Лицензионные программы что это такое
Лицензирование программного обеспечения
В интернете много разнообразного софта. Большинство пользователей не задумываются об авторском праве на компьютерные продукты, а между тем с этим вопросом все не так просто. Сегодня мы попробуем разобраться в том, что такое лицензионное программное обеспечение, каким оно бывает, можно ли получить его бесплатно. Также осветим проблему ответственности потребителей за незаконное использование ПО.
В этой статье мы рассмотрим лишь основные моменты, связанные с данной темой, так как она очень объемная, и показать все не представляется возможным.
Что это такое
Для начала дадим определение. Это оформленное в уполномоченных органах право собственности на ПО. Юридический инструмент, который определяет правила использования, копирования, распространения ОС, мультимедийных приложений, игр. Обычно такое соглашение разрешает покупателю продукта работать с одной или несколькими его копиями. Отсутствие разрешения, в рамках закона является нарушением авторского права.
Для создателя официальное закрепление владения – гарант того, что его интеллектуальную собственность не будут применять в коммерческих целях другие люди.
Для потребителя – залог того, что издатель не подаст на него в суд за нелегальную эксплуатацию своего имущества.
Лицензированное ПО регистрируется у владельца и может быть подтверждено при необходимости. Сам дистрибутив или документация не являются признаком наличия сертификата.
Что из себя представляет договор
Это обычный текст, в котором оговариваются обязанности и ответственность сторон. Соглашение может быть приложено к приобретенному продукту на бумажном носителе или в электронном виде, если покупка была совершена онлайн. Второй вариант называется «оберточный». Это значит, что условия сделки указаны на упаковке приложения или в нем самом. В последнем случае пользователь ставит отметку, соглашаясь с представленным текстом. Подтверждение согласия и установка равняется обычной подписи.
Виды License agreement
Согласно договору создатель продукта и обладатель всех прав на него зовется лицензиаром, а другая сторона – лицензиатом. Документ определяет рамки использования собственности и может иметь несколько вариаций.
Соглашение предполагает простое и неисключительное владение если в нем не оговорено обратное. Такая разновидность встречается чаще всего, в распространяемых операционных системах для компьютеров и ноутбуков.
Какие документы подтверждают, что ПО лицензированное
Подтвердить легальность софта можно по следующим признакам:
Способы приобретения
BOX или FPP
Носитель с приложением, документация и подтверждение упакованы в коробку. Можно приобрести в розничной сети. Основные покупатели — малый бизнес и частные лица. Обычно приобретатель получает право на использование программы на одном компьютере – это указано на таре. В ином случае цена увеличивается.
Ключ у такого продукта один и активируется посредством интернета или телефона. Можно установить его на любой носитель, удалить, перенести на другой ПК.
К минусам можно отнести высокую цену, большой процент подделок, которые сложно отличить от подлинников.
Версия софта, разработанная для производителей и сборщиков ноутбуков и комплектующих. Она продается без красочной упаковки, дополнительных материалов. Содержит носитель с приложением и пароль активации. Такое разрешение гораздо дешевле, но запрещено для продажи обычным покупателям. В магазине Вы покупаете оборудование именно с таким ПО.
Минус для простого потребителя в том, что использовать ОС можно только с приобретенным PC.
Специальное предложение от компании Microsoft. Оно заключается в лицензировании уже установленных операционных систем: взломанных, пиратских вариантов. Распространяется на Windows XP, Vista, Home Basic, Premium. Пользователь получает дистрибутив с оригинальной продукцией и сертификатом подлинности.
Volume Licensing
Для фирм, которым необходимо более пяти копий. Поставляется без коробки и остального содержимого как в BOX. Составляется один договор на активацию и выдается нужное количество ключей. Такая разновидность экономически выгодна для малого бизнеса.
Для больших корпораций, которым требуется свыше 250 версий ПО.
Subscription
Подписка на софт, оплачивается ежемесячно или ежегодно.
Виды лицензий на программное обеспечение
Приобретение ПО – это покупка права на использование определенного объема софта.
По количеству владельцев:
Компания ZWSOFT предлагает приложения для инженерных расчетов: CADbro, СПДС GraphiCS, CAD Pockets, с локальной,сетевой, корпоративной, постоянной и временной лицензиями.
По способу оплаты, компьютерные утилиты делятся на три основных разновидности, каждая из которых содержит в себе подгруппы.
Условно-бесплатные
Сюда входят следующие виды:
Платные
В эту группу можно также отнести виды компьютерного софта, который можно использовать безвозмездно, но с некоторыми условиями: указание ссылки на издателя, обмен на что-то, с напоминанием о том, что автор не получил деньги, бета-версии приложений.
Можно ли получить бесплатную лицензию на компьютерную программу
Существует миф неопытных пользователей о том, что все ПО, за которое создатели не берут плату – не имеет правообладателя. Это не так. Вспомните, при установке большинства приложений (не требующих денег, в том числе) Вы соглашаетесь с предложенными правилами. Без этой галочки эксплуатировать ПО не получится. Это и есть Licence agreement. С юридической точки зрения такой софт является авторским.
Почему нужно пользоваться только лицензионным ПО
Причин, по которым предприятие задумывается о смене нелегального программного обеспечения может быть несколько и все они обоснованы.
Применение контрафактного продукта – это нарушение авторских и смежных прав. Если оно выявлено и установлено, виновнику грозят такие меры как: материальные штрафы, исправительные работы, лишение свободы.
Виды ответственности за использование нелегального софта в России
Мы разобрались в том какие программы называют лицензионными. Теперь расскажем что может повлечь за собой игнорирование условий, установленных издателем.
Административная
Назначается за ввоз, распространение с коммерческой целью и иные правонарушения, связанные с извлечением прибыли из интеллектуальной собственности заказчика. Предусмотрено наложение штрафа, конфискация оборудования и самого ПО.
В случае с организациями на штрафные санкции накладываются потери от вынужденного простоя, так как все компьютеры будут изъяты.
Уголовная
Наступает если владельцу лицензии был нанесен крупный материальный ущерб.
Физические лица в такой ситуации получают следующие наказания:
Если доказано, что деяние было предварительно спланировано и совершено группой лиц с использованием служебного положения, а владелец понес большой денежный ущерб
Гражданско-правовая ответственность
Третий возможный случай: не снимается с виновника в случае наложения уголовной или административной. Издатель программного обеспечения может предъявить нарушителю имущественный иск и потребовать компенсацию.
Согласно законодательству, собственник может обратиться в суд с перечнем требований к гражданину, нарушившему соглашение:
Сумма выплаты в данной ситуации может составлять от 10 тыс. рублей до 5 млн. Она определяется решением суда.
Учитывая все сказанное можно уверенно сказать, что в работе предприятия надежней использовать лицензионное ПО. Его стоимость может быть на порядок выше, чем пиратского, но покупатели в этом случае получают неплохие бонусы. Во-первых, отсутствие перечисленных рисков и связанных с ними потерь. Во-вторых, издатели приложений оказывают техническую поддержку, устраняют сбои, консультируют.
На сайте производителя ZWSOFT – аналога зарубежного разработчика, созданы база знаний и форум, где можно найти ответы на частые вопросы, и найти решение. В помощь клиентам созданы обучающие видеоматериалы по таким приложениям как ZWCAD 2017 Std, ПроГео. Об особенностях лицензирования можно задать вопрос специалисту онлайн.
Виды лицензий на программное обеспечение
В начале статьи мы рассмотрим, какие вообще виды лицензий существуют. А в завершении мы ознакомиться, какие виды лицензий предлагает нам ведущий мировой вендор Microsoft, на свой самый популярный продукт: OC Windows.
Виды лицензий от Microsoft, на самый популярный из их продуктов: ОС Windows
1. Виды лицензий ОС Windows и корпоративные программы лицензирования
Корпорация Майкрософт разработала различные виды лицензий операционных систем и программ лицензирования, чтобы максимально удовлетворить потребности различных категорий заказчиков:
— Коробочные версии или FPP ( full packaged product или полностью упакованный продукт) для розничной продажи и последующего использования потребителями;
— Версия для лицензирования установленной операционной системы Windows XP Professional (Get Genuine Kit). Версия предназначена для установки на уже используемые ПК с ранее установленной контрафактной, пиратской, полученной иным незаконным способом, либо нелицензионной копией Windows XP Professional и доступна для покупателей с ноября 2006 года.
