Криптокалькулятор россельхозбанк что это
Криптокалькулятор россельхозбанк что это
Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) — технология предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк). Чаще всего используются компьютерные технологии и телефонные сети.
Для аутентификации пользователя используются различные технические и программные технологии. Одним из таких устройств является криптокалькуляторы.
Принцип работы технологии
Для управления банковскими счетами, совершения различных операций могут использоваться различные средства: мобильный телефон, интернет сайты и т.д.
Нас интересует процесс аутентификации для получения доступа к банковским системам при помощи криптокалькуляторов.
Для аутентификации пользователя:
Вставьте банковскую карту в Криптокалькулятор
Введите ПИН-код карты для получения одноразового пароля
Появившийся на экране Криптокалькулятора «Пароль» используйте для аутентификации в банковской системе
Процесс аутентификации заключается в генерации временного кода доступа (пароля) на криптокалькуляторе используя специальное приложение на чипе карты. Доступ к карте защищается пин-кодом. Для примера аутентификация похожим образом происходит при использовании технологии CAP платежных систем MasterCard/VISA.
Криптокалькуляторы используются не только для аутентификации, но и для подтверждения произведенных банковских операций (транзакций ).
Для произведения операции:
Выполните аутентификацию в систему при помощи криптокалькулятора
Произведите банковскую операцию в системе.
У каждой операции есть свой “конторльный код”. Введите его в криптокалькулятор
Полученный одноразовый пароль используйте для произведения банковской операции
Повышенная безопасность. Код подтверждения операции формируется клиентом самостоятельно с помощью криптокалькулятора и чиповой карты
Нет необходимости запоминать идентификатор и секретный код
Использование одноразового пароля
Однако у данной технологии есть и минусы
Необходимо генерировать код для каждой операции (транзакции)
Ужасный сервис и онлайн-банкинг
Я думал, что в Связном неудобный банкинг. Но это я с РСБ не сталкивался. По порядку.
Вчера получил пластиковую карту по зарплатному проекту. Решил позвонить в банк и узнать, нужно ли мне что-то делать для активации карты. Звонил на 8-800-200-0290. Звонил несколько раз. Каждый раз мне зачитывали рекламную вставку, затем сообщали, что все операторы заняты, но мой звонок очень важен, затем снова засчитывали рекламную вставку о том, как хорошо пользоваться интернет-банком и звонить в службу поддержки банка. Затем рекламных вставок не было, я просто слушал музыку, которая перемежалась с тем, что мой звонок очень важен, и что все операторы заняты. К слову — вчера я дозвониться так и не смог, хотя звонил раз пять и висел на линии минут по 20-30. Сегодня дозвониться тоже не смог, хотя терпения звонить 5 раз и ждать по 20 минут у меня уже не было, пытался только один раз.
Ладно, не дозвонился в службу поддержки. Но есть электронная почта cardinfo@rshb.ru, указанная на сайте банка в разделе «Не могу войти» Написал туда — до сих пор никакого ответа не получил. Даже дежурного «Ваше обращение зарегистрировано, номер. ».
Затем решил позвонить в отделение банка в городе. Туда, к счастью, дозвониться удалось быстро. Там я спросил, что мне нужно сделать для подключения интернет-банка — можно ли его подключить дистанционно или нужен визит в отделение? Мне сообщили, что интернет-банк я подключить не могу — отсутствуют (кончились) криптокалькуляторы, а других способов авторизации интернет-банка в РСБ не предусмотрено.
Однако, на сайте банка я прочитал про М-Токен, насколько я понял, это программный криптокалькулятор. Установил на смартфон М-Токен и М-Банк с магазина Play Market. Далее начался квест.
Для начала, в М-Токен нужно указать номер устройства и код активации. Откуда их взять — нигде не сказано, я предположил (и угадал), что возможно их можно получить в банкомате. Потом я нашел инструкцию «Как использовать М-Токен» на странице, но нашел ее чуть ли не случайно.
Далее. Данные я получил, устройство с помощью М-Токен активировал, PIN-код задал. Далее начинаются сюрпризы. Если из М-Токен переключиться в другое приложение (например в браузер или в М-Банк), то М-Токен блокируется. Поэтому зайти в М-Банк, используя одно устройство и переключаясь между приложениями невозможно — М-Токен блокируется и пароль нужно генерировать повторно. Нужно запустить М-Банк, записать на листочек бумаги код, затем запустить М-Токен, сгенерировать пароль, также записать его на листочек (поскольку возможности скопировать его в буфер обмена М-Банк не предоставляет), затем переключиться в М-Банк (М-Токен при этом блокируется) и переписать из листочка авторизационные данные.
Скорее всего в процессе этого шаманства я где-то ошибся, поскольку зайти в М-Банк мне так и не удалось, хотя я предпринимал попыток пять или шесть. Затем я попробовал зайти с помощью браузера мобильного телефона, используя адрес. В форме авторизации есть режим «Вход с помощью М-Токен» и с третьей попытки зайти в свой личный кабинет у меня все же удалось. С третьей попытке — поскольку избежать листочков не удалось, М-Токен не позволил мне переключаться между собой и браузер, требуя эксклюзивного внимания. Пришлось заходить на сайт, записывать на листок коды, затем запускать М-Токен, генерировать пароль, переписывать его на листок (поскольку сходу запомнить 8 случайных цифр я не сумел), затем переключаться в браузер и вводить полученные данные. Тем не менее, в онлайн-банкинг я зашел, что уже хорошо. Ознакомился с возможностями онлайн-банкинга (весьма скромные, на уровне QBank от Связного, разве что есть возможность выпуска виртуальной карты).
Сегодня попытался повторить процедуру, зайдя в личный кабинет с помощью браузера на компьютере. Теоретически это должно быть удобнее — мне не нужно переключаться между приложениями, я просто использую М-Токен как криптокалькулятор. На практике мне так и не удалось зайти в. Как я не пытался и что я только не делал, сайт мне стабильно отвечал, что:
Вообщем, по результатам безуспешных попыток дозвониться в службу поддержки 8-800-200-0290 в течении двух дней могу сказать, что это счастье, что у меня пока не возникало необходимости срочно связаться с банком. А по результатам знакомства с онлайн-банкингом могу сказать, что программисты с честью справились с задачей написания максимально неудобного в использовании банкинга. Всего лишь за два дня они полностью отбили у меня охоту пытаться использовать современные дистанционные способы работы с банком.
Обзор возможностей личного кабинета Россельхозбанка. Регистрация и вход в РСХБ интернет-банк
Россельхозбанк не стоит на месте, теперь для получения качественных услуг не обязательно приходить в отделение, вы можете воспользоваться услугой — Россельхозбанк личный кабинет. Это даёт возможность выполнять операции со своей карточкой, сидя дома, используя и контролируя свой счёт через интернет или мобильный телефон.
Возможности личного кабинета Россельхозбанк
Через личный кабинет (ЛК) вы можете осуществлять любые финансовые операции, не требующие присутствия сотрудника банка. Главное, что вам необходимо – доступ к интернету, наличие счёта в этом банке и денег на счёте.
Будет полезно просмотреть:
Вход в личный кабинет через официальный сайт
Вход в свой личный кабинет выполняется через официальный сайт https://online.rshb.ru. Вверху слева вы увидите надпись — «ВХОД В ИНТЕРНЕТ – БАНК».
На следующей странице сайта нужно заполненить строчки «Логин», ниже: «Пароль». Заполняете эти строчки полученными ранее данными (если у вас ещё нет ни логина, ни пароля, о том, как их получить вы сможете прочитать в этой статье, пролистав немного ниже). Далее нажимаете горящую оранжевым кнопочку «Войти».
Если вы всё ввели правильно, то система предложит вам авторизоваться с помощью введения одноразового кода. Способы получения кода рассмотрим в следующем разделе статьи.
Подтверждение авторизации
Если вы правильно ввели логин и пароль, то система запросит код. Его можно получить такими способами:
Вероятно, это более ёмкий и долгий процесс, но он также намного надёжнее смс. Тем более, телефон может быть украден или просто потерян, а криптокалькулятор всегда останется при вас.
Вход на личную страницу по номеру телефона
Чаще всего чтобы зайти в личный кабинет используют получение кода через смс, рассмотрим этот способ немного подробнее.
После подтверждения логина и пароля вам выпадает список вариантов получения кода для авторизации. Выбираете вариант «SMS – пароль», получаете код на свой телефон, вводите этот код в окно авторизации.
Видео по теме:
Если по какой-то причине пароль не приходит, то снова закажите его на сайте.
Регистрация личного кабинета
Наиболее простой способ зарегистрироваться в личном кабинете Россельхозбанка, людям, которые не очень дружны с интернетом – зайти в отделение банка.
Обязательно возьмите с собой:
Клиент должен обратиться к консультанту и объяснить для чего пришёл. Затем пишете заявление, указываете номер телефона, на него придёт смс с паролем для входа в личный кабинет Online. Логин для личного кабинета консультант укажет в договоре (копию которого выдадут клиенту).
Отметим, что для юр. лиц процедура регистрации личного кабинета отличается. При подключении услуги, юридическому лицу необходимо обратиться непосредственно к работнику банка в отделение. Менеджер объяснит тонкости использования и установления услуги, и передаст всю необходимую при входе информацию вам.
Регистрация на официальном сайте Россельхозбанка
Подключение услуг интернет – банка на официальном сайте является самым комфортным, так как создать свой личный кабинет Россельхозбанк можно сидя дома или в офисе. Главное — наличие под рукой карточки и телефона.
Ваши действия:
Регистрация в терминале
Чтобы подключить услугу личный кабинет через терминал, вам необходимо:
Как восстановить пароль и логин от личного кабинета?
При восстановлении логина и пароля, через которые вы заходите в личный кабинет Россельхозбанка (РСХБ), воспользуйтесь одним из предложенных способов:
Услуга восстановления логина и пароля с помощью интернета в Россельхозбанке невозможна.
Безопасность клиентов
Россельхозбанк одинаково надёжно заботится о безопасности счетов и денежных средств клиентов независимо физические это или юридические лица.
Чтобы обезопасить свои деньги, необходимо соблюдать простые правила:
Рекомендуем к просмотру:
Для большей безопасности клиентов банк предлагает дополнительные услуги:
Отзывы о личном кабинете интернет-банкинга Россельхозбанка
Россельхозбанк за более чем 10 лет работы не зря занимает 4 место среди крупнейших банков страны по размеру активов и собственного капитала. Он идёт в одну ногу со временем, поэтому для удобства клиентов создал услугу личного кабинета через интернет. Вот, что говорят об услуге клиенты:
Не стесняйтесь, Вы можете обратиться к редакции сайта и задать свой вопрос. Мы обязательно ответим!Задать вопрос
Не говорят о лимитах на переводы и доп.оборудование
И снова здравствуйте.
Я уже писала, как меня посылали в другой город обновлять данные паспорта. Та история завершилась, но теперь новый поворот.
Срок моего вклада закончился и я решила перевести деньги в другой банк. Но не тут то было. При переводе мне сообщили, что на ту сумму, которую я хочу перевести требуется какой-то код из какого-то криптокалькулятора. Я даже не поняла сначала, что это такое.
Порылась в интернете, оказалось, что это какая-то штука, которую должны выдавать в банке при подключении интернет-банка.
Ладно, думаю, переведу пока деньги хотя бы на свой счет в СПБ. Ага, размечталась. В день лимит перевода- 150 000 через интернет-банк, 400 000 через мобильное приложение.
Подключали мне ИБ с СПб, но даже слова ни сказали про вот этот ожидающий меня в будущем геморрой.
На горячей линии как всегда ничего вразумительного сказать не смогли, более того, сначала сказали, что лимиты дневные 400 000 и 600 000. Только когда меня их интернет-банк вместе с мобильным приложением послали в пешее путешествие, я, опять с трудом дозвонившись, услышала, что лимиты сильно меньше.
Наверное, руководство Россельхозбанка считает, что через ИБ только коммуналку оплачивают.
Мне вот что теперь делать? Консультанты на линии не знают, имеется ли эта криптофигня в отделениях СПб, а никаких других телефонов отделений нигде нет.
Выцарапать бы как-нибудь из них деньги и давай-до свидания навсегда этот банк «всё для людей». Они, понимаешь, для безопасности весь этот геморрой клиентам устраивают.
Криптокалькулятор россельхозбанк что это
Мою ситуацию я уже описывала с помощью трёх отзывов на этом сайте. Теперь они уже удалены. Есть также оригинал письменного заявления в отделении на метро «Электрозаводская». Снова пишу об этом, потому что через полтора месяца после первого моего уже неактуального отзыва, я получила от банка стандартную отписку, в которой ко всему банк не удосужился правильно написать мои инициалы.
5 марта текущего года я пробовала перевести деньги с помощью интернет банка Россельхозбанка, и когда надо было подтвердить платёж, оказалось подтвердить мой платёж можно только при помощи криптокалькулятора, определённого аппарата. Я обращалась в несколько банковских отделений, таких как отделения в Люберцах, на метро Лермонтовский проспект и метро Электрозаводская. Оказалось, что никто из сотрудников этих отделений, включая руководителей, не имеет понятия о таких аппаратах, как криптокалькулятор и, естественно, у них они отсутствовали.
Мне посоветовали позвонить на банковскую горячую линию. Я позвонила нагорячую линию, где оператор подсказал обратиться в любое из отделений. Когда я сказал, что уже делал это и безрезультатно, то оператор сказал, что не знает где есть такие криптокалькуляторы. Тогда я стала звонить прямо в отделения, но никто не снимает трубку, а звонила я во многие отделения.
Мой знакомый, который обслуживается в отделении банка у метро Петровско-Разумосвкая, подсказал, что у них есть данные аппараты в наличии. Срок моего депозита уже подходил к концу и 29 марта я потратила 2 часа на дорогу и полдня в отделении, чтобы получить наконец в руки этот подтверждающий перевод аппарат. Я была неприятно впечатлена, что почти все сотрудники отделения во главе с главным специалистом не могли найти в компьютере моё заявление на выдачу криптокалькулятора.
7 апреля, это было вчера, попыталась с помощью аппаратного средства подтверждения криптокалькулятор сделать внешний перевод, который должен был быть безлимитным, получила отказ с сообщением о невозможности проведения операции по причине превышения суточного лимита операций отделения. В соответствии с инструкцией пользователя аппарата, которая выложена на сайте банка и является публичным договором-офертой, этот криптокалькулятор убирает лимитирование внешних переводов через интернет банк.
Через полчаса удалось дозвониться на банковскую горячую линию, где мне сообщили, что при совершении моего перевода они обнаружили системную ошибку. Но немного раньше криптокалькулятор сработал, когда подтвердил мой перевод в два этапа со счёта карты на счёт текущий. Оператор горячей линии заверил, что мне должны позвонить из банка в связи с моим обращением в течение трёх дней. Если же не позвонят, тогда стандартный срок рассмотрения заявлений в банке – 30 дней.
В тот же день мне позвонила менеджер Россельхозбанка по социальным сетям и сайту Banki.ru и рассказала, что я не смогла сделать свой перевод по причине того, что сверху в банке спустили указания, запрещающие внешние переводы через интернет банк денежных сумм выше 400000 рублей. Этот запрет действует в течение всего месяца апреля и способ подтверждения перевода не имеет значения.
Информация о таких мерах в банке официально нигде не представлена и прямо нарушает публичную оферту Рассельхозбанка. Чтобы уладить ситуацию, менеджер по социальным сетям предложила мне приехать в своё банковское отделение, где оформлялся мой депозит, и сделать перевод через операциониста. Взимаемую при этом комиссию, банк мне впоследствии возместит. Поскольку понимает, что я не смогла воспользоваться аппаратом подтверждения не по своей вине, а по причине проблем банка, которые не были афишированы в СМИ.