Восток авто скидка на авто
Автокредитная ловушка. Как «авто со скидкой» превращается в «авто с наценкой»
Всё чаще автосалоны стали предлагать интересную, на первый взгляд, сделку: автомобиль они продают со скидкой, но для этого клиенту надо оформить кредит. Условия вроде бы соблазнительные: обязательства перед банком можно погасить досрочно, хоть завтра, а 10–20 тысяч рублей скидки (а зачастую 50–100 тысяч рублей) совсем не лишние. Однако в итоге доверчивый клиент теряет деньги. В чём тут подвох?
Фото © ТАСС / Абрамов Денис
Предприниматель Николай ещё в прошлом году хотел поменять свою автомашину на новую и даже скопил для этого достаточную сумму. Но из-за неопределённости в финансовых перспективах в связи с пандемией покупка отсрочилась до сентября, когда цены на новые автомобили выросли. Решив, что дальше откладывать покупку машины нельзя, он обратился к одному из крупных автодилеров. И каково же было его удивление, когда продавец вместо того, чтобы просто оформить покупку, стал настойчиво предлагать Николаю приобрести этот же автомобиль, но в кредит, причём по более низкой цене, со скидкой. При этом продавец уверял, что погасить кредит можно в течение ближайших дней и Николаю даже не придётся платить проценты по кредиту.
Интернет пестрит подобными историями. Автосалоны предоставляют скидку за покупку автомобиля в кредит, и это предложение покупатель сможет использовать для экономии — закрыть кредит в максимально короткие сроки, не платя проценты, и остаться в плюсе. На поверку, как правило, всё обстоит несколько по-другому.
Автомобиль с подвохом
Сколько стоит дом построить. Налоговики теперь отказывают в вычетах
В современных реалиях большинство автосалонов, если они работают без «серых» схем, не могут себе позволить установить слишком большую наценку на новое авто, так как в этом случае выигрывают конкуренты, поэтому основной доход автопродавцов сейчас формируется не от продажи автомобиля, а от предложения услуг своего сервиса и продажи финансовых продуктов «дружественных» банков и страховых компаний, при этом дилер получает с каждого кредита и страхового полиса агентскую комиссию от пяти до десяти процентов, а это больше, чем скидка, которую они предоставляют своему покупателю.
Очевидно, что для покупателя не имеет значения, сколько зарабатывает автосалон, особенно если этому покупателю кажется, что можно сэкономить на покупке.
Фото © ТАСС / Матыцин Валерий
Так же рассуждал и Николай до той поры, пока не подсчитал финальную цифру расходов, которые образовались у него в результате приобретения кредитного авто со скидкой.
Банк себя не обидит
Сейчас, как правило, во всех автосалонах можно оформить два принципиально разных вида кредита: автокредит (при этом виде кредитования конкретная машина передаётся в залог банку) или потребительский кредит (в этом случае залог не оформляется, а сумма такого кредита будет совпадать со стоимостью нужной машины).
Николай, когда согласился приобретать машину с использованием кредита, сразу отмёл вариант с автокредитом, так как не хотел возиться с исполнением требований банка по оформлению залога, а на потребительский на год согласился, тем более менеджер в автосалоне подсказал, что согласно закону кредит можно вернуть, главное — уложиться в срок 14 дней (ст. 11 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите»).
Фото © ТАСС / Матыцин Валерий
Николай, довольный своей покупкой со скидкой, уехал из автосалона на новом автомобиле, а через день заехал в банк, который ему оформлял кредит, и внёс на счёт, с которого банк должен производить списание для погашения кредита, всю сумму, которая должна была обеспечить полный расчёт с банком.
В результате получилось: автосалон продавал автомашину за 2 910 000 рублей, с «кредитной скидкой» машина обошлась Николаю 2 900 000 + 1 495,68 (за пользование кредитом), то есть чистая выгода составила всего 8 504,32 рубля, но всё равно хорошо.
