Лампочки на роутере ростелеком что означают
Какие кнопки должны гореть на модеме (роутере) Ростелеком
Компания «Ростелеком» предлагает своим клиентам комплексные услуги домашнего интернета и интерактивного телевидения.
При этом в качестве штатного Wi-Fi-роутера провайдер широко использует специально разработанные для компании ADSL роутеры Dlink DSL-2500U, Sagemcom F@st 1704 RT, Sagem F@st 1744 v2.2, Sagem F@st 2804 и др.
Данное оборудование позволяет получать доступ к Сети на максимально возможной скорости, а также открывает возможность просмотра нескольких IPTV-каналов высокого разрешения.
При подключении специалист компании производит настройку оборудования, однако в процессе работы возможны перебои, вызванные различными обстоятельствами (перебои в электроснабжении, повреждение телефонной линии и т.п.).
Самостоятельно разобраться, в чем причина отсутствия интернета, будет гораздо проще, если знать, что означают индикаторы и кнопки на модеме Ростелекома.
Рассмотрим основные элементы управления типового модема и их значение:
Почему не горит кнопка Интернет на модеме?
Если перестал работать интернет, а кнопка internet на модеме Ростелеком загорелась при этом красным цветом, это говорит об отсутствии подключения устройства к провайдеру. В данном случае не горит и кнопка dsl на модеме.
Самое простое, что можно сделать в данном случае для решения проблемы — это выключить роутер из розетки на 20-30 секунд.
В данном случае произойдет перезагрузка устройства, и с большой вероятностью связь с провайдером восстановится. Иногда помогает отключение и повторное включение кабеля, который подходит к роутеру.
Далее вы можете зайти в настройки вашего модема(роутера) и сделать принудительную перезагрузку настроек. В большинстве случаев это может помочь, так как сбросятся все программные ошибки.
Обратите внимание! Одной из самых частых проблем, по которым перестает работать интернет, является отсутствие средств на лицевом счете. При этом IP-телевидение может продолжать работать, т.к. для него используются другие средства связи.
Если услуга оплачена своевременно, а все вышеперечисленные манипуляции не помогли решить проблему, следует обратиться в круглосуточную техподдержку Ростелекома по телефону: 8 800 100-08-00. Оператор проведет удаленную диагностику и при необходимости направит мастера для устранения проблемы на месте.
ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ
» alt=»»>
Что делать, когда горит кнопка Los на модеме?
Если на модеме, который использует для работы оптический порт, горит красная кнопка Лос и интернет-соединение отсутствует, это свидетельствует о потере сигнала.
Для устранения проблемы проверьте, правильно ли подключен оптоволоконный кабель в устройство.
Сбрасывать настройки модема посредством длительного нажатия кнопки Reset не рекомендуется, поскольку самостоятельно модем не настроится. Полный Reset устройства делается только специалистами технической поддержки провайдера.
Сколько лампочек должно гореть на роутере
На современных Wi-Fi роутерах на передней панели располагаются световые индикаторы. Обычно их 8-9, на некоторых моделях может быть больше, в зависимости от аппаратной конфигурации. Лампочки могут светиться или мигать с разной степенью интенсивности. С их помощью можно узнать нормально ли работает устройство, а также диагностировать проблемы. В этой статье мы расскажем о назначении основных индикаторов и о том, как они помогут определить текущее состояние вашего роутера.
Описание индикаторов
Мы будем рассматривать индикаторы в том порядке, в котором они расположены слева на право на большинстве популярных моделей Wi-Fi роутеров.
Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце.
Power
Индикатор питания. Как понятно из названия, отвечает за электропитание роутера. С ним всё просто: если лампочка не горит, значит питание не поступает, а если горит – значит роутер подключен к электросети.
Индикатор беспроводной сети. Сообщает информацию о работе Wi-Fi. Если он не горит, значит, беспроводная сеть на вашем устройстве отключена. Включается она в веб-интерфейсе устройства. Если лампочка горит – сеть Wi-Fi включена, но в данный момент нет активных подключений. Если же лампочка мигает – идёт обмен данными между роутером и клиентским устройством. Индикаторов Wi-Fi может быть два, если роутер поддерживает передачу данных в разных диапазонах — 2.4 GHz и 5 GHz. В этом случае каждая лампочка отвечает за состояние сети в конкретном диапазоне.
