном из модулей ОЗУ, вероятно планку памяти придется заменить.
Иногда, когда тест завершается сбоем, инструмент может указать, какой из модулей имеет проблему с результатами. Однако, если он не может предоставить эту информацию, вам может потребоваться вручную отключить и протестировать каждый модуль памяти, пока не выясните, какой модуль неисправен.
Хотя это руководство предназначено для пользователей Windows 10, средство проверки памяти Windows доступно для использования также в Windows 8.1 и Windows 7.
Как проверить оперативную память после покупки
Содержание
Содержание
Новая техника ломается чаще старой и это не парадокс. Не зря говорят — если сразу не сгорело, будет работать сто лет. В сложной технике поломки редко сопровождаются дымом и искрами, из-за чего неисправности будет сложно найти. Оперативная память в компьютере как раз из таких. Эта нахалка будет сыпать ошибками в нагрузке, перезагружать систему или подглючивать в браузере, но никогда не выдаст себя фейверком. Поэтому есть железные правила, которые помогут понять, почему память работает плохо и как это исправить.
Положить систему на лопатки могут старые комплектующие, сыплющиеся диски или перегретые видеокарты. Но даже техника из магазина попадается с недостатками. Улучшение техпроцесса и качества материалов снижает количество отбраковки, и то, что раньше считалось браком, теперь называется «неудачными» образцами и работает на пониженных частотах.
Тем не менее, иногда и полностью нерабочие экземпляры умудряются пройти контроль качества и попасть в руки покупателю. Это не проблема: производитель заменит неработающее устройство по гарантии. Но испорченные видеофайлы семейного праздника, проигранный бой в сетевом шутере и кракозябры в дипломной работе сервисный центр не обменяет. Поэтому проверять оперативную память — занятие не постыдное.
Менять или настраивать
Будут ошибки в работе или нет — зависит не только от качества ОЗУ, но и от совместимости. Производители сильно упростили сборку и настройку ПК, поэтому вряд ли материнская плата будет конфликтовать с памятью. Тем не менее, каждая модель тестируется на совместимость с большинством модулей памяти. Например, вот часть 100% поддерживаемых комплектов памяти для Asus Maximus XII Hero:
Однако список совместимости не панацея. Современные платы переваривают всевозможные комплекты памяти. Главное, соблюдать эти пункты:
Поддержка частот самой памятью зависит от модели. Например, на официальном сайте Crucial можно проверить поддержку для каждой планки Ballistix:
Сильно тереть вредно
Народный метод, предлагающий протереть контакты ОЗУ ластиком, — заблуждение и самообман. Вот почему:
Чистить контакты нужно, только если они в таком состоянии, как на фото выше. Если они и так в порядке, ничего протирать не нужно. На новых комплектах из магазина — и подавно. Рядом с контактами на текстолите находятся конденсаторы, которые легко сбить неаккуратными движениями. После такого память даже не придется проверять на ошибки.
Тем не менее, сторонники протирки отмечают, что она частенько решает некоторые проблемы. И дело не в чистоте контактов:
«Чтобы протереть контакты, надо достать планки из разъемов. После протирки вставляем их обратно. В это время в компьютере происходит волшебство: при первом включении новое оборудование вызывает инициализацию, чтобы материнская плата узнала уникальные данные о работе планок памяти. Для ускорения последующих загрузок компьютера они записываются в постоянную память и используются при каждом включении. Так происходит с каждым подключенным к ПК устройством. Следовательно, вытаскивая планки на «протирку», мы обновляем информацию об ОЗУ. Другими словами, материнка заново «тренирует» память. Некоторые программные сбои исчезают как по волшебству».
Тестируем на ошибки
Стресс-тесты
Проверка памяти на ошибки — затяжное удовольствие. Поэтому перед поиском лучше удостовериться, что проблема в ОЗУ, а не других компонентах. Для этого используют стресс-тесты, которые умеют нагружать железо точечно.
Наиболее популярная программа для тестов — AIDA64:
Аида тестирует процессор, кэш-память процессора, оперативную память, диски и видеокарты. Кремниевая техника привередлива к температурным условиям. Поэтому, чтобы определить, какой элемент в сборке дает сбой, проводится тестирование на рабочей температуре. Тем более, что память подвержена дестабилизации из-за завышенной температуры чипов.
Для прогрева и комплексного тестирования системы на стабильность можно включить OCCT:
Хотя тест написан для проверки стабильности процессора в разгоне, для наших нужд он тоже подойдет. Для создания нагрузки программа использует большой объем оперативной памяти, поэтому если проблемы с ОЗУ есть, в этом стресс-тесте они, скорее всего, проявятся.
