Ломбард или скупка что выгоднее
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Отличие комиссионного магазина от ломбарда
В Управление Роспотребнадзора по Самарской области (далее – Управление) стали поступать обращения от потребителей, связанные с невозможностью выкупа заложенного золотого изделия в связи с его продажей юридическим лицом.
Одновременно в обращении потребитель указывает на то, что у него возникли договорные отношения, связанные с выдачей краткосрочного займа под залог недвижимого имущества с возможностью выкупа или перезалога именно с ломбардом. Однако к обращениям потребителями приобщаются копии квитанций или договора комиссии, свидетельствующие о передаче потребителем имущества юридическому лицу для реализации.
В этой связи Управление обращает внимание потребителей на следующие моменты.
Если Вы заключили договор займа с ломбардом, то Вам должны выдать залоговые билеты, содержащие необходимую информацию, установленную Федеральным законом от 19.07.2007 № 196-ФЗ «О ломбардах» (далее – ФЗ «О ломбардах»): сведения о заемщике, закладываемом имуществе, оценочной стоимости, сумме займа, а также об условиях займа и сроках его предоставления.
При комиссионной продаже товаров осуществляется выдача квитанций и заключение договора комиссии. В этом случае действует постановление Правительства РФ от 06.06.1998г. № 569 (ред. От 04.10.2012) «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами» (далее – Правила).
В соответствии со ст. 990 Гражданского Кодекса РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.
Согласно п. 1 Правил под комиссионером понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, принимающие товары на комиссию и реализующие эти товары по договору розничной купли-продажи.
В случае заключения договора комиссии потребитель выступает в качестве комитента, т.е. гражданина, сдающего товар на комиссию с целью продажи товара комиссионером за вознаграждение.
Таким образом, продажа переданного потребителем ювелирного изделия по договору комиссии, является целью и предметом сделки, заключенной между потребителем и комиссионным магазином. Договор займа, заключаемый с ломбардом, имеет целью выдачу краткосрочного кредита под залог недвижимого имущества, которое можно выкупить в соответствии с условиями договора и положениями ФЗ «О ломбардах».
Уважаемые потребители, будьте внимательны при вступлении в те или иные правоотношения, связанные с имущественной тратой. Помните о том, что комиссионный магазин не вправе заключить договор займа с потребителем как ломбард. Знакомьтесь с образцом выдаваемой квитанции. При намерении заключить договор займа с ломбардом помните, что в соответствии с ФЗ «О ломбардах» наименование организации обязательно должно содержать слово «Ломбард».
Эти не сложные правила позволят Вам избежать спорных ситуаций с исполнителем услуг при исполнении уже заключенного договора.
Куда лучше сдать золото: в ломбард или ювелирную скупку
Многие люди вкладывают средства в драгоценные металлы. Это безопасный способ сохранить капитал. Стоимость не зависит от курса валют и ценится независимо от экономической ситуации. Но рано или поздно наступает время, когда вложения приходится обналичивать. Возникает закономерный вопрос, куда выгоднее сдать запасы, чтобы получить не только сохраненные деньги, но и прибыль. Попробуем разобраться с проблемой.
С чего начать?
В первую очередь следует изучить ситуацию на рынке, проанализировать динамику ценообразования и спроса. Если отмечен повышенный интерес, можно приступать к поиску места продажи.
Если же цены, наоборот, неоправданно занижены, рекомендуем не торопиться. Дождитесь более благоприятного момента. Это условие касается не только слитков.
Как формируется стоимость?
Известно, что показатель весовой ценности продукта регулярно изменяется, причем происходить колебания могут по нескольку раз в день. На данный факт влияют:
В нашей стране ценовой показатель на драгметалл устанавливает ЦБ. Происходит это ежедневно после 10 часов утра. Исходя из объявленного Центральным банком курса, свои цены формируют остальные финансово-кредитные организации. Но они добавляют процентную ставку. Слитки, монеты удается прибыльно и приобретать, и продавать.
Кроме того, при ценообразовании учитывается форма золота. Он может быть в виде слитков, лома, украшений и т.д. Важно, чтобы присутствовала проба. Это показатель качества и чистоты.