Индикатор интернет-соединения. Он обозначен значком глобуса.
Отвечает за состояние подключения вашего роутера к кабельной линии провайдера:
Также лампочка может гореть или мигать оранжевым (на некоторых моделях жёлтым или красным). Это означает, что соединение установлено, но есть проблемы с подключением к интернету. В этом случае интернет не работает.
Чаще всего их четыре – по количеству сетевых портов, предназначенных для подключения клиентских устройств с помощью кабеля. На некоторых бюджетных роутерах портов и, соответственно, индикаторов может быть два. Иногда портов и индикаторов больше четырёх. Работают они точно так же, как и индикатор Wi-Fi. Если к порту подключен кабель, но соединение неактивно – лампочка горит. Когда идёт обмен данными – лампочка мигает. Если к порту ничего не подключено, то индикация отсутствует. Иногда бывает, что на роутере несколько портов LAN, а индикатор всего один. В этом случае индикация включается, если хотя бы к одному из портов подключено устройство.
Некоторые роутеры имеют один или два порта USB для подключения 3G/4G модемов, флешек, принтеров и других устройств.
Лампочка USB работает следующим образом:
Есть не на всех моделях, и отвечает за подключение устройств по WPS. У роутеров, на которых есть отдельная кнопка подключения WPS индикатор может быть совмещён с ней. Если он медленно мигает – идёт процесс подключения. Если мигает быстро – сбой подключения или время для установки подключения истекло. Когда устройство подключилось успешно – лампочка горит не мигая.
Обычно обозначается знаком шестерёнки, присутствует не на всех моделях роутеров. Это системный индикатор, который сообщает об ошибках в работе устройства. У него три режима. Если лампочка мигает – значит, устройство работает нормально. Если не горит – возникла ошибка или сбой в работе. При включении роутера лампочка горит не мигая. Это означает, что идёт загрузка устройства. Однако, если прошло больше минуты, а индикатор продолжает гореть, это также указывает на системный сбой.
LOS и PON
Если роутер поддерживает технологию GPON, то они отвечают за соединение с провайдером. Подключение такого роутера осуществляется при помощи оптического волокна, а не кабеля Ethernet. Поэтому, вместо индикатора WAN появляются LOS и PON. LOS отвечает за наличие соединения, а PON за регистрацию в сети провайдера. На некоторых моделях LOS отсутствует. В этом случае его функции выполняет PON. Подробнее про эти лампочки расписано здесь.
Какие индикаторы должны гореть
Если вы включили роутер в сеть, но не подключили кабель интернет и патч-корды сетевых устройств, на нём должны гореть индикатор Power, мигать индикатор SYS (если он есть) и гореть индикатор беспроводной сети (по умолчанию она обычно включена). Если ни один индикатор не горит, значит, на роутер не подаётся питание. Проверьте, есть ли ток в розетке, целостность провода адаптера питания и надёжное соединение штекера питания с гнездом на роутере. Если с этим всё в порядке, то возможно неисправен адаптер питания или сам роутер.
Если вы успешно подключили роутер к сети, у вас должен гореть или мигать индикатор интернет-соединения, индикатор WLAN, если беспроводная сеть включена и индикатор LAN, если ваш ПК подключается к роутеру по кабелю. Остальные лампочки могут не гореть, если с соответствующими портами и разъёмами ничего не происходит.
Основные проблемы и их решение
Не горит лампочка интернет (WAN)
Это значит, что кабель, идущий от провайдера, не подключен или повреждён. Если провод на месте, проверьте, надёжно ли зафиксирован штекер в гнезде порта WAN, нет ли видимых дефектов на самом кабеле. Если кабель исправен и подключен к порту, а значок интернета на роутере всё равно не горит, обратитесь в службу технической поддержки провайдера.
Проблема может быть вызвана выходом из строя порта WAN. Проверить работает ли порт можно, подключив к нему патч-корд от вашего ПК, который вы обычно подключаете к одному из портов LAN. Если при этом индикатор WAN загорится, значит порт рабочий.
Индикатор WAN также может гореть или мигать оранжевым, жёлтым или красным цветом. Интернет при этом не работает. Это указывает на проблемы с подключением либо из-за неправильных настроек, либо из-за системного сбоя, либо из-за проблем на стороне провайдера. Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте настройки. Если это не помогло, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте вашего ПК. Если интернет не работает и в этом случае, также обращайтесь в техподдержку – скорее всего, оборудование провайдера дало сбой, и самостоятельно вам проблему не решить.
Индикация WAN, проблемы и способы их решения описаны в отдельной статье на нашем сайте.
Не горит индикатор Wi-Fi и беспроводная сеть не работает
Если на роутере не горит индикатор WLAN, возможно, Wi-Fi отключен в настройках. Для того, чтобы это проверить, войдите в веб-интерфейс вашего роутера и найдите раздел «Беспроводная сеть». Если Wi-Fi отключен, включите его. На некоторых моделях роутеров есть кнопка включения/отключения Wi-Fi. Обычно она расположена на задней панели. Возможно, она находится в положении OFF. Включите трансляцию беспроводной сети кнопкой. Можете также попробовать перезагрузить роутер. Если эти манипуляции не помогли, скорее всего, у вас либо системный сбой в прошивке либо аппаратные проблемы с роутером. Попробуйте сбросить настройки, обновить прошивку или же отнесите роутер в сервисный центр.
Горит только индикатор питания
Может возникнуть такая ситуация, что после включения в сеть на роутере горит только индикатор питания. При этом остальные индикаторы не горят или же мигают все одновременно. Может быть и так, что горят сразу все индикаторы.
Часто подобное происходит после обновления программного обеспечения роутера. Основная причина – вы скачали не ту версию прошивки. Перед тем, как обновляться, всегда проверяйте соответствует ли скачиваемый вами файл прошивки аппаратной версии вашего устройства. Также файл может быть повреждён, если вы не докачали его из-за обрыва соединения. Или заражен вирусами.
Бывает в процессе что-то пошло не так – например, отключили на некоторое время электричество, роутер завис или вы случайно отсоединили патч-корд, через который заливали обновления.
Сбой мог быть вызван другими причинами – перепадами напряжения, аппаратными проблемами и т. д.
Первым делом попробуйте сбросить настройки роутера к заводским с помощью кнопки RESET. Зажмите её и удерживайте несколько секунд. Индикаторы на роутере должны погаснуть, после чего устройство загрузится в обычном режиме.
Если сбой произошёл после попытки обновления программного обеспечения, попробуйте восстановить старую прошивку. Способы аварийного восстановления микропрограммы описаны в отдельной статье.
В случае, когда не помогло ни первое ни второе, придётся нести роутер в сервисный центр.
Какие лампочки должны гореть на роутере и приставке Ростелеком
Для того чтобы в полной мере пользоваться услугами провайдера Ростелеком следует знать все аспекты. Наиболее часто, пользователей интересует какие лампочки на маршрутизаторе должны гореть и как с их помощью распознать неисправность устройства.
В данной статье будет рассмотрен данный вопрос об исправности подачи сигнала, светодиодах и их функциональности.
Индикация на роутере
При работе с маршрутизатором важно знать значение каждой горящей лампочки на его панели. С помощью этих лампочек, роутер сигнализирует о своей работе.
Значение светодиодов на панели маршрутизатора:
Какие лампочки должны гореть
Пользователю важно знать значение всех лампочек, установленных на маршрутизаторе. Так же важно знать какие индикаторы должны гореть, а какие нет. Далее об этом в статье.
На роутере
При нормальной работе маршрутизатора, на панели устройства должны гореть следующие индикаторы:
Если маршрутизатор имеет дополнительные функции, то на его панели могут светиться следующие индикаторы:
Набор данных индикаторов должен гореть как указано выше, если лампочки мигают и горят иным цветом, то это говорит о неполадках маршрутизатора. Однако не стоит забывать, что в зависимость от модели роутера, его функции и наличие индикаторов могут отличаться.
На приставке
Более внимательно и детально нужно отнестись к тюнеру или приставке ТВ. У него сравнительно меньше индикаторов. Так же в зависимости от модели тюнера могут присутствовать и кнопка аварийной индексации. Для того чтобы успешно разобраться в работе тюнера стоит ознакомиться с инструкцией по его эксплуатации.
Какие лампочки говорят о проблемах
Плюсы в существовании индикаторов в том, что по ним можно определить насколько хорошо работает маршрутизатор. Индикаторы так же говорят о неисправностях, таких как:
В зависимости от модели маршрутизатора существуют и дополнительные индикаторы, таких как:
Стоит помнить, что указанные параметры, приведенные в статье имеют общий характер для всех маршрутизаторов, работающих в основном по единому принципу. Однако, в зависимости от модели маршрутизатора могут быть и дополнительные функции, которые содержат дополнительные индикаторы, сигнализирующие о стабильной работе данного устройства.
Преимущество существования индикаторов можно определить все неисправности, которые могут возникнуть в работе с маршрутизатором, а так же с подключенной аппаратурой, кабелем USB.
Для того чтобы подробно и внимательно изучить работу маршрутизатора, а так же его функциональность и основные характеристики, нужно обратиться к эксплуатации, которая обязательно поставляется вместе с маршрутизатором. Каждый маршрутизатор имеет свою инструкцию по эксплуатации, которая указывает на все аспекты работы с роутером. Так же в инструкции можно найти о том как определить стабильную работу роутера, а как с помощью индикаторов определить её неисправность.
В целом разобраться со значением индикаторов довольно просто. Для этого нужно внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, после чего следить за стабильной работой маршрутизатора.
Какие кнопки должны гореть на роутере
Индикаторы на модеме выполняют те же самые задачи. Зная, что может обозначать тот или иной цветовой сигнал, пользователь с легкостью устранит любую неполадку.
Содержание
Ростелеком предоставляет высокоскоростной интернет в частный дом. На всех роутерах вне зависимости от модели, Huawei, TP-Link, ZTE и других, есть специальные световые индикаторы. Каждая лампочка имеет свое обозначение. Обычно производители оснащают роутеры восемью индикаторами. Но на некоторых моделях девайсов их может быть больше. Огоньки могут загораться, светиться или мигать. По их работе пользователи могут определять, в каком режиме функционирует маршрутизатор. Индикаторы на модеме выполняют те же самые задачи. Зная, что может обозначать тот или иной цветовой сигнал, пользователь с легкостью устранит любую неполадку. Сегодня мы поговорим о значении базовых светодиодной индикации.
Лампочки на роутере: что означают
Ниже рассмотрим назначение лампочек слева направо. Такая последовательность характерна для большинства моделей маршрутизаторов. На разных девайсах их расположение отличается. Но предназначение одно и то же. Какие светодиодные лампы есть на роутерах:
Какие лампочки должны гореть на роутере
Сразу после включения на приборе должен загореться индикатор питания. При наличии лампочки SYS она должна мигать. Также после включения на роутере будет светиться лампочка Wi-Fi, если сеть включена по умолчанию. Когда на панели не светится ни один индикатор, питание на роутер не подается. Необходимо проверить ток в розетке. Также проверьте, целый ля адаптер питания. При аппаратных неисправностях роутер следует отвезти в сервисный центр.
Вероятные трудности
Чаще возникает неполадка, когда не работает лампа WAN. Она информирует об интернет-соединении. Следует сначала проверить кабель провайдера. Провод мог быть деформирован. Иногда пользователи забывают его просто подключить. Если кабель установлен в разъем, но лампа не горит, проверяем штекер в разъеме. Если все правильно подключено, физические неисправности отсутствуют, но интернета нет – это повод обратиться в техническую поддержку абонентов.
Еще одна вероятная причина – поломка разъема WAN. Проверить его работоспособность можно следующим образом. Подсоединяем к этому разъему патч-корд от компьютера. Если WAN начал светиться, значит, с разъемом все в норме. Иногда WAN может загореться оранжевым или красным цветом. Тогда интернет не будет работать. Это укажет на сбои в подключении. Причиной могут стать некорректные настройки. Выполните перезапуск прибора. Если ошибка сохранилась, пробуем переподключить кабель к ПК. Если интернет так и не появился, значит, проблема на стороне поставщика услуг. Можно составить жалобу и отправить ее на электронную почту провайдера. Или просто позвонить оператору и сообщить о неисправности.
