Лайфстайл контент что это
Подробный гайд: как сделать lifestyle-съёмку товара и увеличить продажи
Согласно исследованию Brandquad на основе данных о 400 брендах, lifestyle-фото повышают продажи почти всех товаров в среднем на 10%, а для некоторых категорий — на 20‒25%.
Рассказываем, как сделать lifestyle-контент самостоятельно, когда можно снимать дома, а когда — в студии, как выбрать фотографа, а также как учесть все детали и при этом не переплатить. Поделимся списком графических редакторов, которые помогут сделать уникальные lifestyle-фото ещё лучше.
Директор по работе
с розничными сетями и партнёрами Brandquad
Жизненные фотографии товаров значительно влияют на решение потребителя совершить покупку
Часто вызванные эмоции и ассоциации становятся определяющим фактором при покупке — поэтому так стали популярны лайфстайл-фото.
Фото в стиле lifestyle — фотографии товаров в процессе использования — показывают жизнь и эмоции людей, которые пользуются продуктом, и вызывают желание повторить их опыт на фото. Например, семья отдыхает в гостиной на диване, который заправлен красивым покрывалом. Невольно покупатель обращает внимание не только на сам товар, но и на настроение всех членов семьи.
Важно не переборщить с деталями и точно угадать типаж героев, чтобы покупатели считали эти образы близкими и хотели примерить их на себя.
Благодаря положительному образу продукта в сознании потребителя у продавца появляется больше шансов продать товар:
Подборка лайфстайл-фото для постельного белья в единой стилистике
Исследования Brandquad на основе данных о 400 брендах показали, что лайфстайл-фото в карточке товара наряду с основными фотографиями повышают продажи в среднем на 10%. А для категорий, где фото в стиле lifestyle максимально востребованы, — например, для детских товаров или товаров для дома — рост продаж может составить 20‒25%.
Фотографии с демонстрацией деталей — застёжки, ручки, аппликации — могут повысить конверсию ещё на 5%.
Лайфстайл-фото лучше работают в товарных категориях для женщин и личного использования
В основном женщины любят, когда есть возможность выбирать и фантазировать, прислушиваться к своим ощущениям — стремятся с помощью товара стать лучше, более привлекательными.
Вот категории товаров, для которых лучше всего подходят лайфстайл-фото:
Лайфстайл-фото могут понадобиться для товаров других категорий и разных услуг, если они позиционируются как нечто ценное, что может изменить жизнь человека, его самовосприятие, — повышение статуса, реализация мечты. Этот приём часто используют в рекламе автомобилей и такси.
Делаем лайфстайл-фото самостоятельно
Как и любой контент, лайфстайл-фото можно сделать самим, а можно обратиться к специалистам. Зависит от объёма съёмок, стилистики, бюджета.
Чтобы сделать лайфстайл-фото самостоятельно:
Также нужно определиться c:
Следует заранее уточнить требования онлайн-площадок к количеству и качеству фотографий
Каждая онлайн-площадка имеет собственные требования к размеру, формату и весу изображений. Поэтому прежде всего стоит понять, какие фото подойдут для маркетплейсов и в каком количестве их нужно публиковать.
С точки зрения размера и пропорций лайфстайл-фото должны быть такие же, как и главные изображения товара. Например, вот требования Ozon и Wildberries.
При использовании PIM-каталога — системы для управления большими массивами данных о товарах — самостоятельно об этом заботиться не нужно. Обычно в таких системах уже загружены требования всех площадок.
Часто вместе с PIM-каталогом поставляется и DAM-система — модуль, который позволяет хранить и верифицировать изображения товара, а также сертификаты, инструкции и весь товарный медиаконтент. PIM-каталог и DAM-модуль автоматически трансформируют фото и другие данные о товарах в форматы, подходящие для ритейлеров.
На российских маркетплейсах в карточке товара можно разместить 10‒12 фотографий, включая стандартные на белом фоне. На онлайн-витрине будет достаточно 2‒3 лайфстайл-фото.
На съёмочной площадке сделайте как можно больше фотографий товара.
Даже для рекламной съёмки стоит сделать пару кадров «на всякий случай». Этот «всякий случай» систематически наступает, когда съёмка уже прошла, а фотограф улетел на необитаемый остров, бренд-менеджер очень занят, акты закрыты и студии заняты. Бывает всякое — лучше подстраховаться.
При наличии брендбука для создания композиции в кадре выберите основной цвет и несколько дополнительных — используйте их при создании фотографий.
В брендбуке обычно описывают графические формы и композиционные принципы фото — например, процент однотонной заливки или наличие динамики. Соблюдайте все вводные, иначе фотографии товара могут не совпадать с другими вашими имиджевыми материалами.
Если брендбука или гайдлайна по стилю нет, в первую очередь определите портрет потребителя: для кого создаётся контент; какой формат взаимодействия с потребителем — дружественный на «ты» или деловой, серьёзный или весёлый, уважительный или дерзкий, эмоциональный или обыденный.
При создании любого лайфстайл-контента стоит учитывать тон коммуникации.
Приведём несколько примеров.
Эмоциональное фото и текст-пояснение к нему от «Азбуки вкуса» — без панибратства. Как и фото, текст «показывает» эмоции, но абстрактно — саму девушку, которая не играет здесь главную роль:
Mothercare транслирует заботу и уверенность в профессионализме разработчиков товаров для детей. На фото указаны характеристики товара, а в тексте приведены подробности, подтверждающие профессионализм. При этом бренд остаётся дружелюбным и в меру эмоциональным. Фото выполнено в цветах бренда:
Сноубордистский бренд Burton по-дружески шутит и показывает, как можно похулиганить в городе (и подсказывает покупателям, что они тоже так могут). Это соответствует ценностям аудитории и бренда:
курс
Бренд-дизайн
Какие фотографии товара рекомендуем сделать
Дома или в студии: выбираем локацию для съёмок
Если вы недавно сделали ремонт, у вас светлый и современный интерьер и вы можете обеспечить хорошее проникновение света, можно попробовать снять жизненные фото у себя дома или на даче.
Понадобится свободное пространство и хороший фон, которые обеспечат простор для творчества — часто самые простые вещи могут стать хорошим реквизитом. Например, домашние ролл-шторы разных оттенков могут стать хорошим фоном. Нужно пробовать и ни в коем случае не бояться экспериментов.
При выборе фотостудии лучше изучить побольше предложений — в крупных городах выбор достаточно большой.
Для продуктовой съёмки часто требуется дополнительное оборудование — например, небольшие циклорамы — поэтому лучше выбрать специализированную студию.
Также студия должна подходить по тематике ваших товаров — светлая, тёмная, с мебелью или без.
По стоимости лучше выбирать средний ценовой сегмент. В Москве 1 час в хорошей фотостудии стоит от 2,5 тысяч рублей, в регионах — от 1,5 тысяч.
Не забудьте уточнить детали: что входит в стоимость студии с естественным светом, а что — со студийным; предоставляется ли реквизит; можно ли воспользоваться услугами мастера по свету, визажиста и другими.
Не рискуйте вашими продажами — начинающих фотографов лучше не нанимать
Прежде чем искать фотографа, попробуйте снять несколько фотографий на свой телефон или камеру. Это поможет вам решить, нужен ли профессионал для съёмки, увидеть ошибки в композиции и свете и при необходимости подготовить техзадание для фотографа.
Если решите фотографировать самостоятельно, следует учесть несколько моментов:
Если решите нанять специалиста, вот несколько советов, которые помогут подобрать фотографа:
Найти фотографа можно через знакомых, специализированные сервисы или в инстаграме.
Проверьте, есть ли у фотографа опыт съёмки лайфстайл-фото и нравится ли вам его стиль.
Не советуем выбирать начинающих фотографов, которые только набивают руку, — на кону ваши продажи.
Не экономьте на обработке фото: фотограф подберёт нужный баланс света и тени и, если нужно, применит фильтры для соответствия стилистике вашего бренда.
Заранее узнайте у фотографа, сколько времени ему понадобится на обработку фото.