Узнать цену за грамм удастся на сайтах скупки и приема золота. Так, на сайте ломбарда «Чароит» в Пензе встроен калькулятор. Желающему продать или заложить объект нужно ввести данные о весе и пробе, и он узнает примерную стоимость.
Учтите, что это не окончательный результат. Оценщику нужно осмотреть сдаваемый предмет, чтобы изучить состояние.
Что делать, если проба отсутствует?
Если метка отсутствует, продать вещицу будет трудно. Но выход существует. Следует рассмотреть предложения ломбардных организаций или ювелирных мастерских.
В штате работают оценщики. Они проведут экспертизу и самостоятельно установят соотношение примесей и драгметалла. В зависимости от полученного результата, заказчику будет объявлена цена.
Случается и так, что владелец даже не подозревает о том, что хранит качественную имитацию. В этом случае эксперт сообщит ему о фальшивке. Сделка не состоится.
Где выгодно продать золото: варианты и преимущества
Приобретением драгоценных металлов занимаются определенные виды организаций и частные лица. Перед тем, как сдать запасы, стоит внимательно изучить предложения всех потенциальных покупателей и только потом заключать договор.
Ломбард
Принимают любые формы, имеющие ценность. Так, в «Чароите» возьмут золото независимо от его состояния и вида. Сертификатов качества никто не потребует.
Если клиенту срочно понадобились деньги, но он планирует вернуть сдаваемое, можно оформить договор по займу средств под залог. В будущем продавец выкупит свое имущество, вернув полученные в долг финансы с процентной ставкой.
Если же клиент знает, что выкупать ничего не станет, лучше продать сразу. Это выгоднее.
Оценщик осмотрит образец и сделает заключение. На итог повлияют такие факторы, как:
Скупка
Занимаются скупкой лома и золотых изделий с целью последующей перепродажи в ювелирные мастерские или ломбардные компании. Здесь самая низкая ставка. Это оправданно. В противном случае деятельность подобных заведений не будет приносить прибыль.
Преимуществом называют то, что удается избавиться от обрезков, частей украшений, протезов. Эксперты утверждают, что организации принимают драгметалл по цене в полтора-два раза ниже рыночной.
Интернет-аукционы
Здесь продают невостребованное золото ломбарды. Сдать лично вещь на аукцион вряд ли получится. Но можно прикупить неплохие, качественные украшения.
Выставляют только оригинальные, эксклюзивные драгоценности в отличном состоянии. Участвовать в процессе разрешается лицам, достигшим совершеннолетия.
Также, чтобы принять участие в торге, можно позвонить по указанному телефонному номеру или отправить электронную заявку.
Комиссионные специализированные магазины
Специализируются на продаже драгоценностей, приобретенных у частных лиц по договору. Продавец получает доход только в случае успешного сбыта предмета.
Если товар не удалось продать, он возвращается хозяину. Прибыль комиссионки получают в основном с процента.
Банки
Сюда удастся реализовать слитки или монеты. Украшения или статуэтки не примут. Образцы должны быть в отличном состоянии, без явных дефектов. Также потребуют предоставить сертификат.
Сбывать запасы в банки не всегда удобно. Население в основном располагает украшениями, но финансово-кредитная организация их не приобретает.
Частные лица
Сбыт может быть осложнен поиском нужного продавца. Велик риск нарваться на мошенника. Кроме того, частников, практикующих прием, интересуют коллекционные экспонаты. Ломом, поврежденными изделиями они заниматься не станут.
Таким образом, разумнее всего обратиться в ломбарды. Отметим их преимущества:
«Чароит» получает лестные отзывы клиентов. Они довольны работой экспертов и полученным результатом.
Что делать с ломом?
Его можно не только продать. Многие владельцы, у которых скопилось определенное количество лома, становятся покупателями в ювелирных салонах. Торговые точки предоставляют возможность обменять старые, поврежденные драгоценности или лом на новые. Иногда требуется доплата.
Оценка производится без учета наличия камней.
Некоторые люди обращаются к переплавщикам. За услугу придется заплатить от 500 до 1000 рублей. Процесс занимает продолжительное время. Иногда проходит месяц и даже больше. На ценовой фактор влияют такие условия, как:
В мастерских можно увеличить процент и массу конечной продукции путем добавления в сплав чистого Aurum. За услугу необходимо доплатить.