2. Как правильно выбрать лицензию операционной системы Windows
ОС Windows для нового компьютера
Существует только два способа приобрести лицензионную ОС Windows для нового ПК:
· OEM-версия, предустановленная на новый компьютер и поставляемая вместе с ним;
· Розничная коробочная версия.
Покупка ОС Windows в виде предустановленной OEM-версии является наиболее экономичным решением.
Национальная библиотека им. Н. Э. Баумана
Bauman National Library
Персональные инструменты
Лицензия на программное обеспечение
Лицензия на программное обеспечение — это правовой инструмент, определяющий использование и распространение программного обеспечения, защищённого авторским правом. Обычно лицензия на программное обеспечение разрешает получателю использовать одну или несколько копий программы, причём без лицензии такое использование рассматривалось бы в рамках закона как нарушение авторских прав издателя. По сути, лицензия выступает гарантией того, что издатель ПО, которому принадлежат исключительные права на программу, не подаст в суд на того, кто ею пользуется.
Типы лицензий
Программы делятся на две большие группы — свободного использования (бесплатная и открытая лицензия) и несвободного (коммерческая лицензия), а также между ними существуют условно-бесплатные программы, которые можно отнести к обеим группам. Такие программы можно скачать и использовать с ограничениями.
К открытым относятся: Open Source программы с открытым кодом которые можно модифицировать.
К бесплатным относятся: Freeware, GPL, Adware, Postcardware, Donationware, Nagware/Begware.
К условно-бесплатным относятся: ShareWare, TrialWare, Demoware.
К коммерческим относятся: Commercial главная цель таких программ получение прибыли, код программ закрыт.
Сравнительная характеристика условий самых распространенных лицензий в виде таблицы:
Лицензия | GPL | BSD | MIT | Mozilla public license | Apache software license |
---|---|---|---|---|---|
Требуется указывать имя автора | Да | Да | Да | Да | Да |
Измененные файлы должны быть помечены | Да | Нет | Нет | Да | Нет |
Наименование производного ПО должно отличаться от наименования продукта создателей лицензии | Нет | Нет | Нет | Нет | Да* |
Производные произведения должны распространяться на условиях первоначальной лицензии | Да | Нет | Нет | Да** | Нет |
Указана территория, на которую предоставляется лицензия | Нет | Нет | Нет | Да | Нет |
Отсутствие гарантий на ПО | Да | Да | Да | Да | Да |
ТПредоставляется право применить другую лицензию | Нет | Не указано | Не указано | Да | Не указано |
* Если нет письменного разрешения об использовании наименования продукта создателей лицензии.
** В данном случае речь идет об исходном тексте. Защита своих авторских прав для разработчика — это различные схемы лицензирования программного обеспечения. По каждому отдельному виду программного продукта применяются разные типы лицензирования.
OEM. Предустановленное ПО является одним из самых дешевых вариантов. Идея заключается в том, что пользователь приобретает ПО вместе с самим компьютером или сервером и использовать его можно только на купленном ПК.
Full Package Product. «Коробочный» продукт применяется для розничной торговли и удобен для частных лиц или малого бизнеса. Разрешение на использование программного продукта на одном компьютере дает покупка одной «коробки» и не важно, сколько людей будет пользоваться этим ПК. Так же можно сменить ПК, но определенное количество раз.
Volume Licensing. Корпоративная лицензия удобна для компаний, у которых много сотрудников, компьютеров и поэтому нужно приобретать много лицензий. При этом компания получает одну именную лицензию на программное обеспечение, которая содержит информацию о заказчике (название, адрес и т.д.), перечень ПО и ключи для его установки. При такой схеме лицензирования компаниям, заказывающим именную лицензию, разработчики или распространители ПО предоставляют значительные скидки, техническую поддержку, решения нестандартных ситуаций и т. п. На сегодня она является лучшей для покупки нового ПО или его обновления для компаний.
Subscription. Подписка на лицензирование программного обеспечения предусматривает внесение ежемесячных или ежегодных платежей. Эта схема удобна компаниям, которые покупают более 10 лицензий. Она позволяет пользователям за минимальные начальные затраты получить практически все основные преимущества использования данного продукта.