Не работает Wi-Fi
Еще одна распространенная проблема. Если лампочка WLAN не светится, проверяем, активна ли беспроводная сеть в настройках. Нужно попасть в панель управления устройства. Далее находим категорию с Wi-Fi. Если сеть деактивирована, ее нужно включить. На многих моделях маршрутизаторов есть специальная клавиша, которая активирует и деактивирует беспроводную сеть. Кнопку Wi-Fi размещают на задней панели корпуса роутера. Если она в положении «Выключено», переводим ее в активное состояние. На всякий случай перезапустите девайс. Если выполненные действия не помогли устранить проблему, значит, произошел программный сбой. Не стоит также исключать вероятность аппаратной поломки. Выполните сброс, при необходимости обновите прошивку. Если ничего не помогло, устройство нужно показать мастеру.
Светится лампа питания
Иногда после включения в сеть электропитания на маршрутизаторе светится только один индикатор питания. Остальные не светятся вообще или мигают все вместе. Бывает и обратная ситуация. Горят одновременно все индикаторы на роутере. Ошибки всегда указывают на то, что произошел сбой. В подобных ситуациях пользователь не может выходить в интернет. Не будет работать беспроводная сеть. И невозможно попасть в панель управления устройства. Такие нарушения происходят и после обновления софта. Если пользователь скачал и установил не ту версию микропрограммного обеспечения, индикация не будет работать нормально.
Скачивать прошивку можно только с надежных веб-ресурсов. Перед скачиванием обязательно проверьте, подходит ли вашему роутеру эта версия. Если в процессе перепрошивки на время было отключено электричество, мог возникнуть сбой. В такой ситуации необходимо сначала выполнить сброс настроек до заводских. Используем кнопку RESET. Если проблема возникла из-за некорректно установленной прошивки, восстановите старую версию. Если манипуляции не помогли устранить неисправность, следует обратиться в сервисный центр.
На что указывает красный индикатор
С такой проблемой часто сталкиваются абоненты Ростелеком. Интернет не функционирует, а на устройстве горит красная лампа. Необходимо разобраться, какой именно индикатор загорелся красным. Если светится красная лампа, маркированная символом «At» («собака»), значит, возникли проблемы с подключением. Пробуем выполнить перезагрузку. Если это единичный сбой, перезапуск решит проблему. Обратитесь в техподдержку. Уточните, не ведутся ли на данный момент технические работы на линии. Узнайте у соседей, есть ли в доме интернет. Если на стороне поставщика услуг никаких проблем нет, стоит проверить настройки устройства.
Если пользователь случайно выполнил сброс, индикатор на роутере также будет гореть красным. Красный индикатор LOS указывает на потерю сигнала. Могли возникнуть проблемы на оптоволоконной линии. Проверьте коннектор оптического патч-корда. Оранжевый или красный свет лампочки может указывать на то, что слетела прошивка. Современные производители выпускают устройства, способны самостоятельно восстанавливать микропрограммное обеспечение. К примеру, такая функция есть на роутерах D-Link и Zyxel. Если на роутере мигают лампочки, не спешите звонить в техподдержку. Сначала нужно разобраться, какие именно индикаторы горят. Не всегда мигание индикатора будет означать неисправность. Беспроводной интернет в деревне можно подключить с помощью нашей компании.
Что означают значки на роутере TP-Link
Значки на роутере TP Link также указывают на разные режимы работы устройства. Лампочки информируют пользователя о состоянии устройства. По их работе можно установить, выполняется ли раздача Wi-Fi, подключился ли роутер к интернету. На всех моделях устройств ТП-Линк лампы функционирую одинаково. На моделях последнего поколения отсутствует лампочка с маркировкой шестеренки – SYS. Может две лампочки, которые отвечают за работу Wi-Fi. Характерно для двухдиапазонных моделей. Какие индикаторы есть на роутерах TP-Link:
Какие лампочки должны гореть на роутере Ростелеком
На корпусе устройств от Ростелеком обычно размещены такие индикаторы:
Индикаторы могут о многом рассказать пользователям. Главное – разбираться, что они обозначают.