Налог на отдых. Сколько придётся платить за вход в природные парки
Однако радость Николая испарилась, когда в следующем месяце он получил SMS-уведомление от банка о списании очередного платежа по своему кредиту. Мужчина тут же приехал в банк, где выяснил, что он внёс неправильную сумму полного погашения. Оказалось, что за пользование кредитом надо было внести не 1 495,68 рубля, а 2243 (всё из-за хитромудрого порядка расчёта процентов). То есть на счёте для полного погашения не хватило 747,32 рубля, а так как заявления от Николая на полное либо частичное погашение не поступало, то банк списал только платёж, предусмотренный кредитным договором за месяц — 253 609 рублей. Порядок списания средств был изложен в тексте договора, который Николай прочёл невнимательно, иначе он бы заметил, что был должен в течение первого месяца пользования кредитом застраховать свою жизнь, здоровье и случай потери работы, иначе процентная ставка по кредиту увеличивалась. В банке на это обратили внимание и предложили обслуживать кредит на новых условиях. Николай, чтобы не платить повышенный процент, ещё внёс на счёт порядка 20 000 рублей — и только после этого смог полностью рассчитаться с банком. То есть вместо экономии он за свою машину переплатил порядка 12 тысяч рублей и потратил своё время и нервы.
Впрочем, на большие суммы «попадают» клиенты автосалонов, если для приобретения авто со скидкой соглашаются ещё и на автокредитование. Тут банк попросит не только оформить приобретённую машину в залог, но и приобрести сразу набор страховых продуктов: минимум ОСАГО плюс каско и отдельно ещё страхование жизни. Отказаться от всех этих страховок, даже при условии досрочного погашения кредита, совсем бесплатно не получится. Тут действует другая схема, которая позволяет легально обходить закон № 353-ФЗ.
Фото © ТАСС / Бобылев Сергей
Всё просто: отказаться от ОСАГО, даже если погасить кредит, не получится, потому что без ОСАГО управлять автомашиной в России нельзя. Отказ от каско при погашенном кредите возможен, но, как правило, всю сумму не вернут — вычтут «период действия страховки». А что касается страхования жизни — банк заранее заключает единый договор со страховой компанией (чаще всего аффилированной с банком) и безусловно предлагает своим заёмщикам присоединиться к этому договору. Стоимость такого страхования — 1,5–2% от суммы займа, а в случае отказа от страховки банк либо откажет в кредите, либо ставка станет значительно выше рыночной. При этом, если будет осуществляться полное досрочное погашение, заёмщик обязан уведомить и банк, и страховую компанию заранее, после этого в банке провести перерасчёт, погасить кредит и получить документы, необходимые для снятия обременения (потребуется ещё отвезти справку в ГИБДД), а в страховой компании получить согласование на выплату уплаченной страховой премии за вычетом той её части, которая пропорциональна истекшему периоду страхования, если не произошло страхового случая.
Как правило, страховщики возвращают не более 30–40%, но в ряде случаев ссылаются на невозможность немедленного возврата, так как коллективный договор, к которому присоединился заёмщик, действует, а значит, все его участники должны исполнять обязательства до истечения срока. В зависимости от марки и модели автомашины стоимость «страхового пакета» может быть и 200, и 400 тысяч рублей, а максимальные скидки в автосалонах на машину в кредит — примерно 50 тысяч, максимум 100 тысяч рублей.
То есть автосалон получает доход от продажи плюс агентское вознаграждение от банка и страховой компании, банк получает доход в виде процентов плюс от оборота средств, страховая компания — доход от продажи своих полисов плюс от оборота средств, размещённых на счетах в дружественных банках. А оплачивает всё это заёмщик, который решил приобрести «авто со скидкой».
ОБМАН автосалонов
Как разводят покупателей в автосалонах..
Автосалон Восток Моторс отзывы
Адрес: г. Москва, Привольная 70,к.1
Телефон: 8 800 500-15-03
Сайт: https://vostok-auto.pro/
Восток Моторс в г. Москва
Автосалон на Привольной 70к.1 открылся совсем недавно, но покупатели уже заинтересовались им. Недаром возле Восток Моторс можно заметить автомобили со всех регионов России. Все приезжающие мечтают о скидках и выгодных предложениях, которые обещает автоцентр. Так же, судя по информации, размещенной на официальном сайте, в Восток Моторс можно совершить обмен по трей-ин, автокредитование, получить страховки ОСАГО И КАСКО, и поставить авто на регистрационный учет в ГАИ. Кроме того, за каждую покупку, автосалон дарит подарки, такие как зимние шины, набор автомобилиста, и прочие необходимые вещи для автовладельцев. Рекомендуем вам прочесть отзывы перед визитом в дилерский центр, чтобы избежать любых неожиданностей.
