Контент услуги мегафон что это такое как отключить на телефоне
Начисления за контент в Мегафоне – что это, как отключить
Что это означает?
Начисления за контент в Мегафон – это списание средств с личного счета абонента, вызванное активной подпиской на услуги контент-провайдеров. Сам контент может предоставляться абоненту в различной форме: доступ к web-порталам, подписка или стороннее sms-информирование (официальные сервисы, анекдоты, погода, гороскоп).
Самим термином «контент-провайдер» обозначены организации, которые владеют сеткой развлекательных web-порталов. Но полноценными порталами их назвать сложно. В большинстве своем – это простенькие сайты с минимальным количеством контента различной тематики (видео-приколы, клубничка, картинки, анекдоты, старое кино). Сайты простые, но вот доступ к их материалам стоит для абонента в среднем 30-35 рублей в сутки.
Если абонент подписался на доступ к такому порталу – у него будут ежедневно списывать деньги с баланса, а после Мегафон предъявит счет с формулировкой «Начисления за контент». Причем не важно, заходите вы на этот сайт или нет – ежесуточная подписка уже активирована и по вашему номеру пойдут начисления.
Активация подписки на контент по номеру 5151 в Мегафон
Также стоит отметить: абонента всегда информируют о начале действия подписки, оповещениями с сервисных номеров 4446, 5151, 5124 и т.д. В самом сообщении указан адрес портала и добавлена краткая информация по быстрой отписке. Поэтому на будущее: будьте внимательны к сервисным оповещениям.
Помимо основной проблемы с горе-провайдерами. Начисления могут приходить за использование сторонних сервисных номеров. Яркий тому пример Сбербанк, который больше не платит за все сообщения на 900 – теперь это делает абонент.
Отключение подписок на телефоне
На портале https://podpiski.megafon.ru абоненты могут посмотреть полный список платных подключений не только от оператора, но и от партнёров компании. Разберёмся как отменить подписку, которая оказалась активной.
USSD-команды
Чтобы отписаться от подписок на Мегафоне можно использовать специальные команды. Но следует понимать, что не всегда удастся отключить услугу подобным образом. Это обусловлено тем, что не каждое подключение имеет специальный USSD-запрос для деактивации в основном их имеют собственные услуги оператора. Некоторые могут быть удалены только посредством СМС или звонка на короткий номер.
Чтобы уточнить комбинацию символов перейдите по ссылке выше на портал подключений и найдите нужную для отключения услугу.
Пример, отключить подборку смешного видео за 30 рублей в сутки можно командой *561*0*6900#.
Отправляем СМС
Отключить мобильные подписки Мегафон можно через СМС. Для этого достаточно отправить на короткий номер 5151 сообщение, содержащее команду «Стоп» и код услуги, требующей активации.
Например, сообщение «СТОП 741» отключает подключение на музыкальный портал. Найти нужную услугу и уточнить её код можно на том же портале.
Используем «Сервис-Гид»
Отключить подписки на Мегафоне используя «Сервис Гид» сегодня невозможно. Воспользуйтесь любым из описанных вариантов.
Личный кабинет на сайте Мегафона
Управление подписками Мегафон можно организовать через личный кабинет на сайте оператора, но только в том случае если это платные опции услуг оператора. Для этого авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел услуг. Развлекательные подключения и услуги контент-провайдера через этот сервис не удалить.
Чтобы отключить ненужные подключения достаточно через мобильный интернет со своего телефона зайти на страницу https://moy-m-portal.ru/moi_podpiski/. Важно, чтобы соединение выполнялось через интернет Мегафон, иначе информация не отобразится. Страница содержит данные обо всех активных подключениях абонента. Чтобы избавиться от них просто нажмите «Отказаться», предварительно открыв её подробности.
Звонок оператору
Хорошо решает вопрос, как отписаться от подписок Мегафон с телефона звонок в службу поддержки абонентов по номеру 0500.
Специалист компании быстро избавит клиента от ненужных подключений. Но следует учесть, что придётся сообщить паспортные данные владельца сим-карты, чтобы идентифицировать личность звонящего.
Посещение салона связи
Откуда появляется начисление за контент?
Когда абонент обнаруживает это списание, он задается вполне логичным вопросом: я никуда не заходил и ничего не нажимал – почему у меня активна подписка?! Вот тут мы подошли к самой противоречивой ситуации. Многие тематические форумы заполнены гневными отзывами о работе таких «контент-провайдеров». Люди напрямую обвиняют Мегафон в автоматическом направлении на такие сайты, а менеджеры оператора наоборот – обвиняют абонентов в невнимательности.
Если смотреть критически на эту ситуацию – такая сетка из web-порталов действительно выгодна Мегафон, потому как большинство абонентов до момента обнаружения и отключения подписки успевает перечислить оператору 200-300 рублей. А если абонентов десятки тысяч? Выходит неплохая сумма.
Перенаправление на страницу с подпиской: читаем информацию вверху
Также в пользу этого распространенного мнения выступает следующий факт – оператор может с легкостью заблокировать работу таких контент-провайдеров, но почему то этого не делает. Единственное что делает оператор – предоставляет доступ к полному списку таких сервисов.
Поддержка оператора заявляет о следующих ситуациях, при которых платная подписка чаще всего активируется:
Получаем в итоге следующую ситуацию: абоненты массово жалуются, а Мегафон просит быть внимательнее при серфинге в сети.
Можно ли вернуть деньги за подключенные услуги
Пользователей, часто интересует вопрос, можно ли вернуть снятые со счёта средства за платную рассылку, если она была подключена без их ведома. Правилами компании Мегафон такая возможность не предусмотрена, поэтому вернуть всю сумму не получится. Но можно попробовать восстановить хотя бы часть денежных средств на баланс мобильного. Для этого необходимо обратиться в офис оператора, и написать соответствующее заявление. Сроки рассмотрения заявки сообщит оператор сотовой сети.
Чаще всего абоненты используют для связи тарифные планы с абонентской платой, поэтому они не рассчитывают, что помимо этого с них будут снята ещё какая-то сумма. Чтобы контролировать свои расходы, важно всегда следить за подписками, и при необходимости, отключать их.
Как отключить начисление за контент
Если вы обнаружили у себя расход средств с формулировкой «Начисления за контент» – вам нужно срочно проверить в личном кабинете раздел «Услуги и опции» и задать настройки блокирования такого контента.
Услуга Стоп-контент бесплатная
Плюс ко всему, в разделе начислений за контент всегда будет присутствовать приписка короткого номера, по которому вас подписали. Например: на номер 4446, на номер 5124, на номер 900. Благодаря этому можно быстрее сориентироваться в списке услуг.
Как узнать подключены ли платные подписки?
Первым сигналом к проверке наличия платных подписок является большой счёт за услуги сотовой связи. Самое неприятное то, что подключить платные услуги на Мегафон, могут без вашего ведома. Или подключат так, что вы даже не поймете, что сделали это самостоятельно (например, кликнули на какую-то ссылку на сомнительном сайте).
Проверить и узнать перечень платных услуг, подключенных на вашем номере, можно в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/login) либо на специальной странице по управлению платными и партнерскими подписками Мегафон podpiski.megafon.ru (пароль такой же как и в личном кабинете)
Если вы не помните свой логин/пароль, то для их получения введите с клавиатуры запрос *105*00# и нажмите вызов.
Как это сделать смотрите далее:
Что это за подписки?
С номера 5151 приходят смс о подключении платных опций, например, о рассылке прогноза погоды, веселых шуток, афоризмов, ставок на спорт, новинок в музыкальном мире, гороскопов, рецептов и и пр. Источником рассылки может быть как сам «Мегафон», так и его партнеры.
Подключить платную опцию без согласия клиента оператор не имеет права, однако пользователи, сами того не зная, могут подписаться на предоставление услуг. Например, человек при просмотре информации на сайте случайно нажимает на рекламный баннер или соглашается на условия нового предложения, даже не прочитав их.
В некоторых случаях абонентам предлагается протестировать услугу на протяжении пробного периода бесплатно, а затем, если не отключить ее, начинает взиматься плата. При этом бездействие абонента будет расценено оператором как согласие на получение платного контента.
Запрет платных контентных коротких номеров
А вот это – то, что я люблю. Один USSD-запрос и всё – никуда ходить не надо. Данная услуга не создаёт отдельный контентный счёт, откуда подписки будут безуспешно пытаться снять деньги, а просто блокирует их. Запрет платных контентных коротких номеров
Подключить или отключить можно при помощи простого USSD-запроса на Вашем телефоне: *526#
Как отключить платные контент-услуги на Мегафоне?
Платные подписки могут проделать заметную брешь в бюджете, поэтому если вы не пользуетесь дополнительными возможностями, ненужные опции лучше отключить.
Запрет платных подписок на Мегафон позволит существенно сократить расходы и сэкономить деньги.
Чаще всего, пользователю на время предоставляются услуги в тестовом режиме, после окончания периода, со счета клиента начинают списываться дополнительные средства, а он не знает, в чем причина. Выход из этой ситуации прост – деактивация дополнительных опций и подключение запрета на платные подписки.
Данная услуга считается специализированным способом оператора Мегафон заблокировать связь с платными номерами. Это относится ко всем видам связи, в том числе:
В итоге данная услуга является защитным барьером пользователя Мегафона от всевозможных мошенников по России. Любой тариф из представленных оператором позволяет использовать услугу в домашнем регионе бесплатно.
Теперь мы разобрались, с чем имеет дело абонент Мегафона, что такое доступ к контенту и как его заблокировать во избежание потери денег со счета абонента-жителя России.
Как отключить дополнительные функции
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:
Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.
Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.
Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.
Подключение и отключение услуги
После успешного проведения процедуры активации на ваш смартфон должно прийти смс-сообщение, в котором будет говориться о том, что услуга была успешно подключена, а доступ к платному контенту – запрещен. Это самый простой способ, как отключить контент на Мегафоне с помощью функции, которая, к тому же, не требует никакой абонентской платы от пользователя. Особенность услуги заключается в том, что официальные услуги Мегафона остаются доступными для использования, а также остается возможной оплата парковок по всей России с помощью различных специализированных кодов и смс-сообщений на короткие номера.
Отключение услуги такое же простое, как и ее подключение: достаточно вновь набрать *526# или же сразу указать 0 в коде, который будет выглядеть как *526*0#.
Деактивация запрета на платные подписки
В случае надобности, абонент всегда может отключить функцию «Стоп-контент» и вновь начать пользоваться дополнительными возможностями за отдельную плату. Следующие варианты помогут справиться с задачей:
После любого из вышеперечисленных действий, на номер абонента поступит текстовое сообщение с информацией об отключении сервиса.
Для удобства управления различными функциями, рекомендуется скачать мобильное приложение «Мой Мегафон». Там же можно следить за всеми операциями и вовремя отслеживать списания денег.
Итоги
Пользователям Мегафона контент от сомнительных платных номеров может быть заблокирован с помощью удобной услуги, которая не блокирует официальные материалы оператора. Это удобно и для пользователей России, которые с подключением услуги становятся максимально защищенными от действий мошенников, а также и для самого Мегафона, который оставляет не заблокированными свои собственные предложения. В итоге абонентам Мегафона доступ к контенту желательно все же ограничивать, так как эта функция остается бесплатной и исключительно положительно влияет на использование мобильной связи, а также ее безопасность в целом.
Для физических лиц
С услугой запрета платных контентных коротких номеров абонент сети Megafon может блокировать поступление информации на свой мобильный телефонный номер, бесплатно для всех тарифов, предлагаемых оператором.
Особенности сервиса
Услуга действует для ограничения платных СМС, USSD сервисов, голосовых ресурсов и возможностей раздела «Настроение».
Есть ряд сервисов, которые не подлежат блокировке, среди них:
Действие сервиса начинается с момента его активации, все оформленные ранее подписки продолжат действовать до отключения абонентом в ручном режиме.
Управление услугой
Управлять функциональностью можно с помощью USSD команд. Чтобы подключить ресурс, и при необходимости отключить используется комбинация *526# и клавиша вызова. Набор переведет пользователя в меню, где пользователю будут предложены действия с опцией.
Подробное описание
Использование данной опции позволяет клиентам заблокировать возможность совершения звонков, отправки сообщений или запросов на платные короткие номера. Данная функция позволяет сохранить средства на мобильном счете и обезопасить себя и родных от лишних трат. Использовать сервис могут абоненты компании МегаФон независимо от используемого тарифного плана. Важно только, что сервис распространяется на использование в домашней сети. За ее пределами услуга не будет работать.
Доступ к коротким номерам, что предоставляются оператором, не блокируются. Таким образом, клиенты смогут продолжать звонить и отправлять сообщения и запросы на сервисные номера.
Опция предоставляется на бесплатной основе что, несомненно, можно отнести к преимуществам. Не взимаются средства за активацию, а также нет абонентской платы.
Стоит отметить некоторые особенности, присущи услуге:
Лучший музыкальный сервис от МегаФон – Трава-Онлайн!
Как подключить услугу Стоп-контент
Во всех вышеперечисленных методах, после активации должно прийти текстовое сообщение с данными об успешном включении услуги. Такое сообщение считается подтверждением. Опция может быть включена не сразу, а на протяжении суток.
Чтобы всегда видеть состояние счета на экране телефона, подключайте услугу МегаФон Живой баланс.
Команды
Как отписаться от подписок на Мегафоне цифровыми командами? Распрощаться с более ненужным платным контентом можно следующим образом:
✅ РЕКОМЕНДУЕМ: Подробная инструкция, как подключить лимит на Мегафоне
Перед тем, как отписаться от подписок на Мегафоне, придется уточнять номера подключенных. Сделать это можно здесь: https://podpiski.megafon.ru/col/mds4/web/subscriptions/new/codes
Что это такое?
Начисление за контент подразумевает оплату за подписки на различные сервисы, доступ к веб-порталам и сайтам развлекательной тематики. В случае, если пользователь дал свое согласие на подписку на один или несколько подобных ресурсов, с его мобильного счета каждый день будет удерживаться определенная сумма. Под «контент-провайдером» стоит понимать организацию, владеющую простыми сайтами с видео-приколами, анекдотами, картинками или фильмами. Несмотря на простоту таких ресурсов, стоимость услуги к представленному на них контенту составляет от 25 до 45 рублей в день.
Как отключить контент на Мегафоне?
Деактивировать опцию «Запрет Контента» Мегафон можно также пятью способами:
Что такое «начисления за контент» в Мегафоне и как это отключить
Осенью 2019 года личный кабинет пользователей Меглафон претерпел небольшие изменения. Детализация расходов стала включать в себя дополнительную информацию. Новые термины не всегда понятны. К примеру, многие не понимают, что за начисления за контент указаны в качестве статьи расходов.
Что значит «начисления за контент»
Если сказать коротко, это всего лишь списание за подключенную подписку на платные услуги различных поставщиков контента. При этом контент может поступать абонентам в самых разных форматах:
В интернете также можно найти термин «контент-провайдер». Это организации, которые владеют сетками порталов развлекательной тематики. Вообще, порталами эти сайты назвать язык не поворачивается. Чаще всего это небольшие проекты, которые предоставляют на платной основе незначительное количество контента.
Все это больше похоже на способ узаконить взимание ежесуточных платежей с невнимательных абонентов. В среднем каждый сутки списывается около 30 — 35 рублей.
При этом даже не обязательно посещать сами ресурсы. Сам факт подписки и возможность получить доступ уже является основанием за взимание средств.
Как узнать, что у вас есть подобного рода платные подписки? Вообще, это не происходит незаметно для пользователя. Обычно в момент подключения абоненты получают информационные сообщения, которые приходят с сервисных номеров типа:
В тексте сообщения всегда содержатся данные об адресе сайта и о том, как можно быстро отписаться от платной услуги.
Поэтому нужно внимательно прочитывать каждое СМС-сообщение сразу, как только вы его получаете, чтобы вовремя отреагировать и отказаться от платных услуг, которые вы бы не хотели получать.
Также начисления за контент могут происходить и при использовании некоторых услуг Сбербанка. Сегодня банк перестал оплачивать СМС-сообщения, которые абоненты отправляют для получения услуг, доступных в приложении Сбербанк Онлайн. Так представители компании пытаются побудить клиентов активнее пользоваться мобильным приложением.
Откуда берется подписка
Первая реакция, когда мы узнает, что за какие-то платные услуги у нас списываются деньги со счета — это возмущение! Мы не можем понять, как это так вдруг у нас есть подписка, о которой мы даже не подозреваем.
Люди пишут гневные отзывы о том, что они нигде ни на что не подписывались. Возникает ощущение, что Мегафон сознательно прибегает к мошенническим схемам. Представители же компании винят пользователей в том, что те просто очень невнимательны.
Вот пример сайта, на котором незаметно для пользователя происходит подписка на платные услуги.
Чтобы не стать жертвой подобного рода махинаций, старайтесь следовать таким советам:
Как отключить начисления за контент
Есть три возможных способа решения проблемы.
Итоги
Чаще всего абонент сам подписывается на платные услуги, не понимая этого. Связано это с тем, что подписные страницы составлены таким образом, чтобы невнимательные пользователи не поняли, что делают. Лучший способ избежать подобного недоразумения, воспользоваться услугой «Стоп-Контент».
Будь всегда начеку: как платные подписки попадают на номера Мегафона
Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.
Как выключить платные услуги абонентам Мегафона
Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.
USSD-команды и СМС
Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).
В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг
Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.
Можно также использовать другую команду USSD:
Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.
Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте
Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.
Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на сайте. В поле поиска введите название услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.
Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.
Личный кабинет на сайте и в мобильной программе
Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:
Используйте пароль для входа в кабинет
Отключите все ненужные вам опции
В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:
Щёлкните по «Мои услуги»
Через сервис moy-m-portal.ru
Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:
Визит в офис или звонок в службу поддержки
Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:
Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.
На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего
Платные услуги появляются внезапно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался
Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.
Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.
Но новой «симке» может уже быть включена какая-то платная опция
Сторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» в интернете, зашли и зарегистрировались на сайте партнёра Мегафона. Но такие подписки могут прилетать, даже если вы никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей невнимательности во время «сёрфинга». Старайтесь не вводить ваш номер телефона на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш номер телефона потом могут использовать вот в таких целях.
Если вы уверены, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо на электронную почту: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполните анкету и ожидайте ответа на свой e-mail.
Заполните форму заяки на сайте
Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на сайте (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).
Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата
Как обезопасить себя от подключения платных подписок без вашего согласия
Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.
Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.