Если фотографии нужны строго к старту продаж, возможно, стоит подписать с фотографом дополнительное соглашение о недопустимости нарушения сроков. Идеально, если в договоре будет прописана полная постоплата только в случае соблюдения сроков сдачи фотографий.
Обратите внимание на фуд-фотографов, если снимаете лайфстайл-фото с продуктами питания. Именно они снимают аппетитные блюда для меню ресторанов.
Если вы работаете с едой или напитками, присмотритесь к тем фотографам, кто работает с вашими товарами, — есть специфика в оборудовании, построении кадра и в обработке.
Час работы фотографа — от 4 тысяч рублей в Москве и от 1,5 тысяч — в крупных городах России.
Обычно при единовременном заказе съёмки на несколько часов фотографы делают скидку (у всех по-разному). Также стоимость одного кадра может сократиться, если предстоит сделать много однотипных фотографий и вам не нужна их обработка.
Секрет хорошей фотосъёмки продукта — правильный реквизит
Дополнительные предметы в кадре нужно продумать заранее. Не стоит использовать случайные предметы, которые не связаны с вашим продуктом.
Героем в кадре всегда должен быть продукт. Если вокруг него слишком много вещей, люди могут даже не понять, что вы продаёте.
Например, если вы фотографируете солнцезащитное средство, положите его у бассейна или на пляже. Самый очевидный подход — сфотографировать модель у бассейна во время использования средства. В качестве реквизита можно использовать яркое полотенце и пляжную сумку, из которой модель достанет ваш продукт.
А если вы продаёте зимнюю одежду или обувь, ваш реквизит — счастливые улыбки и зимние игры. Пуховики, шапки, шарфы и варежки можно снять на моделях, играющих в снежки.
Убедитесь, что вы не используете в качестве реквизита другие бренды.
Проверьте, чтобы на одежде моделей и остальных предметах не было видно названий и логотипов других компаний. Это не только противоречит вашей цели продать свой товар, но и может доставить юридические неприятности.
В зависимости от освещения фотографии товара могут передавать абсолютно разное настроение
Холодный белый свет говорит о строгости, прохладе и целеустремлённости. Тёплый — больше о домашнем уюте и тепле. Важно не переборщить с оттенками, чтобы цвет товара на фото не изменился кардинально.
Лайфстайл-фото можно снимать при естественном или искусственном свете. Проще всего использовать нейтральный дневной свет, но поймать момент, чтобы фотографии получились с одинаковым освещением, будет нелегко. Поэтому для съёмки товаров стоит подготовить источники постоянного искусственного света — лампы одного оттенка, свет которых лучше рассеить, чтобы он стал более похож на дневной.
Лучше использовать несколько источников света, чтобы не получилось некрасивых теней. Подбирать источники света и точки их установки нужно в зависимости от того, снимаете вы в большом пространстве или с помощью лайтбокса, и какого эффекта на фото хотите добиться.
Рекомендуем экспериментировать с разными способами установки света и комбинировать их:
Независимо от источников света при съёмке продуктов следует избегать попадания прямого света. Резкое прямое освещение размывает детали объекта и отбрасывает некрасивые тени.
Проверьте, что не видите бликов, которые отвлекают взгляд от продукта, — не мерцает ли свет на логотипе товара или этикетке, везде ли свет падает на продукт ровным слоем. Единой настройки освещения не существует — янтарные бусы не будут отражать свет так, как прозрачные бутылки.
Свет следует подбирать в зависимости от товара.
Если вы снимаете дома, свет можно сделать с помощью обычных домашних ламп или круговой лампы, которую используют блогеры. Здесь самое место экспериментам с температурой света: используйте разные LED-лампы с обозначением тона, чтобы подобрать оптимальный вариант для интерьера и товара. Лучше использовать несколько источников света одного тона, чтобы избежать жёстких теней. В серии фотографий в одном стиле и свет должен быть одной температуры.
Для демонстрации массивных или непривлекательных товаров возможна креативная подача
Для крупногабаритных предметов мебели и громоздкой техники — например, садовых качелей — фотосъёмка в стиле lifestyle часто затруднена или стоит слишком дорого.
