Как понять что квартиранты плохие
Аферы с арендой квартир: как обманывают квартирантов и собственников
Аренда — это не только один из самых популярных и доступных вариантов решения квартирного вопроса, но и сегмент, где достаточно распространены мошеннические схемы. Почти каждый, кто хоть раз в жизни снимал квартиру, испытывал чувство тревоги — не обманут ли его с арендой, все ли в порядке с документами.
Сегодня на рынке арендного жилья существуют как классические мошеннические схемы (например, с поддельными документами), так и новые их виды, которые связаны с интернет-технологиями и пандемией. Причем сами аферисты могут выступать как в качестве арендодателей и квартирантов, так и действовать под видом профессионального риелторского агентства. Вместе с юристами и риелторами рассказываем о главных мошеннических схемах с арендой жилья и как себя обезопасить от аферистов.
Фейковые агентства
Один из самых распространенных вариантов мошенничества с арендой жилья — это фейковые агентства недвижимости, которые обычно «продают» базу контактов. «Например, человеку предлагают выгодную сделку — заочно, по телефону. Арендаторам высылают привлекательные и подходящие по цене варианты, а собственникам дают обещание быстро подобрать жильцов на выбор. И тех и других просят выслать на указанный счет предоплату. Чтобы вызвать доверие, мошенники представляются агентами из известных риелторских компаний. Для полной уверенности клиенту-арендатору высылают даже договор об оказании услуг. Но, как правило, это договор о предоставлении информационных, а не риелторских услуг», — поделилась историей замдиректора департамента аренды квартир компании «Инком-Недвижимость» Оксана Полякова.
По факту информация человеку и дается: телефоны и адреса собственников, сдающих квартиры. Но это либо данные общедоступных бесплатных интернет-площадок, либо несуществующие, либо эти люди сдавать квартиру даже не планируют. Арендодатели же никогда и не встретят клиентов от этого посредника — он просто пропадет после получения предоплаты.
Доказать мошенничество в таких случаях очень сложно, так как компания действительно передает базу контактов. Если в договоре указаны «информационные услуги», получить обратно деньги невозможно, предупредила адвокат Наталья Тарасова. Поэтому лучше не пользоваться услугами сомнительных фирм, которые обещают подобрать варианты по очень привлекательным ценам.
Профессиональные риелторские агентства подписывают договор об оказании риелторских услуг. Они не продают отдельно информацию, а готовят сделку от начала и до конца. Также они не взимают предоплату ни с арендатора, ни с собственника. Оплата происходит только после подписания договора найма.
Член Ассоциации юристов России (АЮР) Ольга Эттлер:
— Из свежих примеров мошенничества с арендой квартир — процесс этого месяца. Мужчина разместил в интернете объявление о том, что хочет арендовать квартиру в другом регионе. Ему позвонила женщина и сообщила, что готова сдать свое жилье, но нужна предоплата в 12 тыс. руб. После того как потерпевший перевел указанную сумму на банковский счет злоумышленницы, та перестала выходить на связь. Полиция обнаружила 28 потерпевших от ее действий. Женщина задержана. Уголовное дело с утвержденным обвинительным заключением направлено в суд. Злоумышленнице грозит до пяти лет лишения свободы.
Нелегальная субаренда
Еще одна классическая схема мошенничества с арендой жилья — это субаренда. Например, квартиру снимает один человек, но вместо него живут другие люди. Иногда в квартире могут устроить нелегальный хостел или фирму, пересдавать жилье посуточно. По закону арендатор вправе пересдать жилплощадь, только если на то имеется письменное разрешение собственника квартиры, напомнила Оксана Полякова. Оно может быть оформлено как отдельный документ или в виде приложения к договору найма. От мошенничества в данном случае спасает подробный договор аренды и регулярные визиты в квартиру и проверка жильцов.
Сюда же можно отнести схему — когда квартира, наоборот, снимается мошенниками в аренду посуточно, а потом пересдается на длительный срок, добавила Ольга Эттлер. «Мошенники берут плату сразу за несколько месяцев вперед, а затем исчезают. Либо еще хуже — арендованная мошенниками квартира продается по поддельным документам», — отметила она.