Подходящий вариант – воспользоваться ломбардными предложениями. Здесь лом также примут. Если нужно новое изделие, можно познакомиться с предлагаемым ассортиментом и при необходимости внести доплату или выбрать украшение в ювелирном салоне.
Куда девают невыкупленное золото?
Невыкупленные ценности прежде всего реализуют в Государственной сокровищнице Национального банка и Государственном хранилище драгоценных металлов камней Министерства финансов.
Если реализовать драгметалл в эти организации не удалось, ломбарды передают их на переплавку в промышленные учреждения.
Закон запрещает продавать невыкупленные драгоценности. Но владельцы находят выход и продают их гражданам.
Куда сдать золото дороже и выгоднее
Это зависит от вида золота, его состояния, сроков, которыми располагает продавец, и итогового результата. Хотя все организации оценивают по практически одинаковым критериям, стоимость существенно различается.
Банки предложат самую высокую цену при условии, что вы располагаете слитками или монетами. Лучше всего обратиться туда, где они приобретались. В другом месте могут отказать.
В скупке примут любые виды, но условия часто не устраивают продавцов.
Частные лица возьмут только эксклюзивные, редкие образцы, которые представляют интерес для коллекционеров.
Обладатели золотых часов обращаются к скупщикам в зависимости от того, какого они формата. Карманные виды, имеющие историческую и коллекционную ценность, можно выгодно продать коллекционерам или попробовать реализовать их через аукционные площадки.
Наручные часы чаще всего сдают в ссудные кассы или же выставляют на торги. Наградные варианты с удовольствием приобретут собиратели редкостей. Их выпускают ограниченным тиражом, такие экземпляры представляют ценность для определенной категории лиц.
Выгоднее и быстрее всего сдать Aurum в ломбард. Продавец сразу же получает деньги, сертификаты качества не нужны, вещь может быть, как высокого, так и низкого качества.
Что делать с зубными коронками?
Стоматологические коронки удастся реализовать через ломбарды. Их изготавливают из материала 850 пробы. Цены в разных точках различаются. Даже в Пензе могут предложить купить зубное золото по абсолютно разным расценкам.
В «Чароите» вы сможете выгодно продать коронки, выполненные из драгметалла.
Никакие другие учреждения коронками не интересуются. Их еще можно разве что переплавить. Но низкая проба протезов не сильно увеличит ценность сплава.
Антикварное золото
Обладатели антиквариата в первую очередь должны искать коллекционеров. Редкости, эксклюзив их заинтересуют. Некоторые образцы стоят целое состояние. Несведущие продавцы могут даже не подозревать о реальной ценности вещицы.
Перед тем, как обналичивать такие варианты, следует обратиться к оценщикам. Они назовут настоящую цену. Профессиональные ювелирные мастера и эксперты помогут найти покупателя.
Что нужно знать владельцам драгметалла?
Обладатели ценностей должны руководствоваться определенными правилами. Тогда удастся сбыть запасы безопасно и прибыльно. Запомните:
Обращайтесь только в зарекомендовавшие себя организации. Не продавайте с рук украшения в переходах, на улице, случайным знакомым. Велик риск нарваться на мошенников или получить небольшое вознаграждение несмотря на редкость и эксклюзивность товара.
Стоматологическое золото удастся сбыть в ломбардные салоны или скупки. Другие учреждения оно не интересует. Не теряйте времени, и обращайтесь сразу же по адресу. Хотя ставки гораздо ниже, это единственный способ избавиться от ненужных коронок.
Преимущества обращения в «Чароит»
«Чароит» обладает рядом преимуществ перед другими учреждениями подобного типа. Именно поэтому сюда чаще всего приходят те, кто хочет действовать с выгодой для себя. Отметим основные достоинства:
Персонал сети «Чароит» используют принцип индивидуального подхода к каждому клиенту. Здесь удастся продать или заложить золото на выгодных условиях с возможностью последующего выкупа. Вам больше не придется тратить время на поиски нужного скупщика. Гарантируется безопасность и правомерность заключенных сделок. Никаких проблем у обратившихся не возникает. Полученные наличные выручат в трудные моменты жизни.