Разница типов лицензирования:
Тип лицензии | Оплата | Время действия продукта | Тех. поддержка | Где можно использовать |
---|---|---|---|---|
OEM | Один раз при покупке оборудования, на котором установлено данное ПО | Навсегда | Присутствует | Только на том оборудовании, на котором оно было предустановлено |
FPP | Один раз при покупке «коробки» | Навсегда | Присутствует | Выбор остается за пользователем, но определенное количество установок |
VL | Один раз при покупке для всей компании, но с хорошей скидкой | Навсегда | присутствует + решение нестандартных ситуаций + помощь быстрее остальных | На всем оборудовании компании, которое поддерживает данное ПО |
SUB | Ежемесячная/ежегодная оплата | До истечения подписки(оплаты) | присутствует | На любом поддерживающем данное ПО оборудовании после авторизации |
Виды лицензий
Abandonware (англ. abandon — «покинуть, оставить» и software — «программное обеспечение») — программное обеспечение, которое больше не выставляется на продажу и не поддерживается компанией-производителем, и от которого производитель больше не получает доходов. Как правило, это бывшие коммерческие программы, которые по ряду причин перестают поставлять на рынок. Их распространяет обычно владелец авторских прав на бесплатной основе, но с жёстким обязательством запрета продавать и даже без права дальнейшего бесплатного тиражирования.
Этот термин не имеет юридической силы, и многое abandonware не является общественным достоянием, и по законам большинства государств права распространения данного программного обеспечения продолжают принадлежать компании-изготовителю — такое abandonware не может легально распространяться без разрешения правообладателя. Однако часто правообладатель не занимается преследованием их самовольных распространителей, поскольку они не являются ему конкурентами и не наносят материального ущерба, превышающего расходы на преследование.
Во многих случаях принадлежность прав на abandonware-программы не ясна и выяснение надлежащего правообладателя само по себе требует значительных затрат. В некоторых случаях какая-либо компания или сайт получает разрешение от производителя на распространение такой программы. Чаще всего Abandonware распространяется пиратами.
Некоторые программы Adware при деинсталляции не удаляют рекламный модуль.
Антивирусные программы часто классифицируют Adware как Spyware.
Термином adware называют также вредоносное ПО, показывающее рекламу (чаще всего — в интернет-браузере).
Beerware – это вид лицензии программного обеспечения, которая предусматривает, что пользователи могут бесплатно пользоваться ПО и его исходными кодами, однако, если пользователь встретит автора программы, то он должен купить ему кружку пива. Такая шуточная модель лицензирования фактически означает, что вы просто можете свободно использовать программу, без необходимости.
Careware, charityware (англ. care — «забота» и англ. software — «программное обеспечение») — вид условно-бесплатного программного обеспечения shareware. Автор данного вида ПО требует, чтобы оплата за него шла на благотворительные цели либо напрямую автору, либо по указанному адресу. Также известны случаи, когда автор давал пользователям право пользоваться своей программой при условии, что те должны прекратить жаловать на трудности и на свою жизнь.
Это нетрадиционные условия использования программ, предполагающие скорее не продажу, а обмен программного продукта на что-либо ценное для автора или выполнение какого-либо другого условия. Как правило, такой обмен необязателен (ваш «товар» расценивается скорее как знак внимания), и вы можете пользоваться программным обеспечением Careware так же, как Freeware.
Commercial software (в переводе с англ. – «коммерческое программное обеспечение») — программное обеспечение, созданное с целью получения прибыли от его использования другими, например, путём продажи экземпляров. Защищено различными законами. Разработчик коммерческого ПО не предусматривает даже пробное или ограниченное его использование. Другими словами, установить программу можно лишь после полной оплаты. Такой подход крайне редко используется в мире программного обеспечения, поскольку он не даёт пользователю возможности протестировать программу перед её покупкой.
Множество людей ошибочно считают коммерческое и свободное ПО противоположностями. Ведь свободным ПО считается с того момента, как автор предоставляет права на свободную модификацию, распространение и извлечение прибыли со своего продукта. Из этого следует, что свободные программы вполне могут быть и коммерческими продуктами.
Наиболее популярные виды ограничений:
В соответствии с лицензией, после окончания тестового периода необходимо приобрести или удалить программу. После покупки программы пользователь получает код, снимающий ограничения, либо отдельную полноценную версию программы.
Также к demoware относятся прототипы программ, которые не имеют реальной функциональности, а лишь демонстрируют, как программа будет работать в будущем. Они служат для показа концепции программы заказчикам или инвесторам.