Фальшивые документы
Для обмана на арендном рынке жилья часто используются поддельные документы. Мошенник по фиктивным бумагам (копия паспорта, доверенность, выписка из ЕГРН) сдает арендатору квартиру, на которую у него нет никаких прав, продолжила Наталья Тарасова. Нередко мошенники используют копии документов владельца. В реальности собственник квартиры ничего о сделке не знает, в итоге арендатор оказывается без денег и без квартиры.
Более того, мошенник может сдать одну и ту же недвижимость сразу нескольким арендаторам — собирает со всех деньги и исчезает, а на одну квартиру оказывается несколько квартирантов.
Именно поэтому юристы настоятельно рекомендуют тщательно проверять правоустанавливающие документы и запрашивать выписку из ЕГРН.
Коварный арендодатель
Бывает, что нечестно ведут себя сами собственники. Например, можно столкнуться с таким сценарием: арендодатель предлагает сдать квартиру по адекватной цене на долгий срок (от 11 месяцев), после чего подписывается договор с указанием срока аренды. «Спустя несколько месяцев у арендодателя якобы случается непредвиденное обстоятельство, в связи с которым необходимо освободить съемную квартиру. То есть фактически квартира сдавалась на короткий срок, но по цене долгосрочного найма. Ставка аренды квартиры при долгосрочном найме на 10–20% выше, чем при краткосрочном (до 11 месяцев)», — отметила эксперт из «Инком-Недвижимости».
Довольно популярная схема, когда квартира сдается в аренду одним из собственников без согласия остальных, добавила Ольга Эттлер. Арендаторы заселяются, через какое-то время появляются другие собственники, которые не знают о сдаче квартиры и просят арендаторов освободить ее. Квартирантам приходится выезжать.
Либо бывают случаи, когда «арендодатели» просят оставить предоплату без подписания договора и расписки. Будущий квартирант переводит нужную сумму и в итоге остается без денег и арендного жилья.
Еще на практике встречаются ситуации, связанные со сдачей «убитой» квартиры. «Арендодатель сдает квартиру «под ремонт», а после его выполнения арендатором «выживает» его оттуда либо обвиняет в порче арендатором дорогостоящей техники или антикварной мебели и требует компенсации под угрозой суда или полиции. В итоге квартирант вынужден съезжать, потратив много сил и денег на ремонт», — отметила юрист.
Также распространена ситуация, когда собственник квартиры не возвращает страховой депозит. Например, он начинает предъявлять квартиранту претензии за якобы испорченную мебель или плохо закрывающуюся дверь и отказывается отдавать депозит. Нередко квартиранты не могут вернуть эту сумму либо она возвращается в меньшем размере. Крайне редко обманутые арендаторы обращаются в суд, поэтому чаще всего деньги остаются у собственников без каких бы то ни было оснований.
Пандемия и обман
Мошенники на рынке аренды жилья использовали в своих целях и пандемию. Особенно часто это происходило весной, когда у многих было состояние паники и вводились строгие ограничения, отметили юристы.
Тогда в интернете активизировались так называемые «мошенники в аренде». Они выставляли красивое объявление квартиры с идеальным ремонтом на фото и по очень привлекательной цене, чтобы заманить доверчивых покупателей. Например, квартира премиум-класса предлагалась по цене эконом якобы из-за пандемии. После чего аферисты просили потенциальных клиентов перевести на банковскую карту небольшую сумму для оперативного показа квартиры, которая должна была якобы пойти на погашение штрафа за нарушение режима самоизоляции. После оплаты квартиросъемщик выяснял, что таких квартир просто не существует либо адреса ненастоящие.
Пандемию в своих начали использовать некоторые арендаторы, у которых подтвердился COVID-19. Они предупреждают арендодателя, что вынуждены сидеть на самоизоляции в съемной квартире и не имеют возможности платить за аренду, поскольку потеряли часть дохода. «Причем, чтобы не платить за аренду, квартиранты могут использовать поддельную справку. Арендодатель не сможет проверить ее подлинность, поскольку в больнице ему не смогут раскрыть диагноз из-за врачебной тайны», — отметила Ольга Эттлер.
