Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Как загрузить тест на коронавирус на Госуслугах — куда загружать результаты ПЦР-теста на ковид

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Пандемия внесла массу нововведений, которые коснулись туристов. Одним из них стала обязательная загрузка результатов теста на коронавирус на Госуслуги.

Тест возможно сдать сразу по прилету в аэропорту в государственной или частной поликлинике. Результаты необходимо загрузить в течение 72 часов после прилета.

Прохождение теста и загрузка отчета о его результатах – очень важное действие, которое контролируется государством. Если не загрузить тест вовремя или пренебречь этой процедурой, то гражданина ждут большие штрафы.

Кто должен подать сведения о результатах анализа на COVID 19

После массового привоза нового типа вируса из зарубежных стран, Правительство вплотную занялось этим вопросом. Необходимо было контролировать ситуацию и не допускать распространения ковида туристами и лицами, которые возвращаются из других стран.

Поэтому было вынесено Постановление Главного государственного санитарного врача РФ 22 от 27.07.2020 г. Оно обязывает всех граждан России, которые прибывают в Россию из-за рубежа любым транспортом, сдать два теста на коронавирус. Результаты передаются в Роспотребнадзор через Госуслуги.

С 1 мая 2021 г. граждане РФ должны сдавать два теста на ковид после прибытия из-за границы. Необходимо соблюдать следующий порядок действий:

Тесты сдаются сразу после прибытия в Россию. Данные правила действуют и в 2021 году. Так как вирус продолжает распространяться по всему миру, требование по сдаче теста сохраняется до сих пор. Эти правила не касаются сотрудников авиакомпаний, которые задействованы в процессе перелета.

ПЦР-тест возможно сдать непосредственно в аэропорту. В каждом организованы специальные пункты по забору мазков и сдаче анализов на ковид. Результаты выдаются в течение одного-двух часов. Гражданин, который прибыл из-за границы, может сразу дождаться результатов теста. Результаты выдаются на бумаге и в pdf-формате. Файл можно загрузить с телефона, компьютера или ноутбука. Если результат отрицательный, то гражданин может свободно перемещаться в любом направлении.

Если результат окажется положительным, то необходимо отправить его по стандартной схеме, а затем оставаться на самоизоляции и вызвать участкового врача. Сведения о наличии коронавируса Роспотребнадзор сообщает в поликлинику по месту жительства. На весь период болезни гражданин получает больничный лист. Человека выписывают, когда получены два отрицательных теста на ковид с интервалом в два дня.

Перед тем как сдать результаты теста, необходимо сообщить о своем прибытии на территорию РФ. Лучше сделать это сразу при покупке билета. Для этого требуется зайти на сайт Госуслуг. Найти услугу «Регистрация прибывающих в РФ». На данной странице нажать кнопку «Заполнить анкету». Затем открывается форма, которую необходимо заполнить данными:

Затем гражданин ставит галочку о том, что он ознакомлен с тем, что по приезду он обязан в течение трех дней пройти тест на ковид и загрузить его на Госуслугах.

На обратном пути в транспорте гражданину передается анкета для заполнения в печатной форме. Ее необходимо отдать сотрудникам Роспотребнадзора, которые встречают пассажиров после прохождения паспортного контроля.

Как загрузить результаты тестирования на ковид на госуслуги – пошаговая инструкция

Ниже приведена простая инструкция, как загрузить результаты тестирования на ковид и отправить их на проверку в Роспотребнадзор.

Для начала требуется зарегистрироваться на сайте Госуслуг. Регистрация состоит из следующих этапов:

2. Нажать «Зарегистрироваться».

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

3. Выбрать «Другой способ регистрации».

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

4. Указать фамилию, имя, телефон и электронную почту.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

5. Нажать «Зарегистрироваться».

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

6. Зайти в личный кабинет.

Для загрузки результатов достаточно иметь упрощенную запись. Не обязательно заполнять все реквизиты в настройках и подтверждать запись.

Если запись уже есть, то необходимо просто авторизоваться. Для этого вводится логин и пароль.