Donateware, Donationware (англ. donation — «пожертвование» и англ. software — «программное обеспечение») — это модель лицензирования, при которой пользователю поставляется полностью функционирующее программное обеспечение с возможностью сделать пожертвование разработчику. Размер пожертвования может быть фиксированным или устанавливаться пользователем на основании индивидуального восприятия ценности программного обеспечения.
Так как в модели donationware поставляется полностью функционирующее программное обеспечение и пожертвование является дополнительной возможностью, то технически это тип бесплатного программного обеспечения. Однако, модель donationware также похожа на условно-бесплатное программное обеспечение, но в отличие от последнего, оплата в котором может ожидаться, пожертвование не является обязательным условием использования. Важно также отметить, что само пожертвование не является покупкой программного обеспечения, как в условно-бесплатном программном обеспечении. Как правило, пожертвования принимаются через официальные сайты этих программ, и никак не отображаются в интерфейсе ПО.
Free software (в переводе с англ. – «свободное программное обеспечение») – это ПО, которое отличается исключительно широкими правами, предоставляемыми пользователям. Приверженцы свободного ПО, как правило, могут бесплатно пользоваться им в течении неограниченного периода времени, а также распространять его каким угодно образом, и менять его исходный код (совершенствовать). Для свободного ПО создаются специальные лицензии, чтобы регулировать права и обязанности авторов и пользователей. GNU General Public License – это универсальная общественная лицензия, которая используется для множества свободных программ.
Свободное и бесплатное ПО (Freeware) имеют ряд существенных отличий. Конечно, у этих двух видов программного обеспечения есть и одна общая черта – отсутствие оплаты за использование, однако, зачастую по лицензии Freeware пользователи не имею права распространять программы, дарить их, копировать, модифицировать (совершенствовать), давать право другим лицам на их распространение, а также выполнять ряд других действий, которые допускаются при использовании свободного программного обеспечения. Зачастую, но не всегда, свободное ПО от бесплатного отличается тем, что оно предоставляется вместе с исходными кодами.
Freeware (англ. free — «бесплатный» и англ. software — «программное обеспечение») — программное обеспечение, лицензионное соглашение которого не требует каких-либо выплат правообладателю. Freeware обычно распространяется в бинарном виде, без исходных кодов и является проприетарным ПО.
Важно отличать Freeware от свободного программного обеспечения, которое предоставляет каждому помимо права на использование программного обеспечения, право модификации и ряд других прав. Freeware может распространяться без исходных текстов (кодов) и содержать ограничения на коммерческое использование, модификацию и т.д.
В отличие от условно-бесплатного программного обеспечения (Shareware), Freeware не предполагает никакой платы разработчику и соответственно, никаких дополнительных услуг, таких как улучшенные версии, за эту плату не предполагается. Существует также способ распространения ПО, занимающий среднее положение между shareware и классическим freeware, когда некая программа выпускается в двух вариантах: платная полная версия и бесплатная облегчённая. Но при этом, в отличие от большинства shareware-программ, использование которых по окончании ознакомительного срока нелегально, здесь никаких ограничений по времени использования бесплатная версия не имеет, а ограничения накладываются на какие-либо «продвинутые» возможности программы, а иногда также воспрещается её использование в коммерческих целях.
Некоторые бесплатные программы содержат в себе рекламу различного характера. По лицензии пользователь может использовать такую программу бесплатно, однако она является носителем рекламы, и поэтому не может иметь статус Freeware. Такое программное обеспечение именуется Adware.
GNU General Public License’ — открытое лицензионное соглашение GNU. GNU расшифровывается как «GNU’s not UNIX» — это рекурсивный акроним придуманный Ричардом Столлманом, известным идеологом открытого и свободного программного обеспечения. Последняя на сегодняшний день версия GPL, которая вышла в 2007 году. Изменения, внесенные в лицензию, были призваны оградить пользователей лицензии от судебных исков связанных с патентами, теперь создатели программы не могу подать в суд на пользователя. GPL 3.0 запрещает применять лицензию к программному обеспечению, которое запрещено «обходить» некоторыми законами и директивами (Digital Millennium Copyright Act и the European Union Copyright Directive). То есть, нельзя выпустить под лицензией любое ПО, попадающее под действие этих директив. Таким образом, GPL 3.0 заботится о том, чтобы любое ПО, выпущенное под ее лицензией, можно было свободно модифицировать, обходить или изменять.