Как защититься от мошенников. Рекомендации АЮР
Главный способ защиты от мошенников — заключение подробного договора найма и тщательная проверка документов. Также стоит быть осторожными в вопросах предоплаты. Вносить плату нужно только по факту заселения и после подписания договора.
ТОПЧИК самых ужасных арендаторов квартир! Хозяевам, сдающим жилплощадь, на заметку, будьте бдительны!
Друзья думаете гастарбайтеры арендующие квартиру самые ужасные соседи?
Топ самых ужасных арендаторов:
5. Девушки с низкой социальной ответственностью, они же мастерицы «оздоровительного массажа.»
В быту представительницы этой категории арендаторов аккуратны, т.к. часто чистоту в снимаемой квартире наводят по установленному графику дежурств, квартира будет в идеальном состоянии, арендную плату вносят строго без задержек.
Однако, неиссякаемый поток ночных и вечерних посетителей мужского пола, может не понравиться Вашим соседям по подъезду. Не исключены частые визиты полиции, после сообщения особо бдительных граждан.
ВАЖНО! сдача в аренду такого помещения, может быть подпадать под статью 241 УК, п.1 и «наказываться штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок.»
4. Будущие крипто миллионеры, майнеры, добытчики биткоинов, эфириумов и т.п.
Что должно насторожить хозяев – большие счета за электричество, частые сбои в электроснабжении подъезда, короткие замыкания, жалобы соседей на непрекращающийся монотонный шум доносящийся из квартиры.
Для них не проблема организовать «шашлычок под коньячок», разведя мангал прямо на балконе, лоджии арендованной квартиры.
Хотя это и похоже больше на анекдот, но реальные случаи происходят с завидной регулярностью.
Прямого запрета в законе на жарку мяса на открытом огне на лоджии или балконе нет, а вот за нарушение правил пожарной безопасности беспечным гражданам грозит довольно ощутимый штраф за шашлыки не только на балконах домов, но и в гаражах, а также вблизи детских площадок. При этом если праздник закончится пожаром, то виновник может получить реальный тюремный срок.
2. Любители природы, заводчики породистых/экзотических животных, ботаники – растениеводы.
Не секрет, что часто заводчики породистых собачек, кошечек, занимаются любимым делом на коммерческой основе, снимая для этих целей отдельную квартиру. Вашим соседям при этом можем помешать не прекращающийся лай, вой собачек, шерсть в подъезде, запах фекалий из квартиры.
Бывали случаи, когда арендаторы обустраивали в квартире целый террариум, занимались разведением змей, тараканов, мышей, ящериц, и прочей экзотики.
Однажды, у одного из таких заводчиков несколько экземпляров фауны вырвались на свободу.
Пенсионерка, проживающая по соседству, повстречала у себя в подъезде одного из беглецов домашнего зоопарка, почувствовала себя не хорошо и вызвала скорую и полицию.
После чего террариум был ликвидирован, а животные переданы специалистам.
Но и это не самое страшное, хуже не куда, если квартиросъемщики решат заняться запрещенным в нашем государстве видом растениеводства. Доказать в случае проблем, контролирующим органам, что это не Вы являетесь ботаником любителем может быть проблематично.
1. Подпольные цеховики/производственники
– данные предприимчивые граждане организует производство (пищевое, швейное и т.п.) прямо на Ваших квадратных метрах никак не предназначенных для такого использования. Возможны проблемы – с электропроводкой, канализацией, скручивание счетчиков воды.
Например, подпольный цех по производству морковки по-корейски и других «подобных салатов» располагался в одной из квартир, сдаваемых на первом этаже. Ну и что в этом плохого скажите Вы? Но! внезапно нагрянувшая миграционная служба, так напугала иностранных (НО не из Франции!) поваров данного «пищевого производства», что они решили смыть в унитаз все свои заготовки. Канализация, использованная не по назначению, не выдержала и потекла в обратном направлении. Случившееся извержение фекальных масс залило не только арендуемую квартиру, но и подъезд злополучного дома.