Частые проблемы с маршрутизаторами от Ростелеком
В салонах провайдера Ростелеком, абоненты могут приобрести модем от различных популярных производителей для подключения интернета через ADSL, Ethernet или оптоволоконную линию. Как и любые другие цифровые устройства, сетевое оборудование может сбоить и работать неправильно. В данной статье описываются наиболее частые причины, почему на роутере, купленном в офисе Ростелеком, не горит лампочка (или несколько), что свидетельствует о неправильной работе устройства.
Перед попытками разобраться в причинах проблемы, убедитесь в том, что модем действительно не работает. Если у вас есть интернет и исправно функционирует домашняя сеть, но просто не горит какая-то лампочка – возможно, в ней просто перегорел светодиод. В этом случае вы можете оставить все как есть или обратиться к мастеру, чтобы заменить данный индикатор.
Далее в статье описаны различные способы продиагностировать и исправить проблемы, в результате которых не работает какая-либо из функций в роутере.
Обзор индикаторов
Перед описанием методов решения проблем необходимо уточнить, какая лампочка в роутере за что отвечает:
Самую необходимую для абонентов Ростелеком информацию сообщают WAN и LAN-индикаторы. Именно с их помощью вы можете узнать о наличии подключения к интернету и работе вашей домашней сети.
Проблемы на линии провайдера
Если лампочка WAN внезапно перестала светиться – возможно, возникла авария на линии, соединяющей вас с серверами Ростелеком. Позвоните в техническую поддержку абонентов и оставьте заявку оператору. Если в данный момент проводятся плановые техработы – вам сообщат об этом и укажут приблизительное время окончания. Тем пользователям, которые не знают, как связаться с техподдержкой по телефону, рекомендуется ознакомиться с данной статьей.
Неполадки в работе домашней сети
Если на вашем роутере перестал светиться один из светодиодов, подписанный как LAN – значит, источник проблем находится у вас дома. Скорее всего, отошел контакт на соединяющем устройства патчкорде. Попробуйте вытащить его и воткнуть в другой свободный порт.
Также стоит осмотреть саму проводку на наличие физических повреждений. Кабель мог быть поврежден неаккуратными действиями, например, передавлен ножкой стула. Также его могли перегрызть или порвать домашние питомцы. Попробуйте заменить патчкорд на другой, если таковой имеется.
Перезагрузка устройства
Также ваш домашний модем может сбоить, что приводит к некорректной работе. Маршрутизаторы очень уязвимы к резким перепадам напряжения. Некоторые важные процессы и службы могут зависать, в результате чего устройство частично или полностью перестает выполнять свои функции.
В этом случае пользователям могут попробовать перегрузить свой модем. Это можно сделать с помощью специального веб-интерфейса, подключившись к нему через браузер или просто отключить маршрутизатор от питания на несколько секунд. После перезагрузки все выполняемые внутри устройства процессы будут запущены вновь. Если какой-то из них работал неверно в результате системного сбоя – данная ошибка будет устранена.
Сброс конфигураций и перепрошивка
Если перезапуск роутера не помогает – попробуйте подключить компьютер к интернет-кабелю напрямую. Если он «увидит» сеть – ваш модем точно вышел из строя. В этом случае перед приобретением нового сетевого оборудования пользователи могут попробовать сбросить конфигурации устройства до заводских и попробовать настроить его заново. В некоторых случаях это устраняет зависания, и модем начинает функционировать в прежнем режиме.
Чтобы сбросить настройки маршрутизатора, вам необходимо зажать специальную кнопку Reset на устройстве. Как правило, эта кнопка сильно углублена в корпус, как что добраться до нее можно только с помощью тонких предметов, например, игры или спички.
Если повторная настройка параметров роутера также не привела к ожидаемому эффекту – последним шансом будет перепрошивка. Переустановить операционную систему маршрутизатора можно самостоятельно, воспользовавшись многочисленными руководствами в интернете. Если вы не уверены в своих силах, можете воспользоваться услугами специалиста-настройщика от Ростелеком.