Продать или заложить золото, что выгоднее?
Где продать лом золота
Сначала определим значения фразы «лом золота» или «золотой лом».
Клиент чаще всего представляет себе бесформенную горсть частей бывших когда-то ювелирными изделиями из золота. Для сотрудника ломбарда или скупки — это ювелирные изделия с признаками использования, то есть практически все ювелирные изделия, которые приносят в ломбард, даже если те с бирками.
Очень часто человек впервые столкнувшись с задачей продажи своих украшений удивляется тому, что их цена за грамм не отличается от цены за лом золота. Дело в том, что если вы продаёте своё изделие или не выкупаете в ломбарде, его, как правило, перепродают производителям для изготовления новых украшений. А в этом случае, не имеет никакого значения какой красоты у вас серьги или кольцо. Оно упадёт в общую кучу и расплавится в единую массу золота. Поэтому за ваше «Изделие» денег дадут столько же, как и за остальной «Лом».
Скупка золота
Если вы просто хотите продать золото, без возможности его выкупить, вам стоить обратить внимание на скупку. Они встречаются не так часто, как традиционные ломбарды и не редко работают под чёрным флагом. Проще всего определить степень легальности скупки по количеству выдаваемых документов при совершении сделки. Нелегальная скупка чаще всего не выдаст вам никаких бумаг совсем. Если вас это не смущает, в скупке, даже нелегальной, есть определённые преимущества.
Плюсы скупки:
Скупка часто может предложить более выгодную цену за грамм вашего лома. Обычно на 10-50 рублей за грамм дороже, чем стоимость залога золота в ломбарде.
Потому что им не нужно ждать вас месяц и они могут продать ваше изделие в тот же день, конечно по более выгодной им цене.
Меньшее количество заполняемых бумаг или вовсе отсутствие таковых.
Нелегальная скупка не стоит на учёте в государственных органах и ни перед кем не отчитывается, им не нужны ваши данные.
Нелегальной скупке всё равно кто вы и откуда взяли эти украшения.
Единственное что их волнует — это прибыль с перепродажи вашего золота.
Минусы скупки:
К главному минусу нелегальной скупки можно отнести то, что процесс купли-продажи не такой прозрачный как в ломбарде, и у работника такого заведения есть больше возможностей обмануть вас.
Часто клиентов приманивают очень выгодной ценой за грамм, на 100-200 рублей дороже, чем у конкурентов. Но при этом обманывают на весе, на специальных весах. В итоге сделка заключается на выгодных для скупки условиях. Думая, что если предложенная стоимость за грамм выше чем в других местах, клиент уходит с полной уверенностью, что ему дали лучшую цену за его украшение.
Перед посещением скупки, лучше точно знать вес продаваемых вами изделий, ориентироваться в цене покупки золота и приблизительно знать какую сумму вам должны предложить.
Как с помощью Яндекса узнать сегодняшнюю цену золота вы можете прочитать в статье СКОЛЬКО СТОИТ ЗОЛОТО СЕГОДНЯ
Залог золота в ломбарде
Если вы просто хотите получить займ под залог ваших украшений, но потом вернуть их себе, то вам конечно же в ломбард. Ломбарды реже ведут незаконную деятельность. Они заключают с вами договор займа и ждут оплаты процентов от своих клиентов. Ломбард вынужден ждать клиента в течение месяца после окончания срока займа, поэтому ему выгоднее получить с вас оплату процентов, чем продать ваше золото спустя длительный срок и возможно в убыток себе.
плюсы займа в ломбарде
Прозрачность сделки.
Вам выдают договор, в котором описаны ваши изделия и все условия займа. Вы чётко понимаете с кем, имеете дело, и обладаете призрачной надеждой, что ломбард выполнит свои обязательства.
Ломбарду не выгодно обманывать клиента.
Основной прибылью является оплаченные вами проценты по займу, а для этого клиент должен быть доволен обслуживанием в ломбарде.
Большой выбор.
В крупных городах большая конкуренция между ломбардами, что оборачивается для нас маленькими процентными ставками и высокой ценой за грамм.
Минусы ломбарда
К недостаткам можно отнести бумажную волокиту и разного рода бюрократические проволочки.