Так чем майнеры плохи?
А по поводу животных согласен. В соседнем подъезде купили квартиру и завезли туда кур) по утрам петухи кричат, как в деревне)
Хорошо что у меня не слышно
Про майнеров информация устарела, что они платят вовремя. Там сейчас сложность повысилась, профит меньше стал
Нам попались любители шашлыков! И еще в казане готовили так же дома.. Сказать что мы охуели когда соседи пожаловались, ничего не сказать. Как до такого вообще можно додуматься? И делали не на балконе а в квартире самой, думал что у нас исключительный случай а тут целая категория таких.
«ВАЖНО! сдача в аренду такого помещения, может быть подпадать под статью 241 УК, п.1 и «наказываться штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на тот же срок».
А разве по этой статье наличие со стороны арендодателя умысла не обязательно? Поправьте, если ошибаюсь.
Сдаётся квартира. Только вежливым
Приезжает мужчина хочет жить с женой и двумя детьми. Смотрит. Говорит все нравится. И сообщает что с ним ещё два взрослых племянника (22 и 30лет) собираются жить.
Объясняю, что владелец на это не пойдёт, начинаются разговоры про жалость, нет денег и так далее.
Приехал мужчина. Сходу говорит, оформляем. А паспорта нет. Спрашивает можно ли на водительское оформить?
Много таких кто предлагает оформить договор на брата, друга, знакомого.
Молодая семья, смотрит, все нравится, спрашивает есть ли места для парковки, сколько коммунальные, и потом говорят что есть кошка. Поясняю, что владелец просит строго без животных.
Но недавно приехал человек, с риэлтором. Сосед попросил показать. Заходит, смотрит квартиру. Говорит, все заселяюсь. Я объясняю, что я лишь показал, и все вопросы к владельцу. И тут началось:» я прилетел через полстраны, мне где ночевать, что за ерунда, вам нужны деньги или нет. «
Ещё раз объясняю, что я всего лишь открыл дверь, и помог по соседски. Человек не унимается, начинаются оскорбления, молчу. В спешке одевается и нараспашку открывает дверь, продолжая в подъезде во весь голос оскорблять меня.
Рассказываю соседу сей инцидент. А сам думаю, неужели ему дали бы снять квартиру с таким хамством.
Ведь в данном вопросе должны совпасть два мнения, и желание арендатора и желание владельца. А без элементарной вежливости далеко не уедешь.
Комната в профессорском доме.
1.Туалет и ванна не имели шпингалетов. Спросил может быть поставить? готов сам. Получил ответ: какого вы устанавливаете свои порядки?
2.Не было стиральной машинки. Да-да! Стирать предполагалось в тазике.
Чтобы спокойно мыться в ванне, придумал какую то петлю из ремня, накидывая на дверную ручку. Стирал на руках, тазик часто был занят замоченным хозяйским бельём. В туалете всегда придерживал двери изнутри. В ванну всегда стучал, если никто не отвечал, заходил. В туалете смотрел из кухни свет в оконце. Помню как то света не было, открываю, а там восседает хозяйка.
Прожил так пару месяцев. Весь отдавался работе, дома только ночевал. уходил утром, приходил часам к 23, на выходных много гулял. Как-то заболел и пару дней отлеживался дома. Помню явное недовольство хозяйки в те дни.
Как это все закончилось: на майские на пол месяца уехал домой, и попросил хозяйку чуть уменьшить плату за этот месяц. она согласилась. Приехал в середине мая, рано утром, открываю дверь, в коридоре стоят мои вещи, в моей комнате кто-то спит. Вскочившая хозяйка заявляет: ты хотел меня нагнуть и уменьшить плату, но я сама нагинаю тебя, и нашла за бо́льшие деньги нового жильца, а ты можешь валить, вот залог.
Все это было такой хорошей прививкой с тех пор не снимать комнаты.
Будни посуточной аренды. Соседи
Восемь ловушек, в которые можно попасть при аренде квартиры
Снять хорошую квартиру в привлекательной локации и по приемлемой цене — почти то же самое, что выиграть в лотерею. Нередко поиск квартиры превращается в настоящее испытание.
Еще хуже — когда после десятков просмотров квартир нужный вариант найден, но внезапно вскрываются несколько неприятных фактов: долги за коммуналку, сломанная стиральная машина или насекомые. Вместе с риелторами рассказываем о самых распространенных уловках при аренде жилья.
Договор всему голова
Первое, на что советуют обратить внимание риелторы, — договор. Этот документ не стоит рассматривать как нечто условное. При возникновении спорных ситуаций именно он поможет их разрешить с наименьшими потерями. Договор нужно внимательно читать и прописывать в нем все интересующие вас пункты — от оплаты до ремонта.
Договор заключается в простой письменной форме и не требует нотариального удостоверения. По данным «Инком-Недвижимости», сегодня абсолютное большинство — до 85% — соглашений о долгосрочном найме квартиры или комнаты в Москве подтверждается письменным договором.
Иногда случается так, что вместе с квартирой будущему жильцу переходят и долги за коммуналку. Оказывается, что собственник является должником, а квартирант в итоге остается без электричества. Арендодатель отказывается платить из-за нехватки денег, а жильцу приходится делать выбор: искать другую квартиру и нести убытки или погасить долг и остаться в этой.
«До подписания договора следует попросить отчет о коммунальных платежах. Если решились на погашение долга, оформите письменно, что эта сумма будет вычтена из арендной платы за следующий месяц проживания», — рекомендует замдиректора департамента аренды квартир «Инком-Недвижимости» Оксана Полякова.
Обещанного ремонта три года ждут
Нередко при аренде жилья собственник обещает устранить неисправности в квартире, купить бытовую технику и мебель. Все это он обязуется исполнить сразу после заселения. Однако проходит время, а неисправности так и остаются. Чтобы не стать заложником подобной ситуации, арендатору следует прописать в договоре найма особые условия. Например, проведение собственником ремонта, а также сроки исполнения обязательств, покупку нужной мебели.
Также нередко нарушается устная договоренность о выполнении ремонта силами квартиранта и обязательство не взимать арендную плату во время проведения работ. Например, вы делаете ремонт квартиры за свой счет и не платите за аренду несколько месяцев. Однако некоторые арендодатели «забывают» о договоренностях и требуют оплаты проживания. Зачастую у сторон возникают разногласия по поводу стоимости отделки, а иногда дело и вовсе доходит до угроз расторгнуть договор. Поэтому следует обязательно обсудить с арендодателем все моменты ремонта, учесть их в договоре найма, а также составить смету и подписать ее, рекомендует Оксана Полякова.
Ты мне больше не друг
Часто при сдаче жилья родственникам или друзьям договор не заключаются. При этом, по словам риелторов, многие скандалы и разбирательства происходят как раз между родственниками и друзьями, которые приняли обещания и обязательства по аренде на словах. Поэтому лучше заключить договор, даже если вы снимаете квартиру у своего дяди или близкого друга.
Есть случаи, когда квартиры сдаются по доверенности, где указано: доверитель дает доверенному лицу право сдать его квартиру внаем. «Но в доверенности не прописано, что доверенное лицо имеет также право получать арендную плату. Может произойти ситуация: квартирант исправно вносит арендную сумму доверенному лицу, но однажды появляется собственник жилплощади и требует арендатора оплатить прошедший период проживания в квартире», — предостерегает замдиректора департамента аренды квартир «Инком-Недвижимости». В данном случае следует тщательно изучать документы, и если в доверенности не указано право на получение арендной платы, обсудить этот пункт.
Существует достаточно распространенный вариант обмана с техникой. Например, при заселении собственник говорит, что все работает. Арендатор верит ему на слово, подписывает акт приема-передачи квартиры. Спустя время выясняется, что не работает стиральная машина, и вина ложится на арендатора. Доказать, что собственник знал об этом, практически невозможно. Чтобы избежать подобных «сюрпризов», нужно тщательно осмотреть квартиру до подписания договора найма и настоять на предоставлении подробной описи имущества. Аналогичный механизм применяется к мебели.