Если в обычной студии невозможно разместить товар, можно договориться на проведение фотосъёмки с клиентами, которые купили и установили такую технику или мебель. В качестве комплимента за помощь компания может предоставить скидку на следующую покупку.
Например, кухонная студия «Кухонный двор» часто делает интеграции в телевизионные передачи о кулинарии и в контент блогеров. Авторы медиапроектов получают место для съёмки и красивую обстановку в кадре, а компания — обзор продаваемого продукта и выход на аудиторию медиа.
Если нужно снять продукт, который плохо получается на фото, — например, таблетки или строительные смеси — советуем поработать над крупными планами. Из таблеток можно сложить какой-нибудь узор, а из банок строительной смеси выстроить необычную композицию.
курс
Продвижение
на маркетплейсах
Для качественных фотографий понадобятся графические редакторы
Если решили сами сделать фотоконтент, вам нужно будет сделать коррекцию изображений, чтобы показать товар в выгодном свете.
Вот некоторые программы, где это можно сделать:
Adobe Lightroom
Это приложение для телефона намного удобнее, чем программа для компьютера. В приложении можно скачать или купить наборы пресетов, которые придают фото другой вид: более насыщенные цвета, теплый или холодный оттенок белого и другие настройки. Для бренда можно выбрать фирменный пресет и обрабатывать фотографии с его помощью.
Adobe Photoshop
В этой программе сначала придётся хорошо разобраться, а потом приступать к обработке. Есть большой арсенал инструментов — например, выстроить правильную коррекцию света и контрастности, если фото вышли недостаточно яркие.
Photoshop лучше использовать на компьютере.
Простое мобильное приложение с большим количеством фильтров. Можно выбрать 2‒3 понравившихся фильтра и редактировать фото в одной цветовой гамме.
Snapseed
Этот графический редактор стоит использовать на начальном этапе обработки. Можно сделать фотографию ярче, чётче и отрегулировать тона.
После использования Snapseed следует применить различные фильтры в приложениях, которые мы описали выше.
Готовые фото: как сортировать, хранить и работать с ними
Если у вас не один товар и вы планируете продавать их на разных площадках, советуем позаботиться о сборе всех данных продуктов в единый удобный каталог.
В этом могут помочь PIM- и DAM-системы для хранения товарных изображений (см. выше).
Если пока нет возможности внедрить полноценный IT-инструмент, собрать каталог и сделать его удобным можно и самому.
Для этого выберите удобное облачное хранилище — Яндекс или Google Диск — и храните там все фотографии товаров. Доступ к хранилищу можно открыть на любом устройстве.
Чтобы было легко находить фотографии, разложите их по папкам и подпапкам. Каждая папка должна содержать фото только одного товара, её название должно точно соответствовать содержанию. Так вы не потеряете снимки всех товаров и сможете при необходимости быстро их найти.
Резюмируем
Лайфстайл-фото создают уникальный контент, привлекают внимание покупателей, вызывают эмоции и могут увеличить продажи на 20‒25%.
На онлайн-витрине будет достаточно разместить 2‒3 лайфстайл-фото. У каждой торговой площадки есть свои требования к размеру, формату и весу изображений. При наличии брендбука следует помнить про соответствие цветов.
Лучше тщательно продумать локацию для съёмки и изучить как можно больше предложений с учётом тематики.
Прежде чем нанимать фотографа, можно попробовать снять несколько фотографий на телефон или камеру. Возможно, не придётся тратить дополнительные средства — понадобится лишь естественный свет и штатив.
Стоит удостовериться, что в качестве реквизита нет случайных предметов, не связанных с продуктом.
Освещение может передавать разное настроение. Для лайфстайл-фотографий лучше всего подойдёт естественный свет.
Непривлекательные и громоздкие товары тоже можно снимать для лайфстайл-фотосессий. Для этого понадобится креативная концепция съёмки или договорённость о её проведении с клиентами, которые купили товар.
