Лимит затрат аккаунта facebook что это
Лимит затрат в Фейсбуке: как удалить, обновить
Сбросить лимит затрат аккаунта в Фейсбуке возможно с помощью рекламного кабинета. Лимит устанавливается для контроля потраченных средств на объявления и кампании.
Затраты в рекламном кабинете Фейсбука
Изменить лимит затрат в Facebook пользователь может через раздел: «Настройки платежей». Если убрать максимальное значение – становятся доступны длительные рекламные кампании, а также продвижения без рекомендаций по срокам.
Чтобы посмотреть свой максимум затрат:
К примеру, если пользователь создал рекламную кампанию, но не указал сроки или другие параметры –это ограничение остановит продвижение. Facebook не сможет снять дополнительные суммы, а значит у рекламодателя останется необходимая сумма на балансе.
Под разделом с барьером оплат находится история квитанций и счетов, с помощью которых можно просматривать, какие услуги оплачены и что еще предстоит оплатить. Это также способ, как сообщить Фейсбуку об ошибке, если были списаны средства без текущего продвижения.
Статистика по рекламе в Фейсбуке
Посмотреть результаты рекламы пользователь может с помощью Ads Manager. Доступна информация о уже завершенных кампаниях, текущих и запланированных.
Как узнать сведения:
Если нажать по пустому полю с левой стороны от группы объявлений – под названием появится: «Показать диаграммы». Доступна информация по демографии, местам размещения и результативности. Диаграммы недоступны для черновиков и рекламы, которая была недавно запущена. Отследить первые показатели возможно, после первых посетителей или клиентов.
Сбросить лимит затрат
Сбросить сведения о тратах может только администратор рекламного кабинета и с компьютерной версии. Для мобильной, в Ads Manager, такая функция не предусмотрена. Любые изменения будут применены спустя 15 минут, а в профилях где нет настройки по неавтоматическим платежам – функция недоступна.
Поэтому, перед тем как сбросить границы, пользователю нужно настроить автоматическую оплату, а уже после – воспользоваться сбросом.
Далее, пользователь может установить новый, указав максимальные суммы. Рекламодатели, которые ранее не работали с промоакциями или счет не пополнен – воспользоваться опцией не смогут.
Изменить и обновить лимит затрат в Фейсбуке
Относительно сброса лимита затрат в Фейсбуке нет правил о максимальной ставке. Но если владелец аккаунта хочет обновить или внести коррективы – следующий показатель должен превышать прошлый на 10% потраченной суммы. Например, если пользователь указал в 150 долларов, но потратил 100 – следующий составит 110.
Ограничения не сбрасываются автоматически и зависят только от действий администратора профиля. С помощью сброса пользователь может дойти до минимального в 10 долларов. Это значит, что можно устанавливать следующую сумму меньше, чем прошлые траты.
Увеличение дневного лимита в Фейсбуке
Facebook и раньше вводил суточные ограничения для акков пользователей — на массфоловинг, прием заявок, добавление в друзья. А в последнее время появился дневной порог денежных затрат, введенный в целях защиты пользователей от мошенников. По умолчанию на таких акках больше 600 рублей не открутишь, что вызывает проблемы у арбитражников. Мы расскажем, как удастся решить эту задачу.
Дневной лимит затрат на аккаунте Facebook – что это
Как увеличить дневной лимит
Можно попытаться повысить бюджет, отправив запрос в поддержку. В некоторых случаях это помогает, но не сразу. Обычно на первое обращение дают такой ответ.
Могут также ответить, что ваш аккаунт не соответствует политике FB, качество контента оставляет желать лучшего, нет истории БМ и т. д.
Отправляем запрос повторно — спрашиваем про сроки увеличения данного лимита. Вот какой шаблонный ответ, как правило, приходит на это письмо.
Пишем еще раз, указав, что — сбоев с оплатами у вас не было, ниша белая, на БМ есть история. В этом случае может прийти уже такой ответ от саппорта.
