Курьер b2cpl что это

Доставка для интернет-магазинов

Мы предлагаем несколько способов доставки для интернет-магазинов в любой регион России в зависимости от предпочтений покупателей: курьером, через пункты выдачи или «Почту России».

Полученные от клиента денежные средства переводятся на банковский счет вашего онлайн-магазина несколько раз в неделю.

Все входящие платежи идентифицируются — вы сможете узнать, за какую посылку или товары была произведена оплата.

В соответствии с законом 54-ФЗ покупатели получают чеки в электронном виде со всеми установленными реквизитами.

Документы об оплате адаптируются под ваш интернет-магазин (например, ваш логотип, особые условия обмена или возврата товаров).

Ваши клиенты могут оплатить заказ с помощью банковской карты. Предложение действительно для всех городов России при курьерской доставке и при самовывозе из пунктов выдачи. При оплате посылок данным способом клиенты также получают соответствующие требованиям закона 54-ФЗ платежные документы.

При доставке заказов курьером и самовывозе вашим заказчикам доступна услуга примерки одежды, а также проверки электроники, бытовой и портативной техники на функциональность.

Получатель имеет право осмотреть товары на отсутствие брака, протестировать их перед приемом и оплатой.

Для жителей всех регионов доступна возможность частичного отказа. После осмотра и проверки товаров на работоспособность и отсутствие брака он может выкупить только подошедшие по всем параметрам изделия.

Ваш интернет-магазин может подключать и отключать данные сервисы для всех заказов, определенных групп посылок или клиентов. Настройка выполняется в личном кабинете.

Курьерская служба доставки заказов для интернет-магазинов B2CPL предлагает удобное СМС-уведомление получателей. Они смогут узнавать о поступлении заказа на обработку, присвоении уникального номера, составе посылки и ее местонахождении.

Все SMS дополняются ссылкой на сайт, где клиент может самостоятельно отслеживать этапы доставки заказа.

В день передачи товара получателю мы отправляем ему СМС, в котором описывается состав посылки и суммы к оплате. Также в нем указаны контакты курьера и интервал доставки, в который следует ожидать нашего сотрудника.

Источник

Часто задаваемые вопросы к компании B2CPL

Часто задаваемые вопросы к компании B2CPL. Доставка для интернет-магазинов. Фулфилмент. Обработка звонков и заявок. Команда профессионалов. Высокая конверсия. Выгодные цены. Наш телефон в Москве: +7 (495) 125-28-13

Компания B2CPL работает с интернет-бизнесом вне зависимости от его размеров, бюджета и объемов товарооборота. Это значит, что для нас одинаково важны как начинающие онлайн-магазины, так и крупные международные компании. Мы предлагаем каждому клиенту полный спектр услуг: колл-центр, фулфилмент и доставку товаров. Вы можете заказать их все или же воспользоваться только теми, которые будут нужны именно вам. Мы предлагаем варианты как для столичных, так и для региональных интернет-магазинов. При этом у нас также есть несколько условий:

Мы работаем только с юр. лицами, зарегистрированными в РФ.

Все расчеты с клиентами производятся только через расчетный счет.

Мы оформляем договор логистики и агентский договор, так как у нашей компании есть две основные функции:

Обеспечить доставку товара до получателя.

Получить за него плату.

В первую функцию входит весь перечень логистических услуг:

Доставка курьером или через ПВЗ.

Отслеживание посылок в режиме реального времени.

Возврат при необходимости.

Получение наложенного платежа от имени интернет-магазина — это агентская услуга.

В результате для каждого клиента у нас два взаимосвязанных договора. Таким образом мы обеспечиваем вашу полную юридическую безопасность.

Все посылки должны быть:

упакованы без доступа к вложениям;

промаркированы нашими наклейками (которые можно получить в личном кабинете) или уникальными номерами интернет-магазина.

При этом упаковка должна соответствовать свойствам товаров — то есть упаковывать хрусталь в полиэтиленовый мешок нельзя, также как, например, елочную игрушку в гофрокороб без уплотнителя. В каждом случае посылка скорее всего разобьется.

Важно!

Очень важно понимать, что упаковка посылки (пакет, короб или бумага) — это упаковка транспортная, ее задача — сохранить вложение.

Особое внимание надо обратить на товары, которые уже упакованы в короб, например набор «Лего». В этом случае упаковка считается индивидуальной, а не транспортной. Такой товар нужно упаковывать дополнительно, чтобы сохранить ее внешний вид.

Источник

Доставка для интернет-магазинов по России

Доставка для интернет-магазинов по России запись закреплена

Ozon расскажет детям как работает служба доставки

В “Парке профессий Кидзания” открылся ПВЗ Ozon, в котором дети могут узнать о том, как работает пункт выдачи, чем занимаются курьеры и сотрудники ПВЗ.

Все маленькие работники научатся клеить наклейки со штрих-кодом на коробки с заказами, проверять посылки в электронной базе данных Ozon.
Показать полностью.

В целом, ПВЗ в парке профессий является хоть и уменьшенной, но точной копией обычного ПВЗ. Сотрудники также выдают заказы, принимают возвраты и рассказывают покупателям об акциях и скидках.

В компании считают, что современные дети часто сталкиваются с работой служб доставки, но видят только курьеров. Задача нового ПВЗ рассказать детям о работе всей непростой логистической цепочки и дать возможность попробовать себя в роли одного из его сотрудников.

Знакомство с этими профессиями поможет детям проявить внимательность и аккуратность, ответственность за свои решения, научиться вежливому общению с покупателями.

Доставка для интернет-магазинов по России запись закреплена

Ozon откроет мини-ПВЗ

ПВЗ Light — новый формат пунктов выдачи Ozon площадью не более 15 квадратных метров. Проект рассчитан на экспансию в небольшие города, где выбор площадей под ПВЗ весьма ограничен, но есть значительный спрос на онлайн-покупки.

Новый формат поможет маркетплейсу расширить свою сеть, а предпринимателям открыть ПВЗ с минимальными затратами. Мотивация, действующая для стандартных ПВЗ будет доступна и владельцам ПВЗ Light: двойное вознаграждение в первые 90 дней работы, финподдержка, маркетинговое продвижение. Процент от оборота для предпринимателей составит от 3,5% до 4,4%.

Подать заявку на открытие пилотного ПВЗ Light можно до 25 декабря. На сегодняшний день сеть Ozon состоит из более чем 15 000 точек выдачи, в числе которых ПВЗ и постаматы.

Доставка для интернет-магазинов по России запись закреплена

Российский фулфилмент 2021

Аналитическое агентство Data Insight опубликовало исследование российского фулфилмент-рынка за 2021 год.

Согласно выводам агентства, к концу текущего года объем российского рынка фулфилмента достигнет 41,8 миллиарда рублей и 186 миллионов отправлений.
Показать полностью.

С 2018 года совокупный среднегодовой темп роста составил 66%, примерно каждый 7 заказ был доставлен с помощью фулфилмента.

Более 65% заказов было осуществлено через маркетплейсы по системе FBS (продажи со склада поставщика).

60% российского рынка фулфилмента приходится на 5 крупнейших операторов: Арвато, Бета ПРО, eSolutions, Маршрут, СДТ. Однако, в 2021 году темп роста лидеров рынка был гораздо ниже, чем менее крупных компаний.

У 29 крупнейших фулфилмент-операторов медианный рост количества клиентов составил 30%, а заказов — 37%. Некоторые компании выросли в несколько раз по обоим показателям.

Прочие результаты аналитики Data Insight, комментарий представителя B2CPL, а также документ с полным исследованием смотрите на нашем сайте, ссылка в комментариях.

Доставка для интернет-магазинов по России запись закреплена

“Вкусвилл” обойдется без кассиров

Сеть планирует открыть несколько магазинов без касс и продавцов, сообщает “Ъ”. Один из первых подобных магазинов откроется на выходе МЦК “Деловой центр” в “Москва-Сити”. Детали проекта, к сожалению, “Вкусвилл” пока держит в секрете.
Показать полностью.

На сегодняшний день у компании более 1300 магазинов, в 90% которых установлены кассы самообслуживания. Среди форматов, которые развивает “Вкусвилл”, есть вендинговые автоматы и сеть микромаркетов в различных офисных центрах и ТЦ.

Первый магазин без касс открыл Amazon в 2018 году. На входе в Amazon Go с помощью QR-кода покупатель проходит авторизацию, а специальные сенсоры в помещении позволяют системе самостоятельно посчитать приобретенные товары и автоматически списать нужную сумму со счета покупателя.

В России уже были попытки внедрения подобного формата, но ни одна не стала однозначно успешной. Так, в 2019 году Metro открыла магазин без кассиров “Фасоль”, на текущий момент их два. В мае 2020 заработал совместный проект “Азбуки вкуса”, Сбербанка и Visa в “Москва-Сити”. Сейчас проект заморожен.

Также в 2020 году был открыт “Пятерочка # Налету”, X5 Group планировал открытие 50 подобных магазинов в текущем году, но на сегодняшний день открыто всего два.

Специалисты считают, что у ритейлеров могли возникнуть трудности в связи с поставками высокотехнологичного оборудования, затрудненными антикоронавирусными запретами. Поголовная авторизация может отпугнуть российских покупателей и также стать причиной задержки развития нового формата торговли.

Источник

Доставка для интернет-магазинов по Москве и Санкт-Петербургу

Средства за заказы перечисляются 2 раза в неделю, по запросу можно настроить более удобный интервал перечисления денежных средств.

Бесплатная услуга забора заказов из интернет-магазинов Москвы и Санкт-Петербурга при объеме – от 20 заказов за один вывоз или согласовывается минимальный объем отправлений в месяц, при котором экспедирование осуществляется бесплатно. В других случаях стоимость забора в Москве – 250 рублей, в Санкт-Петербурге – 300 рублей.

B2CPL, доставка для интернет-магазинов по Москве и Санкт-Петербургу, располагает собственными сортировочными центрами, что позволяет нам обеспечивать бесперебойную доставку заказов на следующий день не только по городу, но и между столицами. Доставка для интернет магазинов Санкт-Петербурга производится собственными курьерами нашей службы B2CPL в Санкт-Петербурге.

Тарифы на доставку для интернет-магазинов по Москве, Московской области, Cанкт-Петербургу и Ленинградской области

Услуги курьерской доставки по Москве и Cанкт-петербургу

Условия получения заказов в пунктах самовывоза по Москве и Санкт-Петербургу

​ Услуги курьерской доставки для интернет-магазинов по Москве и Санкт-Петербургу

Обслуживание интернет-магазинов: доставка, фулфилмент, колл-центр, IT-решения

Аутсорсинг интернет-магазина от B2CPL – это возможность передать экспертам все вопросы приема и обработки заказов, хранению и комплектации заказов и доставке посылок. Мы специализируемся на обслуживании интернет-магазинов любого формата: от стартапов до крупных торговых площадок с ассортиментом в сотни тысяч позиций.

​ Профессиональная служба доставки для интернет-магазинов

​Все виды доставки для интернет-магазинов

К вашим услугам: отслеживание доставки, примерка и частичный отказ, кассовое обслуживание, смс-информирование. Все, что нужно вам и вашим клиентам.

Источник

Фулфилмент

Ни один клиент
не будет потерян!

Преимущества

Cобственный фулфилмент-центр
в московском регионе
и в Санкт-Петербурге

Вам не нужно
содержать собственный
склад и штат сотрудников

Вы платите только
за фактически
собранные заказы

Сохраняем доступные цены

Мы ввели комфортный для бизнеса минимальный тариф

Приемка

Оговаривается индивидуально в зависимости от количества артику

Ответственное хранение

Самые низкие цены на рынке для средних и крупных интернет-магазинов.

Комплектация и упаковка

Комплектация до 30 тысяч посылок в сутки.

Обработка возвратов

Вывоз возвратов из курьерских служб и Почты, регистрация возврата, регистрация причин возврата.

*За комплектацию и упаковку 1 посылки в зависимости от сложности упаковки товара и используемых материалов.

MORE ADVANTAGES

Хранение товаров по самым низким ценам на рынке

От 1 м3 до 12 000 м3. Видеонаблюдение, страхование.

Подготовка товаров для маркетплейсов

Возьмем на себя хранение, маркировку, упаковку и транспортировку.

Партионный учет хранимых артикулов

Онлайн-проверка остатков, предупреждение о критически малых остатках. Возможна интеграция с вашим сайтом и системой учета.

Регистрация причин и вывоз возвратов

Оценка состояния товаров, переупаковка пригодных и утилизация списанных.

Подключим
к маркетплейсам

Умеем собирать и отгружать заказы в маркетплейсы.

Подготовим всю отгрузочную и сопроводительную документацию.

Знаем тонкости каждой площадки и поможем продавать на них.

надежная схема обработки заказов

Приемка товара

Принимаем товары от вашего поставщика, пересчитываем, проверяем на качество, маркируем, сверяем документы, проверяем корректность заполнения.

хранение товара

Товар хранится на нашем складе. Остатки товара и все его движения можно будет в реальном времени наблюдать в личном кабинете.

обработка заказов

Мы обрабатываем поступающие с вашего сайта заказы, подтверждая их по телефону (для этого у нас есть собственный колл-центр).

сборка заказа

Мы тщательно и хорошо упаковываем товар, в зависимости от груза и хрупкости, товар будет упакован надлежащим образом. В случае порчи товара, курьерская служба возместит вам стоимость заказа, по его полной стоимости.

отправка заказа

В тот же день заказы отгружаются в оптимальную для данного заказа курьерскую службу или отправляются почтой России.

перевод денег

После получения расчета по отправленным заказам от курьерской службы, деньги переводятся на Ваш расчетный счет.

Галлерея

Cotacts

Санкт-Петербург

1500 м3
Санкт-Петербург,
Книпович д.15

Москва/Тула

12000 м3
Тула,
Новотульская д.7

​Доступные цены на услуги фулфилмент а

​Где заказать фулфилмент для интернет магазина в Москве и Санкт-Петербурге

Фулфилмент для интернет магазина , который не подведет

​ Услуги фулфилмента B2CPL

Мы уже оптимизировали процесс работы тысячи интернет-магазинов. Предлагаем и вам все, что нужно для комфортного ведения бизнеса без лишних забот:

Источник