7. Найти необходимую услугу. Для этого в поисковую строку вводится «Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию».

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

8. Выбрать необходимую услугу, который нашел сайт.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

9. Нажать «Получить услугу»

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

10. Заполнить раздел со сведениями о себе. Если запись будет подтвержденной, то реквизиты заполнятся автоматически. Стоит их проверить.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

11. Заполнить сведения о поездке за рубеж. Из какой страны прибыли, где пересекли границу, в какой регион и когда прибыл транспорт.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

12. Загрузить тест на ковид. Требования к файлу – размер не более 5120 Кб. В названии должны быть только латинские буквы, цифры и нижние подчеркивания.

13. Указать были ли в поездке дети до 18 лет.

14. Подтвердить подлинность сведений. Нажать «Подать заявление».

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

15. Дождаться ответа Роспотребнадзора. Через некоторое время приходит письмо о том, что заявление зарегистрировано.

Самым удобным и быстрым способом выполнения обязанности по передаче результатов тестирования – пройти тест на короновирус в аэропорту, получить файл на почту и загрузить его через телефон на сайте госуслуг.

Чтобы передать результаты через телефон, на нем должен быть подключен Интернет.

Если вовремя не сдать результаты тестов, гражданин РФ будет оштрафован на сумму от 15 000 до 40 000 руб. Если выяснится, что он еще кого-то заразил, то его оштрафуют от 150 000 руб. до 300 000 руб.

Если по прибытии в РФ у гражданина обнаружатся симптомы заболевания, то ему необходимо сразу вызвать врача на дом и сдать тест в обычном режиме по месту пребывания. В этом случае гражданин может не уложиться в регламентированные три дня. Роспотребнадзор в такой ситуации не будет накладывать штраф, так как причина опоздания уважительная. Отмену штрафа могут назначить и по другим причинам, в случае если они подтверждены документально. Если штраф уже выписан, то его можно оспорить после выхода из режима самоизоляции.

Таким образом, сдача ПЦР-теста и загрузка его результатов на Госуслугах является простой процедурой. Самый быстрый путь: сдать тест по прибытию в аэропорту, дождаться результатов и загрузить результат через телефон.

Источник

Как и куда прикрепить результат теста на коронавирус (COVID-19) через Госуслуги: пошаговая инструкция для граждан пребывающих в Российскую Федерацию

В связи с ведением мер по ограничению распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации, все пребывающие из-за границы граждане обязаны сделать ПЦР-тест на Ковид-19, и прикрепить справку с результатами анализа на портал Госуслуг. Как это сделать? Сервис TestNaCovid-Gosuslugi.ru составил подробный пошаговый процесс получения справки, и дальнейшей её загрузки на портал.

Обработка электронной копии теста на коронавирус по требованиям Госуслуг

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.1. Как прикрепить тест на ковид в Госуслугах

Если электронная копия справки с результатами анализа на COVID-19 не проходит проверку на портале Госуслуг из-за несоответствия требованиям к загружаемому файлу, то Вы можете заказать обработку теста у нас. Время обработки — в течение 1-го часа с гарантией успешной загрузки файла.

Содержание:

Общая информация

Восстановление международного пассажирского авиасообщения поэтапно проходит с июня 20-го года. На первом этапе, абсолютно все граждане пребывающие в Российскую Федерацию авиа или наземным сообщением с территории других стран, обязаны были проходить 14-ти дневную самоизоляцию.

Чуть позже, со снижением роста коронавирусной инфекции, эту меру решено было заменить на более смягченную форму. В частности, все пребывающие из-за границы граждане, должны проходить специальный ПЦР-тест на наличие или отсутствие коронавирусной инфекции, а электронную копию справки с результатами анализа прикрепить на портал Госуслуг ( www.gosuslugi.ru ).

В случае игнорирования требований Роспотребнадзора, или несоблюдения сроков регистрации ПЦР-теста на Госуслугах, предусмотрены штрафы от 15 до 40 тыс. рублей

Таким образом, туристы прибывающие в РФ из-за границы, освобождаются от двухнедельной самоизоляции, но при условии прохождения ПЦР-теста, и дальнейшей регистрации справки с результатами анализа на сайт Госуслуг.

В этой связи, у многих прибывающих в Российскую Федерацию граждан, возникает вопрос — как загрузить тест на коронавирус ( COVID-19) через Госуслуги, и что делать если справка с результатом анализа не загружается?

Вопрос не праздный, так как справку сначала необходимо перевести в электронный вид, а потом отредактировать её в точном соответствии с техническими параметрами установленными ведомством. Обязательные из них — вес файла, формат и наименование. Требования эти необходимо соблюсти, для стандартизации загружаемых на сайт данных, с целью обеспечения бесперебойной работы сервиса. Как всё сделать по правилам ведомства, и избежать возможных проблем при передаче результатов теста на коронавирусную инфекцию через портал Госуслуг, читайте далее.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.2. Госуслуги передача результатов теста на коронавирусную инфекцию

Что нужно для отправки результатов анализов ПЦР теста на Ковид в форму Госуслуг?

На данный момент, самый быстрый и удобный способ зарегистрировать справку с результатами ПЦР теста, это отправить её онлайн через портал Госуслуг. Ведомство максимально упростило процедуру регистрации теста, и даже если у Вас нет действующей учётной записи на портале, то отправить данные можно при упрощённой форме регистрации на портале, что займёт не более 10 минут

Если у Вас уже есть подтвержденный аккаунт на Госуслугах, то можно сразу приступить к прикреплению элетронной копии справки с результатами теста на Ковид-19. Если Вы ещё не зарегистрированы на портале, то сделать это можно двумя способами. Выберите наиболее удобный для Вас:

Непосредственно через регистрационную форму на сайте Госуслуг (потребуется подтверждение личности);

Через привязку аккаунта с личного кабинета банка, клиентом которого Вы являетесь.

Рис.3. Нажмите на кнопку регистрации на Госуслугах и выберите способ регистрации

В последнем случае, нужно найти соответствующую опцию в личном кабинете на сайте банка, либо в мобильном приложении. На сегодняшний день, сквозную регистрацию на Госуслугах, поддерживают следующие банки:

Сбербанк;

Внешторгбанк (ВТБ);

Почта-банк;

Тинькофф;

Банк Санкт-Петербург;

Ак Барс Банк;

Дело Банк;

СКБ Банк;

Газэнергобанк.

Для регистрации учётной записи через веб-интерфейс Госуслуг, следуйте следующим шагам:

Перейдите на сайт www.gosuslugi.ru ;

Найдите кнопку «Регистрация«, и кликнув по ней, вызовите форму ввода данных;

Введите ФИО, мобильный телефон, и адрес электронной почты;

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться«, после чего на Ваш email и телефон, придёт проверочная ссылка;

После этого, заполните персональный профиль Госуслуг, где потребуется ввести СНИЛС и паспортные данные.

После отправки персональной информации, нужно будет подождать пока данные будут проверены в соответствующих органах. На этом, первый этап регистрации будет пройден, и будет доступна отправка теста на коронавирус на портале Госуслуг.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.4. Регистрация упрощённой учётной записи на Госуслугах

Тем не менее, это будет только так называемый «упрощённый аккаунт«, с урезанным функционалом. Для получения полного функционала, необходим аккаунт со статусом «Подтвержденной учётной записи на Госуслугах«. Для этого, потребуется пройти второй этап регистрации.

Важно! Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию доступна уже с момента получения упрощённой регистрации. Поэтому не обязательно дожидаться полной верификации. К процедуре отправки теста на Ковид, можно приступить при наличии упрощённой учётной записи

На всякий случай, приводим процедуру получения подтвержденной записи, хотя для размещения теста, напоминаем, она не обязательна. Пройти полную верификацию можно следующими способами:

Заказав получение специального кода бумажным письмом на свой домашний адрес. Минус этого способа, что письмо нужно будет ждать от одной до двух недель;

Совершив личный визит в один из центров многофункциональных услуг (МФЦ), или «Мои документы«;

Если Вы являетесь клиентом одного из банков партнёров портала Госуслуг (см. список выше), то верифицироваться можно онлайн, в личном кабинете онлайн-банкинга.