О плохих соседях будущему квартиранту никто не скажет, и узнать об этом достаточно трудно. По квартирам идти не имеет смысла, не стоит надеяться, что кто-то откроет и честно скажет, что любит покричать после 23:00, а в 2:00 ночи у него всегда шумная дискотека или внезапный ремонт.
«Чтобы понять уровень социальной ответственности соседей, обратите внимание на места общего пользования — подъезд, лифт, входную группу и лестницу. Если территория чистая, везде убрано и отсутствует неприятный запах, то, скорее всего, проблем с шумом у вас не будет. Но если вы заметите ободранную дверь, разбитую и неубранную лампочку и т. д., то можно сделать вывод, что рядом живет неблагоприятный персонаж», — говорит управляющий директор «Миэль-Аренда Мария» Жукова.
Еще одно неприятное соседство — насекомые. По словам экспертов, в последнее время в бюджетных вариантах квартир стали попадаться тараканы, клопы или муравьи. Есть дома, где справиться с такой проблемой сложно. Собственники умалчивают об этом, показывают квартиру только в светлое время суток, когда насекомые прячутся, отмечает Роман Бабичев. Человек снимает жилье, а через какое-то время начинает замечать живность. Как и со сломанной техникой — что-то доказать непросто. Собственник будет отпираться, убеждать, что принесли это в квартиру сами арендаторы. Может заставить сделать дезинфекцию. Поэтому, чтобы обезопасить себя, проверяйте труднодоступные места на наличие следов насекомых.
По словам риелторов, очень распространена история, когда собственник квартиры не возвращает страховой депозит. Человек пожил несколько месяцев и решает съезжать, а ему не хотят возвращать депозит. Обычно депозит равняется полной стоимости месячной аренды, сумма приличная. Но из-за досрочного расторжения владельцы отказывают. Чтобы не попадать в такую ситуацию, необходимо правильно составить договор и внести в него необходимый пункт, рекомендует Мария Жукова.
Популярность арендного жилья в России из года в год растет. Почти каждый десятый россиянин в настоящее время арендует жилье. По оценкам Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), в прошлом году около 10 млн жителей России снимали жилье, почти половина из них планирует и дальше жить в съемных квартирах. По подсчетам Domofond, средняя плата за аренду жилья в России составляет около 15 тыс. руб., или треть дохода. Аренда жилья в прошлом году в среднем подорожала на 5–7%.
Я все вижу: как владельцу квартиры защититься от плохого арендатора
Истории о том, что арендаторы громят квартиры, оставляют за собой огромные долги по коммуналке, подселяют в квартиру гастарбайтеров, не платят вовремя и отказываются съезжать, пугают многих собственников. Эксперты рассказали сайту «РИА Недвижимость», как определить благонадежность потенциального арендатора и снизить риски от арендного бизнеса.
Проверяй жильца заранее
Конечно, единого механизма, который позволит с полной уверенностью удостовериться в добропорядочности арендатора, не существует, отмечает гендиректор VSN Realty Яна Глазунова. Однако почувствовать себя спокойнее собственнику позволит заключение договора с нанимателем, добавляет она.
«Если другая сторона отказывается от «официальной части», то это большой повод усомниться в ее намерениях. Отказ в предоставлении депозита — тоже тревожный звонок», — объясняет эксперт.
Также, по ее словам, можно связаться с предыдущими арендодателями, если квартиросъемщик готов предоставить рекомендации. Впрочем, и в этом случае нет гарантий, что на том конце ответит именно хозяин квартиры, а не, например, друг арендатора, продолжает Глазунова.
Она советует проверить страницу в соцсетях потенциального арендатора, а также поискать отзывы на форумах. Очень часто собственники пишут отзывы о негативном отзыве сотрудничества, особенно, когда квартиросъемщик съезжает, не оплатив последний месяц.