Как правило, после этого в 4 случаях из 5 лимит поднимают, и нередко довольно значительно — в 8 раз или больше. Все зависит от самого аккаунта и его истории. Если видно, что вы постоянно увеличиваете суммы, то аккаунту повышение бюджета необходимо. Однако повторяем — история бизнес-аккаунта должна быть безупречной, а рекламный контент отвечать правилам ФБ.
Теперь о других способах решения проблемы на тот случай, если отправка запросов ничего не даст. Кроме того, эти советы можно использовать и между отправками запросов в поддержку. Главная задача — создать имитацию, что вы регулярно пополняете и увеличиваете баланс на рекламу.
Это можно сделать вручную, несколько раз пополнив баланс в разделе «Биллинг»:
Важно, чтобы все платежи проходили без сбоев, так как в противном случае ничего не получится.
Если не охота вносить средства вручную, то можно автоматизировать процесс. Для этого нужно зайти в раздел настроек платежей:
Какие акки не имеют шансов повышения спенда:
Кейсы по увеличению лимита в ФБ
Дальше ждал, пока открутится реклама. Потом создал в БМ пиксель и прошарил его на аккаунт, чтобы генерировать отчеты о конверсиях и получать статистику о действиях посетителей на сайте.
Самое главное: на протяжении одной недели Николай запускал несколько кампаний и адсетов. Суммы вносил разные, откручивал где-то по 3-5 доллара. Суть в том, чтобы сделать видимость действий активного рекла.
Заключение
Как видим, увеличить бюджет на аккаунте ФБ не так и сложно. Главное — сначала устранить все ошибки, а потом уже провести описанные выше действия.
Для этого нужно зайти в Ads Manager и перейти в раздел «Обзор аккаунта». Здесь нажать кнопку «Управление», после чего откроется страница со всеми транзакциями и лимитами.
Да, вот здесь можно это сделать по ID. Этот чекер работает по ссылке приглашения в БМ и айди бизнес-менеджера.
Опытные арбитражники советуют поднимать бюджет автоматически, по правилам. Если делать это руками, то можно словить фриз или вылет платежки.
Как обойти дневной лимит 50$ аккаунта Facebook
Решил написать актуальную на 2021 год статью о проблеме лимитов Facebook или “лимит ежедневного расхода кабинета”.
Под тесты использовали свои фарм аккаунты (где была проблема с лимитом) и автореги с начальным дневным лимитом.
В FB важен соц. аккаунт, а ты забыл об этом и действуешь не в рамках обычного поведения пользователя и честного рекламодателя. Пиксели Фейсбука стоят на нескольких сайтах, и передают данные в FB о действиях. Нет социальной активности в аккаунте — то это подозрительно. Возможно техническая проблема. Или если у вас нет SSL на сайте, вероятно, что рекламу вообще быстро забанят, поскольку сайт является потенциально опасным.
Важно! Придерживайся правила 3-х активных действий в кабинете за день.
Сжато о важных моментах в прогреве:
1) Начинаем работу с включения двухфакторной аутентификации через Google Authenticator;
3) Подтверждаем ваш домен в БМ, с которым будете работать. ❗Домен должен быть с протоколом SSL!! Видео как подтвердить домен записал на канале 👇
4) Привязываем ФанПейдж в БМ. В течении 3-5 дней делаем до 10 постов, важно чтобы они были полноценные. Привязываем платежку и запускаем рекламу на прогрев на кнопку «Продвигать» на публикации. Такой прогрев длится примерно 7-10 дней сливаем всего 15$+ (эти 15$ в основном перекрываться купонами от Facebook)
Что касаемо прогрева мы больше 2-х лет отказывались от этого способа и все было хорошо, но последние 2-3 месяца просто необходимая мера!
*Параллельно мы сейчас запускаем процесс верификации БМ, но только если кнопка активна и горит синим как на скрине. Так как если пользоваться «секретными методами» активации то вылетает бан.
2) Вариант посмотреть через код-страницы, должен быть админский доступ
— вызываем код страницы Command+F
3) Maskfb его можно интегрировать в Андитект, но это вариант в нашем случае не подходит
Мы запускаем одновременно 3-4 кабинета под раскачку на разных соц. аккаунтах или БМ, такое решение дает определенные преимущества:
— если в одном из кабинетов будет высокий CPM мы просто его отключим и работать будем с другим адекватным;
— при бане мы остаемся мобильными и быстро перестроимся;
— работая с несколькими кабинетами мы не раздуваем сильно бюджет на каком-то одном и тем самым получаем дешевле результат;
— такая работа позволяет открывать второй БМ и 3 рекламных кабинете в среднем на одном.
Какие-то аккаунты через 3-5 дней открута до лимита самостоятельно выходят на 250 дол., а где то надо четко следовать следующей инструкции:
— открутить 8 дней без сбоев до лимита 50 дол.(или того что у Вас стоит в кабинете), реально важно без пауз и откручивать именно 50 дол. если где-то провтыкал начинай сначала;
— на 9-й день пишем в поддержку с четкой просьбой от своей компании решить вопрос, они снимают лимит в 95% случаях, иногда надо писать несколько сообщений мы лично делаем это через email.
*Если к этому времени Вы успели верифицировать БМ, то это также дает траст и снимает лимиты в половине случаях.
Мы не так давно выпустили пост под названием «Чит-код ФБ», где собрали все необходимые ссылки саппорта и не только, можете воспользоваться ним 👇
😱Стащил этот материал прямо со стола команды!
Кодовое название Чит-коды Facebook! Да-да подобие тех которые для игр, их надо ввести в программу, чтобы изменить ее ход работы в свою пользу
А мы сделали Чит-коды для FB, по факту большой перечень полезных ссылок и софтов для удобно.
😱Стащил этот материал прямо со стола команды!
Кодовое название Чит-коды Facebook! Да-да подобие тех которые для игр, их надо ввести в программу, чтобы изменить ее ход работы в свою пользу
В их основные задачи входит:
— создание новых и поддержка существующих соц. аккаунтов под рекламную деятельность
— разблокировка аккаунтов / верификация БМ / прохождение ЗРД
— запуск и перезапуск рабочих связок
Знаю любите такие материалы и хотим ими поделится
Забрать можно в нашем чат-боте, переходи по ссылке и жми «Начать» 👉 ЗАБРАТЬ ЧИТ-КОД
Как эффективно управлять рекламным бюджетом в Facebook Ads?
Facebook Ads — инструмент, благодаря которому миллионы пользователей Facebook и Instagram видят рекламу брендов. В Facebook Ads реклама дает хороший результат не сразу — системе нужно время на обучение. Чтобы не тратить бюджет впустую, важно грамотно подготовить кампании перед запуском. В статье расскажем, как распределять бюджет и на что обращать внимание на старте.
Учет НДС
В рекламном кабинете устанавливается сумма без НДС — это первое, о чем следует помнить, чтобы не перерасходовать рекламный бюджет. В России НДС равен 20%. Facebook начисляет его уже после открутки рекламы, при выставлении счета. Поэтому следует запомнить, что весь рекламный бюджет надо делить на 1,2. Если у вас выделено 100 тысяч на продвижение в Facebook и Instagram, то в кабинет нужно положить 83 333 рубля — так вы не выйдете за рамки бюджета.
Лимит затрат аккаунта
Это максимальная сумма, которую можно потратить на продвижение в этом аккаунте. Лимит позволяет контролировать общий бюджет и следить, сколько потрачено средств.
Рекомендуем указывать в качестве лимита запланированный бюджет для кампании или 50% от него. Если вы выставите в качестве лимита общий бюджет, контролируйте его открутку раз в две недели.
Отметим, что при самостоятельном размещении (не через партнеров) на новых аккаунтах лимиты, как правило, ниже. Это значит, что сразу после создания рекламного кабинета большой лимит будет недоступен.
В сентябре 2020 Facebook объявил об ограничениях по созданию объявлений на бизнес-странице в зависимости от расходов. Количество допустимых объявлений будет зависеть и от бюджета, который тратится на рекламные кампании. По мнению Facebook, нововведение позволит сократить расходы рекламодателей и увеличит эффективность рекламы. Лимит будет рассчитываться в зависимости от максимального месячного расхода страницы на рекламу за предыдущий год.
Какой способ оптимизации выбрать
После установки лимитов на аккаунт с учетом НДС нужно определиться, как расходовать бюджет. На первом этапе создания кампании Facebook предлагает выбрать способ оптимизации бюджета.
Оптимизация бюджета на уровне кампании
Запуская рекламную кампанию с целью «Трафик», вы ставите перед системой задачу привести пользователей на сайт. Для вас это новая аудитория, поэтому вы пока не знаете, как лучше оптимизировать рекламную кампанию. На помощь придет Facebook — он будет оптимизировать группы и распределять бюджет на те из них, где будет низкая цена за результат. При СВО важно смотреть на общее количество результатов кампании и среднюю цену за событие, так как при оптимизации система сама понимает, какая группа будет показывать наилучшие результаты То есть какие-то группы объявлений могут не работать вообще или работать хуже остальных, но система будет делать все возможное, чтобы кампания достигла оптимальных результатов.
При таком формате оптимизации вы не тратите личное время и ресурсы, но есть один минус — система тестирует гипотезы за вас и сама распределяет бюджет по группам в зависимости от их объема, но это не всегда приносит хороший результат. Если в одной группе будет аудитория с охватом 1 млн, а в другой — 10 тысяч, система перенаправит бюджет в первую группу, хотя конверсии вам может приносить вторая.
У этой проблемы есть решение — установить лимиты расходов для группы объявлений. Есть две опции — «Минимальный расход» и «Максимальный лимит расхода на весь срок действия». Выбирайте первую, когда в конкретной группе нужно открутить минимальную сумму бюджета. Но и тут есть нюанс — платформа не гарантирует точную открутку. Если у вас две группы разного охвата, бюджет будет тратиться на ту, где охват больше.
А максимальный лимит расхода на весь срок действия гарантирует, что расходы на группу не превысят указанную сумму даже при разном объеме аудиторий в группах.
Кейс с СВО
Рассмотрим пример из практики с автоматической СВО для магазина мебели. В июне 2020 мы запустили динамический ремаркетинг, настроив несколько групп объявлений в зависимости от поведения пользователей:
В результате за месяц продвижения основную часть бюджета получила первая группа объявлений, которая таргетировалась на посетителей, смотревших товар за последние три дня — CPO вышло 1412 рублей, — а также третья группа, нацеленная на положивших в корзину товар за последний день, — CPO равен 1427 рублям.
Если РК не приносит конверсий или они дорогие, мы отключаем группы объявлений. Тогда оставшийся бюджет Facebook распределяет на действующие группы. В нашем случае группа «корзинщиков» за три дня принесла три конверсии по 1719 рублей и группа посмотревших товар за семь дней — две конверсии с ценой 3402 рубля. При ручной оптимизации можно было бы уменьшить бюджет для группы посмотревших товар за последние семь дней и распределить на конверсионные группы.
СВО для e-commerce проекта важно и нужно тестировать, особенно, если вы еще не знаете, каким будет путь до покупки у потенциального потребителя.
Ручная оптимизация в Facebook
С ручной оптимизацией все гораздо проще. Вы самостоятельно выставляете бюджет для каждой группы объявлений.
В этом случае вы тестируете гипотезы и выставляете бюджеты на основе своего опыта. В отличие от СВО, при ручной оптимизации вы не привязываетесь к объему аудитории.
Например, вы знаете, что группа с ремаркетингом приносит больше конверсий, чем группа с новой аудиторией, и выделяете на нее бюджет на 20% выше, хотя в объеме они могут сильно отличаться. Главное при ручной оптимизации — внимательно следить за ходом кампаний и вовремя усиливать или отключать их.
Кейс с ручной оптимизацией
Среди наших клиентов есть московский частный медицинский центр. Наша задача — приводить звонки из соцсетей. Мы запустили кампанию с несколькими группами объявлений, бюджет между ними распределяем самостоятельно.
После получения первых результатов мы видим, что звонки приходят со следующих групп:
Поэтому мы масштабируем эти группы объявлений и отключаем неэффективные — те, что не приносят результатов. В результате оптимизации нам удалось снизить СРА в два раза.