Как правильно заполнить карточку товара в интернет-магазине: полезные советы
Продвижение в маркетплейсах: как получать больше трафика
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.
Директор по работе
с розничными сетями и партнёрами Brandquad
30 тем для «Инстаграм» бренда, эксперта и лайфстайл-блогера + советы по созданию контент-плана
Где брать темы постов для блога в «Инстаграм»? Подойдет ли то же самое, что «заходит» в других соцсетях? Какие рубрики будут беспроигрышными? Как придумывать темы самостоятельно?
В этой статье собрали 30 актуальных идей для постов в «Инстаграм» экспертного, личного блога и аккаунта бренда, а еще рассказали о контент-плане и матрице контента. Читайте и применяйте на практике!
Аккаунт компании: идеи постов и примеры
Продажи «в лоб» уже всем надоели. Если человек видит много рекламы в ленте, он отпишется от аккаунтов, которые постоянно что-то навязывают. Поэтому, если вы хотите, чтобы вас читали, комментировали и любили, публикуйте разнообразный контент: обучающий, экспертный, развлекательный.
«Внутрянка» компании
Когда компания показывает, как в ней все устроено, какие люди там работают, подписчикам легче ассоциировать себя с ней. Открытость компании способствует возникновению доверия между ней и подписчиками.
Люди любят людей. Показывайте своих ключевых сотрудников, рассказывайте об их работе и увлечениях, делитесь интересными и смешными рабочими моментами.
В пятничной рубрике #fridaytexterratattoo TexTerra показывает татуировки сотрудников и делится историями, стоящими за ними
Uber Russia рассказывает о своих водителях
Если вы точно не знаете, на какую тему писать в этой или любой другой рубрике, составьте список вспомогательных вопросов:
Мемы и шутки
Соцсети – это место для общения и развлечения, поэтому публикуйте минимум занудного контента.
Бренд Aviasales – один из королей юмора в российском сегменте «Инстаграм»
У юмористического контента есть все шансы стать виральным, если вы «попадете» в интересы аудитории.
Вопросы, на которые стоит ответить перед поиском той самой шутки:
Обзор товаров или услуг
Если вы что-то продаете в «Инстаграм», продуктовый контент должен присутствовать, но не преобладать. Публикуя продающий контент, постарайтесь не «впаривать», а показывать преимущества ваших товаров и услуг.
Пусть этот и любой другой контент будет «в мире» читателя. Вот как это объясняет автор «Пиши, сокращай» и ряда других книг, редактор Максим Ильяхов: «Не ударяйтесь в технические детали, пока не объясните пользу от своей работы. Сначала польза, потом фишки».
Чтобы публиковать полезный продающий контент, задайтесь вопросами:
Коллаборация с экспертом или блогером
Люди доверяют брендам, у которых есть «лицо», поэтому компании все чаще ищут амбассадоров – блогеров и других медийных личностей, которые в течение долгого времени смогут показывать продукт в действии, сделать его частью своей публичной жизни.
Активно ищите новых личностей для сотрудничества, приглашайте релевантных лидеров мнений к изучению вашего продукта или услуги, обращайте внимание на растущих микро-инфлюенсеров.
Для продвижения книг @mifbooks и @miftvorchestvo регулярно приглашают авторов
Вопросы, которые помогут подготовиться к работе с лидерами мнений:
Кейсы
Доверие к бренду вызывают также реальные успехи и цифры. Известный маркетолог Нил Патель смог увеличить продажи на 185% с помощью кейсов, которые размещал на своем сайте.
Конечно, наличие кейсов не всегда означает мгновенные прямые продажи, но, если кейсов нет, это со временем вызовет вопросы. Если вы достигаете результатов в работе, обязательно делитесь ими.
Вопросы для публикации кейса:
Ответы на вопросы клиентов
Вопросы, которые возникают у клиентов чаще всего, вам может подсказать отдел продаж. Вот несколько общих рекомендаций:
Если вопросов у клиентов много, можно сделать прямой эфир в «Инстаграм», в рамках которого сотрудники ответят на все вопросы. Например, так сделал СДЭК:
Логистическая компания не раскрывает все карты в посте, но анонсирует онлайн-конференцию, на которой прозвучат ответы на все возникающие вопросы
Отзывы, фото и видео от клиентов
Отзывы реальных клиентов и UGC – сила, и этим все сказано. Публикуйте отзывы клиентов, их фото с вашим продуктом или услугой, делитесь мнением текущих клиентов, чтобы убедить потенциальных в том, что им нужен ваш продукт.
Можно публиковать не только фото, но и видео, сделанные вашими клиентами, а также отзывы в формате интервью.
#СлучайныйПассажир – регулярные истории о пассажирах Uber из разных городов России
Чтобы получить отзывы и UGC, задайте вопросы вашим подписчикам и клиентам:
Советы, профессиональные и экспертные рекомендации
Если ваш продукт многофункционален, расскажите, в каких ситуациях и как его можно использовать.
В нашумевшем аккаунте @etosoda регулярно выходят посты с полезными рекомендациями по использованию пищевой соды
Вы также можете давать профессиональные и экспертные рекомендации в той области, в которой разбираетесь. Простой пример – советы в «Инстаграм»-аккаунте «Текстерры»:
«Текстерру» читают маркетологи, SMM-специалисты, копирайтеры, дизайнеры, собственники бизнеса, поэтому в аккаунте регулярно появляется полезная для них информация
Если не знаете, с чего начать, ответьте на несколько вопросов:
Статистика из отрасли и инфографика
Если есть возможность, соберите статистику по вашей работе за все время или прошедший период. Точные цифры привлекают внимание.
Делитесь инфографикой (диаграммами, графиками и прочими визуализированными данными) из отрасли. Это хорошо «разбавит» текстовые посты в аккаунте, добавит привлекательности цифровым результатам и заодно покажет вашу экспертность.
Инфографику вы можете сделать даже самостоятельно, воспользовавшись сервисами для визуализации данных Easel.ly, Piktochart или любыми другими, которые вам удобны.
Создание инфографики в Easel.ly
Вопросы, которые вам помогут создать первую инфографику:
Полезные чек-листы и гайды
Последний совет в этом разделе – делайте полезные чек-листы. Этот формат воспринимается гораздо проще, чем длинное полотно текста. Люди нередко делают репосты таких материалов, потому что в них содержится много полезной информации в удобном формате.
Попробуйте воспользоваться путеводителями (Instagram Guides) – это подборки, состоящие из нескольких тематически подобранных публикаций. Если вы уже сделали серию тематических постов в «Инстаграм», объедините эти публикации под одной темой и расскажите подписчикам в Stories.
Instagram Guide в аккаунте @web_texterra
Темы для экспертного или личного блога
В «Инстаграм» привлекают и продают эмоции, поэтому практически в любом экспертном блоге всегда есть личная жизнь блогера. Советами и темами ниже может воспользоваться как эксперт, так и лайфстайл-блогер.
Изнанка блогерства
Когда блогер набирает аудиторию, его образ жизни меняется, и многим подписчикам начинает казаться, что они уже не могут ассоциировать себя с ним. Если вы хотите удержать аудиторию, показать, что ее проблемы вам близки, продемонстрируйте свою жизнь «до». Рассказывайте не только о положительных моментах, но и о трудностях на пути. Так вы сможете еще и мотивировать подписчиков двигаться к своим целям.
Блогер и автор курса по копирайтингу Надежда Сокирская рассказывает, как пришла к тому, чем занимается сейчас 
Надежда рассказывает об изнанке блогерства и о том, чего стоит большая аудитория
Чтобы рассказать подписчикам свою историю, задайте себе несколько вопросов:
Подборки и топы
Делитесь с аудиторией любимыми книгами, фильмами, подкастами, продуктами – подборки можно оформить как в виде текста, так и в виде карточек, которые упрощают восприятие информации.
Блогер делится подборкой осенних товаров с iHerb. Даже если это реклама, пост информативный и будет полезен аудитории
В топ или подборку могут входить не только сервисы, продукты, книги или фильмы. Советы или лайфхаки тоже можно оформить в виде топа.