GPL предоставляет получателям компьютерных программ следующие права, или «свободы»:
В общем случае распространитель программы, полученной на условиях GPL, либо программы, основанной на таковой, обязан предоставить получателю возможность получить соответствующий исходный код.
Nagware (англ. nag — «надоедливое» и англ. software — «программное обеспечение», также известен как begware, annoyware) — модель лицензирования компьютерных программ, использующее навязчивое напоминание о необходимости регистрации программы за определенную плату. Обычно это делается в виде выскакивающего сообщение, когда пользователь запускает программу, или периодически во время использования приложения. Это сообщение может появляться в виде окна заслоняющего часть экрана или окна сообщений, которые можно быстро закрыть. Некоторые nagware-программы оставляют сообщение на определённый период времени, заставляя пользователя ждать перед продолжением работы программы.
Целью, как правило, является то, что пользователь будет настолько недоволен сообщениями, что зарегистрирует или купит программу, чтобы избавиться от этих сообщений.
Поскольку речь идет о платном программном обеспечении, то Nagware может одновременно иметь статусы Trialware, Demoware и Commercialware.
Open source software (в переводе с англ. – «открытое программное обеспечение») — программное обеспечение с открытым исходным кодом. Исходный код таких программ доступен для просмотра, изучения и изменения, что позволяет пользователю принять участие в доработке самой открытой программы, а также использовать код для создания новых программ и исправления в них ошибок — через заимствование исходного кода, если это позволяет лицензия, или через изучение использованных алгоритмов, структур данных, технологий, методик и интерфейсов (поскольку исходный код может существенно дополнять документацию, а при отсутствии таковой сам служит документацией). «Открытая» лицензия не требует, чтобы открытое ПО предоставлялось бесплатно. Тем не менее, многие из наиболее успешных проектов открытого ПО — бесплатны.
Подавляющее большинство открытых программ является одновременно свободными. Определения открытого и свободного ПО не полностью совпадают друг с другом, но близки, и большинство лицензий соответствуют обоим.
Отличие между движениями открытого ПО и свободного ПО заключается в основном в приоритетах. Сторонники термина «open source» делают упор на эффективность открытых исходников как метода разработки, модернизации и сопровождения программ. Сторонники термина «free software» считают, что именно права на свободное распространение, модификацию и изучение программ являются главным достоинством свободного открытого ПО.
Proprietary software (проприетарное программное обеспечение, англ. proprietary — «частное, патентованное, в составе собственности» и англ. software — «программное обеспечение») — программное обеспечение, являющееся частной собственностью авторов или правообладателей и не удовлетворяющее критериям свободного ПО (наличия открытого программного кода недостаточно). Правообладатель проприетарного ПО сохраняет за собой монополию на его использование, копирование и модификацию, полностью или в существенных моментах. Обычно проприетарным называют любое несвободное ПО, включая полусвободное.
Рассматриваемое понятие не связано с понятием коммерческого программного обеспечения.
Shareware (в переводе с англ. – «условно бесплатное программное обеспечение») — тип программного обеспечения, которое не является бесплатным или свободным, и предполагает оплату за его использование.
Сейчас под shareware чаще всего понимают тип, способ или метод распространения проприетарного ПО на рынке (то есть на пути к конечному пользователю), при котором испытателю предлагается ограниченная по возможностям (неполно функциональная или демонстрационная версия), сроку действия (триал-версия,англ. trial — пробный) или версия с встроенным блокиратором-напоминанием о необходимости оплаты использования программы. В лицензии также может быть оговорён запрет на коммерческое или профессиональное (не тестовое) её использование. Иногда незарегистрированная программа спустя некоторое время (например, 30 дней) прекращает запускаться. Иногда становится недоступной часть функций. Иногда функциональность остаётся в полном объёме, но пользователю время от времени показывается напоминание о том, что он пользуется незарегистрированной версией.
Trialware, Trial (разновидность demoware) – программное обеспечение, лицензионное соглашение которого предусматривает бесплатное использование программы без каких либо ограничений в функциональности только лишь в течении пробного периода. Возможно наличие экрана напоминания о том, что нужно купить лицензию. По истечении пробного периода программа отказывается работать полностью.