Ломбарды вынуждены сохранять все ваши данные и брать с вас кучу подписей из-за нарастающего количества проверяющих их организаций, каждая из которых вносит дополнительные сложности в оформления залогов и последующей работы с ними.
Где сдать золото дороже
Так что же всё-таки выгоднее — продать золото или заложить его в ломбард?
На самом деле, есть ещё вариант продать золото напрямую производителям. Конечно, если у вас маленький объём, то вы не заинтересуете крупные цеха. Если объём большой, то и вовсе отпугнёте от сделки. Но вот обычный ювелир, который является тем же производителем, возможно заинтересуется вашими изделиями и даст вам немного больше денег чем в ломбарде и скупке.
вам достаточно ответить себе на один вопрос:
«Планируете ли вы выкупать свои изделия?»
Если нет, то обратитесь в скупку. Но, будьте при это на чеку, не дайте себя обмануть.
Если да, то конечно в ломбард. Но, правильно рассчитайте свои силы и составьте чёткий график выплат, чтобы не оказаться в долговой яме. Как это сделано написано в статье КАК ВЫКУПИТЬ ЗОЛОТО ИЗ ЛОМБАРДА
Есть ещё пара вариантов для вашего золота:
В многих магазинах вы можете обменять «старое украшение на новое», даже без доплаты.
В этом случае объём получаемых изделий будет меньше, чем отдаваемых.
У ювелира можно изготовить новые украшения из старых.
Что в итоге будет более выгодным вариантом в плане сохранения объёма золотых украшений, но потребует оплаты работы за изготовление.
Теперь вы знаете основные способы реализации вашего золота. Выбирайте то, что вам больше подходит. Успешных вам покупок и продаж.
Познакомьтесь с человеком, который управляет сетью ломбардов
Генеральный директор 22 точек в Москве и Подмосковье
Мы уже в подробностях рассказывали, как работает ломбард.
В этот раз познакомились с генеральным директором сети из 22 ломбардов и узнали, как устроен этот бизнес изнутри.
Семейный бизнес
До 2005 года я учился в Англии, изучал экономику управления. Когда вернулся в Россию, занялся ломбардами. Выбор был сделан за меня: это общий бизнес моих родителей и их друзей. Но мне и самому все нравилось.
У нас 22 точки, плюс центральный офис. Около 60 сотрудников. Наши ломбарды располагаются на восточной окраине Москвы и в близлежащем Подмосковье. Еще мы двинулись на север, в сторону Лобни.
Раньше все думали, что ломбарды лучше открывать в спальных районах. Но в большинстве случаев это не оправдывает надежд, мы тоже на этом обжигались. Оттуда человек утром выезжает на работу. Даже если у него есть какие-то дела, что-то надо купить — он делает это по пути. Время работы ломбарда ограничено законом — до 20:00, люди в это время только возвращаются домой.
Оценщики
Сейчас я на должности генерального директора, но начинал работу с самого низкого звена — приемщика-оценщика. Успех ломбарда на 60% зависит именно от этого сотрудника.
Человек приходит к нам не от хорошей жизни: у него есть какие-то проблемы. Часто клиенты хотят выговориться и пообщаться, а наши приемщики знают, у кого какие проблемы в семье: сына в армию отправили или он на наркотики сел, например.
Помимо денег для решения проблемы людям нужна жилетка.
Для оценщика важно быть коммуникабельным, вежливым, объяснять все, чтобы потом при выкупе не было неожиданностей. Обычно клиентам нужны деньги прямо сейчас, поэтому они могут не обратить внимания на условия: какой процент будет, если заплатить заранее, какая процедура запустится, если не прийти за вещью вовремя.
Раньше со всех брали примерно одинаковый процент — 0,5% в сутки. Но из-за сильной конкуренции на рынке в середине 2017 года нам пришлось разработать для клиентов программу лояльности. В первую очередь ввели социальный тариф для пенсионеров и льготников: при предъявлении удостоверения идет пониженный процент — 0,36%. Дальше идет стандартный тариф — 0,4% в сутки, бронзовый — 0,39%, серебряный — 0,38%, золотой — 0,35%. Платиновый тариф используется крайне редко, для залогов от 150 тысяч. Ставка по нему составляет 0,29%. Но такие клиенты не очень выгодны ломбарду. Нам проще раздать эти деньги по 10—15 тысяч рублей под 0,35% в сутки.
Иногда люди покупают драгоценность за 10 тысяч и удивляются, что в ломбарде за нее предлагают 3 тысячи. Мы всегда на это отвечаем, что ломбард не оценивает вещи по реальной стоимости: тогда бы мы просто не смогли работать. Грубо говоря, формула такая: ломбард дает примерно треть рыночной цены изделия. Остальная сумма закладывается на риски: например, если человек не выкупит вещь. Ведь, когда нам вносят залог, мы замораживаем деньги на месяц, а то и на два. Вещь могут выкупить в течение месяца, но после основного срока идет еще льготный месяц, когда ломбард должен ее хранить. Изделие переходит в собственность ломбарда только через два месяца.
Руководство решает, что по какой цене принимать, и дает каждому ломбарду прейскурант. Он зависит от цены золота на бирже, спроса на него, оптово-рыночной цены фабрики и цен у конкурента, который находится в нескольких сотнях метров. Например, рыночная стоимость лома на этой неделе — 1815 Р за грамм золота 585-й пробы. Соответственно, у нас 585-я проба будет стоить от 1650 до 1750 Р : прейскурант везде разный и зависит от места. Завышенную оценку даем в новых подразделениях, чтобы привлечь аудиторию, и там, где выше конкуренция.
Раньше на оценку изделия в основном влияла цена на бирже и курс доллара. Но сейчас появился еще один важный фактор — спрос на металл. Потому что покупательная способность резко упала, а ювелирные украшения — это не хлеб и молоко, на которых не сэкономишь.
Есть люди будут всегда, а покупать цепочку необязательно.
Анализы в ломбардах подтверждают только содержание золота в сплаве металла. У нас есть выражение «держит пятерку»: держит изделие 585-ю пробу или нет. Раньше для оценки использовали пробирный камень, многие приемщики до сих пор им пользуются. Сейчас появилось много других детекторов, которые проверяют и выдают пробу. Большая часть из них не работает, если на украшении есть напыление в 10 микрон или больше. В этих случаях приходится делать надпилы в незаметных местах и пробивать детектором там. Иногда используем химические реактивы — хлорные и кислотные. Кислотные дешевле, но они показывают пробу только пять секунд, дальше происходит реакция. А с хлором реакции нет. Ну и после реактивов выделяются пары, у одного из наших сотрудников была аллергия. Ему даже пришлось уволиться, потому что это могло привести к плохим последствиям.
За любую излишнюю доверчивость оценщик платит из своего кармана. Каждый подписывает отдельный документ о материальной ответственности. Если он принял не золото, то возмещает убытки из своей зарплаты. Хотя разные компании относятся к этому по-разному. Бывают и хорошие подделки, которые наши оценщики принимали на сумму 100 тысяч рублей.
Мы к своим сотрудникам относимся лояльно, драконовские меры не используем. В случае ошибок вычитаем по 2—3 тысячи ежемесячно. Средняя зарплата оценщика у нас — 50—70 тысяч рублей плюс бонусы и премии, на убойных точках сотрудники могут получать и 80 тысяч.
Товароведы
У нас есть несколько товароведов, которые получают за работу от 100 тысяч рублей. Они собирают все залоги, которые не выкупили, привозят их в центральный офис, где на более серьезном и дорогостоящем оборудовании перепроверяют, что золото — это действительно золото, а не напыление.
Бывают изделия с дефектами, которые уже ничем не исправишь, — их нужно порезать и отправить в лом. Если изделие можно продать, его отправляют на чистку и полировку. Фактически с него снимают верхний слой — после этого оно даже теряет в весе. Товароведы решают, что после чистки и полировки пойдет на продажу, а что — на переплавку на фабрике. Они смотрят на процент износа и на то, что в каких городах пользуется популярностью.
Например, в Домодедове, Ногинске, Подольске часто покупают литые тяжеловесные цепи по 100 граммов или браслеты по 50 граммов. В Реутове и Балашихе пользуются популярностью старые кольца с красными вставными камнями: их покупают трудовые мигранты. Такие изделия давно устарели, но им нравится.
Безопасность
На ночь помещение сдается под сигнализацию. Установка оборудования обходится примерно в 30—40 тысяч рублей: датчики движения, пульт, монтаж. Когда в здании выключается электричество, начинает работать автономный аккумулятор, на нем сигнализация может работать сутки.
У нас не было случаев, когда нас пытались ограбить: человек же видит, что приемщик полностью замурован, что с ним сделаешь? В основном это защита от хулиганов, пьяных людей, которые могут начать скандалить.
А вот ночью к нам пытались сделать подкоп, пытались пробиться через стену, но датчики движения срабатывали, приезжала ГБР. Правда, бывало, что такие датчики реагировали и на крыс, например.
тратится на группу инкассации каждый месяц
Всем было бы удобно хотя бы на 70% перейти на безналичный расчет, но это невозможно. Мы могли бы делать переводы на личную карту или выпустить свою карту для постоянных клиентов. Но это не пользуется спросом, потому что многие клиенты ломбарда — с задолженностями, задержками по кредитам, неоплаченными штрафами, а на карты могут наложить арест и взыскать суммы.
Когда человек приходит в ломбард, он хочет получить наличные.
Еще одна проблема возникает, когда человек хочет выкупать залог картой. Эквайринг в нашей стране дорогой: к примеру, комиссия составляет 2%, а мы выдали заем на 10 тысяч и человек приходит выкупать за 10 500. Эти проценты сжирают нашу прибыль.
Сейчас крупные участники рынка ведут переговоры с банками, но они даются тяжеловато, потому что 1 июля 2019 года вступил в силу закон об обязательном применении контрольно-кассовой техники при выдаче займов и выкупе, то есть ломбарды обязаны бить чеки. Те ломбарды, что этого не делают, очень серьезно нарушают закон.
Контроль
Не понимаю, как родился миф, что в ломбарде работают одни мошенники. На нашем рынке лучшая реклама — сарафанное радио: если человек воспользовался и его все устроило, он всем об этом расскажет. Поэтому честность очень важна.
Мы регулируемся Центробанком, который нас постоянно проверяет. Поскольку мы работаем с ювелирными украшениями, то еще стоим на спецучете у Государственной инспекции пробирного надзора, которая тоже нас постоянно проверяет. Плюс Минфин, налоговая, прокуратура — очень много контролирующих органов.
Закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» стал для нас обузой. Через ломбарды кто-то может легализовать средства, мы должны за этим следить и предоставлять информацию на регулярной основе. Чтобы исполнять этот закон, в штате нужна специальная должность — человек, который взаимодействует с Федеральной службой по финансовому мониторингу, еще одним регулятором в нашей отрасли.
Еще у нас работают три бухгалтера, их зарплата — 120 тысяч плюс премии. Справились бы и двое, но один из них задействован в другом нашем бизнесе — сети ювелирных салонов.
Штрафы в нашей отрасли очень большие: до 1 млн рублей. Например, если на этой неделе у нас будут забирать металл, то после совершения сделки у нас есть три рабочих дня, чтобы отчитаться, кому мы отдали металл, когда и на какую сумму. Если мы этого не сделаем — штраф от 500 до 700 тысяч рублей. Для кого-то это капля в море, а для кого-то — сразу банкротство, причем из-за не особо значительного нарушения.
Прибыль
Наша сеть за вычетом всех затрат приносит примерно 4—5 миллионов в месяц. В нашем бизнесе несколько совладельцев, проценты у всех разные, но ни у кого нет доли 50% или больше.
Средняя прибыль ломбарда в Московской области — от 200 до 300 тысяч в месяц. Но в прошлом году осенью мы открыли три новых подразделения, они пока минусовые и влияют на окончательную прибыль сети.
Новая точка в первые месяцы — это минус 250—300 тысяч рублей ежемесячно.
Окупаемость ломбарда в начале нулевых составляла примерно год. Сейчас нужно от полутора до двух лет, чтобы он вышел на позитивную динамику и начал давать прибыль.
