Кран прорвало что делать
Сорвало кран
Живем на последнем этаже. Затопили соседей снизу (сорвало кран на батареи) в квартире нет перекрывающих кранов (во время не смогли остановить течь так как все перекрывающие краны находятся в закрытом подвале) Акт затопления составлен (указанно что СОРВАЛИ КРАН) Подскажите вина наша или УК? И куда обращаться?
На стояке сорвало кран подачи воды в квартиру. За чей счёт должна производиться замена крана?
Затопил соседей с низу сорвало кран при отключении и включении воды водоканалом. В соседней квартире тоже сорвало в тоже время кран и они тоже затопили соседей.2 сорванных крана в разных квартирах в одно время это наша вина или водоканала?
В квартире сорвало кран со стояка холодной воды. Затопило квартиру и соседей снизу. Краны от застройщика. По какому плану действовать?
При постоянно перекрытом кране на подаче теплоносителя в квартиру сорвало кран Маевского стоящем на обратке (выходе). Где можно выяснить причину аварии?
В квартире сорвало кран, затопило четыре этажа. Экспертиза крана показала, что заводской брак, на кого подавать в суд на магазин или производителя.
Сорвало подводку крана на кухне, сантехники сказали, что кран был бракованный. Соседи требуют возмещение ущерба по ремонту квартиры и залитой техники. Что делать?
У меня сорвало кран гвс сделал заявку чтоб мне поменяли отсекающие краны они пояснили что я должен купить краны и мне поменяют обязан ли я покупать эти краны для замены или не покупать и платить за работу?
Сорвало кран на кухне видимо уже сгнила резьба хотел перекрыть воду все краны старые не смог физически живу на съемной квартире вопрос кто должен оплачивать ущерб соседям.
У меня сорвало кран-букс горячей воды и произошло затопление 2 квартир как поступить? Кран сорвало явно из-за превышения давления в теплосети и нарушения теплового режима.
В квартире сорвало пожарный кран, который находится в санузле. Кто несёт ответственность за данное происшествие? УК утверждает, что все краны, которые после стояков, это зона ответственности собственника жилья.
В 1999 г поменял краны водоснабжения слесарями старой управ. Компанией квитанцию не получил т. к. тогда не было расценок на услуги управл. Комп. счетчик расхода воды был поставлен после крана сейчас у меня сорвало кран в месте соединения отвода от стояка с краном залил 2 этажа кто виноват в этой ситуации.
Ночью сорвало кран на кухне. Затопило соседе снизу. Сантехники перекрыли воду в подвале. Заглушки не поставили на краны. Вода в квартире не перекрывается т.к. краны старые. Утром сантехники включили воду и произошло повторное затопление. Что делать?
Прошу помочь мне. Вчера днём в моей квартире прорвало стояк с Горячей водой затопило 3 этажа, сорвало кран, который перекрывает воду в квартиру. То есть первый кран от стояка. У меня вопрос, чья зона ответственности этого крана? Есть информация, то, что до этого крана-отвечает Ук, а то, что после-отвечает собственник жилья. А у нас именно кран сорвало. При устранении аварии, сантехник сообщил, что кран стоит не застройщика, а чужой, значит вы его меняли и поэтому ваша вина. Но я не знаю кто менял этот кран. Дело все в том что для замены этого крана нужно перекрывать стояк, к которому доступ только у Ук. Что мне делать в такой ситуации, какие мои действия? Соседи собираются судиться со мной.
В мое отсутствие сорвало кран ГВС, перед уходом все краны были закрыты. Может был увеличен напор горячей воды перед отключение отопления? Но не предупреждали. Воды вылилось много! Что делать?
В комнате сорвало шаровой кран со стояка отопления.
Что делать, если после включения ГВС сорвало кран, УК не составляет Акт
Что предпринять
Если в вашем доме произошла авария в виде прорыва трубы водопровода, нужно знать, что делать. Ведь при протечке воды может затопить и вас, и соседей. И если вину свалят на вас, то это приведет к большим затратам.
Если прорвало газовую трубу, то необходимо перекрыть газ и обратиться к таким службам, как аварийка или спасатели. После этого нужно покинуть помещение. Если вы живете в многоквартирном доме, то оповестите о неприятности всех соседей.
Что делать, если прорвало водопровод:
Такой документ должен содержать имена и фамилии людей, которые освидетельствовали ущерб и составляли акт. В случае если вина коммунальщиков в произошедшей проблеме будет доказана, вам выплатят ущерб.
Из прорванной трубы даже после отключения воды может некоторое время течь. Поэтому под место повреждения нужно поставить тазик или подложить тряпку. Также вы можете обмотать тряпкой само место прорыва.
Видео
Вызвать аварийную службу
Необходимо вызвать дежурного сантехника из ЖЭКа (если прорыв произошел в рабочий день) или аварийную службу — ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.
Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. До их приезда необходимо убрать из места затопления все ценные вещи и электрические приборы, способные вызвать замыкание электропроводки, а также максимально возможно убрать воду с пола и иных поверхностей. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.
— сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.
Ответы юриста на частные вопросы
Владелец квартиры в новостройке. Дом сдали год назад, ремонт я еще не делал. Из разводки отопления сочилась вода и злила соседей. Кто должен платить?
Сорвало запорный кран холодного водоснабжения. Затопило немного мою квартиру и соседей снизу. Управляющая компания направила специалистов, они перекрыли воду и заменили кран. Соседи собирают документы. Чтобы подать на меня в суд. Но я тоже пострадал в этой ситуации. Почему я должен им платить?
Кто заказывает строительно-техническую экспертизу – пострадавший или виновник?
Авария канализации
Особенно опасен прорыв стояка канализации. Ведь в этом случае дом зальет не только вода, а зловонные стоки. И исправить последствия такого бедствия будет намного сложнее. Поэтому крайне важно сделать все максимально правильно.
Что предпринять:
Прорыв канализации нужно устранять максимально быстро. В противном случае последствия потопа будет устранить очень сложно.
Резюме
Еще раз напоминаем: в сложившейся ситуации нет вашей вины, вы – пострадавший. Объясните это своим соседям и выступите против УК единым фронтом. Что бы ни говорили коммунальщики, им придется возместить вам ущерб. Насколько быстро это произойдет, зависит исключительно от вашей настойчивости и правильной стратегии защиты. Удачи!
 | Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года |
Договориться о возмещении ущерба
✓ Внутриквартирная труба. Ущерб возмещает собственник жилья. Он оплачивает ремонт себе и соседям.
✓ Общая труба. За ущерб отвечает управляющая компания. Чтобы заставить ее заплатить, нужно пройти несколько этапов.
Провести экспертизу. Хорошо, если получится пригласить эксперта прямо в день потопа. Он осмотрит квартиру и выдаст заключение, в котором запишет, где и почему появилась течь, на какую сумму причинен ущерб.
Если из-за прорыва трубы пострадала квартира снизу, ее владельцам тоже придется заказать экспертизу.
Составить претензию и отправить в управляющую организацию. В этом документе описывают ситуацию и требуют возместить ущерб. Претензию подписывают владельцы квартир, пострадавших от залива, и отправляют заказным письмом с описью вложений и уведомлением о получении.
Обратиться в суд. До этого дойдет, если управляющая организация отказалась возместить ущерб или проигнорировала претензию. Для суда понадобятся все документы, которые собрали по заливу: акт, заключения экспертов, фотографии и видеозаписи. Если суд встанет на сторону истца, управляющей организации придется оплатить не только материальный ущерб, но и затраты на экспертизы, судебные расходы, компенсировать моральный ущерб. К этой сумме добавят 50% штрафа за то, что организация не компенсировала ущерб добровольно ( ст. 13 Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» ).
Как устранить течь
У вас есть два варианта действий, и стоит быстро определиться что важнее – остановить воду вовсе или не дать затопить соседей. В первом случае, придется искать вентиль, который перекрывает весь стояк: он может быть под замком в подвале, и сделать сами вы ничего не сможете – за то время, что вы будете искать ключ, новому ремонту в квартире под вами может прийти конец.
Если хотите решить проблему здесь и сейчас, то основной выход из положения – это согнуть трубу напополам. Как уже говорилось, полипропиленовые коммуникации очень легко деформируются, и место перегиба может стать препятствием для воды. Если согнуть такую трубу больше чем под углом в 90 о вода остановится. Деформированную трубу нужно держать в перекрытом состоянии или крепко связать веревкой. Главное не переборщите, иначе сами сломаете изделие и сделаете только хуже.
Вопросы от пользователей сайта
Ежедневно посетители сайта и клиенты нашей компании задают вопросы юристам и адвокатам, и мы с радостью даем на них подробные ответы. Если у вас есть вопрос, вы хотите проконсультироваться или заручиться поддержкой юриста, вы всегда можете написать нам в чат, или позвонить по номеру указанному на сайте (он бесплатный). Мы в любое время готовы проконсультировать вас и оказать квалифицированную юридическую помощь. Возможно вы найдете нужную информацию среди вопросов.
Что делать, если сорвало кран?
Сорванные краны – к сожалению, достаточно распространенное явление в нашей стране. Большинство водопроводного оборудования, находящегося под контролем жилищно-коммунальных предприятий, находится в весьма плачевном состоянии. Из-за этого в системе нередко возникают резкие скачки давления, которые провоцируют гидроудар. Именно он является одной из главных причин срыва запорной и регулирующей арматуры, к которой и относятся водопроводные краны.
Также это может спровоцировать некачественное проведение работ по установке кранов – ненадежно закрепленные, они рано или поздно «слетят» со своего места, что приведет к возникновению аварийной ситуации.
Сорвало краны – что делать?
В независимости от того, где именно произошел срыв крана – на кухне, ванной комнате или любом другом месте, следует понимать, что затыкание места аварии разнообразными затычками в виде тряпок ничем не поможет. Давление в водопроводной системе таковое, что напор остановить подручными средствами не удастся никак.
Чтобы прекратить не контролированный поток воды, необходимо перекрыть ее подачу. Для этого нужно повернуть главный вентиль в доме – как правило, он находится в туалете. Таким образом, вы «отключитесь» от стояка.
Иногда срыв крана может привести к гораздо худшим последствиям, так как гидроудар нередко повреждает и главный вентиль. Если воспользоваться им не удается, или он уже длительное время был неисправен, придется перекрывать подачу воды другим способом – закрыванием непосредственно стояка. Следует понимать, что такое решение приведете к отключению подачи воды по всему этажу – а значит, такой способ трудноосуществим.
Еще один способ – перенаправление подачи воды. Если перекрыть ее по каким-то причинам не удается, необходимо присоединить к месту, где ранее был сорванный кран, резиновый шланг. Благодаря этому, можно будет направить поток воды в какие-либо емкости – тазики, кастрюли или ванную. Это позволит избежать затопления соседей снизу или подвала, если вы проживаете на первом этаже.
Естественно, после перекрытия или перенаправления потока воды, следует немедленно вызвать ремонтно-аварийную бригаду, которая оперативно устранит причину поломки.
Наша компания предлагаем жителям Москвы и Московской области воспользоваться нашими услугами по ремонту и монтажу различной сантехники. Выполняем установку и замену сантехнического оборудования, а также проводим пуско-наладочные работы. На все виды работ предоставляется длительная гарантия.
Что делать, если после включения ГВС сорвало кран, УК не составляет Акт
Ежегодно коммунальные службы отключают водоснабжение в жилых домах попеременно в каждом районе. С мая по сентябрь проводятся профилактические работы по подготовке системы к следующему периоду, а называется данная работа опрессовка системы.
Разрыв крана и реакция УК
Но радость от включения горячей воды может быть недолгой, ведь иногда после подключения коммуникаций может разорвать кран на стояке либо проржавевшее резьбовое соединение, на котором держится кран или полотенцесушитель. Соответственно, после разрушения узла происходит залив квартиры.
Если Вы стали свидетелем разрыва в таком случае первым делом необходимо обратиться в Управляющую компанию. Только вот эта организация далеко не всегда торопится осмотреть помещение, принять срочные меры по ликвидации аварии и составить соответствующий акт. Зачастую УК пытается пойти более простым для себя путем, обвинив в случившейся аварии собственника.
Особенно часто такие ситуации возникают, если первым на вводе в квартиру после стояка установлен шаровый кран. В Управляющей копании могут заявить, что собственник самостоятельно установил такое устройство. Но пугаться подобных обвинений не стоит. Если у вас нет документов, подтверждающих, что кран установила УК, то и сама компания не располагает официальным подтверждением факта его установки собственником. К тому же заменить кран на общем стояке без согласования и прямого участия Управляющей компании просто невозможно.
Порядок действий если разорвало кран на стояке
При срыве крана в квартире, необходимо:
УК должна прислать комиссию из трех представителей УК, в состав которой войдет прораб или мастер, техник и слесарь обслуживающие дом, но, как правило, производить обследование приходи 1человек. Обследование проводится в присутствии собственника квартиры или его представителя, а если пострадали соседи – и их представитель тоже. Но не всегда УК быстро спешит составить Акт о произошедшей аварии и признать себя виновной. Часто случается и такое, что ответственность в произошедшей аварии УК перекладывает на собственника, в квартире которых произошел разрыв крана.
Какие преимущества дает проведение независимой экспертизы
На этом этапе нелишним будет обращение к экспертам. Не исключено, что если в Акте о заливе квартиры у соседей виновником произошедшего залива будет указан собственник квартиры, из которой произошла утечка, то дело закончится судебным разбирательством. Экспертное заключение, приложенное к исковому заявлению, существенно упрощает процедуру и помогает владельцу жилья отстоять свои права, а значит, получить достойную компенсацию.
Если у вас произошла авария с разрывом крана после включения горячего водоснабжения, самый простой вариант – обратиться к специалистам нашей компании по телефону 8-495-787-17-43 или 7-916-163-52-55. По телефону Вы получите бесплатную консультацию нашего юриста и вызовите эксперта для проведения независимого обследования. Мы быстро и качественно проведем экспертизу, выявим причину протечки, оформим все необходимые документы.
При оценке ущерба в результате разрыва крана работники РЭУ нередко пытаются указать в акте минимальный объем работ, необходимый для восстановления. Чтобы такого не случилось, и ущерб был возмещен в полном объеме, обращайтесь к нашим квалифицированным экспертам. Залив будет оценен по его реальной стоимости.
В том случае если Вы решите заказать не только независимую техническую экспертизу, но и оценку ущерба, то в перечень наших услуг входит не только проведение независимой экспертизы, но и составление экспертного заключения, а также сметы на ремонт для судебного разбирательства. У неискушенного человека в такой ситуации возникает масса вопросов. Мы объясним, как необходимо действовать с максимальной выгодой для себя, какими правовыми актами руководствоваться и какими аргументами оперировать при возникновении разногласий с Управляющей компанией.
Если УК пытается убедить вас в том, что именно вы стали, виновником аварии, самостоятельно установив шаровый кран, мы поможем доказать обратное. Вызвать специалистов можно по телефону, эксперты в кратчайшие сроки выедут на место и окажут всю необходимую помощь.
Прорвало запорный кран холодной воды в квартире. Кто виноват?
Уважаемый Евгений, здравствуйте!
Согласно пункту 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения. »
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Таким образом, пределы ответственности УК включают первый кран от стояка. Об этом говорит Верховный суд в своем определении:
… Первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома.
Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.
vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1456318.
Поэтому Вы можете требовать компенсации с УК.