12 комментариев
Когда мне толком не могут рассказать, в чем суть условий сотрудничества, я всегда прохожу мимо такой конторки. Так и с Восток Моторс, аналогичная ситуация. На официальном сайте написано, что дилер проводит «множество акций, предлагая клиентам автомобили по самым выгодным ценам». Да, на словах все прекрасно, но когда я попытался добраться до сути вопроса и начал расспрашивать персонал об этих акционных предложениях, то оказалось, что некоторые из них уже не действуют, а другие содержат массу подводных камней. В общем, клиенту приходится выполнять ряд дополнительных условий, чтобы воспользоваться этим предложением. И, конечно же, все эти «дополнительные условия» вынуждают тратить больше денег. И выходит, что акция оказывается не такой уж и акцией, никакой экономии. Сплошной обман, короче. Как я и предполагал изначально, всегда с подозрением относился к подобного рода конторкам и моментам, связанным с акциями, поэтому автосалон, где наконец-то куплю машину без проблем, продолжаю искать дальше.
Читаю отзывы и офигеваю, какие это все таки уроды! Лохотрон в чистом виде. Полно людей уже швырнули и спокойно дальше работают, если конечно можно так назвать то чем они занимаются. Некоторым хоть машины показывают, а мне даже и этого не смогли. Приехала в автосалон тоже издалека, а машины в наличии то и нет. Выслушала сказу про склад, якобы у них там все новые машины находятся, надо ждать до вечера, или до завтра. А ничего так, что мне по телефону гарантировали наличие интересующего меня автомобиля? Я и приехала поэтому, уверена была на 100%. А мне пытаются втюхать или дороже, или с пробегом, а вот то что мне нужно, только на складе и фиг знает когда привезут. И ведь прекрасно же знают, что я не местная, что ждать до завтра, значит ночевать оставаться, не возвращаться же обратно потом опять к ним. Специально все продумали, что тогда возможно и соглашусь на покупку другой машины. А других автоцентрах скорее всего и нет, потому что ни к чему б тогда устраивать это глупое представление. Обратитесь к ним, это значит зря потратите нервы и время, разумеется не рекомендую Восток Моторс.
С меня за автомобиль тут требовали задаток! Причем не самый маленький, просили внести 20% от стоимости машины перед тем, как примутся за выполнение моего заказа. Честно говоря, у меня сразу подозрения по этому поводу появились. Это как частый был развод, когда на сайтах говорят что ты выиграл, но ты сначала должен задаток им прислать. А потом его тебе тупо не возвращают. Я думаю, что здесь точно также поступают. Залезла в интернет почитать о Восток Моторс наткнулась на кучу подтверждений своих подозрений. Тоже могла, конечно, попасться, так как, признаюсь, на секунду у меня был соблазн. Мол, да чего ты боишься, вроде бы ж нормальный с виду автосалон. Не обманут! Ага, не обманут…Тут люди через одного жалуются, что их кинула. Уф, в общем, рада, что отказалась.
В Восток Моторс на Привольная, 70 к1 творится полный бардак и беспредел!
Что хотят то и творят! По телефону обещают одно, приезжаешь в автосалон, там совсем другое. Уже как-нибудь договаривались бы между собой, что брехать. Вечно у них девочки из колл центра не в курсе, как изменились цены, и есть ли автомобили в наличии. Или это их хитрый ход. Главное заманить к себе клиента, раскрутить его на предоплату, а там хоть трава не расти. Деньги клиента остаются в салоне, и чихать они хотели на репутацию. Правдивые отзывы они себе на сайт не пропускают, а на других сайтах это уже “происки конкурентов”. А сколько ещё лохов поведутся на их “выгодные предложения”? Точно могу сказать, что много и очень. Потому что каждый человек испытывает желание урвать хороший автомобиль, но подешевле. А именно это в салоне и обещают. Поэтому этот автосалон и дальше будет процветать, наживаясь на наивности клиентов, граничащей с глупостью. Пока существует спрос, будут и предложения.
Приехали в Восток Моторс посмотрели, увидели, как все тухло и вернулись домой с пустыми руками. Надо было с самого начала зайти в интернет и почитать отзывы о салоне, а не переться, сломя голову, найдя первый попавшийся сайт на глаза. Но мы с сестрой, честно говоря, даже не думали, что в нашем родном городе есть еще такие сволочи, которые позволяют себе среди белого дня нагло врать, смотря людям в глаза. Говорят, что у них «лучшие предложения», а предложений, как таковых, нет совсем. Да даже банально выбрать не из чего, ассортимента автомобилей нет почти никакого! Как вы можете называть себя автосалон, если такие банальные вещи, как пригнать авто с завода, для вас вызывают сложности? Не достойны такие личности занимать место и уж, тем более, привлекать к себе разными зазывалками. Честно говоря, я не понимаю, как вы еще до сих пор не закрылись!
Та этот Восток Моторс очередные обещалкины, которые только ртами своими работать способны. А на деле ничего из себя не представляют – самый обыкновенный серый автосалон, в котором продаются, пусть и недорогие, но и некачественные автомобили. В таких салонах не то, что авто покупать, а просто даже техосмотр проходить нельзя – полюбому что-то набочат. И я не понимаю, что тут вообще можно рассматривать, с первого взгляда по салону все понятно! Если сомневаетесь, можете пройтись по разделам здесь, почитать отзывы о подобных конторах. Гарантирую, вы останитесь просто удивлены тем, насколько много негатива в сторону серых автодилеров публикуется. Уже они свободно торговать не могут, люди полюбому на свет всю правду о них вынесут!
Люблю, когда люди соблюдают данные ранее обещания. И ненавижу, когда договоренности не соблюдаются по любым, даже самым мелким причинам. В случае с Восток Моторс проблема была в малом – меня просто по приезду на место встретил не тот человек. Может быть и автосалон нормальный, но я никогда не буду сотрудничать с теми, кто наплевал на мои интересы. По телефону меня консультировал некто, кто представился именем Виталий. Я с ним договорился, что приеду через 2 дня в салон и что он меня встретит на месте. Он мне дважды это пообещал, но, как я и написал выше, в салоне меня ждала девушка. Ей якобы поручили со мной работать (тот самый Виталий), но меня это не устроило. Во-первых, не сдержали свое же слово. Во-вторых, мне нужно было бы все заново ей рассказывать по поводу своих предпочтений. Я предупреждал, чтобы не было подобного, но вы не послушались. Надеюсь, что вы довольны. Это уже 5ый мой негативный отзыв про данный автоцентр. И он не будет последним.
Думал приобрести здесь Митсубиси Аутлендер. Зашел на сайт Восток Моторс, там написанно что на нее сейчас акция и данный автомобиль имеется в наличии во всевозможных комплектациях. Позвонил сказали то же самое, стоимость подтвердили, наличие тоже. Также имелась возможность взять авто в любом цвете. Это не могло ни привлечь. Приехал. Зашел в автосалон, ко мне сразу же подбегает паренек и начинает уговаривать взять автомобиль воспользовавшись автокредитом. Причем даже не поинтересовался какая модель мне нужна и для чего я вообще приехал. Мне это очень не понравилось. Да и в целом ничего путного здесь нет. По наличию тоже не все так гладко, как говорят, большую часть моделей можно только заказать. Но для этого нужно внести 100 процентов предоплаты. По поводу того авто, которое я хотел купить, сказали следующее. Сейчас имеется последний экземпляр, самой максимальной комплектации. но увидеть ее не получится до подписания договора. А если ты подписываешь его, то должен полностью оплатить всю сумму. Какая то непонятная мошенническая схема, если честно. Покупать неизвестно что я не стал. Уехал. И уже дома стал смотреть в интернете что это за автосалон и наткнулся на отзывы что это серый дилер. Как вовремя я оттуда слинял.
Посещал не так давно автосалон Восток Моторс. Купил машину, якобы со скидкой, а оказалось что она была с пробегом. А я еще думал что сервисную книжку мне забыли выдать, а оказывается никакой гарантии на машину нет и в помине. Менеджер в Восток моторс сказал что те кто покупает авто по низкой цене автоматически снимаются с гарантии. А потом и вовсе обнаружилось что на самом деле мой новый Ниссан Альмера, имеет в прошлом не маленький пробег. Обнаружил я это спустя 3 недели после покупки, так как стала барахлить автоматическая коробка передач. Приехал в автосервис на ремонт и заодно попросил проверить подвеску, так как предстояла дальняя дорога. Вот там мне открыли всю правду. Наверное надо обращаться в полицию и писать заявление на этих мошенников!
