Ксэ отправление выбыло со склада что значит
unboxIT
Если информация была полезной для вас, вы можете поблагодарить за труды Яндекс деньгами: 41001164449086 или пластиковой картой:
Отзыв о Курьер Сервис Экспресс CSE.ru
Мой блог в основном носит технический характер, но сегодня мне хотелось бы рассказать про “замечательную” компанию Курьер Сервис Экспресс CSE.ru.
Полная безответственность – вот два слова которые характеризуют их.
Началось всё 11.11 в знаменитый день распродажи на Aliexpress. Не могу сказать, что в этот день очень большие скидки, но всё же решил заказать себе часы Xiaomi Amazfit Bip.
Заказывал здесь: https://ru.aliexpress.com/item/Amazfit-Bip/32825515819.html
С отправлением из Российской Федерации, а точнее со склада в Москве с доставкой в самое ближайшее Подмосковье, можно сказать в Москву. Казалось бы, что может быть проще переместить товар в рамках одного города? Но, товар попал к ребятам из CSE.ru
Далее, как говориться хроника событий:
11 число: сделал заказ.
16 число: позвонил в Курьер Сервис Экспресс и решил поинтересоваться кода примерно ждать доставки, на что получил ответ – доставим 20.
20 число: разумеется, курьер так и не приехал, ровно как не было никаких звонков от CSE.
22 число: ну я думаю вы поняли что происходит – курьера нет, звонков нет, тишина…
23 число: опять им звоню сам. Далее невнятный сотрудник пытается мне доказать, что доставка идёт из Китая! На мои доводы, что даже я вижу по истории, что 13 числа товар УЖЕ был у них на складе в Москве ничего внятного так и не смог ответить.
Дыбы не быть голословным вот трек номер с историей передвижений:
Накладная №JNTCU060075**38YQ
27.11.2018 12:18:20 | Груз перемещён между складами внутри офиса
Плановая дата доставки
23 число: отправляю им недовольное письмо на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
На что в течении часа получаю ответ:
Добрый день.
Согласно условиям работы с данным Клиентом, доставка осуществляется в срок до 15 рабочих дней, с момента поступления груза на склад. Информацию по Вашей отправке уточняем в отделе логистики, с комментариями вернемся чуть позже.
Благодарю за обращение.
Разумеется в выходные дни ребята не работают, в прочем как не работают и в другие дни, но всёже ждём до понедельника.
26 число: решаю им напомнить о себе уже письмом, поскольку на обычные звонки им просто плевать, пишу:
Добрый день. Так что удалось уточнить в отделе логистики?
Сергей, добрый день.
В ближайшее время наши партнеры свяжутся с Вами и сориентируют по доставке.
Спасибо.
27 число: я думаю вы уже догадались. Полная тишина.
28 число: решил напоследок позвонить им, и только в ходе телефонной беседы выяснилось, что оказывается, ни одной заявки от меня за всё это время не поступало. А задержка вызвана тем, что один из агентов подвёл их и в итоге все грузы от него вернулись на центральный склад. Что в принципе похоже на правду учитывая историю передвижений.
Даже если «что-то пошло не так», в нормальных компаниях обычно принято извиниться, но видимо и это элементарное чувство вежливости не про них.
Итого: заказ оформленный 11 ноября, так и не доставлен за более чем 2 недели в рамках одного города.
Несколько занимательных фактов:
Центральный склад компании расположен по адресу, Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 89
Если принять это за факт, то расстояние до места доставки составляет примерно 43 км (в зависимости какой дорогой ехать), либо 30 километров по прямой.
Из этого следует, что:
Из этого можно сделать вывод, что скорость доставки Курьер Сервис Экспресс находится между скоростью муравья и улиткой, а это брюхоногое, на минуточку, самое медленное на планете.
Впрочем Курьер Сервис Экспрессу есть куда стремиться дабы отобрать пальму первенства за звание самого медленного.
На данный момент, я уже не жду доставки.
Просто дождусь окончание срока закрытия заказа, благо осталось ждать всего 7-мь дней, и потребую возврат денег у продавца.
Все желающие могут оставить свой отзыв о Курьер Сервис Экспресс. Ну а тем, кто ещё не знаком с Курьер Сервис Экспресс, мой вам совет – обходите стороной этот Плеватьнавсёхотели Курьер Сервис.
Update:
28 число: После отправки письма на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с ссылкой на этот пост, мне перезвонили в течении 10 минут. Уж не знаю совпадение это или нет 🙂
29 число: Предельно вежливый курьер позвонил с утра, и поинтересовался буду ли я на месте для доставки заказа в течении 2-х часов. И да, курьер приехал в обозначенное время, был также предельно вежлив и хорошо одет.
Также с утра мне пришёл ответ на почту:
Данное отправление было выдано на доставку сегодня.
Просьба ожидать звонок от курьера, он сориентирует Вас по времени приезда.
Если забыть про все события за 2 недели до этого, то всё отлично.
Но забыть как-то не получается 🙂
Сегодня КСЭ является одной из крупнейших курьерских компаний в России с филиалами в большинстве регионов страны и сетью партнеров по всему миру.
Отслеживание груза CSE
Отследить посылку ETS Express очень просто. Введите номер отслеживания на данной странице выше и нажмите кнопку Отследить Посылку.
Посылки, отправленные ETS Express имеют отслеживание на протяжении всего пути. Отслеживать их лучше на универсальном сервисе отслеживания, но также можно и на официальном сайте КурьерСервисЭкспресс.
Все статусы отслеживания истинные, им можно верить. Но на этап экспорт-импорт (из Китая в Россию) может уйти от 10 до 12 дней.
Если ваша посылка зависла на экспорте дольше 12 дней, или на другом этапе дольше 3-4 дней, то уже можно связаться со службой поддержки по телефону 8(800)555-51-44 и попросить их посмотреть, что с вашим грузом.
Что такое склад проблемных грузов?
Статус отслеживания «Груз поступил на склад: Склад проблемных грузов» может появиться после прибытия посылки в Россию. Естественно, у вас возникнет вопрос, что означает данный статус и что делать?
Скорее всего, ваша посылка попала на Склад проблемных грузов после нескольких неудачных попыток вручения. Предполагается, что курьер связывался с вами, приезжал, но вас не было дома/в офисе. Либо вы переносили доставку больше 3 раз. Конечно, не всегда посылка попадает на склад проблемных грузов по вине адресата. Бывают и ситуации, когда телефон на посылке указан неверно и курьер невозможно связаться. Или просто не было звонков от курьера, а покупатель видит в отслеживании статусы о переносе доставки или неудачной попытке вручения посылки.
Вам следует позвонить в службу поддержки КурьерСервисЭкспресс по телефону 8(800)555-51-44 и с ними решить этот вопрос.
Курьер Сервис Экспресс сроки
Средний срок доставки ETS Express по стране 4-5 дней. При доставке из Китая полный путь посылки занимает 10-30 дней в среднем.
Благодаря приложению Посылки ты легко сможешь узнать точное местоположение твоей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «КурьерСервисЭкспресс».
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.
Больше месяца жду посылку со склада КСЭ (Курьер Сервис Экспресс)
Пост не пост, а крик души без рейтинга.
Жду с Алишки (с российского склада) посылку. Волей случая за доставку взялась компания КСЭ
Месяц ждал курьера. Периодически пытался звонить на гор.линию (при этом у конторы даже бесплатного номера на 8800 нет, приходится звонить по городскому тарифу) и писать в телеграм. Поддержка никакая, никто ничего не знает. Телефон переводят на «специалиста» с ожиданием 30-40-50 мин, а в реальности на 15й минуте тишина в трубке. В телеге «Ждите до 5ти дней» и снова ничего.
Сегодня сказали в чате ждать «от 5 дней», я даже переспросил «от 5 до скольки?» На что мне ответить не смогли.
Сегодня с 4го раза дозвонился «хитрым способом». Хитрый способ: звонишь на номер для юр.лиц и просишь перекинуть на физ.лиц. Все равно пришлось ждать 30мин. Но мне и там сказали «Ждите-ждите. «
В ИТОГЕ: Больше месяца посылка в Ростове-на-Дону, и нигде мне не могут сказать хоть чего-то внятного.
А вот мудацкие конторы стоит обходить стороной!
Ситуация с ожиданием аналогичная, но у меня 5 октября посылка с Али уже ехала по стране, и вот на одном из транзитов она встала. 2.5 недели молчания, что происходит внятно сказать не могут. Продавец с Али скинул переписку, где ему описывают сложности с импортом из-за ковидных мер и общим завалом (а такое имеет место быть на многих международных направлений уже с августа, но у меня импорт уже прошел). Из КСЭ посылки мне очень быстро ехали только когда они приезжали в районный узел, а вот до него едут тухло, и неинформативно.
Аналогичная ситуация, 5 посылок зависли непонятно где, склад покинули 29.10.2021 и всё, никуда не приехали
Аналогичная ситуация, 5 посылок зависли непонятно где, склад покинули 29.10.2021 и всё, никуда не приехали
Меня не обошла беда. Маму развели
Никогда не думал, что нашей семьи это коснётся.
Мама абсолютно вменяемый работающий человек, нельзя назвать пожилой. Свободно пользуется английским и всеми современными соцсетями. Прививку организовала всей семье, за ЕР не голосует, БАД не покупает, в религии и мракобесии не замечена.
Сейчас плачет «почему я такая дура».
Сумма большая, выплачивать нам долго. Мама всегда меня любила и помогала, теперь моя очередь. Зарабатываю я мало, будет тяжело.
Ключевой момент, что неоднократно обсуждали дома банковские мошенничества, но при словах «сотрудничать со следствием» и «уголовная ответственность за отказ и разглашение» мозг отключился от страха.
МОРАЛЬ: простые разговоры могут не помочь. Возможно стоит проводить с родственниками очень подробный разбор всех известных и новых схем, может прям по сценкам разыгрывать. Не знаю что ещё может помочь.
Поднимите пожалуйста в топ. Господа Миллер и Сечин, где топливо.
Пенсионерка из села Бура Калганского района Забайкальского края обратилась с просьбой помочь купить дрова. Женщина и ещё 460 односельчан замерзают в собственных домах из-за высоких цен на твёрдое топливо.
По словам пенсионерки, она обращалась в различные органы власти, но реакции не последовало. Чтобы не замёрзнуть, женщина вынуждена топить печь в своём доме засохшими коровьими экскрементами, коробками из магазинов, а также старыми вещами и тряпками.
При этом купить дрова у пенсионерки нет возможности – цена на дрова неподъёмная.
«Частники завышают цены до 20 с лишним тысяч за машину. Пенсия у меня 11 тысяч. Купить возможности никакой. Я замерзаю, хоть в петлю лезь», – пояснила она.
Судебный приказ на умершего человека
Здравствуйте, прошу совета. Ситуация вкратце: Я являюсь наследником отца, который умер 2 года назад, всё имущество переоформил на себя. 9 декабря 2021 года пришел судебный приказ на имя отца о взыскании долга по кредиту, от коллекторского агентства. Вопрос: стоит ли мне отменять судебный приказ, смогут ли они перекинуть долг на меня, если отменить приказ? Или ничего не делать, чтобы долг висел на отце?
Умирает кошка у соседей
Вы не понимаете!
Жена 7 декабря зашла на почту отправить посылку. В почтовом отделении практически никого не было, только не было и картонных коробок для посылки. Жена была согласна и на отправку в мешке, благо не было ничего бьющегося. Но и мешков не было. При этом сотрудница отделения прокомментировала это так: «Женщина, вы не понимаете, ведь скоро Новый год, вот и закончились коробки, ведь ажиотаж! Правда, мы коробки заказали, на следующей неделе будут». Жена сказала, что не уйдет, пока не отправит посылку и тут случилось маленькое чудо: сотрудница сходила в подсобку и принесла коробку для посылки.
И так каждый год: неожиданно для коммунальщиков пошел снег зимой, забилась ливневая канализация летом, а на почте закончились коробки для посылок перед Новым годом.
Обман поставщика на озоне!
Проблема с СНТ
Есть проблема. В 2019 году купили участок в СНТ, построили дом, перевели участок и дом в ИЖС, членами СНТ являемся, но ещё не платили за этот год членские взносы. Начал заваливать сообщениями человек, который уже и к правлению СНТ не имеет отношения. Пару скринов, для понимания ситуации.
У меня вопрос к юристам-насколько все это законно? В 2019 году я ещё и вступительный взнос внёс 19.000 рублей, который незаконный был, ещё и наличностью, чек найду.
Сегодня позвонил новому председателю, тот ещё и грозится ограничить доступ в СНТ для проезда к участку, к сожалению телефон без функции записи звонков и его бы опубликовал. Заранее спасибо всем неравнодушным. Если что-то не так описал обязательно дополню в комментариях, спасибо.
Онкология, помогите пожалуйста советом. Срочно!
Прошу помощи у всего сообщества, подскажите пожалуйста, что сделать.
Подскажите, пожалуйста, что делать, куда обращаться? Болячка очень быстро сожгла его, я не знаю подробностей, но судя по рассказам он умирает.
Пожалуйста, не нужно писать неуместные комментарии, подскажите пожалуйста советом, если Вы что-то знаете.
Организация собственных похорон
Угу. Так получилось.
Ищу посвященного в актуальную повесточку ритуального рынка Москвы, мне б консультацию с Вас получить.
Родственников нет, друзей нет, но есть стремительно таранящее меня… умирание. Равно в наличии потребность это необратимое обстоятельство облагородить и, насколько возможно, взять под контроль. Мне надо. Я так хочу.
Потому задача: аккуратно, тихонько, без религиозного декоративного мусора и приглашённых плакальщиц. Кремация и, если б можно, колумбарий. Как рассказал сегодня Гугл, нужны ответственные руки ритуального агента и оформление прижизненного договора.
Весь сегодняшний день был посвящён беседам ртом с городскими ритуальными службами. Что уже как бы нутакое, можно ненадо. Стоимость услуг, озвученная отделом продаж, вообще-совсем-никак не согласуется с тем, что указано на сайтах этих организаций. Прижизненный договор — 100+ тыс. против 19 тыс., куда при всём при этом не попадает кремация и место захоронения. Аренда ниши в Митинском и Бусиновском, для примера, колумбариях — 120 тыс. против 35, прописанных русскими буковками на сайте ритуал.ру.
Отдельной геморройной сноской идёт вопрос кремации. Четыре разных рта из телефона сказали мне одно и то же: «Заранее оплачивать нельзя, просите друзей, коллег или соседей. Кремацию организует не агент, а доверенные лица».
Собственно, вопрос. Действительно ли всё так кромешно тяжело? Никаким образом я малой кровью, в диапазоне до 100к не могу удалённо организовать полный цикл «утилизации» себя? Максимально просто, без церемониальной суеты и лакированных гробов красного дерева. Без необходимости обрушить на какого-нибудь ни в чём не провинившегося передо мной околоприятеля бремя заниматься этим всем. Вообще никак? Совсем-совсем?
СДЭК совсем умом тронулся
Раньше я нормально относился к данной компании, скажем нейтрально-положительно, но то, что произошло недавно изменило мое отношение в противоположную сторону.
Потребовалось мне одна запчасть, производитель которых находится в Одинцово, что почти через дорогу от Москвы и чтобы не тратить время на поездки на другой конец города решил заказать доставку через СДЭК. Теперь перейдем к сути, в приложении СДЭКа появляется отправление от 16.11.21 с расчетной датой доставки до нужного пункта выдачи 19.11.21, ту все окей вопросов нет, но 19 посылка не приехал и 20 не приехала и 30 ноября тоже не приехала.
Я позвонил в колл-центр 01.12.21 и там мне сказали, что мой пункт выдачи закрылся по каким-то причинам, на вопрос почему не оповестили сказали извините и предложили перенаправить посылку в другой пункт выдачи, я указал какой мне нужен и пообещав привезти посылку за 1-2 дня попрощались. 03.12.21 не получив уведомления что посылка приехала связываюсь сам и узнаю что хрен мне а не посылка, ее никто никуда не отправлял. К этому момент к этой проблеме подключилась девушка-менеджер, которая обещала быть всегда на связи и моментально решать новые проблемы до момента вручения мне посылки, дала свой добавочный номер, собственно от нее я и узнал, что посылку все еще не отправили. Опущу кучу ругани в сторону СДЭКа, в итоге мы сошлись с менеджером на том, что она все проконтролирует и через 2, 3 дня максимум я получу посылку. 6 декабря, те сегодня, посылка до сих пор не приехала, я целый день им названивал и общался с разными операторами колл-центра, они оставили кучу заявок чтобы со мной связались, рассказывали как позвонить по добавочному, в СДЭКе это не так просто как кажется, пытались сами переключить на нужный добавочный, все безрезультатно. Самое интересное, что я узнал за сегодняшний день, что моя посылка лежит до сих пор в распределительном пункте в Москве с 27 ноября, те не первого, не третьего декабря никто ее никуда не отправлял. Посылку самому забрать из распределительного центра нельзя, тк нельзя нарушать регламент, еще нельзя нарушать регламент и переключать на кого-либо, а вот нарушать регламент по доставке легко.
В сухом остатке, менеджер на связь не выходит, на мои обращения с просьбой связаться тоже похер, по добавочному вызов не проходит, переключить на добавочный операторы не могут, позвонить в распределительный центр нельзя, по их номеру отвечает робот, который также ведет в колл-центр.
Вывод, СДЭК украл посылку(вообще-то там их две, но на размеры пиз..ца это не влияет), тк доставку не осуществляет и не позволяет ее забрать самому. Запчасть, которую заказал через СДЭК предназначалась клиенту, в итоге из-за такой задержки в ремонте клиент отказался продлевать договор на обслуживание и я потерял 84000р прибыли.
П.С. для любителей докапываться, есть пруфы всего вышеописанного, все разговоры записаны на диктофон.