Самый надежный и подробный тест стабильности системы — это Prime95:
В автоматическом режиме программа проверяет систему комплексно, нагружая задачами разного объема. Поэтому для точечного тестирования есть шпаргалка. Свой объем задачи для разных узлов:
Поиск ошибок
Закончив с поиском неисправного компонента и разобравшись, что в некорректной работе компьютера замешана связка процессор + оперативная память, переходим к поиску ошибок. Для этого существует несколько программ, которыми пользуются и обычные пользователи, и специалисты в сервисных центрах.
MemTest86 — древнейший инструмент для проверки памяти, работает с загрузочной флешки через DOS.
Утилита появилась в 90-х годах, и до сих пор поддерживается разработчиками. Идеальный и единственный вариант для тех, у кого нет операционной системы или она не загружается.
Установка на флешку:
TestMem5 — утилита пришла из мира оверклокинга и пока держится в топе проверялок памяти.
Силами и умами энтузиастов удалось создать такие конфигурационные файлы, что даже бесконечная проверка с помощью MemTest86 не сравнится с часовым прогоном этой утилиты.
Настройка программы:
RAM Test Karhu — популярный среди зарубежных оверклокеров тест памяти.
Эта программа быстрее всех тестирует память на ошибки. Показатель стабильности памяти — если Coverage перевалил за 200% с нулем в Error Count. Качество подтверждается лицензией, но истоимость программы составляет почти 10 евро.
Есть также десятки других утилит: Это HCI MemTest, MemTest64, AIDA Memory Test и другие. Но качество их работы не гарантируется.
Ошибка одна — планок две
В современных сборках память комплектуется минимум двумя планками для включения двухканального режима. Поэтому для поиска конкретной планки, которая дает ошибки, придется тестировать каждую поочередно в первом слоте материнской платы. Если ошибок нет — убираем. Затем вставляем другую планку и тестируем ее аналогичным образом.
Как определить и устранить неисправность оперативной памяти
Автор совета: Артем Аленин Дата публикации: 18.05.2015
В данной статье я подробно расскажу о том, как определить неполадки оперативной памяти. Также разберёмся в том, как починить и заменить оперативную память на примере ПК, ноутбука, и на примерах Windows и Linux.
Я постараюсь расписать всё подробно и понятно. Поэтому новички смогут во всём разобраться, а опытные пользователи найдут для себя что-то интересное.
Термины:
ОЗУ — официальное название оперативной памяти.
Планка ОЗУ — микросхема, которая и представляет собой оперативную память.
Каким образом ОЗУ может испортиться
Оперативная память представляет собой микросхему, вставленную в специальный разъём в вашем компьютере или ноутбуке. Естественно, в компьютере планка ОЗУ больше, а в ноутбуке меньше. Планка ОЗУ — самый надёжный элемент «железа» в вашем компьютере или ноутбуке. По статистике они реже всего ломаются, а потому гарантийный срок на них больше (в среднем — 4 года).
Это связано с простотой микросхемы. Она практически не нагревается, а потому ей не нужен кулер (вентилятор). В редких случаях на оперативную надевают радиатор для охлаждения, однако такое встречается, как правило, на мощных игровых компьютерах. К тому же радиатор делает планку ОЗУ структурно крепче.
Оперативную память можно испортить только физически. Т.е. ни один вирус или программная неполадка пока что не могут испортить оперативную память. Поэтому причинами неполадки чаще всего бывают:
1) Производственный брак.
2) Проблемы с блоком питания.
3) Механическое повреждение планки ОЗУ или разъёмов.
4) Статическое напряжение.
5) Простой износ.
6) Перегрев/переохлаждение.
Производственный брак встречается редко. В 1% случаев, и это не сильно зависит от производителя. Это связано с тем, что все микросхемы проверяются изготовителем. К тому же, гарантийный срок у оперативной памяти долгий. Поэтому достаточно просто сходить в сервисный центр и поменять планку ОЗУ по гарантии.
Проблемы с блоком питания встречаются редко. В блоках питания и материнской памяти стоят контроллеры, которые не позволяют выдавать напряжение большее, чем предполагается. Однако бывают случаи, когда именно сбой в напряжении портит оперативную память. К сожалению проверить это можно только вольтметром, которого у большинства дома нет (а зря). Если проблема в блоке питания, то придётся заменять и его.
Механическое повреждение — самый распространённый случай. Обычно это случается, когда вы пытаетесь вставить планку ОЗУ силой. Иногда повреждается не сама микросхема, а разъём.
Статическое напряжение встречается крайне редко. На моей практике я ни разу с таким не сталкивался. Системный блок компьютера и корпус ноутбука всегда закрыты, а потому статическое напряжение исключается. К тому же в современных устройствах стоит антистатическая сетка под материнской платой. Однако статическое напряжение может стать угрозой. Например в случае если вы ходите по ковру в резиновых тапках, а потом лезете руками во «внутренности» компьютера.
Простой износ случается со временем. Ничто в этом мире не вечно. Планка оперативной памяти может испортиться как через 4 года, так и через 15 лет. Всё зависит от условий эксплуатации и производителя.
Как починить испорченную оперативную память
Никак. Если планка ОЗУ испорчена, то починить её практически невозможно. Если дело в разъёме или затёртости контактов, то сделать что-то ещё можно. Однако саму микросхему никак не починить, можно только заменить. Благо стоят они недорого. 2Гб на 1600Гц стоят в районе 1500 рублей, что совсем немного, учитывая гарантийные сроки. Старайтесь только не покупать ОЗУ с гарантией меньше двух лет.
Однако, не стоит пугаться. Проблемы можно решить.
Какие признаки говорят о дефекте оперативной памяти
Общие признаки:
1) Не запускается система. Или начинает бесконечно перезагружать себя, пытаясь запуститься нормально.
2) Система не запускается совсем. Обычно сопровождается пищанием. Это значит, что оперативная память вообще не определилась. Это означает либо очень сильно повреждение планки ОЗУ, либо повреждение разъёма.
Windows:
1) Вылетает синий экран смерти. Синий экран с технической информацией. Код ошибок чаще всего бывает разным. То есть гуглить ошибку нет смысла, т.к. коды всегда разные и всегда показывают разную причину. Иногда такое случается из-за того, что планка ОЗУ не до конца вставлена.
2) Сбои в работе системы. Это обычно связано с программами и играми, активно использующими оперативную память. Яркий пример: вылетают программы, браузер и игры с системной ошибкой. Иногда сопровождается вылетом в синий экран.
Linux:
1) Сбои в работе системы и вылеты программ. Иногда получается забавно. Вы заходите в браузер, он вылетает с ошибкой, вы пытаетесь просмотреть отчёт об ошибке, но он тоже вылетает с системной ошибкой. Даже если посмотреть логи, то всё равно не всегда сразу понятно в чём проблема. Характерно для всех debian-производных дистрибутивов.
2) Система не загружается. Вылетает в консоль или пишет ошибку. Хотя может у некоторых, кто пользуется Arch или LFS, так и задумано 🙂
Как проверить оперативную память на дефекты
Самый простой способ проверить ОЗУ — это скачать и установить на флешку или CD (кто-то ими ещё пользуется?!) специальную утилиту Memtest86.
Есть Memtest86, а есть и Memtest86+. Разница между ними небольшая, так что можете скачать любую на официальном сайте: www.memtest.org
В этом архиве находится автоматический установщик на USB-флешку. Т.е. вставляете флешку, запускаете программу и следуете простым инструкциям. Потом вставляете эту флешку в компьютер или ноутбук, загружаетесь с неё и проверяете оперативную память.
Если у вас Linux, то Memtest86 идёт в комплекте с образами Debian, Ubuntu, Fedora и некоторыми другими. А также утилиту можно запустить из меню grub при запуске. Если вы не знаете, что такое grub, то вам ещё рано садиться за Линукс 🙂
Но! Прежде чем запускать программу с флешки, вам необходимо сделать следующее.
Шаг 1.
Сначала нужно найти микросхему. Сделать это легко. Выглядит ОЗУ как прямоугольная микросхема. У компьютера она длиннее, у ноутбука — короче.
Микросхема по бокам зажата зажимами (тавтология, да). Зажимы легко открыть, а потом и вытащить планку ОЗУ. Но прежде, чем вытаскивать микросхему.
Шаг 2.
Сбросьте настройки в BIOS. При запуске системы нажимаете Del и выходит меню BIOS. Выбираете опцию Set to Default (по умолчанию F9 или F10). Затем сохраняете и перезагружаетесь.
Этот шаг не обязателен, но философия починки «железа» предполагает этот шаг. В некоторых случаях сброс настроек помогает системе заработать.
Шаг 3.
Вытащите микросхему ОЗУ и посмотрите на её состояние. Если контакты запачканы, то возьмите ластик и аккуратно протрите их вдоль.
Шаг 4.
Если у вас одна планка, то поставьте её в разъём и запустите Memtest с флешки. Если у вас несколько микросхем оперативной памяти, то оставьте одну, а остальные вытащите.
Шаг 5.
Запустив Memtest, он сразу же начнёт проверять оперативную память. Выглядит это вот так:
На изображении я пометил цветом зоны программы.
Зелёным — характеристики вашего процессора (ЦПУ).
Фиолетовым — стадия проверки и процент проверки.
Жёлтым — модель и характеристики вашей оперативной памяти. Запомните их или запишите, ведь если захотите покупать новую планку ОЗУ, то будете опираться на эти характеристики.
Если программа выявит ошибки, то отметит их красным. Даже одна ошибка — уже повод заменить оперативную память.
Шаг 6.
После проверки выключите компьютер или ноутбук. Затем снова вытащите оперативную память и вставьте в другой слот. Снова запустите Memtest.
Если ошибки опять появятся, то нужно заменять планку ОЗУ, т.к. её уже не починить.
Если ошибки не появились, то дело в разъёме.
Если у вас несколько микросхем ОЗУ, то проверьте так каждую по очереди. Если дело в разъёме, то просто не используйте его, или отнесите в сервис — починить.
Решение проблем
Если Memtest выдаёт красные ошибки, то вашу ОЗУ уже не вылечить. Покупайте новую.
Конечно, если ошибок не много, то можно продолжить работать с этой планкой ОЗУ. Но как только какая-то программа наткнётся на повреждённый сектор, то начнутся глюки и вылеты. Если вы пользуетесь Linux и можете сами скомпилировать ядро, то опираясь на данные Memtest86 можете собрать систему, которая бы не использовала указанные участки памяти, избегая ошибок.
Однако помните! Если Memtest86 выявил ошибки в памяти, то процесс износа уже пошёл. А значит, со временем, ошибок станет больше, пока оперативная память окончательно не испортится.
Замена оперативной памяти происходит просто. Вы вытаскиваете испорченную микросхему и аккуратно вставляете новую. В ноутбуках планка ОЗУ вставляется и вытаскивается под углом вверх. Т.е. вы вставляете ОЗУ по диагонали, а потом нажимаете на неё сверху, до щелчка. А если отжать ограничители, то микросхема сама «выпрыгнет» наверх.
Если у вас ноутбук с неработающей ОЗУ, то лучше сразу взять его с собой в магазин. Там вы можете попросить консультанта самому установить оперативную память в ваш ноутбук, если сами боитесь. К тому же, вы сразу же сможете протестировать работу новой планки оперативной памяти, захватив с собой флешку с Memtest86+.
Выводы
Если вам что-то непонятно или есть какие-то вопросы, то оставляйте их в комментариях к этой статье.
Но, в целом, протестировать и заменить оперативную память не так уж и сложно. Просто неведение отпугивает, а потому главное — это справиться со страхом. Ведь устроены компьютеры и ноутбуки максимально логично и просто, как это ни удивительно.
Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:
Комментарий добавил(а): Дмитрий
Дата: 01.03.2021
Добрый вечер, столкнулся с проблемой решил перейти с winXP на 7ку, купил 2 платы DDR2 по 2гб, пришёл заменил платы, стояла раньше одна на 1гб, запускаю зашёл в систему проверил выдало что 2,98 установлено, но заметил что звука нету, драйвера всё есть а звука нету, не громче не тише, перезагружать ПК и начинает издавать писк без прерывно с интервалом в пару секунд, почитал это ОЗУ выдаёт ошибку цвета входов под ОЗУ одна оранжевая вторая зелёная, подскажите что делать, уже всё перепробовал, винда 7 лагает просто ужас
Комментарий добавил(а): Сергей
Дата: 04.01.2021
Здраствуйте! У меня такая проблема,начинает загружаться и уходит вчёрный экран. при попытки войти в биос в начале загрузки окно биоса появляется но через секунду чёрный экран.
Комментарий добавил(а): Галина
Дата: 20.09.2020
Комментарий добавил(а): Макс
Дата: 25.05.2020
Комментарий добавил(а): Ramiz
Дата: 04.04.2020
Комментарий добавил(а): Илья
Дата: 31.03.2020
Тест закончился 2 ошибки в итоге, что делать?
Комментарий добавил(а): Илья
Дата: 31.03.2020
PassMark MemTest86 V8.3 Free 9150 битых адресов, что делать?
Комментарий добавил(а): Сергей Денисович
Дата: 01.11.2019
Ноутбук,простые игры,онлайн игры,браузеры и т.д. при запуске виснет ноутбук на мертво и не реагирует ни на какие команды кроме выключить,в чем причина?
Комментарий добавил(а): Елена
Дата: 03.03.2019
Здравствуйте. Сегодня утром включая комп, он пищит длинными и повторяющи многократно. Это ОЗУ? Спасибо
Комментарий добавил(а): Всеволод
Дата: 07.08.2018
Когда запускаю компьютер вылетает синий экран «Eror: 0x0000007E», думаю что это проблема с оперативной памятью, хотя поставил её пол года назад
Комментарий добавил(а): Валерия
Дата: 23.04.2018
Здравствуйте, при запуске пищит по 3 раза.. Все контакты поверила, видео карта рабочая..планки ОЗУ 2, включала по одной и слоты меняла. До этого нормально запускался без проблем.. В чем может быть проблема, экран не реагирует никак..
Комментарий добавил(а): Миха
Дата: 08.04.2018
Автору спасибо большое за статью, всё очень грамотно растолковал
Комментарий добавил(а): Юля
Дата: 14.03.2018
Комментарий добавил(а): Антон
Дата: 10.01.2018
Здравствуйте у меня такая проблема сидел играл в ноутбук он без аккумулятора и случайно выдернул шнур питания из гнезда он соответствинно выключился и не включается мигает клавиша Caps lock три раза это неисправность модуля памяти я заменил оперативную память а толку нет все тоже самое подскажите что делать. Большое спасибо.
Комментарий добавил(а): Андрей
Дата: 04.12.2017
Не работает второй слот оперативки в ноутбуке леново g505 втавляю оперативку включаю ноут ноут включается экран чёрный, что за проблема объясните кто знает
Комментарий добавил(а): Пётр
Дата: 06.10.2017
Текст вполне сносный, вот только сама планка ОЗУ это не микросхема, а схема (или плата), а микросхемами являются те квадратные черные штучки на ней.
Комментарий добавил(а): Егор
Дата: 24.09.2017
Комментарий добавил(а): Жека
Дата: 17.09.2017
Комментарий добавил(а): Владимир
Дата: 30.08.2017
Добрый день! Такой вопросик назрел. у меня 4 планки ДДР2, 2по 1 гигу, 2 по 2 гига, при том что одного производителя и одной частоты. если ставить их по отдельности (2 по 2/2 по 1) все пашет, но только на желтых слотах матери. а при установки в разные слоты или установке 4 планок разом происходит какой то сбой, системник пищит без умолку и не грузит систему. ЧТо делать?
Комментарий добавил(а): Павел
Дата: 17.06.2017
Спасибо за ответ, просто возникла ситуация, мы занимаемся ремонтом,пришли люди через два месяца и утверждают что якобы мы подменили оперативную память) вот и пытаюсь разобраться что и к чему)))))ноутбук залитый был))
Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 17.06.2017
Комментарий добавил(а): Павел
Дата: 17.06.2017
Комментарий добавил(а): Денис
Дата: 03.06.2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня ОЗУ исправна точно, так как проверялась на других пк (intel), но когда я вставляю в свой пк (intel) у меня черный экран и один длинный писк повторяющейся, что свидетельствует о неисправности ОЗУ. Ставил плашки по одной и разные слоты, то же 1 длинный писк. Так же на мат.плате есть 2 вздувшихся конденсатора возле сокета процессора над ним и слева, может ли это быть причиной неисправности? Или же дело в слотах ОЗУ? Надеюсь понятно объяснил! Заранее спасибо!
Комментарий добавил(а): Артём Аленин
Дата: 12.05.2017
Олег, проверить можно так. Вытащить одну планку, и если все будет нормально, то, скорее всего, что-то не так с совместимостью материнки или процессора.
Комментарий добавил(а): Олег
Дата: 11.05.2017
У меня было 16гб оперативной памяти 4х4 планки, сейчас я поставил 4х8 гб и мой ноутбук стал медленней включатся и какие то сбои глюки и торможпния иногда появляються, может это быть из за оперативной памяти?
Комментариев к этому совету так много, что мы разбили их постранично:
Вам помог этот совет? Вы можете помочь проекту, пожертвовав на его развитие любую сумму по своему усмотрению. Например, 20 рублей. Или больше 🙂