Если электронная копия справки с результатами анализа на COVID-19 не проходит проверку на портале Госуслуг из-за несоответствия требованиям к загружаемому файлу, то Вы можете заказать обработку теста у нас. Время обработки — в течение 1-го часа с гарантией успешной регистрации теста. Чтобы заказать обработку теста, нажмите на кнопку ниже, и ознакомьтесь с условиями оформления заказа:

Как перевести справку с тестами на коронавирус в электронный вид — PDF или JPEG файл?

Справка об отсутствии или наличии коронавируса выдаётся в бумажном виде, и для того, чтобы загрузить её на Госуслуги, необходимо перевести её в электронный вид. Это можно сделать несколькими способами:

При наличии сканера, отсканируйте документ в PDF или JPEG файл;

Можно просто сфотографировать справку с результатами теста на Ковид-19 на цифровой фотоаппарат, или на камеру смартфона;

Также, отсканировать уже имеющуюся фотографию можно в приложении Google-диск (скачать приложение можно в Play Market). Запустите приложение, нажмите кнопку со значком плюса, и добавьте фото с Вашего телефона. После чего, справка с анализами на COVID-19, сохранится как скан-копия в формате PDF.

Основной момент, который нужно соблюсти при любом виде перевода документа в электронный вид — читаемость текста. Не должно быть такой ситуации, что текст размыт или смазан, и тем более не читаем. Это может случиться, например, при расфокусировке изображения в момент фотосъёмки. Чтобы этого избежать, визуально контролируйте параметры фокусировки, и снимайте в тот момент, когда текст на экране просматривается максимально чётко.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.5. Сфотографируйте тест на Ковид таким образом, чтобы текст хорошо читался

В случае, если у Вас не получается сфотографировать справку с результатами теста на коронавирус, и текст получается размытым, то отключите в настройках камеры режим автофокусировки, и попробуйте фокусировать изображение вручную. Если фотографируете на камеру смартфона, то сделать это можно тапнув пальцем в середине экрана

Помимо чёткого отображения текста, проследите за тем, чтобы документ целиком входил в кадр. Не должно быть такой ситуации, чтобы какая-то информативная часть справки, находилась за пределами кадра. То же самое касается и посторонних артефактов (например, световых бликов), которые могут заслонять часть информации, или приводить к её нечитаемому виду.

Как загрузить скан-копию теста с анализом на Ковид через форму портала Госуслуг?

Как мы уже упомянули, подать данные с результатами теста можно сразу же после регистрации упрощённой учётной записи. Поэтому, не обязательно ждать верификационный код для полного подтверждения личности, а можно сразу же приступить к процедуре прикрепления справки.

Для этого:

По вышеуказанному адресу будет представлена страница с ознакомительной информацией о процедуре регистрации результатов анализа на сайте. Чтобы приступить непосредственно к отправке данных, нажмите кнопку «Получить услугу«.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.6. Адрес страницы куда прикреплять тест на коронавирус на Госуслугах

По клику на кнопке, станет доступна специальная форма, которая частично уже будет заполнена данными, если Вы зарегистрированы на Госуслугах. Если какая-то информация не совпадает с действительностью, то все поля доступны для редактирования. Заполните всю форму необходимыми данными.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.7. Заполнение данных о прибытии в РФ через портал Госуслуг

Как видите, на 2-ом шаге нужно указать страну где Вы находились, дату прибытия, и номер рейса самолёта, которым прибыли в Российскую Федерацию, а также дополнительную информацию.