Присмотрели мы себе с женой Шкоду Рапид на сайте Восток Моторс. Она была указана в наличии и стоила вполне себе прилично – чуть больше 350 тысяч. Ну, в общем, звякнули в автосалон, поговорили с менеджером. Там дамочка нам описала, куда приехать, чтобы посмотреть машину. Ну, мы и приехали через пару дней…Однако автомобиля так и не увидели, нам сказали, что нужно было предварительно позвонить и заказать ее перевозку. А мы с непониманием говорим, мол, общались с человеком, она и словом не обмолвилась, что нужно что-то дополнительно делать. Ну, нам сказали, разводя руками, нужно было «своей головой думать». Своей, блин, головой думать? Откуда мы могли знать, что салон окажется настолько днищенским, что даже не просветит своих сотрудников, как нужно консультировать клиентов? Ужас в общем…Не стоит сюда обращаться, если вам ваше время и нервы дороги.
Восток Моторс
Адрес: ул. Привольная 70 к.1
Телефон: 8 (800) 500-15-03
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00
С Восток Моторс у меня неприятные ассоциации, до сих пор потряхивает. Покупал у них Фольцваген Джетта 3 месяца назад. И несмотря, что машина новая, я уже намучился с ней по самое горло. Машина отъездила всего 2 дня, как я её забрал из салона. Уже сначала мне не понравилось, как она на дороге себя ведет, ну подумал, может кажется. А потом она встала колом. С техникой разбираюсь, не дурак, потому что сам ИП и занимаюсь перевозками. Сразу понял, что это заводской брак и что по гарантии все обязаны отремонтировать/заменить. Волновало одно, что ремонт затянется. Однако когда я приехал к ним, мне прописали хрен на постном масле. Авто в ремонт не забрали, сослались на меня, что я не так эксплуатировал. Собрались человек 5 и давай меня лечить, будто я дебил, не разбираюсь. Полностью забородили гарантийный ремонт и мягко послали на 3 буквы. По совету обратился отремонтировать в сервис, но там тоже накосячили. Но это уже другая история. Я к чему, что не стоит доверять этой конторе. Свои обязательства они не выполняют.
Разводят на бабки! Будьте осторожны! Судя по комментам схема с кредитами у них поставлена на поток. Хотел купить жене Соляриса. Хорошая тачка для комфортной езды. Приехали, посмотрели, все понравилось. начали оформлять кредит. Ждали часа полтора одобрения, согласовали вроде. Начали подписывать, а там не 12% а 21.5%. я возмутился, почему ставка изменилась в сравнении с предварительным договором, мне начали какую-то дичь нести. Я отказался, потребовал предоплату за машину обратно. Мне начали тыкать тем, что по условиям предварительного соглашения я должен им штраф заплатить. Я не стал разбираться, начал сразу звонить в полицию. Этого они не ожидали и сразу засуетились. Начали меня просить, чтобы полюбовно уладить недоразумение. Но это не недоразумение, а реальный обман. Отвели к главному, предложили штраф уменьшить, но я стоял на своем и не собирался деньги свои выкидывать на воздух. Снова пригрозил полицией и только тогда они согласились вернуть залог полностью. Совет один: если есть лишние деньги и если их девать некуда, то вам в автосалоне Восток Моторс.
Разводилы и мошенники. В последние годы в мскочень много повылезало таких серых дилеров как восток моторс, которые говорят что торгуют сразу всеми марками! Но на самом деле являются не официальными представителями этих марок а просто скорее всего они вообще собирают неликвидные машины которые в официальных салонах никак не продаются перебивают на них документы и пытаются продать под видом распродаж!! Ни в коем случае не ведитесь!! У меня знакомый вот так вот купил Ниссан новый и в итоге у него оказался ПТС поддельный он встрял на большую сумму денег чуть не дошло до уголовки! Всегда если хотите купить новый автомобиль тщательно проверяйте все чуть ли ни завода-изготовителя и не доверяете подобным конторам куда вас заманивают распродажами. Ни каких распродаж не бывает это вам не мясо на рынке покупать.
