Как заняться ремонтом квартир с чего начать

Как открыть бизнес по ремонту квартир?

Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть картинку Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Картинка про Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать

Конкуренция в строительно-отделочной сфере очень высока. Ежегодно по все России открываются тысячи фирм, занимающихся отделкой помещений, и столько же закрывается из-за нерентабельности. Как открыть бизнес по ремонту квартир и преуспеть в нем?

Специфика бизнеса ремонт квартир в том, что стандартные методы привлечения клиентов не работают. Можно ежемесячно тратить десятки тысяч на рекламу и не получить нужной отдачи. Строительные бригады выбирают по рекомендациям, мало кто согласится пригласить к себе на объект людей, про которых никто из знакомых ничего не знает. При открытии фирмы, необходимо заработать себе репутацию среди клиентов. У бригад, выполняющих работы качественно и в срок, заказы расписываются на месяцы вперед. А для того, чтобы заявить о себе, требуется прибегать к нестандартным методам привлечения клиентов.

Другой подводный камень работы в этой сфере – нестабильность и сезонность заказов. На полгода сроки могут быть расписаны, работать придется по 16 часов в день, чтобы уложиться в сроки, однако после этого на такой же срок фирма может остаться без заказов. Спрогнозировать такие ситуации практически нереально, придется подстраиваться к реалиям и быть готовым ко всему.

Плюсы и минусы бизнеса на ремонте квартир:

+ высокая рентабельность (от 40 до 100%);

+ быстрая окупаемость (от 3 месяцев до 1 года, в зависимости от количества объектов);

+ небольшой первоначальный капитал;

+ динамично развивающая отрасль с постоянным спросом;

— нехватка квалифицированного персонала;

Взвесив все за и против, и тщательно подготовив Бизнес-план «Отделка и ремонт квартир», учитывающий все начальные расходы и планируемую последовательность действий, можно приступать к открытию.

Как открыть фирму по ремонту квартир?

Многие строительные бригады работают на свой страх и риск без какой-либо организации своей деятельности, что чревато штрафами и проверками, если вскроется факт незаконного оказания услуг. Для того, чтобы этого не произошло, следует озаботиться о регистрации фирмы. Для этой отрасли организовывается либо «ИП», либо «ООО». В чем разница?

Открытие ИП гораздо проще, дешевле и быстрее, а через центр занятости открыть ИП можно бесплатно, хоть и несколько дольше занимает регистрация. Требуется минимальный пакет документов, а зарегистрировать его можно на домашний адрес. Такая форма организации подразумевает небольшой штат сотрудников. Основная направленность – работа с частными лицами.

ООО требует большего количества документов, наличие юридического адреса, уставного капитала. Стоимость открытия дороже, однако, эта форма дает возможность заключать договоры не только с частными лицами, но и с крупными компаниями, например, с застройщиками, что является несомненным плюсом ввиду того, что имея одного крупного заказчика, вероятность остаться без работы стремится к нулю. Обязательными требованиями для «ООО» является наличие юридического адреса, расчетного счета в банке и уставного капитала.

Начальный капитал и необходимые затраты.

Грамотно составленный бизнес-план по отделке и ремонту квартир поможет избежать лишних расходов и спрогнозировать доходы от каждого вида деятельности. Сначала определяется перечень работ, которые организация будет проводить. Наиболее востребованными среди клиентов работами являются:

— сантехнические работы (разводка системы водоснабжения и канализации по квартире);

— работы по электрике (установка автоматов, счетчиков, прокладка проводки, установка розеток, выключателей, диммеров, приборов освещения);

— штукатурные работы (выравнивание стен, выведение углов, шпатлевание, устранение дефектов стен);

— малярные работы (покраска стен, потолков);

— отделочные работы (поклейка обоев, нанесение декоративной штукатурки);

— плиточные работы (отделка плиткой и керамогранитом стен и полов);

— монтажные работы (возведение перегородок из гипсокартона, кирпича, газосиликата, монтаж подвесных и натяжных потолков);

— демонтаж стен и перегородок.

Перечень работ не мал, и специалисты, выполняющие такие заказы, должны иметь специальное образование, высокую квалификацию и допуски для подобных работ.

Итак, для того, чтобы открыть бизнес по ремонту квартир с нуля понадобится:

Источник

Я отремонтировал однокомнатную квартиру без дизайнера за 300 000 ₽

Читатель Т⁠—⁠Ж поделился опытом ремонта за два месяца

Бригада строителей ремонтирует долго и дорого.

Отдельные мастера — быстрее и дешевле, но не гарантируют качество. Один из наших читателей выбрал этот путь и искал специалиста для каждого вида работ. Сбор отзывов занял немало времени, зато на сам ремонт ушло всего два месяца. Правда, с застройщиком повезло: квартиру сдавали с предчистовой отделкой, которую не пришлось переделывать.

Это история читателя из Сообщества. Редакция задала наводящие вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.

Выбор квартиры

Мне 27 лет, работаю специалистом по корпоративным коммуникациям на заводе холодильников и стиральных машин «Бош» в Петергофе. Поэтому квартиру приобрел в малоэтажном жилом комплексе в 10 минутах езды на машине. Купил однушку площадью 39 м² в новостройке — в ипотеку по программе государственной поддержки в 2020 году.

Дом уже был сдан. От застройщика досталась предчистовая отделка: выполнена стяжка пола, оштукатурены стены, сделаны разводка электрики и оконные откосы. Одновременно снимать жилье и платить ипотеку было накладно, поэтому я поставил цель сделать ремонт максимально быстро и недорого.

Я не заказывал дизайн-проект — полагался на свой вкус, который раньше вроде не подводил. Примерную цветовую гамму продумал заранее, расположение мебели тоже спланировал по обмерам квартиры.

Поиск мастеров

Строительную бригаду я не нанимал: был наслышан, что с ними ремонт может затянуться, поскольку прорабы берут в работу несколько объектов сразу. Да и все бригады, которых мне рекомендовали знакомые, были заняты до декабря 2020 года. А ключи у меня были уже в конце сентября, и откладывать ремонт не хотелось.

Отделку санузла делал мастер, который работает только в моем жилом комплексе и знает все его нюансы. Его мне порекомендовали соседи. Плюс в том, что все объекты у него в работе были расположены рядом — ему не приходилось отвлекаться и тратить время на дорогу. Поэтому весь санузел с нуля удалось сделать всего за пару недель.

Для остальных этапов ремонта я самостоятельно искал мастеров на «Профи-ру», отбирал их по отзывам. Поскольку они, как и я, были заинтересованы в максимально быстром завершении работы, каждый этап ремонта занял два-три дня. Договоренности устанавливал сервис «Профи-ру», поэтому никаких дополнительных документов не потребовалось, а примерную стоимость я знал заранее.

Как сделать ремонт и не сойти с ума

Покупка отделочных материалов

Смету ремонта я не составлял — ее заменили списки покупок в личных кабинетах строительных гипермаркетов. Я заходил на сайты «Леруа Мерлена», «Петровича» и «Икеи» и отбирал то, что мне нравилось и стоило адекватных денег. Например, я выбрал в «Леруа Мерлене» двери «Парма» из МДФ со специальным водостойким покрытием. Они не только стильные, но и крепкие, тяжелые. Мастер-установщик даже удивился, что такие двери удалось купить в сетевом гипермаркете. Но при этом стоят они не как крыло самолета.

Были мысли поклеить обои под покраску, но это уже два этапа вместо одного. А цель была сделать максимально быстро и недорого. В итоге остановил выбор на обоях Inspire Pablo из «Леруа Мерлена».

С подготовленным списком я шел в те гипермаркеты, где в наличии имелись необходимые товары. Это важно, потому что, например, обои могут отличаться по цвету от того, что изображено на сайте, из-за различий в освещении и цветопередаче.

Я отказался от идеи нанять дизайнера, потому что полностью полагался на свой вкус. Например, подобрал сочетающиеся обои у разных производителей Большая часть отделки — из «Леруа Мерлена». Несмотря на бюджетный сегмент, качество материалов удивило даже мастеров

Процесс ремонта

Этапы ремонта. В квартире уже был черновой ремонт от застройщика. Например, в санузле имелись только трубы и гидроизоляция пола. Поэтому предстояло немало работы.

Последовательность была следующей:

Ремонт я начал в конце сентября. Отделка санузла заняла около трех недель, затем на каждый следующий этап уходило по неделе. Большую часть времени я искал мастеров, а на сами работы требовалось два-три дня. В квартиру я заехал 4 ноября, когда постелили ламинат и поклеили обои. А к концу ноября ремонт окончательно завершили.

Вытяжку решил не ставить, поскольку не люблю эти убогие трубы под потолком и готовлю нечасто. К тому же есть принудительная вентиляция по нажатию кнопки от застройщика. А если вытяжка все же потребуется, то ничто не мешает установить в шкаф модель с функцией рециркуляции.

Плитка для фартука на кухне — это остатки после ремонта санузла. Ее осталось ровно столько, сколько нужно для фартука. Достаточно было придумать, как красиво совместить две ее разные фактуры.

Спальня. Особое внимание я уделил дальней стене в спальне. Из ее длины я вычел толщину плинтусов и в оставшееся расстояние идеально уместил шкаф, стол и стеллаж.

Абажуры в спальне расположены так, чтобы не мешать закрывать шторы и открывать дверь и шкаф.

Стоимость ремонта

Расходы на ремонт — 289 000 Р

Товары и услугиЦена
Ремонт санузла75 000 Р
Стройматериалы для санузла75 000 Р
Ламинат23 400 Р
Укладка ламината с плинтусами14 000 Р
Монтаж натяжного потолка и светильников, работа и материалы22 000 Р
Обои15 600 Р
Поклейка обоев25 000 Р
Двери22 000 Р
Установка дверей11 000 Р
Фартук на кухне6000 Р

Недочеты, которые хотелось бы исправить

Пол. Я не поинтересовался заранее вариантами укладки ламината. Мастера сделали обычную шахматную раскладку, а она выглядит скучно и неактуально. Если бы я узнал об этом раньше, то выбрал бы раскладку со смещением на треть.

Балкон. Я оставил его на потом, но цены на отделочные материалы взлетели. Жаба душит делать обычный пол на деревянных лагах за 20 с лишним тысяч рублей — причем без всякого утепления.

Работа над ошибками: как сделать ремонт качественнее

Даниил не специалист в области дизайна помещений, и ему можно только поаплодировать. У меня нет никаких замечаний ни по цветовой гамме, ни по расположению мебели: все компактно, удобно и красиво. Удачно выбраны светлые оттенки отделочных материалов и белый цвет обстановки. Они визуально увеличивают объем небольших помещений. Порадовали складные стулья в кухне-столовой. Эти изделия из «Икеи» достаточно прочные и вместе с тем легкие. Их в любой момент можно сложить, чтобы упростить уборку, — этоя актуально для светлых интерьеров. Похвально безотходное использование плитки.

Но и в этом ремонте есть что улучшить.

Бригада. Если позволяет время, конечно, отделку лучше поручить одной проверенной бригаде. Так легче контролировать работу, предъявлять претензии и устранять недостатки, которые можно обнаружить уже некоторое время спустя.

Смета. Ее лучше составлять единым списком: так ее проще корректировать, чтобы не метаться по спискам товаров в личных кабинетах магазинов. А вот поехать в магазин и посмотреть на выбранный цвет — решение абсолютно правильное. Но надо учитывать, что искусственный дневной свет в гипермаркетах добавляет оттенкам голубизну. При теплом желтом освещении в квартире голубой цвет может оказаться серым.

Последовательность действий. Чистовую отделку санузла нужно оставлять на самый последний момент — такова технология производства отделочных работ. Причина в том, что она может пострадать в процессе остального ремонта.

Износостойкость. Такой вариант ремонта не подойдет для семьи с детьми и животными. И вообще он для очень аккуратных людей, не фанатеющих от кулинарии, не принимающих горячую ванну слишком часто и в принципе мало проводящих время в квартире. Несмотря на заверения производителей, все материалы отделки и обстановки довольно гигроскопичны, то есть способны впитывать влагу. А значит, быстро придут в негодность и интерьер потеряет вид.

Меламиновое покрытие кухни может пострадать от некоторых агрессивных средств бытовой химии и растворителей. Поверхность легко поцарапать острым предметом. Технология нанесения покрытия обычно применяется для отделки внутренних деталей мебели. Они не подвергаются сильным нагрузкам, и их не используют во влажной среде. Поэтому такую мебель нецелесообразно использовать не только на кухне, но и ванной.

Ремонт. Читатели рассказывают о своем ремонте и показывают, что у них получилось

Источник

Как я сделал ремонт своими руками за 390 300 ₽

Потратил в два раза меньше, чем если бы нанимал мастеров

В этой статье расскажу, как потратить минимум на строительные материалы и доставку и какие работы можно сделать самостоятельно.

Как я купил свой таунхаус

Малоэтажный поселок, в котором находится мой таунхаус, расположен в Тосненском районе Ленинградской области, территория относится к Федоровскому городскому поселению. В пешей доступности — школа, детсад, амбулатория, несколько сетевых супермаркетов, остановка маршрутки и железнодорожная станция Павловск. Городская черта Санкт-Петербурга находится в 3 км.

Первую очередь домов в поселке к 2016 году уже сдали, и там жили люди. Все инженерные коммуникации были подключены. Мне предложили последнюю свободную квартиру в третьей очереди: там как раз отменили бронь.

На первом этаже была прихожая, кухня-гостиная и санузел, на втором — две комнаты, санузел и балкон. Плюс прилагался небольшой внутренний дворик — одна сотка. Черновая отделка была от застройщика: окна, две наружные двери — парадная и ведущая на задний двор, — временная лестница на второй этаж и неподключенный газовый котел.

Никаких конкретных сроков я не ставил, торопиться было некуда. Мы с семьей жили неподалеку — у родителей, в частном доме со всеми удобствами. За аренду платить было не нужно.

По специальности я телевизионный журналист, никогда профессионально не занимался отделкой и строительством. В тот момент я работал по графику неделя через неделю, вот и решил тратить свободное время с пользой.

Как победить выгорание

В следующий раз я обязательно возьму в аренду профессиональный штроборез. Он стоит примерно 500 Р в сутки, за пару дней можно все успеть. Но тогда мне в голову не пришла эта мысль, поэтому пришлось штробить вручную зубилом и молотком, на работу ушло больше месяца. Профессиональная бригада сделала бы все за 3—4 дня.

Как я выяснил позже, розеток все равно не хватило, а некоторые оказались не на своем месте, например за мебелью. Если бы в начале работ у меня был точный проект и я знал, куда встанет шкаф, где я размещу комод и стол, я бы избежал этих ошибок. С другой стороны, мы заменили диван в кухне-гостиной на другой — большего размера, и он закрыл розетку. Кто пять лет назад мог знать, что старый диван придет в негодность, а нам понравится модель покрупнее?

Что делал, материалыСвоими рукамиЕсли бы нанимал бригаду
Проект разводкиБесплатноот 40 000 Р
Разводка — розетки, выключатели, освещениеБесплатноот 25 000 Р
Штробление стен1000 Рот 25 000 Р
Розетки и выключатели4000 Р4000 Р

Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть картинку Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Картинка про Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать

Я фотографировал места, где проходит кабель, чтобы потом случайно не просверлить провод во время ремонта Эта розетка под потолком — для роутера: интернет-кабель в квартире уже был

Это была самая дорогая и сложная задача, которая требовала специальных знаний. Надо было рассчитать все так, чтобы зимой в комнатах было тепло, но не слишком жарко. При этом система должна надежно работать.

На первом этаже я хотел сделать теплый пол, чтобы было комфортно ходить босиком. Еще на нем удобно сушить обувь — бережнее, чем на батареях. Я планировал установить обычные радиаторы в комнатах на втором этаже, еще один — в туалете на первом. В обоих санузлах надо было смонтировать по два унитаза и по две раковины, а в том, что на втором этаже, также ванну и полотенцесушитель. Но главное — все это необходимо было замкнуть в единую систему и подключить к газовому котлу.