Если человек открывает первый ломбард, то ему понадобится около двух миллионов рублей. Сюда входит гарантийный платеж, аренда, оборудование и мебель, бронеконструкция, сейф и установка сигнализации. Если открывать сеть, то можно уложиться в 900 тысяч рублей за точку.
Чтобы ломбард был минимально доходным, ему нужно иметь «кладовку» — так на нашем сленге называется портфель займов, то есть изделия в хранении, — примерно от 2,5 до 3 млн рублей. Но прибыль будет небольшая.
Однажды у нас не выкупили «Ролекс» на золотом браслете, хотя и без бриллиантов. Самое удивительное — часы были настоящими. К нам часто попадают разные золотые часы. У нас есть мастер, который занимается часами больше 30 лет и разбирается в этом. Зачастую эти «Ролексы» — подделки, которые сделаны в Ереване. Мы достаем из них золото, а механизм выбрасываем. Но тут был настоящий «Ролекс», который весил сто с лишним граммов. Мы за него дали 400 тысяч рублей, хотя, само собой, такие часы стоят гораздо дороже.
Этот клиент даже продлевал срок. То есть он не мог выкупить часы и платил только проценты за месяц, чтобы мы их не продали. Было понятно, что человек расставаться с вещью не желает, но, видимо, не все у него тогда складывалось в жизни. В итоге часы пошли на аукцион.
Через нас проходят качественные изделия. Ювелирный магазин в основном ориентируется на массовый сегмент, ширпотреб: обычные цепи, кольца, каменка, бескаменка. А вот в ломбарде бывают вещи, которые делали на заказ. У нас у всех есть жены, которые это любят, — дарим им.
Такие изделия в ювелирке стоили бы 300 тысяч рублей, а у нас их легко найти за 40 тысяч.
Сам я в ломбарде покупал много вещей. Например, вытащил из печатки камень 0,7 карата, заказал у ювелира оправу, поставил и подарил жене. Выходит не по магазинной цене, а раза в четыре дешевле. «Ролекс» тоже хотел купить, но не стал: я за импортозамещение. У меня хоть и золотые часы, но отечественного производства.
Часто у нас оказываются краденые вещи, к нам обращаются полицейские. Мы сотрудничаем, если все по закону. Процедура стандартная: сотрудник должен прийти с официальной бумагой о том, что возбуждено уголовное дело и они интересуются, приходил ли такой-то человек в ломбард и сдавал ли что-нибудь. Если такой человек приходил и залог лежит, то они предоставляют решение суда и копию документов о возбуждении уголовного дела, мы эти документы забираем, а им отдаем изделие с квитанцией. Полученные документы направляем в страховую, а они нам выплачивают деньги.
Бывают и наглые. Иногда полицейские приходят и говорят: «Проверьте мне такого-то ». А на каком основании? Это предоставление информации третьим лицам, что карается законом, мы не имеем права этого делать. Когда их попрекаешь законом — их это прямо в бешенство вводит, они говорят, что нашлют на нас все проклятия и работать не дадут. Ну и пожалуйста, мы же большая сеть и тоже умеем писать жалобы.
Посетители
За 14 лет, что я работаю в этом бизнесе, контингент поменялся очень сильно. Если раньше этот рынок можно было четко сегментировать: пожилые, выпивающие, работники заводов, — то сейчас это вообще кто угодно. От студентов и офисных работников до людей, которые паркуются у ломбардов на дорогих машинах. Последние часто сдают стограммовые цепи, в основном «Бисмарк», и браслеты по 50 граммов. Еще такие люди часто закладывают печатки: бриллианты в полкарата или даже каратники.
Мне кажется, это произошло с развитием потребления. Ломбарды популярны в кризисные времена: люди хотят смягчить падение или перекантоваться до улучшений. Я и сам закладывал, изучал, как все это работает. Заметил, что люди на это подсаживаются, как на игровые автоматы.
Если человек сдал, а потом выкупил украшение, то начинает смотреть на него как на потенциальный источник денег.
Если ему что-то понравится, но у него нет денег прямо сейчас, то вот есть кольцо, за него дадут 6 тысяч, а потом придет зарплата и можно будет выкупить.
Познакомьтесь. Читатели, которые нашли неповторимый способ зарабатывать или тратить деньги.