В автосалоне Восток Моторс мне совершенно не понравилось. Когда ехал к вам то думал что у меня будет возможность сравнить несколько комплектаций интересующей меня модели покататься на тест драйве обсудить различные условия скидки там тп. Но когда приехал оказалось что у них вообще ни одной машины такой нет и все только по предоплате. По поводу тест-драйва сказали мол оставляйте 10000 задатка и ждите в течение нескольких дней вам доставят автомобиль в салоне и только после этого вы сможете на нем прокатиться. Почему я должен оставлять какие-то деньги для того чтобы просто посмотреть машину я так и не понял? Я же по факту не обязан ее купить она мне может не понравится?! Ожидания мои полностью не оправдались в Vostok моторс никому не рекомендую ездить! Тупо выкинете деньги и время на ветер!
В автосалоне восток моторс меня чуть не развели с кредитом. Начиналось все достаточно радужно, я оставил заявку в интернете на подбор автокредита, после чего мне стали поступать различные предложения. Я катался Москве и выбирал из них какое мне больше всего подойдет. В салоне на привольной 70/1 попал точно также, оставил заявку на предварительное одобрение, после чего мне сказали что пришло решение положительное от банка и показали договор где было написано что мой ежемесячный платеж составляет 14,5 тысяч, срок кредита 7 лет, первоначальный взнос обозначен 20%. Я все условия очень внимательно прочитал, был уже готов дать свое согласие как вдруг кредитный специалист сказала что нужно дополнительно уточнить у банка еще какую-то информацию и предложила несколько минут подождать перед подписанием договора. Я разговаривал по телефону, после она зовет меня и говорит что все можно подписывать. Слава Богу что я решил еще раз этот договор пролистать!! Смотрю а там стоят уже совершенно другие цифры вместо 14,5 платеж стал в 21. Плюс добавили целый список каких-то там услуг и каждая из которых стоила по 30-40 тысяч. Сумма кредита перевалила за 2 миллиона. Это для меня огромные неподъемные деньги и самое страшное то что они хотели обмануть предварительно показав совершенно другой договор. Ушел оттуда со скандалом грозя вызвать полицию но делать этого не стал потому что знаю что ничего доказать не получится, так как документы они мне не отдали и я не успел сфотографировать.
Подбирал автосалон, в который можно выгодно сдать по трейд-ину мою Гранту. У меня на примете было 2-3 неплохих предложения по обмену на VW Поло. Я уже практически готов был согласиться как вдруг однажды мне на мобильный телефон позвонили с Салон восток моторс и сказали что у них есть для меня выгодное предложение по трейд-ин. Обещали оценить Гранту почти на 100к выше чем мне предлагали изначально в другом автосалоне. Я спросил у них откуда они нашли мой номер телефона на что мне ответили что я вроде как сам оставлял заявку у них на сайте. Хотя честно признаюсь сайт их я в глаза не видел и не то чтобы заявку не оставлял в интернете по поводу трейд-ина не интересовался! Максимум мог телефон или адрес одного из салонов в которые я обращался ранее посмотреть. Но всё-таки решил съездить мало ли действительно они предложат хорошие деньги. Приехал в назначенное время меня так никто и не встретил. Сказали оценщик занят и нужно подождать. После пол часа ожидания всё-таки забрали Гранту на оценку. В это время предложили заполнить анкету на кредит но я сказал что сначала хочу услышать их предложение по оценке Гранты. После чего где-то час меня ещё мариновали несколько раз предлагая всё-таки попробовать кредитоваться но я оказывался. И вынесли вердикт – на словах типа скидка 170к но если по документам смотреть-то получается что я им машину практически дарю а они мне в ответ кредит с огроменной переплатой причём если покупать у них новую авто за 790к то при покупке в кредит она будет уже почти 1,5 млн и это не считая тех процентов которые накапают за 5 лет! Мне такое спасибо не надо я лучше обращусь туда где не будут так нагло обманывать!
Когда приезжали в Москву за машиной, заходили в vostok motors. Честно сказать: ну такое себе(((( Первое впечатление производится сразу не очень хорошее, обстановка унылая здание выглядит не презентабельно, ремонт далеко не свежий в некоторых местах на стенах видны разводы от воды под потолком… Ассортимент очень маленький. Как нам сказал управляющий все автомобили находятся на каком-то там складе. Внутри плохое освещение специально чтобы не было возможности получше все рассмотреть… Работники также доверие не внушили, с какими общался мой муж как оказалось они в машинах вообще практически не разбираются и находятся там как это говорится для мебели. Мы побыли там около 15 минут, после чего сразу же уехали в другое место, где уже покупали машину. Это я пишу для того, что если вы никогда не были в восток моторс, то и не стоит туда приезжать ничего хорошего не увидете.
Автоцентр восток моторс позор вам желаю быстрее закрыться навсегда. Когда общалась за покупку авто то звонили по 5 раз в день потом в какой-то момент перестали брать трубку. Оставляла на сайте заявку в форме мне не перезванивали. Решила приехать сама но сделала это зря. В наличии было всего машин 10. Вышел ко мне парень который сказал что у них нужно ЗАРАНЕЕ на сайте оставлять заявку на доставку со склада потом приезжать только после этого будет разговор о покупке. Интересно как мне оставить эту заявку на сайте если я там уже написала раз 10 в эту форму и все это ушло в никуда. Ну и с одной стороны это даже к лучшему я бы все равно в таком гадюшнике покупать не стала б!
Обращаюсь к директору салона восток моторс! Научите своих работников нормально общаться с клиентами, если хотите чтобы у вас покупали машины! Я приехал с нормальными вопросами по поводу оплаты, если покупать за наличные! Мне 15 минут не один из работников не мог сказать точную конкретную цену за автомобиль, и предоставить печатный документ, с описанием комплектации, и этой самой ценой! Почему вы не можете просто выдавать информацию о стоимости? Это что секрет какой-то? Меня взбесил тот факт, что я должен заплатить какие-то деньги что-то подписать, прежде чем, мне огласят полные условия покупки автомобиля! С каких пор вы начали с людьми играть в угадайку в этом вопросе? Это во первых! Во вторых, хочу сказать что ваши менеджеры общаются с людьми по-хамски не соблюдают субординацию, и ничего не слышали про этику, делового общения! Если вы хотите разориться, то продолжайте нанимать на работу подобных людей, которые совершенно, не умеют общаться!
Ездила посмотреть Рено Каптюр в восток моторс, и была просто шокирована происходящим. ((( Ко мне вышел работник в нетрезвом состоянии от которого пахло алкоголем и начал предлагать мне какие-то непонятные вещи((((( Находясь рядом с ним, мне было совершенно неприятно, он постоянно пытался подойти ко мне поближе и на просьбу показать мне автомобиль, сказал что он на складе и мне необходимо сидеть там и ждать((( Мне было очень неприятно и даже немного страшно, я позвонила своей подруге которая через пол Москвы приехала туда чтобы спасти меня из этой неприятной ситуации(((( А вообще это первый случай когда я приезжала в салон и ко мне выходил работник в нетрезвом состоянии((( Я все могу понять но только не это!! Конечно же я покупать ничего не стала! И вообще не рекомендую нормальным людям туда приезжать, если они так относятся что могут позволить себе находиться пьяными на работе то значит и качество обслуживания плохое!(((
Оформила в Восток моторс кредит со страховкой стоимость которой составляла 130 000 рублей в год. При оформлении кредита мне написали на бумажке номер страховой компании и сказали что в течение 14 дней после подписания я могу позвонить и отказаться от этой услуги и мне вернут полностью внесенные деньги на счет моей банковской карты. Сразу оформить без страховки не позволили сказав что это условие банка. Когда я на следующий день позвонила в страховую, мне сказали что у них не предусмотрен отказ от продуктов. Приехав туда я получила документ, в котором было расписано что отказаться от купленной страховки нельзя, особенно если она продается сторонним представителем. Так что меня обманули и развели на эту страховку которую мне теперь необходимо будет проплачивать вместе с кредитом! Это нарушение закона и навязывание услуг. Юрист к которому я обращалась, сказал что можно обратиться в суд и попробовать доказать свою правоту, если мне удастся доказать что работник данной компании утверждал что отказаться от страховки можно. Поэтому я планирую собрать доказательства попросить коллегу обратиться за кредитом и записать разговор и после этого идти в суд! Надеюсь вернуть свои деньги! Те кто это читайте не верьте про страховку они врут.