Дневной бюджет или на весь срок действия
Бюджет — это сумма, которую вы готовы потратить на показ рекламы. Существует две стратегии его расходования: дневной бюджет и бюджет на весь срок действия.
При выборе стратегии расхода бюджета на весь срок действия указывайте весь бюджет, который планируете потратить на группу объявлений. Основное преимущество этого подхода — бюджет каждый день будет «пересчитываться». То есть если Facebook заметит, что по выходным аукцион дешевле, а результаты лучше, то в эти дни он будет тратить чуть больше, чем в будни. Не пугайтесь — система обучается и ищет подходящую аудиторию пользователей, которая будет совершать целевые действия.
При планировании учитывайте график показа рекламы. Он доступен только при распределении бюджета на весь срок действия. Объявления будут показываться только в указанные часы. Это особенно важно для тех, у кого колл-центр не работает 24/7. Также учитывайте, что в четыре утра пользователи маловероятно будут совершать целевые действия, но при наличии показов бюджет будет расходоваться. Поэтому ограничьте график показа рабочими часами, если обработать заявку может только человек (например, как при работе с форматом Lead Ads).
Если кампания показывается в нескольких регионах, отметьте в настройках «Использовать часовой пояс места просмотра». Так объявление будет показываться в нужное вам время независимо от часового пояса.
При выборе дневного бюджета вы указываете сумму, которую готовы тратить ежедневно. Это значение среднее, потому что в некоторые дни появляется возможность достичь более высокого результата — тогда расходы могут превысить указанный дневной бюджет максимум на 25%. Например, если ваш дневной бюджет равен 1000 рублей, то в какой-то день система может потратить до 1250 рублей, чтобы достичь лучшего результата. При этом можно не беспокоиться, что вы потратите слишком много средств, потому что в течение недели расходы придут к среднему показателю: если в один день система потратит больше, то в другой день — меньше. Календарная неделя длится с воскресенья по субботу.
Не забывайте регулировать бюджеты при внесении любых изменений, чтобы не перерасходовать запланированный бюджет. Особенно, когда масштабируете эффективные группы.
Например, у вас запущено пять групп объявлений с одинаковым бюджетом — 500 рублей в день. После получения первых результатов вы решили увеличить бюджет в двух группах на 200 рублей. Сверьтесь с расходом и уменьшайте при необходимости бюджет на остальных группах, либо выключите их, если они потратили больше установленной суммы и не принесли результатов.
При выборе бюджета на весь срок действия вы указываете бюджет на группу объявлений. Разница с дневным бюджетом в том, что нужно точно высчитать разницу между бюджетом и текущим расходом. Учитывайте, что при продлении кампании вы указываете бюджет + расход, который был в прошлой кампании.
Рассмотрим на примере.
После того как Facebook обучился, вы видите, что самые дешевые целевые действия приносит группа 3. Вы увеличиваете ее бюджет на 1000 рублей. Группа 1 не принесла ни одной конверсии — снижаете бюджет на 1000 рублей.
Еще спустя время видите положительную динамику в группе 3 — конверсии продолжают приходить, СРО держится в рамках KPI. Группа 2 также приносит конверсии, но в 0,5 раз дороже, чем в группе 3. Группу 1 вы отключаете, так как ее расход превысил прогнозируемое CPO, а оставшийся бюджет распределяете в группу 3. В группе 2 снижаете бюджет, чтобы не превышать CPO, и продолжаете оптимизировать для дальнейшего снижения стоимости заказа.
Для повышения эффективности можно использовать разные подходы, но какой бы вы ни выбрали — данные нужно отслеживать в системах аналитики, где подробно анализируются результаты кампаний, в том числе данные, необходимые для дальнейшей оптимизации РК (конверсии, доход, цели, ДРР и т. п). Мы используем онлайн-отчет в Power BI. В него подтягиваются данные из рекламных кабинетов, систем веб-аналитики и других источников в любых срезах. Вы сами настраиваете визуальное отображение метрик и в онлайн-формате отслеживаете эффективность продвижения.
Вместо итогов
Чтобы эффективно управлять рекламным бюджетом в Facebook Ads, нужно помнить про несколько шагов.
Не забывайте про волшебные три буквы — НДС, а в лимите на затраты указывайте сумму без НДС.
Определяйте способ оптимизации на уровне кампании. Выбирайте СВО, если хотите:
Масштабируйте эффективные группы, снижайте бюджет на неэффективные, отслеживая все в системах аналитики или в Power BI.
Если сомневаетесь, какой бюджет ставить — дневной или на весь срок, — протестируйте оба варианта и выберите, какой вам подходит больше. При выборе бюджета на весь срок действия указывайте дату окончанияа при продлении рекламной кампании, учитывайте открученный бюджет и новый.
При выборе дневного бюджета разделите сумму на количество дней размещения — так вы получите бюджет на день.
Если вы не боитесь выходить за рамки бюджета и готовы платить больше для достижения максимальных результатов (но не более 25% от установленного дневного бюджета) — ставьте дневной. А если не хотите ежедневно выходить за пределы установленной суммы, выбирайте бюджет на весь срок действия.
Как увеличить спенд (лимит) в Фейсбуке
Делаешь новый аккаунт в Фейсбуке, настраиваешь рекламную кампанию, запускаешь. А она откручивается только до обеда — потом ни показов, ни конверсий. Заходишь в рекламный кабинет узнать, в чем дело — и видишь установленный лимит затрат аккаунта.
Разбираемся, что это такое и как от него избавиться, чтобы спокойно сливать трафик с Фейсбука дальше.
Какие бывают лимиты на аккаунте в Facebook
Лимитом затрат называют сумму, больше которой не сможете потратить в течение определенного времени. На Facebook есть два типа лимитов:
После достижения лимита его можно будет удалить или обновить, чтобы продолжать показывать рекламу пользователям социальной сети. Сделать это можно там же, в настройках — вы можете менять максимальное ограничение хоть каждый день.
Лимит ежедневного расхода устанавливается после того, как привяжете карту или другой способ оплаты. Посмотреть его можно там же, в настройках платежей. Для этого зайдите в Ads Manager и перейдите в «Биллинг» → «Настройки» → «Настройки платежей».
После привязки карты раздел выглядит так. Это — сумма, которую максимально можно потратить в день
Лимит работает так: как только расход достигнет суммы, указанной в настройках, ее спишут с карты или кошелька. Все рекламные кампании останавливают и возобновляют показы только на следующий день.
Как увеличить лимит в Facebook
В технической поддержке говорят, что лимит пролива на аккаунте Фейсбука зависит от качества аккаунта и активности рекламной деятельности. То есть чем больше денег тратите и чем меньше замечаний получаете от алгоритмов соцсети, тем больше сможете потратить потом.
Есть всего два способа увеличить лимит: попросить об этом напрямую в техподдержке и сделать все, чтобы Facebook посчитал вас добросовестным рекламодателем. О первом способе рассказали в блоге Shema: агентство работало с «белыми» темами, не нарушало правил и использовало несколько рекламных кабинетов. В новых кабинетах столкнулись с ограничениями и просто обратились в техническую поддержку с просьбой увеличить лимит. В 4 из 5 раз им меняли ограничение — один раз увеличили сумму в 8 раз.
Фрагмент переписки со специалистом техподдержки
Вы тоже можете попробовать обратиться в техподдержку Facebook и попросить вручную увеличить лимит. Обычно это срабатывает, если у вас есть несколько рекламных кабинетов с хорошей репутацией.
Если нет, придется прогревать аккаунт перед запуском масштабных кампаний. Это позволит увеличить лимиты. О правильном прогреве личного профиля и Ads Manager на нем мы рассказывали в отдельной статье. В целом неважно, как именно будете запускать рекламу: с личного кабинета или через Business Manager и отдельную страницу. Рекомендации примерно одинаковые:
Срок подобного прогрева аккаунта — от 1-2 недели до нескольких месяцев. Чем дольше его прогревать и не нарушать правила, тем лояльнее алгоритмы Фейсбука будут к нему относиться и тем больший лимит могут дать.
Рекомендации для слива трафика с Facebook
А вы сталкивались с дневными лимитами на Facebook? Расскажите о своем опыте в комментариях!