На третьем шаге, потребуется предоставить данные со справки с результатами ПЦР-теста, а также непосредственно загрузить электронный образ справки в поле — «Скан-копия теста«.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.8. Куда загружать тест на Ковид на Госуслугах

Все вышеперечисленные данные, нужно заполнить в полном объёме, и как можно более внимательно. Если допустить те или иные ошибки, портал Госуслуг не примет заявку на этапе автоматической проверки. Поэтому, ещё раз проясним, что конкретно нужно заполнять в каждой из граф, чтобы корректно загрузить тест на коронавирус на Госуслуги:

ПолеДействие
СтранаКликните по полю, после чего из выпадающего списка выберите страну в которой пребывали;
Дата прибытияКликните на значке в виде таблицы, и в календаре выберите дату прибытия в РФ;
Номер авиарейсаЗаполняется прибывающими в Российскую Федерацию из-за рубежа авиасообщением. Впишите номер авиарейса. Информацию смотрите в билете;
Посадочное местоУкажите номер Вашего места в самолёте. Информацию см. в билете;
Место пересечения границыУкажите регион Российской Федерации в направлении которого была пресечена государственная граница. Например, для такого популярного направления, как Турция, это в большинстве случаев будет Краснодарский край;
Конечный пункт (субъект) назначенияИз выпадающего списка выберите регион прилёта самолёта (регион в котором находится аэропорт);
Планируете ли покинуть территорию Российской Федерации в ближайшие 15 дней?Поставьте точку на правильном ответе;
Название медицинского учреждения выполнившего тестУкажите название клиники в которой Вы проходили ПЦР-анализ, например, ООО «Лаборатория Гемотест» или «Инвитро«;
Дата тестаКликните на пиктограмме в виде таблицы, и в календаре укажите дату прохождения теста на коронавирус;
Результат тестаПоставьте точку на правильном ответе;
Скан-копия тестаПрикрепите файл справки с результатами анализа на Ковид-19. Чтобы это сделать, кликните на «Загрузите вручную«, и выберите скан или фотографию справки с Вашего компьютера или мобильного устройства;
Со мной в Российскую Федерацию прибыли мои несовершеннолетние детиПоставьте галочку в чек-боксе если это так;
Полноту и достоверность предоставленных мною данных подтверждаю и даю согласие на обработку персональных данныхПоставьте галочку в чек-боксе.

Если все данные заполнены правильно, и при загрузке файла не возникает никаких ошибок, помеченных красным шрифтом, то можно смело отправлять тест в ведомство, нажав на кнопку — «Подать заявление«. Если всё в порядке, то портал Госуслуг выдаст сообщение, о том что заявление отправлено в ведомство, и следом за этим, статус сменится на «Получено ведомством«.

Какие проблемы или ошибки могут возникнуть при внесении данных с результатами анализа на портале Госуслуг?

Как правило, если все поля на предыдущем шаге заполнены корректно, то заявка успешно отправляется в ведомство. Если же в заполненных данных кроется ошибка, то портал в автоматическом режиме отклонит заявку, и выдаст сообщение, об обнаруженной проблеме.

Причины по которым тест на коронавирус не загружается на Госуслугах могут быть связаны как с неверным заполнением данных со стороны пользователя, так и с временными техническими проблемами на стороне портала. Но чаще всего, это происходит по вине пользователя из-за несоблюдения правил заполнения данных, или нарушением требований к электронному образу теста на COVID-19.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.9. Госуслуги ошибка обработки заявления на коронавирус

В любом из вариантов, Вы можете обратиться к нам. Наши специалисты оперативно выявят причину проблемы, и если она связана именно с загружаемым файлом, то мы устраним все возможные ошибки, и обработаем скан-копию справки в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг. Срок обработки в течении часа.

Наиболее распространённые ошибки на Госуслугах при загрузке теста с результатами анализа на Ковид-19

Если трудности связаны с техническими неполадками на стороне портала, то формулировки автоматических сообщений обычно звучат так:

Портал временно недоступен. Попробуйте позже;

По техническим причинам в данный момент невозможно продолжить работу с порталом. Попробуйте повторить операцию позже. Приносим извинения за предоставленные неудобства;

В связи с проведением технических работ, портал временно недоступен;

Что-то пошло не так;

К сожалению, сервис недоступен. Попробуйте вернуться позднее;

Идёт загрузка. Это может занять некоторое время (при этом, кружок загрузки вертится, но ничего не происходит).

Надо сказать, что технические сбои со стороны портала Госуслуг довольно редки, но даже если они и случаются, то достаточно оперативно устраняются. В большинстве случаев достаточно подождать от 5-ти до 10-ти минут, и повторить отправку заявки.

Гораздо чаще, имеют место быть ошибки со стороны пользователя. Это могут быть неправильно заполненные данные, или неверно обработанный файл теста с анализами на коронавирусную инфекцию.

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.10. По каким причинам не удается прикрепить тест на Ковид на Госуслуги

И если с заполняемыми данными достаточно трудно ошибиться, то ошибки в технических параметрах загружаемого файла, встречаются довольно часто. Чтобы это исключить, необходимо изначально соблюсти все требования Госуслуг к скан-копии теста на Ковид. Для этого, в поле загрузки файла, размещена памятка. Приводим её дословно:

Наименование файла теста на коронавирус, может содержать только латинские буквы, цифры и символы нижнего подчёркивания. Максимально допустимый размер файла — 5120 Кб

Превышен максимально допустимый размер (объём) файла в 5 Мб (5120 Кб)

Если портал выдаёт подобную ошибку, необходимо ужать (уменьшить) файл с результатами ПЦР теста в размере. Для этого Вы можете подкорректировать файл в графическом редакторе, или воспользоваться нашей помощью перейдя по кнопке ниже:

Что значит — Некорректное наименование файла при загрузке теста ПЦР на госуслугах?

Иногда, проблема с загрузкой теста на Ковид, возникает из-за некорректного наименования файла. Это значит, что в имени файла присутствуют какие-то неподдерживаемые значения.

Напоминаем, что поддерживаются только буквы латинского языка, любые цифры, и символ нижнего подчёркивания. Соответственно, проверьте, присутствуют ли в названии буквы кириллического алфавита, и любые символы отличающиеся от нижнего подчёркивания. Если это будет так, то портал выдаст следующую ошибку:

«Некорректное наименование файла. Наименование может содержать только латинские буквы, цифры, и символы нижнего подчёркивания»

Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Смотреть картинку Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Картинка про Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах. Фото Как понять что пцр тест загрузился на госуслугах

Рис.11. Некорректное наименование файла при загрузке теста ковид на госуслугах

Что делать если не получается загрузить результаты теста COVID-19 на Госуслугах?

Если Вы ознакомились с вышеизложенной информацией, и выполнили все необходимые формальности, то проблем с прикреплением теста не должно возникнуть. В абсолютном большинстве случаев, данные отправляются успешно.

Ещё раз вкратце повторим, основные моменты:

Наиболее быстрый и удобный способ подачи ПЦР-теста на коронавирус в Роспотребнадзор — онлайн через портал Госуслуг;

Для граждан пребывающих в Российскую Федерацию из-за рубежа, предусмотрена упрощённая регистрация на Госуслугах для дальнейшей подачи теста;

Для отправки данных, необходимо заполнить специальную форму на портале Госуслуг, а также прикрепить к ней электронный образ справки с результатами ПЦР-теста;

Чтобы перевести справку в электронный вид, необходимо её отсканировать, либо просто сфотографировать на камеру телефона;

Для успешной отправки теста, необходимо внимательно заполнить поля с персональными данными, и удостовериться что скан-копия справки с результатами анализов на коронавирус удовлетворяет требованиям ведомства (они прописаны на странице загрузки).

Если же, по тем или иным причинам, файл с результатами теста на Ковид-19 не загружается на Госуслугах, то Вы всегда можете прибегнуть к помощи нашего сервиса. Мы оперативно выявим причину отклонения заявки, и в случае необходимости, оперативно обработаем файл справки ПЦР-теста, в полном соответствии с требованиями портала Госуслуг.

На сегодняшний день, выявлены все возможные проблемы как со стороны портала, так и со стороны пользователя, что позволяет успешно их решать в 100% случаев. Будем рады Вам помочь по любым вопросам связанным с отправкой скан-копии теста на коронавирус через портал Госуслуг.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *