Короткий номер 5461 мегафон что это

Мегафон вернул деньги

Не люблю, когда из меня делают дуру. Да и кто любит-то?

Случилось это вечером, поэтому на горячую линию Мегафона я стала звонить только на следующий день. Дозвонилась до живого человека только через несколько часов. Меня стали убеждать, что запрос я отправляла, но в целях неповторения данной ситуации предложили открыть так называемый контентный счет, на котором если не будет денег, то и никакие запросы на короткие номера нельзя будет отправить.

Я решила по любому этот факт без расcмотрения не оставлять, думала схожу хоть в офис и напишу заявление, но надежды на возврат денег особой не питала.

В офис я так и не дошла, но начитавшись историй о возврате денег, решила попытать счастья и написать на сайте письмо о подозрении на мошенничество. Буквально через пару минут мне на электронку пришло письмо примерно такого же содержания, что и мой диалог с парнем по горячей линии мегафона. Т. е. смс я отправляла, сама виновата, но в целях неповторения подобного в будущем надо сделать то-то и то-то.

Через несколько минут я отправила еще одно письмо, в котором уже содержалось предупреждение о том, что я обращусь в Отдел по защите прав потребителей и Прокуратуру по факту мошенничества Ну и плюс пламенные речи о том, почему меня этой смс-кой загнали в еще больший минус (до этого происшествия мой баланс составлял минус 20 руб.), почему не отказали в запросе хотя бы исходя из того, что баланс мой отрицательный.

Следующий ответ оператора Мегафона меня удивил и порадовал: меня опять просили внимательно следить за своими запросами, не отправлять смс на незнакомые номера и. дословно «Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» дорожит своими Клиентами и готов приложить все усилия для поддержания сложившихся отношений и их развития. Мы готовы в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата денежных средств за отправленное Вами SMS-сообщение на короткий номер.» Деньги на мой телефон вернулись одновременно с этим письмом.

Вот такая маленькая победа

Источник

Пришла СМС с короткого номера 5461 на Мегафон: что это?

09.08.2021 8 Просмотры

Ни один абонент не хочет платить за то, что ему не нужно. К сожалению, с операторами мобильной связи все не так просто и порой, приходиться сталкиваться с некоторыми проблемами.

Порой, снимаются деньги за подписки, которые человек не подключал, а иногда возникают проблемы со связью. Это приводит к тому, что абонент вынужден обратиться к оператору за помощью в решении своих проблем.

Сделать это можно несколькими способами:

Что это такое

По словам пользователей, они получают смс с номера 5461, в которых им предлагается оценить качество работы специалиста. Обычно сообщение содержит примерно такого вида текст: «Спасибо, что Вы остаетесь с нами. Пожалуйста, оценить уровень качества работы специалиста, занимавшегося решением Вашего вопроса.

В ответном SMS поставьте оценку от 1 до 5, где 1 – очень плохо, 5 – очень хорошо». У некоторых абонентов также есть приписка о том, что ответное смс будет бесплатным, а у кого-то еще и присутствует хэштэг #ВключайсяМегафон.

В техподдержке Мегафона пояснили, что подобные смс оператор не рассылает. Это дело рук мошенников. Более того, если проверить через базу, то выяснится, что номер 5461 – это предоставление развлекательного контента. То есть, отправляя любую цифру на указанный номер, абонент как бы соглашается на получение такой развлекательной услуги.

Источник

Пришла СМС с номера 5461: что это за сообщение, кто пишет?

Ни один человек не хочет платить дважды и тем более не хочет платить за навязанные, либо неизвестные ему услуги. Потому что нет смысла оплачивать то, что людям не нужно или то, о чем они вообще не в курсе.

Пользуясь мобильным телефоном, абонент рассчитывает на то, что деньги со счета уходят только за те услуги, которые были оказаны по его желанию. Например, звонки, смс, выход в сеть и пр. Тем не менее, ситуация складывается так не всегда. Например, некоторое время назад абоненты оператора Мегафон обнаружили, что им приходят смс с номера 5461, после чего баланс уменьшается на некоторую сумму денег.

Что это такое?

В сети есть много отзывов о данном номере и 99% из них – негативные:

«Вчера звонил в Мегафон узнать, что же это за номер. В итоге ответили, что к ним он не имеет никакого отношения».

«Думаю, что с согласия оператора действуют мошенники. После каждого обращения в Мегафон я получаю смс с номера 5461 с просьбой оценить оказанные услуги. Но оказывается, что ответное сообщение бесплатным не является».

«Вчера был в офисе Мегафона, вечером пришло смс с номера 5461 «Остались ли Вы довольны обслуживанием? Поставьте оценку от 1 до 5». Я сделал это и в итоге на счету теперь «минус 200 рублей». Обман».

Таким образом, можно сделать вывод, что за сами входящие сообщения, полученные с номера 5461, никто денег не снимет. Да это и невозможно технически. Однако, если абонент отправит ответное смс, то определенная сумма денег со счета все же спишется.

Что же делать?

Самое оптимальное в данном случае – ничего не делать. Просто удалить смс после прочтения и не отвечать на нее. Разумеется, если нет желания потратить деньги просто так.

Однако, большинству пользователей уже поздно ничего не делать, потому что они по доброте душевной хотели сделать доброе дело и оценили оказанные им услуги. В итоге со счета были сняты деньги. Для решения проблемы можно попробовать связаться со специалистом технической поддержки и изложить ситуацию.

Сделать это можно, как в разговоре по телефону, так и в чате на сайте компании ПАО «Мегафон». После того, как ситуация будет описана, абонент может потребовать вернуть ему деньги, которые были списаны со счета за оценку услуг компании.

Однако, как показывает практика, это, к сожалению, ни к чему не приводит и оператор просто сообщает человеку о том, что номер 5461 не имеет никакого отношения к компании и советует в следующий раз быть более бдительным и не отвечать на смс с неизвестных номеров.

Источник

УСТЗАПРЕТ1 на номер 5151. Как отключить подписку 5151 на «Мегафоне»

Пользователям услуг связи от компании «Мегафон» не понаслышке известно, что могут происходить подключения различных платных подписок без ведома владельцев мобильных номеров, списание денег за которые происходит сразу после активации «развлекательных» поощрялок. Поговорим о решении проблемы через USSD-команду «устзапрет1» на номер 5151.

Данная информация будет актуальна для всех, у кого могут происходить непредвиденные списания денег «ни за что», а сообщения не перестают пополняться новыми извещениями в стиле «Вам была подключена услуга».

Зачем нужна команда «устзапрет1» в «Мегафоне»

Всем владельцам сим-карт от данного оператора следует знать о команде «устзапрет1» «Мегафона». Что это? Ваш запрет на подключение мобильных развлекательных платных подписок. Ведь очень часто сами пользователи вводят свои мобильные номера на сомнительных сайтах или их дети щелкают по рекламным баннерам, после чего с телефона начинают уходить деньги.

Способы отключения платных подписок на «Мегафоне»

Для отключения развлекательных подписок существует 4 способа, которые помогают убрать уже подключенные опции, взимаемые денежные средства ежедневно.

Как правило, средства со счета списываются сразу за подключение новой опции, а после уже ежедневно меньшими суммами происходит списание за «использование» услуги. В этом случае вернуть потраченные средства не удастся. Но для предотвращения последующих трат стоит воспользоваться одним из способов отключения подписки:

А вот чтобы предотвратить (на время) появление платных опций или подписок, необходимо отправить СМС-сообщение на определенный номер. В тексте указать требование установки запрета на мобильные подписки с помощью специальной команды. После отправки сообщения «Мегафону» запрет на подписки на 3 месяца будет подключен.

Отключение подписок через личный кабинет

В данном случае стоит выполнить следующие действия:

И все. Подписка будет отключена в течение нескольких секунд. Если платных подписок несколько, то повторить пункты 2-5.

Управление номером через приложение

Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение «Мегафон», то можно убрать нежелательные подписки следующим образом:

Готово. Через пару секунд подписки на вашем номере больше не будет. При обнаружении нескольких подписок действия повторить для каждой.

Звонок оператору по номеру 0500

Самый простой вариант отключить подписку – это позвонить по бесплатному номеру роботу-оператору.

Если не получилось отключить опцию при общении с роботом или имеется желание лично обсудить сложившуюся ситуацию с платными подписками, можно дождаться ответа оператора.

Отправка СМС на короткий номер 5151

Любую имеющуюся опцию можно подключить или отключить через отправку специальной команды «Мегафону» сообщением. Но для этого нужно знать код услуги. Алгоритм действий в этом случае будет состоять из нескольких шагов:

Важно! Слово «СТОП» прописывается в сообщении заглавными буквами, на это стоит обратить внимание, как и при отправке команды «УСТЗАПРЕТ1» на номер 5151. В противном случае команда не подействует.

Как установить запрет на подключение подписок

Чтобы обезопасить свои деньги, стоит установить запрет на мобильные подписки «Мегафон» «устзапрет1». Для этого необходимо отправить сообщение на номер 5151 с требуемым текстом. Команду «Мегафону» обязательно писать заглавными буквами. По истечении 90-дневного срока отправку сообщения нужно будет повторить.

Команда «устзапрет1» на номер 5151 позволит вам 90 дней не переживать о появлении непредвиденных подписок и регулярных испарений со счета денежных средств. Особо актуально, если с вашим телефоном играют дети или данный номер принадлежит ребенку.

Если у вас имеются родственники, которым не требуется использование Интернета или они уже не в том возрасте, но при этом пользуются сетью «Мегафон», вам стоит помочь им отправить команду «устзапрет1» на номер 5151, поскольку они могут даже не знать, что с их номеров уходят лишние деньги на протяжении нескольких лет.

В целях профилактики стоит также установить несколько запретов, которые отправляются в сообщении на номер 5151:

У всех запретов одинаковый период действия продолжительностью 3 месяца, после чего запросы (самостоятельно) нужно отправить повторно.

Источник

Смс 5461 мегафон

Мегафон. Запрет на короткие номера, или закрываем мобильные подписки

Здравствуйте, друзья! Сегодня мы отключим на Мегафоне очередной «сосатель денег». И самым подробнейшим образом разберем, как установить в Мегафон запрет на короткие номера.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Только давайте прежде всего договоримся: не нужно путать услуги на коротких номерах с другими видами платных услуг, которые предоставляет Мегафон. Ведь способов сравнительно честного отъема наших денег Мегафон придумал множество. Например, мобильные подписки

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

И чтобы ответственно обсудить как отключить короткие номера на Мегафоне, нам с Вами нужно четко определить, о чем именно идет речь. Итак.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Услуги на коротких номерах Мегафон. Что это?

Постараюсь объяснить Вам смысл простыми словами. Потому что из того, что сам Мегафон написал у себя на сайте, понятным остается только вот эта фраза:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Все дальнейшие их объяснения направлены скорее на то, чтобы нас с Вами как можно сильнее запутать. А на самом деле все просто, хоть и несколько необычно.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Основное отличие услуги на Коротких номерах от прочих платых услуг Мегафона состоит в том, что сам Мегафон тут как будто бы и ни при чем. Ну то есть денег они с нас берут, а услуг не предоставляют

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

А Мегафон только предоставляет Вам возможность заказать эту услугу путем отправки SMS-сообщения, MMS- сообщения, USSD-запроса или голосового вызова с Вашего телефона на «Короткий» номер.

p, blockquote 8,0,1,0,0 —>

То есть Мегафон выступает здесь посредником между Вами как получателем услуги и каким-то юридическим лицом который эти услуги предоставляет. И единственная их функция как посредника — выделить короткий номер.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Впрочем нет. Еще денег с Вас за это снять

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Ну чтобы совсем все стало понятно с тем, какие именно услуги относятся к «коротким номерам».

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Их на самом деле огромное множество. Если точнее — то Мегафон выделил под них целых 218 коротких номеров (или интернет-каналов). Можно разделить их на 4 больших группы. Вот такие:

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Предоставляются ООО «ИНПЛАТ» по Вашим WEB запросам

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

1. Доступ к информационно-развлекательным сервисам социальных сетей — 57 каналов-номеров

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

2. Доступ к информационно-развлекательным сервисам — 57 каналов-номеров

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

3. Доступ к информационно-развлекательному контенту- 57 каналов-номеров

p, blockquote 17,1,0,0,0 —>

Предоставляются различными Интернет-провайдерами по Ваших WEB или WAP запросам:

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

4. Информационно-развлекательные сервисы (оплата контентных сервисов) — 47 штук

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Как отключить короткие номера на Мегафоне

Ну а теперь, собственно, давайте перейдем к главному. Ради чего все это и затевалось. Давайте отключим услуги на коротких номерах Мегафона. То есть совсем отключим возможность их подключения. Блокировку поставим.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Про то, как это сделать лучше всего, мы очень подробно разбирали в статье «Стоп контент Мегафон. Отключаем развлекательные услуги«. Обязательно загляните потом, там мы разбираем немало вопросов, про которые не говорим в рамках сегодняшней статьи.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Чтобы полностью отключить короткие номера на Мегафоне, Вам нужно установить запрет развлекательных услуг.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

И тем самым запретить на использование на Вашем номере голосовых, SMS и USSD-номеров контент-провайдеров.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

Сделать это можно любым из следующих способов:

p, blockquote 25,0,0,1,0 —>

Важно!

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Если Вы не хотите полностью блокировать себе доступ к коротким номерам, а хотите отключить только некоторые мобильные подписки, действовать Вам нужно по-другому.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Очень подробно этот вопрос мы разбирали в статье «Подписки Мегафон. Готовы ли Вы платить за них такие деньги. » Обязательно ее посмотрите, и тогда услуги Вы сможете не блокировать совсем, а отключить выборочно.

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Сколько стоят услуги на коротких номерах Мегафон

Ну и в заключение давайте определимся еще с одним моментом. А действительно ли нужно отключать все те услуги, о которых мы сегодня говорили?

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

Может быть, не так уж и много денег они с Вас вытягивают?

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Давайте не забывать главного: услуг на коротких номерах очень много! Ну и, разумеется, стоимость их тоже очень сильно отличается друг от друга! То есть для каждого короткого номера, для каждой услуги установлена своя собственная цена.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Если хотите узнать самую правильную и актуальную стоимость услуг на коротких номерах, то сделать Вы это можете на сайте Мегафона. Вот на этой странице

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Ну а много это для Вас, или мало — это уже определяйте сами.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —> p, blockquote 34,0,0,0,1 —>

Ну вот, пожалуй, и все на сегодня. Впрочем, в заключение последний совет: не забудьте проверить какие услуги на Мегафоне у Вас вообще подключены.

Источник