Однако проверки в соцсетях, конечно же, недостаточно. Существуют различные базы данных на физических лиц, которые доступны в интернете и могут дать об арендаторе различную информацию, говорит сооснователь экосистемы по управлению арендой недвижимости «Арендатика» Артур Устимов. Например, база исполнительных производств Федеральной службы судебных приставов вполне доступна для всех. По базе ЕГРЮЛ можно проверить, был ли человек учредителем какого-нибудь бизнеса и не является ли его компания банкротом, не была ли она закрыта по решению суда. Также можно посмотреть базу данных программного комплекса «Судебно-арбитражное делопроизводство», а также некоторые базы МВД, говорит эксперт.
Помочь в сборе данных о благонадежности арендатора и его финансовом состоянии может и база кредитных историй, которую формируют банки и другие кредитные организации. Проверка по такой базе покажет, как ваш будущий арендатор относится к своим финансовым обязательствам, вовремя ли выплачивал кредиты или имеет задолженности перед несколькими банками и часто не платит в срок, замечает Устимов.
Некоторые базы бесплатны, за некоторые придется платить. Но, к примеру, в экосистеме по управлению недвижимости «Арендатика» проверка потенциального квартиросъемщика для арендодателя бесплатна, но, конечно же, с согласия самого арендатора.
А ну-ка, поговорим…
Конечно, каких-либо «кодовых вопросов», которые позволяли бы определить благонадежность потенциального арендатора, нет, говорят риелторы. Владелец собственного квартирного бюро Александр Харыбин старается избегать прямых вопросов, которые касаются возраста человека, количества детей и так далее, так как они могут обидеть потенциального нанимателя.
«Я не люблю спрашивать, как многие мои коллеги, жестким или даже грубым тоном: «Сколько человек, а детям сколько лет, а обрывать обои и рисовать они не будут? Где работаете? А почему офис не там, а тут?» Эти вопросы правильные, но люди часто закрываются и могут даже обидеться, что-то скрыть. Другое дело — построить диалог так, что тебе сами все расскажут как новому другу, с улыбкой, радостью и смехом, а возможно, с грустью», — рассуждает Харыбин.
Риелтор рекомендует сначала просто знакомиться с людьми, и если им понравилась квартира, то уже тогда попросить рассказать о себе. Дальше нужно в дружелюбной атмосфере послушать, что говорят люди. В процессе разговора появляются удобные уточняющие вопросы и открытые честные ответы, указывает он.
Посторонним В.
Прежде чем заселять арендаторов, риелторы советуют в первую очередь проверить платежеспособность арендаторов, а также их состав. Кроме того, необходимо знать, где и кем они работают.
«Если работа связана с нестабильным доходом, то я подумаю, сдавать им квартиру или нет. Например, я сам риелторов заселяю редко — много среди нас людей с нестабильным доходом», — признается Харыбин.
Также обязательно стоит узнать, на какой срок жильцы планируют заселиться, сколько их будет, есть ли дети, часто ли остаются гости, будут ли в доме находиться животные и так далее, советует Глазунова.
Старший юрисконсульт Savills в России Галина Баркус советует насторожиться, если у потенциального арендатора свой бизнес, который он начал недавно, менее трех лет назад: есть вероятность того, что дела пойдут хуже, а это может привести к задержке платежей.
Денежные нюансы
Риелторы также не советуют ставать квартиру по арендной ставке ниже рынка, так как это может отпугнуть порядочных нанимателей и привлечь неблагополучную аудиторию. В противном случае квартира может превратиться в притон или общежитие, предупреждает Харыбин.
Сдавая квартиру, вы можете взять с квартиросъемщика плату не только за первый месяц, но и сразу за последний, предлагает Устимов. Если у арендатора возникнут проблемы с финансами и он не сможет оплачивать жилье, проблем не будет: он сможет прожить в квартире еще целый месяц и спокойно покинуть ее, подыскав тот вариант жилья, который ему по карману.
Двухсторонняя защита
Защитить свое имущество от непорядочных арендаторов поможет грамотно составленный договор. В нем должны быть прописаны все проживающие с их полными паспортными данными.
«Обязательно укажите, что кроме них в квартире не могут проживать другие люди или могут какие-то конкретные люди. Так вы убережете себя от незапланированного общежития в квартире. Обязательно зафиксируйте сроки проживания, сумму аренды, условия повышения ставки аренды, даты выплат. Также стоит составить перечень имущества, которым арендатор может свободно пользоваться, описать, в каком состоянии оно находится и сколько составляет его примерная стоимость. Нелишним будет указать обязанность по оплате коммунальных платежей (если их будет платить арендатор), сумму страхового депозита, условия ремонта, улучшений, а также ответственность за ущерб общедомовому имуществу», — объясняет Глазунова.
Минимизировать риски собственников также поможет страхование сдаваемого в аренду жилья, утверждает директор компании «Миэль-Аренда» Мария Жукова. Размер страховой премии рассчитывается в индивидуальном порядке в зависимости от страхового покрытия, предусмотренного в полисе. Также лучше взять с нанимателя депозит. Условия возврата залоговой суммы после того, как арендатор съедет, также должны быть прописаны в договоре.
Обязательно нужно предусмотреть в договоре пункт о том, что хозяин имеет право приходить к квартирантам с определенной периодичностью и осматривать жилье, тогда арендатор не сможет отказать владельцу таких визитах, указывает Устимов.
Нанимателя необходимо уведомить о предстоящем визите не позже, чем за 24-48 часов до предстоящего посещения и осматривать квартиру в присутствии нанимателя, добавляет Баркус. Она подчеркивает, что вход в квартиру без присутствия проживающих возможен только при форс-мажорных обстоятельствах или при необходимости срочного устранения неполадок в квартире.
Кроме того, владелец сдаваемой квартиры может попросить наблюдать за квартирой участкового. О том, что квартира под надзором, стоит предупредить арендатора. «Скорее всего, такого предупреждения будет вполне достаточно, чтобы вашу квартиру не пересдали многочисленным жильцам, которые разнесут все имущество в пух и прах», — указывает эксперт «Арендатики».
Риелторы и юристы также советуют заранее позаботиться о возможности расторжения договора. «Пропишите условия, по которым договор можно прекратить в одностороннем порядке, например, если арендатор прекратил платить. Тут же стоит указать, что о выезде собственник квартиры должен быть предупрежден минимум за месяц», — советует Глазунова.
Баркус, рекомендует прописать в договоре процедуру расторжения при нарушении требований закона о тишине, использования квартиры не по назначению и так далее.
Если же наниматель просит зарегистрировать его по месту жительства, то в договор следует внести следующие пункты: условия регистрации, кто несет расходы по регистрации, в какой срок подаются документы. Обязательно нужно указать кадастровый номер квартиры в договоре для полной идентификации объекта. Кстати, при долгосрочной аренде составляются три экземпляра договора, так как один экземпляр остается в Росреестре, указывает Баркус.
С вещами на выход
Бывает так, что арендатор начинает систематически нарушать условия договора, например, платить с задержками, подселять в квартиру других людей без согласия собственника и так далее. Очень часто бывает, что на арендатора регулярно жалуются соседи. Однако, по словам Харыбина, соседские жалобы не всегда могут стать поводом для выселения.
«Я бы сначала поговорил с ним и выяснил так ли это. Часто соседи слишком сильно преувеличивают. Но если все же виноват наниматель, я прошу его прочитать соответствующий пункт в договоре и согласиться с ним. В противном случае вежливо предлагаю расстаться. Практически всегда мы приходим к взаимопониманию и взаимоуважению. Также прошу нанимателя о том, чтобы собственник меня не беспокоил больше из-за него. Вежливо, но твердо. Обычно люди понимают меня», — делится опытом Харыбин.
Прописать в договоре причину расторжения договора «жалобы соседей» можно, но такие доводы суд не примет во внимание, отмечает Глазунова. Другое дело, если не соблюдается договор. Например, квартирант нарушил запрет на содержание домашних животных, а нахождение животного в квартире зафиксировано управляющей компанией или участковым.
Также можно расторгнуть договор в одностороннем порядке, если арендатор не реагирует на предупреждения. Обычно в таких случаях арендодатель должен вернуть залоговый депозит или оплатить квартирантам неустойку.