Все это меня не устраивало. В итоге продавцы-консультанты в магазине сантехники бесплатно подсказали мне, как сделать инженерную разводку. Оказывается, можно купить готовые коллекторы — это устройства для распределения потоков горячей воды в системе отопления. Надо только знать количество батарей в доме и сразу решить, будет ли теплый пол. Забегая вперед, скажу, что коллектор, который я купил, оказался слишком навороченным — с кучей ненужных регулировок.

Как рассказывали соседи, которые уже установили теплый пол, его мощности вполне хватает для отопления первого этажа. Но я поставил еще несколько дополнительных радиаторов: в прихожей, кухне-гостиной и санузле. Как оказалось, не зря: на них удобно сушить перчатки, шапки, детскую одежду, не нужно носить эти вещи на второй этаж.

Радиаторы у меня уже были: они давно валялись на даче. При установке я допустил ошибку — не предусмотрел так называемый байпас. Это дополнительная трубка, которая позволяет теплоносителю циркулировать, минуя радиатор, когда закрываешь кран на батарее. В итоге радиаторы в доме можно отключать и регулировать только парами. Это неудобно: например, температура батарей на втором этаже всегда одинаковая.

Важно рассчитать так, чтобы от начала до конца шла целая труба, соединять ее не рекомендуют: есть риск протечки. В случае аварии придется снимать напольное покрытие и разбивать всю стяжку.

Мне нужно было много стяжки, и я не стал месить раствор для нее вручную. В многоэтажках неподалеку как раз делали стяжку, и по поселку развесили объявления о том, что, если найдут как минимум трех заказчиков, пригонят бетономешалку. Мне повезло скооперироваться с соседями.

стоила стяжка под ключ

Не советую экономить на трубах и фурнитуре, если некоторые коммуникации зашиты в стены под плитку или залиты стяжкой на полу. Если что-то протечет, добраться до них будет непросто. Лучше сразу сделать надежно.

Что делал, материалыСвоими рукамиЕсли бы нанимал бригаду или покупал новое
Монтаж системы — сварка труб, теплый пол, подключение радиаторов и всей сантехники1100 Р — за аппарат для сварки труб150 000 Р
Проект системы отопленияБесплатно100 000 Р
Трубы, фурнитура, крепеж65 000 Р65 000 Р
Стяжка12 600 Р25 000 Р
Радиаторы, 4 шт.Бесплатно20 000 Р
Ванна со смесителем1000 Р11 000 Р
Два унитаза и раковины со смесителями11 000 Р11 000 Р
Полотенцесушитель4500 Р4500 Р

Все стены в доме были голыми и представляли собой кирпичную кладку. Причем ее криво и косо положили. Только внутренние перегородки из пеноблоков выглядели более или менее ровными. Перед тем как приступить к чистовой отделке, стены нужно было выровнять. Я везде хотел наклеить обои, исключение — прихожая: я планировал обшить ее ламинатом. Это красиво и долговечно, так как по стенам обычно не ходят. В ванной решил положить плитку.

Черновая отделка. Самый простой и быстрый вариант черновой отделки — машинная, или механизированная, штукатурка. В отличие от ручной, когда штукатур сначала месит раствор и наносит его на стены шпателем, смесь подают под давлением из шланга. Бетономешалка остается на улице, а мастер фактически обливает стены раствором, потом только выравнивает поверхность.

Я купил большие листы гипсокартона, их было удобно резать обычным канцелярским ножом. Поверхность получилась ровной, за исключением мест со швами. Материал прикрепил к обрешетке на саморезы.

Еще один минус гипсокартона заключается в том, что это хрупкий материал. Чтобы закрепить на стене полку или стеллаж, приходится искать места, где проходит деревянный брус. А он не всегда расположен там, где нужно. У меня возникла проблема: надо было закрепить на стене турник, но его основание выламывало гипсокартон.

Чистовая отделка. На гипсокартон отлично ложились любые обои, так как я клеил бумагу к бумаге. Но перед этим все равно нужно было шпатлевать стены, а потом — шкурить. Мне пришлось дожидаться, пока шпатлевка высохнет, затем наносить второй слой и снова ждать. На каждую комнату уходило несколько дней. А еще было очень пыльно, когда я работал шкуркой.

В ванной комнате на втором этаже я выложил стены плиткой. По всему периметру они были кривые, пришлось штукатурить, ушло около пяти мешков смеси. После этого класть кафель стало удобно. На 4,5 м² площади потратил недели три.

Штукатурку и плиточный клей привозил сам поэтапно, плитку заказал в магазине.

Каркас экрана ванной — из водостойкого гипсокартона. Я сделал его сам. В отличие от заводского пластикового, он не открывается, но я предусмотрел ревизионный лючок, поэтому сифон ванны можно открутить и почистить

Что делал, материалыСвоими рукамиЕсли бы нанимал бригаду или покупал новое
Укладка плитки на стенах в ваннойБесплатно50 000 Р
Монтаж обрешетки, шумоизоляции и обшивка стен гипсокартономБесплатно70 000 Р
Ламинат для стен в прихожейБесплатно50 000 Р
Наклейка обоевБесплатно30 000 Р
Штукатурка, 5 мешков1500 Р1500 Р
Плиточный клей, 10 мешков3000 Р3000 Р
Брус для обрешетки7000 Р7000 Р
Плитка20 000 Р20 000 Р
Обои и клей28 500 Р28 500 Р
Гипсокартон80 000 Р80 000 Р

Потолки я тоже решил отделать гипсокартоном. Начал с площадки второго этажа. Но оказалось, что тут экономия себя не оправдывает. Работа на высоте отнимает много сил и времени, особенно если потом оклеивать гипсокартон потолочными обоями, да еще и красить. А еще обои начали отклеиваться в самом высоком и труднодоступном месте — на скосе крыши, над площадкой второго этажа, — а без лестницы туда не добраться. Единственное место, где я еще оклеил потолок обоями, — детская: исправлять огрехи проще, высота там не такая большая.

В общем, потолки — тот случай, когда экономия не оправдывает трудозатраты. В больших помещениях, например в кухне-гостиной площадью 26 м², не было смысла мучиться с гипсокартоном и обоями. Натяжной потолок обошелся бы примерно в ту же сумму. А если нанимать мастеров, чтобы они монтировали гипсокартон и клеили обои, то натяжной потолок и вовсе будет дешевле.

стоил натяжной потолок

Обои отклеились. Возможно, я использовал не очень хороший клей. Стыки — это самое проблемное место даже на стенах, а тут вообще потолок

Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть картинку Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Картинка про Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать

Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Смотреть картинку Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Картинка про Как заняться ремонтом квартир с чего начать. Фото Как заняться ремонтом квартир с чего начать

В итоге реально сэкономить получилось только на потолках в санузлах, потому что я сам их монтировал, а также на работах по наклейке обоев. Хотя результат, повторюсь, меня не устроил.

Что делал, материалыСвоими рукамиЕсли бы нанимал бригаду
Монтаж потолковБесплатно8000 Р
Работы по наклейке обоевБесплатно10 000 Р
ПВХ-панели2000 Р2000 Р
Сборный алюминиевый потолок и его монтаж5000 Р5000 Р
Потолочные обои, клей, краска5000 Р5000 Р
Натяжной потолок под ключ18 000 Р18 000 Р

На полу в прихожей, санузлах и на площадке второго этажа я решил положить плитку. Это долговечно и красиво. В кухне-гостиной пространство разделено на две части — там лежит светлый ламинат и темный керамогранит. В спальне и детской на втором этаже постелил линолеум.

стоила плитка на «Авито»

Единственный недостаток керамогранита на кухне — если падает посуда, она сразу разбивается. Так у меня пострадала пара дорогих форм для запекания из огнеупорного стекла.

Основной расходный материал при работе — плиточный клей. В инструкции пишут, что требуется около 1,5 кг на м². Не знаю, у кого так получается: учитывая, что на первом этаже у меня была практически идеально ровная стяжка, а на втором — бетонная плита, расход все равно оказался минимум в два раза больше. В итоге я потратил около 10 мешков клея, отдал по 300 Р за каждый.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *