Контент видео что это
Видео контент и его разновидности
В наш век прогрессивных технологий видео является одним из эффективных способов передачи информации, привлечения клиентов. Сегодня мы просто не представляем жизнь без видео. Взять хотя бы новости, фильмы, телепередачи, которую смотрит каждый из нас, или рекламные ролики, которые мелькают между передачами или в процессе просмотра премьер. Таким образом, видео прочно вошел в нашу жизнь. На сегодняшний день разновидностей видео очень много. Давайте узнаем о них. Также выясним какой видеоконтент нужен для достижения Ваших целей в бизнесе.
В данной статье Вы рассмотрите все основные виды видеоконтента, узнаете об их преимуществах и целях применения.
Несмотря на многообразие и разрозненную структуру современного рынка видеоматериалов, эксперты выделяют пять основных категорий видеоконтента.
Современный рынок видеопроизводства поражает своими масштабами и разнообразием доступного пользователям контента. Несмотря на это сегодня, не существует единой структуры рынка и зачастую разобраться в действующей классификации роликов, клипов, документальных и художественных фильмах бывает очень сложно. Предлагаю разобраться в данном вопросе и начать наше обсуждение с терминологии.
Условно весь видеоконтент можно разделить на пять категорий:
В наши дни именно презентационные видеоролики являются наиболее популярным типом видео. Их задача заключается в визуальной презентации продукта, услуги, явления и т.д. конечному потребителю. Именно к этой категории относится классическая телевизионная реклама, рассказывающая о достоинствах товара.
Имеджевый видеоконтент призван не просто продать идею, а породить в сознании зрителя определенный эмоциональный отклик. С помощью контента этой категории создается имидж компании, товара, человека. Ярким примером имедвежевых видеороликов является видео о выставке самураев. Ролик не рекламирует само мероприятие, однако при этом он настолько реалистично погружает зрителя в атмосферу выставки, благодаря чему в сознании потенциальных посетителей формируется к ней положительное отношение. Не менее интересным примером является видеоролик художницы Александры Пятницкой. Его атмосфера и сюжет создают в сознании зрителей образ героини, что естественно провоцирует человека на поиск информации о работах художницы и желание увидеть их не только в Интернете, но и вживую.
Вполне очевидно, что главной задачей, которую ставит перед собой обучающий видеоконтент – научить своего зрителя выполнению определенных процедур и действий, поведению в различных условиях и т.д. Современные обучающие фильмы могут быть не только постановочными, но и графическими, т.е. выполненные с помощью средств компьютерной графики.
Вирусный видеоконтент в первую очередь призван привлечь внимание пользователей и при этом без разницы, положительное или отрицательное настроение они создают. Вирусный ролик «цепляет» зрителя, заражает его определенной идей, вследствие чего у пользователя появляется потребность передать «вирус» дальше.
Т.е. если вирусный ролик удался, то после его просмотра у зрителей обязательно должно появиться желание поделиться им с другими пользователями, например, отправив ссылку другу или выложив видео на своей странице в социальных сетях.
Некоторые рекламщики полагают, что вирусный ролик обязательно должен быть эпатажным, с элементами насилия или эротики. Эксперты, не берутся оспаривать данное мнение, однако в одном можно быть уверенным точно – содержимое видео не должно противоречить концепции продукта или и вовсе дискредитировать его.
Что лучше всего использовать для создания вирусного ролика – профессиональную камеру или мобильный телефон должен решать исключительно менеджер по рекламе, никаких строгих правил в этом отношении нет.
Социальный видеоконтент призван рассказать и визуально продемонстрировать зрителям пути решения той или иной социальной проблемы. При этом создателям роликам необходимо лишь показать наличие проблемы и заявить о себе, при этом избегая открытой рекламы собственных услуг.
Данный видеоконтент является наиболее интересной категорией. Чаще всего подобные видео ролики создаются не с целью заработка, а для того чтобы заявить о себе и собственном творчестве. В эту категорию относятся так называемые фестивальные фильмы, т.е. картины, которые создавались не для массового проката на больших экранах, а как одно из направлений современного киноискусства и способ самовыражения для непризнанных гениев.
В завершении хочется отметить, что сегодня достаточно редко можно встретить видеоконтент, который можно было бы отнести лишь к одной категории. Однако, при этом перед каждым роликом стоит своя задача, а все остальное это только способы и инструменты для ее решения.
Хотите узнать какой видеоконтент поможет в достижении Ваших целей?
Компания Bulgar-Promo знает, как сделать Ваш контент ярким и привлекательным.
Что эффективней – видеоконтент или текстовый контент?
Кому что нравиться! На вкус и цвет, как говориться, товарищей нет! Причем, как среди авторов, так и среди читателей и пользователей. Для успешного продвижения блога, в первую очередь, надо четко понимать и знать целевую аудиторию. И даже в этом случае, одной ее части больше нравиться текст, а другой видео.
Почему делается такой выбор? Потому, что каждый вид контента имеет как свои достоинства, так и недостатки. Давайте попробуем сегодня их обозначить.
Видеоконтент – смотрим, пересматриваем, сохраняем
Статистика утверждает, что на канал YouTube, каждую минуту загружается 300 часов видео. Значит в течение часа загружается 750 дней непрерывного просмотра. Впечатляет! Уже здесь можно сделать вывод, что видеоконтент необычайно популярен.
Видео создают все: блогеры, маркетологи, рекламщики, бизнесмены… Все понимают и соглашаются с тем, что при просмотре видеоряда пользователь подключает удвоенное внимание – зрительный анализатор и слух. То есть, как скажут психологи – два сектора аудитории – визуалы и аудиалы, привлечены к активному восприятию информации.
Проще говоря, нашему мозгу легче воспринимать информацию, состоящую и картинки и звука, чем изучать большой текст. Поэтому современные дети лучше посмотрят кино “Преступление и наказание”, чем будут читать книгу.
Преимущества видео
Недостатки видео
Текстовый контент – читается, перечитывается, добавляется в закладки
Статьи на сайте, текст на баннере или флайере, объявление, написанное от руки – это все текстовый контент. Человек к нему за тысячи лет – привык. И хотя видео менее 200 лет – приоритет остается за текстом. Это утверждает статистика.
Преимущества текстового контента
Недостатки текстового контента
Подведем итог:
Хотя на первый взгляд, видео экономит нам время, но все же мы помним и о его недостатках. И как раз все может быть наоборот – текст донесет мысль пусть медленнее, но надежнее.
И текст и видео – замечательные маркетинговые инструменты. Только надо очень четко использовать их в соответствии с целью контента и сегмента целевой аудитории.
А что же до такого посетителя. как поисковый робот? А вот для него очень важно, что бы в статьях вашего блога был и текстовый контент и видео. Такие статьи лучше продвигаются и выше роботом оцениваются. Так как в этом случае, статья работает со всеми сегментами ваших читателей.
Еще больше о создании и продвижении блога можно узнать, подписавшись на рассылку – “Инструменты в помощь начинающему блогеру”
Ну что же, удачной Вам работы! Будут вопросы или пожелания, пишите в комментариях. Если информация была для Вас полезной – делитесь ей со своими друзьями в социальных сетях 
50 оттенков видеоконтента: почему пора начинать снимать видео прямо сейчас и как оно влияет на SEO
Преимущества видеоконтента перед текстом, картинками, инфографикой
1. Легкость восприятия. Видео — это контент, для восприятия которого требуется минимум усилий. Не нужно читать, не нужно скроллить — просто сиди и смотри! И при этом получай нужную (бренду) информацию, откладывай на подкорке «Вот эта компания крута, если покупать, то у нее». Так работает видеоконтент и в сфере B2B, и в сфере B2C.
2. Инфоемкость контента. Всего минута видео расскажет примерно столько же, сколько 3-4 страницы текста. За 10 секунд в видео можно показать, как работает, например, дрель, или пылесос, или каким прекрасным получается хлеб в хлебопечке «Супер +». Сегодня, когда время скручено в тугую пружину и его недостает всегда и всем, это важно. Не зря говорят, что лучше 1 раз увидеть, чем 100 раз услышать, добавим, или 50 раз прочитать.
3. Наглядность. Именно видео дает наиболее наглядное представление о том, как выглядит, функционирует, собирается товар или как происходит процесс оказания услуги. Не зря крупные интернет-магазины стараются дополнять текстовые описания и фото востребованных товаров еще и демонстрационными видеороликами.
4. Запоминаемость. Даже текст воспринимается лучше, если он сопровождается визуальным рядом. А видеоконтент позволяет каждому пользователю запомнить важные характеристики товара, даже не акцентируя на этом внимания. Все происходит само собой — и это прекрасно.
6. Трендовость. Видео в тренде, в этом вот уже 2-3 года нет никаких сомнений. Это значит, что, заходя на сайт, пользователи готовы и хотят видеть видео. Соответствуйте их ожиданиям, будьте в тренде, будьте успешными!
7. Экспертность. Видеоролики отлично продемонстрируют вашу экспертность, покажут, как вы владеете темой, как аргументируете, какие примеры приводите, насколько естественно выглядите в кадре. Качественный видеоконтент убеждает в том, что вы настоящий ас в своем деле.
9. Привлечение дополнительного трафика. Если вы начнете активно развивать свой канал в YouTube, использовать для размещения видео другие популярные видеохостинги (RuTube, Vimeo) — вы можете получить хороший трафик на сайт. Эти площадки с многомиллионной суточной посещаемостью приведут посетителей, если вы позаботитесь о том, чтобы в привлекательном текстовом описании видео была ссылка на сайт.
10. Повышение лояльности клиентов. Видеоконтент — это самый живой формат общения, который помогает сформировать устойчивое доверие к вашим компании/бренду, показать вашу внутреннюю кухню, сократить дистанцию между вами и теми, кто у вас покупает.
11. Рост вовлеченности аудитории. Качественный видеоконтент, особенно с юмором, вирусный — это прекрасный инструмент вовлечения аудитории и запуска сарафанного радио, которое будет приводить вам клиентов.
Коротко: перспективные форматы видеоконтента
Видеоконтент сегодня — это не просто говорящая голова в кадре. Можно создавать видеоролики разного типа, тестировать, что лучше заходит вашей аудитории. И чередовать форматы, чтобы контент не приедался и не переставал удивлять.
Для этого можно использовать:
+ Экспертное видео. Классическое видео, на котором специалист или руководитель раскрывает одну интересную посетителями площадки тему. Например, тему промоутирования контента.
+ Демонстрационный ролик. Короткая и яркая демонстрация продукта, которая дает визуальное представление о нем в дополнение к текстовому описанию.
+ Видеообзор. Это более длительный и развернутый формат, тоже посвященный презентации продукта и описанию его возможностей/особенностей/вариантов применения.
+ Рейтинг. Видеоролик, в котором представлены несколько продуктов с ранжированием по одному признаку: по цене, по функционалу, по размеру.
+ Распаковка. Видео, показывающее, как покупатель распаковывает товар и готовит его к работе. Распаковки очень популярны среди молодежной аудитории и среди тинейджеров — видеоблогеры нередко показывают распаковку игрушек.
+ Новостной видеоролик. Новое о компании, товаре, процессе производства, эксперте.
+ Рекламный видеоролик. Видео с рассказом о преимуществах бренда/товара через призму выгод для потребителей.
+ Видеосюжет о жизни компании. Это вариант видеоконтента, позволяющий показать бизнес изнутри, рассказать о команде, принципах работы, ценностях.
+ Репортаж. Небольшой видеосюжет о каком-то конкретном событии, например, о презентации продукта на новой площадке или о тестовом запуске гаджета.
+ Инструкция по применению. Видеоконтент, который показывает правила использования продукта и лайфхаки, которые могут быть интересны потребителю.
+ Тестирование продукта. Серия роликов, которые последовательно рассказывают, как продукт ведет себя в процессе бытового использования.
+ Мастер-класс. Обучающее видео с использованием какого-либо продукта или с рассказом о какой-либо услуге. Хорошо подходит для сферы «хенд-мейд», для продвижения продуктов питания, для баров, ресторанов, кафе. Мастер-классы могут обучать макияжу, кройке и шитью, работе с конструктором сайтов: давать ответы на запросы пользователей и повышать их лояльность вашему бренду.
+ Видеоотзыв. Отличный и очень важный формат, в котором о продукте или услуге (точнее, о своем опыте, связанном с продуктом или услугой) рассказывает конкретный покупатель.
+ Конкурс. Традиционный конкурс с раздачей гаджетов, правила которого представлены в видеоформате. Такие ролики хорошо повышают вовлеченность аудитории.
+ Ответ на вопрос. Это обратная связь в видеоформате — развернутые ответы на часто встречающиеся вопросы целевой аудитории.
+ Экспертный совет. Это советы от специалиста по выбору или применению какого-либо продукта.
+ Вебинар. Как правило, это обучающий полноформатный контент, который выходит сначала в прямом эфире, а затем может быть представлен в записи. В воронке продаж нередко выступает как бесплатный лид-магнит для сбора аудитории, поэтому часто включает продающие элементы: приглашение в программу или на индивидуальную консультацию.
Влияние видеоконтента на SEO-продвижение
Нередко, размышляя о SEO-продвижении ресурса, о видеоконтенте забывают. И это объяснимо: ведь видео — это не текст. Видео не получится нафаршировать ключевыми словами. Да и поисковые роботы не смогут оценить наполнение видеоролика: они отметят только сам факт его присутствия. А этот факт — по крайней мере, пока — не влияет напрямую на позиции сайта в поисковой выдаче. Тем не менее, видео позитивно сказывается на SEO-продвижении, и мы прямо сейчас расскажем, за счет чего это происходит.
1. Видео влияет на поведенческие факторы. Это, пожалуй, самый главный плюс видеоконтента — его смотрят. А значит, снижается количество отказов, пользователи задерживаются на вашем сайте, проводят на нем больше времени, что отмечают чуткие поисковики. Отмечают и начинают лучше ранжировать ресурс в поисковой выдаче. А уж если вашим видео делятся, то это особенно вдохновит поисковики активнее показывать ваш сайт на лучших позициях.
2. Видео повышает качество внешнего ссылочного профиля ресурса. Размещение видео на собственном ресурсе снимает вопрос ограничений по тематике, длительности, наличию в видео рекламных посылов. Значит, вы можете себе позволить любые форматы, в том числе размещение хайповых видео, которыми будут делиться. Так вы получите не только эффект сарафанного радио, но и качественные естественные обратные ссылки на сайт. А это пополнение внешнего ссылочного профиля и жирный плюс в карму от поисковых систем.
3. Видео показывает поисковым ботам востребованность вашего сайта. Если качественные, полезные, интересные и живые видеоролики размещаются на внешних ресурсах, например, на YouTube, на сервисах Яндекса (Яндекс.Дзен, Яндекс.Кью, Яндекс.Эфир) или в социальных сетях, и в описаниях есть ссылка на ваш сайт — вполне вероятно, трафика станет больше. Это значимый показатель полезности и качества ресурса для поисковых систем, что важно для SEO-продвижения.
Короткий FAQ напоследок
— Где размещать видеоконтент кроме собственного сайта?
По данным исследований компании Deloitte «Медиапотребление в России — 2020» , наиболее активно видео просматривают:
Учитывайте это при выборе каналов продвижения видеоконтента.
— Можно ли все-таки как-то оптимизировать видео?
Не только можно, но и необходимо. Используйте ключевые слова в названии видео, в его описании, в тегах, которыми вы снабдите ваше видео, и даже в субтитрах, если они предусмотрены. Так ваше видео можно будет найти в поисковой выдаче по тематическим запросам. Оптимизация — наше все, и видеоконтент точно не исключение! А еще — хотя пока это только предположение специалистов по продвижению — ключевые слова можно употреблять и в самом видеоролике. Искусственный интеллект быстро учится, например, YouTube, по мнению профи, уже умеет распознавать речь. Так что проговорить несколько раз важные ключевые слова совсем не помешает.
— Имеет ли значение, как называется видеоролик?
Конечно! Продумайте название видеоролика очень тщательно. Помимо ключевых слов в нем должен быть и хороший «крючок» для вашей аудитории, например, какая-то выгода. «Посмотрите видео и узнайте 17 способов завязывать шнурки так, чтобы они не развязывались»; «Видеоролик о 3 сервисах, которые помогут быстро составить контент-план для блога на полгода вперед». Но никакого кликбейта; если вы что-то пообещали, пользователь обязательно должен найти это в видео. Иначе пострадает ваша деловая репутация.
— Какая оптимальная длительность видео?
ИТОГО
Видеоконтент — самый дружелюбный вариант общения с вашими клиентами. Его легко воспринимать и возможно сделать разнообразным. Типы видео варьируются от развлекательных и смешных до обучающих и полезных. Видео всегда вовлекает, и при этом даже полезные видеоролики требуют от человека минимум усилий — достаточно просто кликнуть кнопочку «Пуск». Не использовать возможности видеоконтента в наступившем 2021 году — слишком дорогое удовольствие, ведь люди хотят видеть его в том числе и на вашем сайте. Мы активно используем видеоконтент как на нашем YouTube-канале , так и на других площадках — и вам очень рекомендуем.
Гайд по видео в контент-маркетинге. Часть 1: Концепция и создание
Родион Скрябин, директор по развитию «Лайфхакера», преподаватель курсов «Контент-продюсер» и «Директор по онлайн-маркетингу», составил большой гайд по видео в контент-маркетинге. Первая часть — едва ли не самая важная: формулируем задачу и определяемся с содержанием видеороликов.
Контент-маркетинг — уже не молодой, но все еще сложный инструмент. Бизнес не всегда понимает, какие задачи перед ним ставить и каких результатов ждать.
Умножайте сложность контент-маркетинга на два, если речь идет о видео. За редким исключением, российские контент-маркетологи не знают, как привнести пользу из мира контент-маркетинга в видеоформат.
Успешные кейсы с применением полезного видеоконтента можно пересчитать по пальцам. Вместо этого компании вкладывают в заурядный видеомаркетинг (записывают «продающие» видео) или эпизодически снимают вирусные ролики, оплачивая креатив, продакшн и посев. У них все просто: если ты делаешь контент, значит, это контент-маркетинг. Когда приходит толковый менеджер и видит, что направление не решает конкретную бизнес-задачу, эксперименты с видео заканчиваются.
Как построить видеоканал? Каким контентом его заполнить? Как научить его приводить клиентов? Я решил обозначить роль, функции и способы реализации стратегии производства и продвижения полезного видеоконтента. Для этого я и взялся за это руководство.
Я поочередно рассмотрю каждый этап построения контент-маркетинговой видеостратегии — начиная с разработки концепции видеоканала и заканчивая посевом и аналитикой роликов.
Начнем с создания контента. Здесь потребуется сформулировать задачу, определиться с тематикой и форматом видео и понять, сколько денег вы готовы вкладывать в качество:
1. Формулируем задачу
Видео в рамках контент-маркетинговой стратегии должно быть в мире пользователей, а не в мире бренда. Поэтому цель видеоконтента — приносить зрителю конкретную пользу: учить, образовывать и объяснять.
Этот базовый принцип помогает правильно сформулировать задачу. Но стоит истолковать его некорректно, и можно наделать кучу ошибок. После такого опыта компаниям проще навсегда забыть про полезный видеоконтент.
Чтобы вы не наступили на те же грабли, разберем эти ошибки подробнее.
Ошибка 1: Продавать свой продукт
Маркетологи заблуждаются, когда оперируют приемами классического видеомаркетинга. Подход подразумевает полную фокусировку на собственном продукте: рассказываем, как это работает, хвалим преимущества и обходим недостатки. По-другому это называется «реклама».
«Сейчас мы расскажем, как наш товар может помочь» — даже в таком виде это неправильная установка. Ключевое правило полезного контента в том, что он не может быть ангажирован. Когда говоришь о собственном продукте, быть объективным сложно. Пользователи чувствуют подвох и воспринимают видеоролики как обычную рекламу. Пользы и доверия нет. Зачем подписываться на рекламный канал?
Нужно рассказывать не о пользе своего продукта, а быть полезным в принципе.
Ошибка 2: Считать «вирусное видео» контент-маркетингом
Рекламодатели уверены: если есть деньги на видео, надо вкладываться в вирусный ролик. Ими движет иллюзия быстрой отдачи от такого рода контента.
Переубедить рекламодателей сложно — они видят только отдельные выдающиеся кейсы и хотят «точно так же, но про нас».
Если поразмыслить логически, то становится ясно: когда виральность ролика зафиксирована на уровне задачи, к контент-маркетингу это не имеет никакого отношения. Задача вируса в том, чтобы им захотелось поделиться. Задача контент-маркетинга — принести пользу.
Полезное видео может стать вирусным, если оно настолько полезное, что люди массово делятся им с друзьями. Но, скорее всего, создатели не предполагали такого сценария. В данном случае виральность — это не цель, а следствие.
Когда мы делаем серию полезных видео и какое-то из них набирает миллион просмотров, это хорошо, но случайно. Вирус невероятно сложно спрогнозировать и повторить. Сколько вирусных роликов появляется в год? Сколько мы можем перечислить? Десятки.
Я знаю точно: снимают их десятками тысяч.
Ошибка 3: Выпускать контент нерегулярно
Контент-маркетинг — это набор конкретных повторяющихся задач. С планированием, реализацией, стабильными публикациями и понятными цифрами и показателями. Это регулярный выпуск контента.
Серийность актуальна и для видео: нужно мыслить группами роликов — внедрять рубрики и пробовать разные форматы. При этом каждый набор видео должен систематически бить в одну точку. Если распыляться, ничего не выйдет.
Регулярность затратна. Это требует планов, ответственных исполнителей и продуманной концепции. По существу, нужно построить полноценный редакционный отдел, который будет формулировать темы, придумывать жанры и, собственно, производить контент.
Чтобы решиться на такое, придется наступить себе на горло. Бизнес не привык отдавать что-то бесплатно. Тем более когда речь идет об экспертных знаниях.
Нужно перешагнуть через себя и научиться отдавать экспертизу бесплатно. Пускай даже кто-то готов заплатить за нее деньги.
Какие бывают задачи
Мы разобрались с концептуальными ошибками и выяснили, что видеоконтент должен быть полезным, регулярным и не должен задумываться как вирус. Теперь разберем, какие задачи может решать контент-маркетинг для бизнеса.
Узнаваемость
Подойдет для компании, которая недавно вышла на рынок. Клиенты про нее пока не знают, поэтому ей требуется выстраивать свою экспертную репутацию с нуля.
Еще это сработает, когда конкуренты не инвестируют в контент-маркетинг (или используют его неправильно). В таких случаях полезный видеоконтент поможет побороться с ними за внимание аудитории.
Если в этом сегменте уже присутствует крупный бренд, который занимается обычным видеомаркетингом (снимает ролики о себе или вирусные, закупает посевы и сотрудничает с агентствами), то добиться внимания аудитории будет сложно. Чем крупнее конкурент, тем больше нужно выпускать контента по низкочастотному спросу. Нужно декомпозировать тему и закрывать каждую проблему клиента отдельным роликом.
Доверие к продукту
Актуально для компаний, которые продают различные товары. В контент-маркетинг, который заточен на повышение доверия к продукту, придется вложить много сил. Дело в том, что давать прямую рекламу нельзя. Значит, нельзя и прямо говорить о своем продукте. Что же делать?
У меня есть один ответ — брендирование. Производим полезное видео, помещаем логотип продукта поверх картинки, добиваемся ассоциации с продуктом.
Регистрации и лиды
Идеальный вариант для бизнеса, у которого уже выстроен контент-маркетинг. От видео ему нужны не столько единичные продажи, сколько рост и сегментация базы клиентов. Компаниям, которые много продают через другие каналы и хотят лучше знать своих клиентов, имеет смысл посмотреть на видеоконтент именно в таком ракурсе.
Сложность в том, что нужно добиться естественной связи между видеоканалом и остальным контентом. С чем бы не столкнулся пользователь — рассылкой, текстом в блоге или видеороликом — все должно быть одинаково полезным.
Продажи
Подходит, во-первых, известным и узнаваемым брендам. Они могут показать кусочек фирстиля, и у аудитории сразу же возникнет ассоциация с продуктом.
Во-вторых, мыслить количеством продаж удобно контентным проектам. Хороший пример — образовательные продукты (отдаем часть контента бесплатно) и профессиональные эвенты (записываем интервью со спикерами будущей конференции).
Остальным ждать прямых продаж от видео может быть бессмысленно. Особенно компаниям с неизвестным продуктом: сначала нужно заработать доверие и известность, не скатившись при этом в рекламу, а потом уже ждать от видеоканала продаж.
Вообще продавать прямо — значит ставить контент-маркетинг в один ряд с классическим маркетингом (который «впаривает»). Если решать такую задачу с помощью видео, можно потерять чувство меры и вывести всю стратегию на ложный путь.
Бесплатный контент должен быть самостоятельным. Это законченный и цельный продукт. В противном случае зрители почувствуют диссонанс: если ему дают бесплатный продукт, то почему дальше ему нужно платить?
Чтобы преодолеть эту проблему, нужно приводить к решению о покупке через какой-нибудь вспомогательный шаг. Самый простой пример — вести с видео на следующую ступень воронки (через скидку или бонус).
Еще раз: сложно довериться эксперту, который продает свой продукт в видео. Всегда найдется кто-то, кто не допустит этой ошибки. Можно ждать продаж от видеоканала, но нельзя продавать в самом видео.
Повторные продажи
При правильном подходе видеоканал рано или поздно начинает работать как канал в соцсети. Соцсети, как известно, помогают растить показатель повторных продаж. Пользователь проявляет интерес к продукту, подписывается на обновления и регулярно потребляет информацию. Он может перестать покупать продукт, но все равно останется потребителем контента. Маленькая хитрость: первая продажа может быть совершена через любой другой канал.
Чтобы было понятно: человек может перестать покупать наши интерактивные курсы, но останется подписан на YouTube-канал. Новые видеоролики служат ему напоминанием о том, что свежие курсы выходят, что продукт обновляется и становится лучше. Шансы, что он заплатит, выше.
Если вы нацелились на прямые продажи, обязательно стройте процессы так, чтобы контент выходил серийно. Пользователя, который однажды поверил в вас, нужно удерживать.
2. Выбираем тематику
Специализация
Тематика — это то, о чем вы будете рассказывать. Здесь все просто: рассказывать нужно о том, в чем вы разбираетесь.
Задайте себе вопросы:
Что мы умеем делать лучше всего?
Какую проблему клиента мы умеем решать?
Что знаем мы, чего не знают наши конкуренты?
В основе всего лежит проблема. Если вы не можете понять, какую проблему вы решаете, значит, что-то не так. Либо вы недостаточно подумали над вопросами выше, либо специфика вашего бизнеса такова, что контент-маркетинг ему мало чем поможет.
Все это актуально для полезного видеоконтента. Базовое решение — рассказывать в видео о личном опыте («Как я выбирал подрядчика») или давать прямую экспертизу («Как сделать презентацию на iPad»).
Тренды
Контент-маркетологи, которые читают новости и следят за отраслью, могут использовать интерес аудитории к теме. Хорошо подобранный инфоповод помогает им заработать больше просмотров, не нарушая целостного
подхода к контент-маркетингу.
Помогут ответы на вопросы:
Что нового происходит в отрасли?
Что волнует экспертов?
Какие темы набирают актуальность?
При этом, если опираться только на тренды и не решать никакой проблемы, можно прослыть «дутым» экспертом. Такое встречается часто: это когда люди без специализации и понимания, как решать проблему, рассуждают на темы, которые просто им интересны. Зрители почувствуют подвох. Чтобы рассказывать о трендах, нужно быть экспертом.
Проанализируйте свою сферу деятельности. Тренды помогают получить мощное конкурентное преимущество перед контентом конкурентов. Особенно если они недостаточно мобильны и не считают важным следить за тем, что происходит вокруг.
Как сложить решение проблемы и экспертизу с трендами? Зачем это нужно? Объясняем на примере.
Видеоканал школы танцев. Большую часть времени здесь учат вальсу и румбе. Потом появляется Gangnam Style. Школа записывает видео, где объясняет, как правильно делать движения из клипа.
На волне интереса к теме видеоролик собирает тысячи просмотров по запросам вроде «как танцевать гангам стайл». Потом интерес спадает, за это время канал получает мощный прирост трафика.
На волне интереса к тренду канал соберет много нецелевого трафика. Будьте готовы к понижению конверсии. Но вероятность того, что там будет много и целевых пользователей — таких, которые впоследствии станут клиентами, — тоже велика.
3. Выбираем тип видео
Любое видео в контент-маркетинге так или иначе решает одну задачу — транслирует полезный опыт и помогает тем самым решать проблему зрителя. Пытаться создать единую классификацию — занятие неблагодарное, поскольку теоретически любой формат может быть полезен.
Тем не менее для себя я выделяю несколько жанровых категорий — таких, с которыми чаще всего приходится иметь дело контент-маркетологам.
Подборки
Человек, который разбирается в теме, рассказывает о каких-то полезных вещах. Формат видео — перечисление способов, инструментов или сервисов. Не забываем про важный принцип: нельзя напрямую рецензировать собственный продукт (или продукт конкурентов). Подборки не могут быть рекламными, они нужны, чтобы рассказывать о культуре использования.
Пример: дизайнер веб-студии, который рассказывает о сервисах прототипирования мобильных приложений.
Обзоры
Обзоры похожи на подборки, но сфокусированы только на одном продукте. Эксперт разбирает его развернуто и подробно. Предметы анализа те же. Частный случай обзора — скринкаст (когда эксперт записывает то, что происходит на его экране).
Пример: интернет-маркетолог подробно разбирает нововведения Google Analytics.
От первого лица
Незатейливый и простой формат — классическая «говорящая голова». Лекцию сложно сделать динамичной, но от того, кто будет говорить, потребуется мощный заряд экспертных знаний. Особенно если это эксперт в узкой области, который ориентируется на такую же узкую аудиторию. Вебинары — в этой же категории.
Пример: врач рассказывает о новых разработках в области трихологии.
Видеоинфографика
Сложный и дорогой формат, который подходит тогда, когда нужно передать большой объем данных. Анимация помогает рассказывать увлекательные и содержательные истории, но осмысленно ее мало кто использует.
Пример: нефтяная корпорация объясняет, как нефть превращается в бензин.
Интервью
Компании, которая много взаимодействует с экспертами отрасли, имеет смысл поработать в жанре разговора с экспертом. Тут важно соблюсти базовые правила хорошего интервью: правильно выбрать спикера и задать ему правильные вопросы.
Надо понимать, что контент-маркетинг в этом случае должен быть развит до уровня небольшого отраслевого СМИ, а бренд должен иметь какую-то известность. Если у вас 100 подписчиков на YouTube, гости просто не захотят тратить свое время на подготовку и запись.
Пример: фитнес-тренер задает вопросы известным спортсменам.
Подходит в основном для B2B-компаний. Рассказ о кейсе — это классический способ поделиться ценным опытом о решении интересной задачи клиента. Главное — не переборщить, превратив рассказ об опыте в прямую рекламу подхода. Лучше, наоборот, заострять углы и больше говорить о трудностях и способах борьбы с ними.
Пример: повар кондитерской фабрики, который рассказывает, как приготовить торт на 100 человек.
4. Продакшн
Цена производства видео напрямую зависит от качества результата.
Полезное видео — не обязательно дорогое. В большинстве случаев компания сможет заниматься им самостоятельно, не привлекая к процессу подрядчика. Не погружаясь в вопрос детально, разобьем качество продакшна на три условных категории.
Низкое качество (LQ)
Я не рекомендую записывать видео на коленке. В 90 из 100 процентов случаев это снизит доверие к контенту. Особенно если задача видеоролика — привести на посадочную страницу.
Зачастую достаточно задуматься о том, как снять лучше, и ролик можно будет отнести к следующей категории.
Среднее качество (MQ)
Самый логичный вариант для тех, кто делает первые шаги и тестирует интерес к контенту своей аудитории, а также тех, у кого нет большого бюджета, но есть желание выпускать много контента.
Я считаю, что среднее качество — это оптимальный и сбалансированный вариант. Если зритель потребляет полезный контент регулярно, ему важно, чтобы этот контент был надлежащего качества.
Если с помощью видео решается одна конкретная проблема, то зрителю на качество наплевать. Только вероятность, что он сделает следующий шаг — посмотрит другое видео или подпишется на канал — будет ниже.
Высокое качестве (HQ)
Вариант для узнаваемых брендов — с большими оборотами и большими бюджетами. Им хватает денег на содержание собственного видеопроизводства — даже на зачаточном уровне. Для брендов важно сохранять максимальный уровень качества во всем — такова уж их судьба.
Еще мощно вкладываться в качество имеет смысл тем, кто уже построил работоспособную контент-маркетинговую стратегию и уверен в том, что она помогает бизнесу. Такие компании уже научились решать проблемы клиентов и уверены в целесообразности всей затеи.
Отдельная история — если сам продукт подразумевает наличие видеоподразделения. Это актуально для агентств, производителей контента и образовательных проектов. В этих случаях разумно сразу же стремиться к максимальному качеству.
Если максимально просто: низкое качество — видеорегистратор, среднее — iPhone, высокое — любая камера дороже, чем iPhone.
В следующей части — выясним, как выбрать платформу для публикации видеоконтента, разберем преимущества и недостатки YouTube, Vimeo, Wistia, и нативных плееров социальных сетей.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации.