Лагает world of tanks что делать

Лаги, пинги, тормозааа. Что делать, если. (Часть 2)

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать
Популярное сообщение!

Старая тема закрыта, продолжаем в этой.

Всем бойцам привет.
Попытаюсь кратко рассказать про тормоза в игре, и что с этим делать.

Упрощённо для пользователя «тормоза» делятся на две категории:
• Медленная отрисовка (рендеринг) картинки и, как результат, низкий FPS (frames per second – количество отрисованных кадров в секунду).
• Сетевые лаги (lags) – задержки при передаче данных в сети Интернет, приводящие к замедлению реакции танка на ваши команды и к странному поведению других танков: езда рывками, случайное появление или пропадание и пр.

Посмотреть скорость отрисовки (fps) в игре можно в левом верхнем углу во время боя. В целом для нашего танкового геймплея ниже 15-20 fps – это медленно, 20-30 средне, выше 30 – вполне неплохо.

Сразу скажу, что игра пока не оптимизирована по скорости отрисовки – на слабых и средних машинах могут быть сильные «тормоза», в особенности при большом количестве игроков на карте. Отпимизировать будем, в том числе многого ожидаем от следующей версии нашего движка (Bigworld) на которую планируем переходить в ближайшем будущем.

Дополнительные шаги которые можно проделать, если ничего не помогает, и в игре есть тормоза и графические глюки:

Установите последнюю версию драйверов видеокарты.

Для AMD/Ati:
http://www.radeon.ru. ds/drivers/#wxp или
http://www.3dnews.ru. video/ati_video
Важно! Перед установкой новых драйверов не забудьте деинсталлировать старые (через установку\удаление программ) и перезагрузить компьютер.

Лаги или сетевые задержки. Возникают, если сетевые пакеты с информацией пропадают или задерживаются в пути от вашего компьютера до игрового сервера. Причины возникновения лагов могут быть разные: ваш канал связи забит, например, закачками торрентов; по какой то причине перегружен один из маршрутизаторов на пути к игровому серверу; игровой сервер может быть перегружен большим количеством игроков или игровых сессий.

Определить, где именно возникают потери и задержки можно, используя программу PingPlotter (http://www.pingplott. /pngplt_std.exe). Программка триальная, работает 30 дней, хотя и после этого можно ей пользоваться, нужно лишь подождать после загрузки до появления кнопки «do it later». Чтобы не ждать, программу можно просто купить.

Дальше можно запустить игру и смотреть на графики. Если потерь пактов на них будет мало (одиночные красные линии, разбросанные по графикам) и задержки небольшие (чёрные графики сетевых задержек держатся в основном в зелёной зоне), то у вас всё в порядке с интернет соединением и можно нормально играть.

Если, наоборот, на каком то из маршрутизаторов появляются частые красные линии, или они вообще сливаются в широкие красные полосы, или график задержек постоянно висит в красной зоне, то этот маршрутизатор как раз и виноват в плохом качестве связи.

Если такое возникает ближе к первым хопам, то это могут быть задержки у вашего провайдера или в вашей сети (если вы, например, подключены к интернет через домашнюю сеть). Если такое появляется на первом хопе, или программа ничего не показывает: красных линий мало, графики в зелёной зоне, но сетевые «тормоза» всё равно есть, посмотрите, не загружен ли ваш канал связи: закачки, скайп, торренты, автообновления программ (операционной системы или антивируса). Нелишним будет проверить компьютер на наличие вирусов.

Если проблемы возникают близко к игровому серверу (максимум 1-2 хопа от него) – то это могут быть проблемы сервера. С этим мы, кстати, будем нещадно бороться – ближе к релизу сетевой трафик будет сильно оптимизирован и игра будет меньше зависеть от лагов.

Если проблемы на вашем компьютере, то разбирайтесь самостоятельно: смотрите, настраивайте, чистите; или позовите компетентного знакомого, который сможет вам помочь.
Если проблемы на игровом сервере – надо жаловаться в нашу техподдержку (хотя если проблемы у нас есть, мы об этом, скорее всего, уже знаем и пытаемся их исправить). По всему остальному можно жаловаться вашему провайдеру: «Почему у меня такая плохая связь с этим сервером?». Если провайдер вменяемый, то проблема может быть и решена. В качестве «вещдоков» к жалобам можно добавлять скриншоты из пингплоттера (меню File\Save Image).

Источник

FAQ по ошибкам World of Tanks: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Необходимое ПО для World of Tanks

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в World of Tanks связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, World of Tanks тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

World of Tanks вылетает в случайный момент или при запуске

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Не вижу друзей / друзья в World of Tanks не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Источник

[ВАЖНО!] Проблемы с низким FPS и пути решения проблем, связанных с ним в патче 1.14

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Тема предназначена для решения проблем связанных с резким падением фпс во время боя.

10 причин резкого падения фпс!

Важная информация! Настоятельно рекомендуется перед написанием и отправкой сообщения удалить все модификации клиента игры и проверить целостность файлов клиента игры с помощью лончера\Game Center.

Формат сообщения:

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.

Советы по самодиагностике и решению проблемы:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Чтобы восстановить файлы клиента игры с помощью лончера:
1. Запустите лончер (файл WoTLauncher.exe в папке с установленной игрой).
2. Откройте настройки лончера (значок шестеренки в правом верхнем углу).
3. Перейдите во вкладку «Поддержка».
4. Нажмите Проверить.
5. Дождитесь окончания проверки и восстановления файлов игрового клиента.

Чтобы восстановить файлы клиента игры с помощью Game Center:

2. Откройте настройки игры (значок инструментов левый верхний угол).

3. Нажмите кнопку «Восстановить игру»

4. Дождитесь окончания проверки и восстановления файлов игрового клиента.

1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого необходимо найти в меню пуск приложение Командная строка и с помощью правой кнопки мыши запустить от имени администратора.

2. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

3. Дождитесь окончания проверки. Более подробную информацию о утилите SFC можно узнать из статьи.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

1. Нажмите Пуск > Выполнить (или воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R). В появившемся окне введите «chkdsk x: /f /r» (без кавычек, x — название диска, на который установлен клиент игры) и нажмите на клавишу Enter или на кнопку OK.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

2. В открывшемся окне введите Y для подтверждения запроса и нажмите Enter.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

3. Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения проверки.

1. Скачайте утилиту по ссылке. Программа бесплатна и не требует установки.

2. Распакуйте архив и запустите программу.

3. Поставьте галочку Sensors-only и нажмите кнопку Run.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

4. Появится окно с мониторингом всех показателей, информация с датчиков считывается раз в 2 секунды и обновляется на экране. Чтобы изменить период считывания информация необходимо нажать на шестеренку(правый нижний угол) и во вкладке General в блоке Polling Period изменить параметр Global на 1000 ms(1 секунда). Чтобы настройки вступили в силу, необходимо нажать на кнопку Set, а потом OK.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

5. Чтобы запустить логирование показателей в файл, необходимо нажать на значок документа рядом с шестеренкой. Выбрать место где будет сохранен файл и нажать Сохранить.

6. Запустите клиент игры, проведите три-пять боев. Если вы заметите падение FPS, запишите время и укажите его при отправке сообщения.

7. После окончания тестирования, нажмите на значок документа еще раз, чтобы остановить логирование в файл. Полученный файл поместите в архив и прикрепите к сообщению.

Тестирование стабильности системы и стресс тестирование компонентов системы.

Важная информация! Обязательно перед проведением стресс тестирования необходимо выполнить очистку комплектующих от пыли, заменить термопасту под радиатором(процессора, видеокарты, северного и южного моста), проверить исправность вентиляторов. Данные работы лучше доверить специалисту! В случае не достаточного охлаждения компонентов они могут выйти из строя!

Рекомендуемые для прочтения статьи на сайте Центра Поддержки Пользователей:

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Источник

[ВАЖНО!] Проблемы с низким FPS и пути решения проблем, связанных с ним в патче 1.14

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Тема предназначена для решения проблем связанных с резким падением фпс во время боя.

10 причин резкого падения фпс!

Важная информация! Настоятельно рекомендуется перед написанием и отправкой сообщения удалить все модификации клиента игры и проверить целостность файлов клиента игры с помощью лончера\Game Center.

Формат сообщения:

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.

Советы по самодиагностике и решению проблемы:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.
4. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Чтобы восстановить файлы клиента игры с помощью лончера:
1. Запустите лончер (файл WoTLauncher.exe в папке с установленной игрой).
2. Откройте настройки лончера (значок шестеренки в правом верхнем углу).
3. Перейдите во вкладку «Поддержка».
4. Нажмите Проверить.
5. Дождитесь окончания проверки и восстановления файлов игрового клиента.

Чтобы восстановить файлы клиента игры с помощью Game Center:

2. Откройте настройки игры (значок инструментов левый верхний угол).

3. Нажмите кнопку «Восстановить игру»

4. Дождитесь окончания проверки и восстановления файлов игрового клиента.

1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого необходимо найти в меню пуск приложение Командная строка и с помощью правой кнопки мыши запустить от имени администратора.

2. Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:

3. Дождитесь окончания проверки. Более подробную информацию о утилите SFC можно узнать из статьи.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

1. Нажмите Пуск > Выполнить (или воспользуйтесь сочетанием клавиш Win + R). В появившемся окне введите «chkdsk x: /f /r» (без кавычек, x — название диска, на который установлен клиент игры) и нажмите на клавишу Enter или на кнопку OK.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

2. В открывшемся окне введите Y для подтверждения запроса и нажмите Enter.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

3. Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения проверки.

1. Скачайте утилиту по ссылке. Программа бесплатна и не требует установки.

2. Распакуйте архив и запустите программу.

3. Поставьте галочку Sensors-only и нажмите кнопку Run.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

4. Появится окно с мониторингом всех показателей, информация с датчиков считывается раз в 2 секунды и обновляется на экране. Чтобы изменить период считывания информация необходимо нажать на шестеренку(правый нижний угол) и во вкладке General в блоке Polling Period изменить параметр Global на 1000 ms(1 секунда). Чтобы настройки вступили в силу, необходимо нажать на кнопку Set, а потом OK.

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

5. Чтобы запустить логирование показателей в файл, необходимо нажать на значок документа рядом с шестеренкой. Выбрать место где будет сохранен файл и нажать Сохранить.

6. Запустите клиент игры, проведите три-пять боев. Если вы заметите падение FPS, запишите время и укажите его при отправке сообщения.

7. После окончания тестирования, нажмите на значок документа еще раз, чтобы остановить логирование в файл. Полученный файл поместите в архив и прикрепите к сообщению.

Тестирование стабильности системы и стресс тестирование компонентов системы.

Важная информация! Обязательно перед проведением стресс тестирования необходимо выполнить очистку комплектующих от пыли, заменить термопасту под радиатором(процессора, видеокарты, северного и южного моста), проверить исправность вентиляторов. Данные работы лучше доверить специалисту! В случае не достаточного охлаждения компонентов они могут выйти из строя!

Рекомендуемые для прочтения статьи на сайте Центра Поддержки Пользователей:

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

Источник

Лаги, пинги, тормозааа. Что делать, если. (Часть 4)

Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

В кратце о Лагах,пингах и тормозах:

Всем бойцам привет.
Попытаюсь кратко рассказать про тормоза в игре, и что с этим делать.

Упрощённо для пользователя «тормоза» делятся на две категории:
• Медленная отрисовка (рендеринг) картинки и, как результат, низкий FPS (frames per second – количество отрисованных кадров в секунду).
• Сетевые лаги (lags) – задержки при передаче данных в сети Интернет, приводящие к замедлению реакции танка на ваши команды и к странному поведению других танков: езда рывками, случайное появление или пропадание и пр.

Посмотреть скорость отрисовки (fps) в игре можно в левом верхнем углу во время боя. В целом для нашего танкового геймплея ниже 15-20 fps – это медленно, 20-30 средне, выше 30 – вполне неплохо.

Сразу скажу, что игра пока не оптимизирована по скорости отрисовки – на слабых и средних машинах могут быть сильные «тормоза», в особенности при большом количестве игроков на карте. Отпимизировать будем, в том числе многого ожидаем от следующей версии нашего движка (Bigworld) на которую планируем переходить в ближайшем будущем.

Дополнительные шаги которые можно проделать, если ничего не помогает, и в игре есть тормоза и графические глюки:

Установите последнюю версию драйверов видеокарты.

Для AMD/Ati:
http://www.radeon.ru. ds/drivers/#wxp или
http://www.3dnews.ru. video/ati_video
Важно! Перед установкой новых драйверов не забудьте деинсталлировать старые (через установку\удаление программ) и перезагрузить компьютер.

Лаги или сетевые задержки. Возникают, если сетевые пакеты с информацией пропадают или задерживаются в пути от вашего компьютера до игрового сервера. Причины возникновения лагов могут быть разные: ваш канал связи забит, например, закачками торрентов; по какой то причине перегружен один из маршрутизаторов на пути к игровому серверу; игровой сервер может быть перегружен большим количеством игроков или игровых сессий.

Определить, где именно возникают потери и задержки можно, используя программу PingPlotter (http://www.pingplott. /pngplt_std.exe). Программка триальная, работает 30 дней, хотя и после этого можно ей пользоваться, нужно лишь подождать после загрузки до появления кнопки «do it later». Чтобы не ждать, программу можно просто купить.

Дальше можно запустить игру и смотреть на графики. Если потерь пактов на них будет мало (одиночные красные линии, разбросанные по графикам) и задержки небольшие (чёрные графики сетевых задержек держатся в основном в зелёной зоне), то у вас всё в порядке с интернет соединением и можно нормально играть.

Если, наоборот, на каком то из маршрутизаторов появляются частые красные линии, или они вообще сливаются в широкие красные полосы, или график задержек постоянно висит в красной зоне, то этот маршрутизатор как раз и виноват в плохом качестве связи.

Если такое возникает ближе к первым хопам, то это могут быть задержки у вашего провайдера или в вашей сети (если вы, например, подключены к интернет через домашнюю сеть). Если такое появляется на первом хопе, или программа ничего не показывает: красных линий мало, графики в зелёной зоне, но сетевые «тормоза» всё равно есть, посмотрите, не загружен ли ваш канал связи: закачки, скайп, торренты, автообновления программ (операционной системы или антивируса). Нелишним будет проверить компьютер на наличие вирусов.

Если проблемы возникают близко к игровому серверу (максимум 1-2 хопа от него) – то это могут быть проблемы сервера. С этим мы, кстати, будем нещадно бороться – ближе к релизу сетевой трафик будет сильно оптимизирован и игра будет меньше зависеть от лагов.

Если проблемы на вашем компьютере, то разбирайтесь самостоятельно: смотрите, настраивайте, чистите; или позовите компетентного знакомого, который сможет вам помочь.
Если проблемы на игровом сервере – надо жаловаться в нашу техподдержку (хотя если проблемы у нас есть, мы об этом, скорее всего, уже знаем и пытаемся их исправить). По всему остальному можно жаловаться вашему провайдеру: «Почему у меня такая плохая связь с этим сервером?». Если провайдер вменяемый, то проблема может быть и решена. В качестве «вещдоков» к жалобам можно добавлять скриншоты из пингплоттера (меню File\Save Image).

Прежде чем писать «Лагает!11,жуткий пинг!» прикрепите следующие файлы к посту, как их получить написано ниже.

Для начала получаем такие файлы:

Первым идет файл DxDiag.txt
Как его получить:

Дальше необходима статистика по каналу:
WOT RU1(Москва, РФ):
login.p1.worldoftanks.net
WOT RU2(Москва, РФ):
login.p2.worldoftanks.net
WOT RU3(Braunschweig, Germany):
login.p3.worldoftanks.net
WOT RU4(Новосибирск, РФ):
login.p4.worldoftanks.net
WOT RU5(Москва, РФ):
login.p5.worldoftanks.net
WOT RU6(Москва, РФ):
login.p6.worldoftanks.net
WOT RU7(Амстердам, Нидерланды):
login.p7.worldoftanks.net

Теперь у нас есть пять файлов(1 DxDiag и четыре на адрес сервера со статистикой).

В этой теме, и только в этой. Создаем сообщение вида:

И прикрепить к сообщению все пять вышеуказанных файлов. Посредством форума в режиме Полного редактора, никаких файлхолдеров(рапидшар, ифолдеров и т.п.). После нажатия на кнопку «Полный редактор», кнопка «Щелкните, чтобы прикрепить файлы».

Краткий гид по ответам модераторов в этой теме:

Так что же такое Хоп и где взять этот pathping?

Как сделать трассировку pathping ( Нужен при обращении в ЦПП. К сообщению в теме его прикреплять не нужно ):

2. В открывшемся окне вводим «cmd» и жмем ОК
Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

3. В открывшейся командной строке вводим команду «pathping 94.198.55.91» и жмем Enter
Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

4. Ждем окончания процесса трассировки
Лагает world of tanks что делать. Смотреть фото Лагает world of tanks что делать. Смотреть картинку Лагает world of tanks что делать. Картинка про Лагает world of tanks что делать. Фото Лагает world of tanks что делать

6. Вставляем полученный результат в текстовый редактор (блокнот, например) и сохраняем. И этот файл прикрепляем к заявке в ЦПП.

UPD:
1. Не нужно прикреплять отчеты по всем серверам. Делайте трассировку только к тем серверам, на которых у Вас наблюдаются проблемы.
2. Описывайте в своем сообщении свою проблему.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *