Hello warm greetings dear how are you

Переводы пользователей

Добавлены профессиональными переводчиками и компаниями и на основе веб-страниц и открытых баз переводов.

Английский

Хинди

Информация

Английский

hello dear, warm greetings, how are you?

Хинди

हैलो प्रिय, हार्दिक बधाई, आप कैसे हैं?

Последнее обновление: 2021-05-12
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

hello dear how are you

Хинди

नमस्ते प्रिय आप कैसे हैं

Последнее обновление: 2021-07-10
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

hello dear greeting how are you

Хинди

नमस्ते प्रिय क्या हाल है

Последнее обновление: 2021-02-11
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

hello dear how are you doing

Хинди

नमस्ते प्रिय क्या हाल हैhii

Последнее обновление: 2021-02-18
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

hello dear how are you doing

Хинди

hello dear how are you doing

Последнее обновление: 2021-06-11
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

hello dear what are you doing

Хинди

हैलो प्रिय आप क्या कर रहे हैं

Последнее обновление: 2021-10-21
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

Последнее обновление: 2021-05-25
Частота использования: 16
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

Последнее обновление: 2021-07-04
Частота использования: 5
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

Последнее обновление: 2020-09-28
Частота использования: 3
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

Последнее обновление: 2020-12-18
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

Последнее обновление: 2020-11-26
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

Последнее обновление: 2020-11-12
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

अच्छा लग रहा है भईय

Последнее обновление: 2021-02-24
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

अपनी प्रतिक्रिया लिखें

Последнее обновление: 2021-07-04
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

अब कॉल पर प्रतीक्षा करें

Последнее обновление: 2022-03-05
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

आप काम के लिए क्या करते हैं?

Последнее обновление: 2021-10-05
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

आप क्या लिख रहे हो

Последнее обновление: 2021-08-04
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

आपकी संपर्क सूची में मेरा नाम

Последнее обновление: 2020-02-06
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

आपने यह कैसे किया संतोष जी

Последнее обновление: 2022-02-01
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Английский

Хинди

इतना सुरक्षात्मक मत बनो

Последнее обновление: 2022-01-11
Частота использования: 1
Качество:
Источник: Анонимно

Получите качественный перевод благодаря усилиям
4,401,923,520 пользователей

Сейчас пользователи ищут:

MyMemory — крупнейшая в мире память переводов. Она была создана на основе систем памяти переводов Европейского Союза, Организации Объединенных Наций и ведущих специализированных многоязычных сайтов из разных отраслей.

Мы относимся к Translated, так что, если вам нужны услуги профессионального перевода, посетите наш основной сайт.

82 английские фразы для деловых писем: как запросить информацию, принести извинения и сообщить новости

Привет! Меня зовут Марина Могилко, я кофаундер LinguaTrip.com. Живу и работаю в США больше пяти лет. За эти годы я отправила тысячи деловых писем на английском инвесторам, предпринимателям и другим интересным людям, поэтому успела набить в этом деле руку. В статье хочу поделиться списком из 82 фраз, которые ускорят процесс написания емейлов и помогут избежать ошибок.

Ведение деловой переписки на английском — важный навык, который придётся освоить, если вы работаете в иностранной компании или общаетесь с зарубежными партнёрами. Пригодится этот навык и при поступлении в зарубежный университет.

Большинство деловых писем пишут по шаблону. Не нужно бояться использовать клише и стандартные фразы — это признак хорошего тона, уважения к адресату и достойного образования.

В деловых письмах желательно соблюдать структуру:

Что именно писать в каждом из разделов, расскажу далее.

Начало письма значит больше, чем вы думаете. Например, в емейлах при отклике на вакансию неправильное приветствие может выставить вас в плохом свете или даже стоить вам собеседования. Чтобы не показаться некомпетентным, используйте проверенные способы начать письмо.

Формально (к боссу, заказчику, клиенту, партнёру):

Неформально (к коллегам):

Чтобы показать своё уважение и почтение к адресату, используйте формальные приветствия Dear + фамилия. Когда пишете женщине, используйте обращение Ms (Мисс), если не знаете, замужем она или нет.

Когда пол получателя неизвестен или имя сложное (например, человек другой национальности, и неясно, где имя, а где фамилия), обращайтесь к нему по полному имени:

Если письмо менее формальное, используйте конструкцию Hi/Hello + имя. Это просто, дружелюбно и прямо. Знать имя собеседника важно: люди ценят, когда вы обращаетесь к ним по имени, это показывает, что вы разговариваете напрямую с ними. Если начинать письмо с простого Hello, у адресата может сложиться впечатление, что вы отправляете один и тот же емейл нескольким людям.

В английском, как и в русском, после приветствия можно поставить запятую, однако это необязательно. Восклицательный знак ставить не следует — это придаёт письму чрезмерную эмоциональность.

❌ Hey, Mark! Hiya! Aloha! — Эй, Марк! Здорово! Алоха!

Оставьте это для своих друзей и близких коллег. В деловой переписке это приветствие выглядит чересчур неформальным и даже может показаться неуважительным.

❌ To whom it may concern, — Уважаемые дамы и господа, (досл. Всем, кого это касается)

Когда-то с этой фразы начинали письма, если не знали адресата. Теперь это выражение устарело. Не ленитесь и разузнайте информацию. Если пишете HR-менеджеру или кому-то конкретно в компании, постарайтесь найти имя этого человека: погуглите, загляните на сайт. Если не получается, напишите в приветствии:

✅ Dear Hiring Manager, — Уважаемый HR-менеджер,

✅ Dear LinguaTrip Team, — Дорогая команда LinguaTrip,

В Кремниевой долине особая атмосфера: все расслаблены, дружелюбны и не заморачиваются длинными формальными фразами. Знакомишься с человеком и с ходу обращаешься к нему: «Hi Mark. Nice to meet you». Даже если пишете важное письмо в инвестфонд, можно смело использовать Hi, а не начинать его с Dear Sir/Madam. Но всё зависит от индустрии и культуры.

После приветствия вам нужно представиться или напомнить адресату, кто вы, если вы общались ранее. Даже если в графе «От кого» указаны ваши имя и фамилия, вашему собеседнику это может ни о чём не говорить.

Если вы уже ведёте переписку и хотите поблагодарить собеседника за предыдущие письма:

Спасибо, что связались со службой поддержки Google. Надеемся, мы решили вашу проблему и вы остались довольны.Пожалуйста, найдите несколько минут и пройдите короткий опрос ниже про ваш опыт использования наших продуктов, чтобы мы могли улучшить наш сервис.

А если вы ранее созванивались или встречались с собеседником, пригодятся следующие фразы:

Спасибо, что нашёл время для встречи со мной сегодня. Я почерпнул много из твоих предложений. Я получил удовольствие от нашей встречи и надеюсь увидеться вновь.

В теле письма введите собеседника в курс дела и опишите свою проблему, запрос или предложение. Ниже я привела конкретные ситуации и примеры фраз, которые можно использовать для деловой переписки.

По моим наблюдениям, американцы перешли к более простым фразам в деловых письмах. В емейлах уже редко встретишь трёхэтажные канцеляризмы наподобие «I would like to know whether you…», если это не письмо от налоговой или банка. Часто при ведении деловой переписки можно писать и простыми словами. Однако это зависит от контекста, а в других странах может быть принят совсем иной цифровой этикет.

Расскажите, почему вы пишете это письмо.

Привет [ИМЯ], всего лишь хочу проверить, как вам [продукт/сервис]? Нажмите на «ответить», чтобы дать мне знать, если я могу вам чем-либо помочь.

Боссы и вышестоящее руководство часто просят держать их в курсе дела и с определённой периодичностью сообщать новости по задаче или проекту. Вот полезные фразы, чтобы отчитаться:

Если вам нужно попросить о чём-либо собеседника, используйте модальные глаголы.

Из-за непредвиденных обстоятельств я вынужден отменить нашу встречу, назначенную на четверг. Прошу прощения за предупреждение в последний момент и за возможные неудобства. Буду счастлив назначить другую встречу в удобное для всех время.

Не бойтесь переспрашивать, если вам что-то показалось непонятным. Лучше уточнить, чем, не разобравшись, допустить ошибку.

Сообщать плохие новости по электронной почте всегда непросто. Но иногда нужно написать отказ или принять решение не в пользу собеседника, и об этом ему нужно вежливо сообщить.

После этих фраз обязательно объясните причину отказа. Например:

А если вы хотите написать менее формальный отказ и показать, что вы сделали всё возможное, чтобы помочь человеку, используйте следующие фразы:

Спасибо за ваш недавний отклик и за проявленный интерес к карьерным возможностям в команде The Team. Жаль, что мы не можем сообщить новости получше, но после тщательного изучения вашего резюме мы решили продолжить работу с другими кандидатами, чей опыт лучше соответствует требованиям этой должности. Мы желаем вам удачи в поиске работы и в ваших профессиональных начинаниях.

В деловой переписке лучше избегать эмоционального окраса, даже когда сообщаете хорошие новости. Обойдитесь без кучи восклицательных знаковов и смайликов.

Когда вы хотите выразить своё недовольство к ситуации или подать жалобу, также старайтесь избегать слов с лишним эмоциональным окрасом.

Подробно опишите проблему и предоставьте детали, чтобы адресат быстрее сориентировался и смог предоставить вам достойный ответ.

Если вы по какой-либо причине слишком долго отвечали на письмо, не акцентируйте внимание на этой задержке, а поблагодарите собеседника за ожидание.

❌ Sorry for the late response. — Извините за поздний ответ.

✅ Thanks for your patience while I waded through my inbox. — Спасибо, что проявили терпение, пока я разбирал папку со входящими письмами.

Когда необходимо отправить вложения или дополнительную информацию, запомните несколько примеров того, как это сделать:

Привет, Генри. Прикрепляю цены на пакеты фото по вашему запросу!

Предлагаем собеседнику обратиться за дополнительной информацией:

Когда нужна обратная связь от собеседника:

Когда вы хотите, чтобы адресат присылал вам обновления по проекту/задаче:

Иногда адресата нужно поторопить, потому что дедлайн уже скоро или вовсе прошёл, а ответ запаздывает. Тогда напишите:

Тон у этой фразы серьёзный, поэтому учитывайте контекст, чтобы не показаться сердитым без причины.

Будьте осторожны с этими фразами:

❗ Thanks in advance. — Спасибо заранее.

❗ Looking forward to hearing from you. — Жду вашего ответа.

Они выглядят приветливо и вежливо, но есть подвох — их можно истолковать как «я ожидаю от вас, что вы это выполните» и «не вздумайте оставить сообщение без ответа», то есть как проявление пассивной агрессии. Если не уверены, что эти фразы поймут правильно, используйте призыв к действию:

✅ Would you please let me know if you’ll be able to do so? — Дадите мне, пожалуйста, знать, сможете ли вы это выполнить?

✅ Please let me know if that’s okay/ if that is acceptable to you. — Пожалуйста, дайте знать, если вас это устраивает.

Наконец вам нужно попрощаться. В деловых письмах нельзя просто отправить Bye! (Пока!) или See you later! (Увидимся позже!). Вот несколько вариантов, как закончить формальное и неформальное письмо.

Самое распространённое прощание в деловой среде. Подойдёт для писем заказчикам и клиентам.

Формальное прощание в американском варианте, которое всегда будет к месту.

Прощание в британском английском, которое используют в письмах, когда собеседники знакомы лично.

Ещё одно британское прощание для писем собеседнику, с которым не знакомы лично.

Менее формальные прощания, чем Best regards. Подойдут, если вы уже давно знаете собеседника.

Можно использовать в письмах коллегам, которых хорошо знаете. Подходит также брендам, у которых дружелюбный неформальный стиль общения.

Обращайте внимание, в какое время вы отправляете емейл, и помните о часовых поясах, если переписываетесь с человеком из другой страны.

❌ Love. Hugs. XOXO. — С любовью. Обнимаю. Целую.

Оставь эти прощания для семьи и близких друзей. Они достаточно неформальны и не подходят для деловой переписки.

❌ Thx. Rgrds. — Спасибо. C уважением.

Это формат для мессенджеров, а не для емейлов. Деловая переписка не любит сокращений. Исключения — аббревиатуры вроде ASAP (As soon as possible — Как можно скорее) и FYI (For your information — К вашему сведению).

Меня зовут Майлс Мёрфи. Я новый директор по маркетингу в XYZ в Нью-Йорке. Рад работать с вами. Планирую двухдневный визит в октябре, чтобы встретиться с вами и всей командой в Токио. Когда вам будет удобно? Вот мои свободные даты: 1–2 октября, 8–9 октября, 13–14 октября. Повод: 1. Финализировать февральский выход XYZ Mobile в Японии. 2. Подготовить локализацию на японский. 3. Договориться о рекламных кампаниях в интернете и на ТВ. Жду вашего ответа.

Если вы выучите фразы выше, сможете составлять деловые письма как конструктор и сведёте к минимуму количество неловких моментов, в которые вам придётся краснеть, потому что вы написали что-то не то. Но лучше не просто заучивать фразы, а подтягивать общий уровень владения языком. Так вы сможете сами писать просто, понятно, по делу и с собственными формулировками.

Деловая переписка на английском языке: фразы и советы

Елена Соловьева, менеджер проектов в компании Лаборатория Касперского, специально для блога Нетологии поделилась советами о том, как вести деловую переписку с иностранными коллегами и партнерами на английском языке. Статья участвует в конкурсе.

Электронные сообщения дают возможность быстро обмениваться информацией на больших расстояниях. По скорости передачи идеи это приравнивает их к телефонному разговору. Однако электронные письма сохраняются на почтовых серверах и используются как печатное свидетельство наших слов. Поэтому электронная переписка требует ответственного отношения.

Задача становится сложнее, если вы общаетесь на неродном английском языке с представителями других культур. В статье я поделюсь, на что в этом случае обратить внимание, как избежать ошибок и достичь взаимопонимания с иностранными коллегами и партнерами.

Этикет

Вне зависимости от того, с кем и на каком языке вы ведете переписку, не забывайте про правила email-этикета.

1. Четко укажите тему письма (Subject).

По результатам исследования агентства Radicati Group, представители бизнеса получают до 80 электронных писем в день. Как убедить прочитать именно ваше письмо? Составьте заголовок, который полностью отражает содержание. Чем понятнее, о чем идет речь, тем быстрее собеседник прочитает сообщение.

Да: «How to boost online sales by 15% by the end of Q4 2017».

2. Используйте профессиональное приветствие и избегайте панибратства.

3. Перечитайте письмо перед отправкой. Ошибки и опечатки негативно повлияют на ваш образ в глазах собеседника.

4. Если вы вводите в переписку нового собеседника, кратко опишите предысторию вопроса. Не заставляйте его пролистывать вниз и читать все сообщения по теме. Опишите суть вопроса, что обсуждалось, что вы хотите об этом сказать.

5. Отвечайте на сообщения. Если у вас нет сейчас времени провести исследование темы, подтвердите, что письмо получено, и укажите, когда вы сможете заняться вопросом.

6. Не используйте красный цвет для привлечения внимания к идее. Красный говорит об опасности и вызывает негативные эмоции. Для выделения используйте специальные слова и фразы, а не графику или цвет:

Аудитория

Английский язык — универсальный язык общения людей из разных стран. Но это не значит, что стиль переписки будет всегда одинаковым. Рассмотрим отличия.

Китай, Япония, арабские страны

При общении с коллегами и партнерами из этих стран, особенно в начале знакомства, используйте максимально вежливые формы. Каждое письмо начинайте с вежливого приветствия и форм этикета, к примеру:

Германия, Великобритания

Уменьшите модальность фраз, но не отказывайтесь от вежливых форм и форм этикета:

Опустите формы этикета, если только вы не общаетесь со стоящим выше вас коллегой или партнером. Четко опишите, что произошло, и что вам нужно. Чем меньше конструкций с would, could, might, тем лучше.

Африка, Южная Америка

Если вы уже знакомы с коллегой или партнером из этих стран, поинтересуйтесь, как у него дела, как поживает его семья. Обращение к личному не воспринимается как плохой тон, наоборот, помогает установить хорошие отношения.

Языковые принципы

Рассмотрим общие принципы составления электронного письма.

Сокращайте

В деловой переписке нет места фигурам речи, сложным конструкциям и составным временам. Основная задача письма — без потерь донести ваше сообщение. Поэтому все, что может затруднить понимание, должно быть удалено.

You may remember John whom we met at the conference, he was in his funny suite and talking aloud. When I asked him recently how he was doing he said he was working on a very interesting project and asked me to assist him. → Ты, наверное, помнишь Джона, которого мы встретили на конференции, на нем еще был его смешной пиджак, и он громко разговаривал. Недавно я у него поинтересовался, как у него дела, и он ответил, что работает над очень интересным проектом, и попросил меня ему помочь.

John Johnson is now working on new partner program for his company. He proposed us to become his subcontractor on the project. → Джон Джонсон сейчас работает над над новой партнерской программой для своей компании. Он предложил нам стать подрядчиком по этому проекту.

Откажитесь от жаргонизмов

Откажитесь от жаргонизмов даже если вы общаетесь с коллегами, которые разбираются в вопросе. Вашу переписку могут переслать людям, которые не знакомы с темой.

Обратите внимание на титул, имя и пол собеседника

В русском языке все просто: Иванова, — женщина, Иванов — мужчина. В английском языке все не так однозначно. К примеру, Jody Jonson, это мужчина или женщина? Фамилия нам ни о чем не скажет. Более того, имя Jody носят и мужчины, и женщины:

Если вы не уверены, кто ваш собеседник, уточните у коллег, найдите его аккаунт в социальных сетях. Назвав Mr Johnson Mrs Johnson, вы поставите себя в неудобное положение.

Откажитесь от шуток и личных комментариев

Строго формальный стиль не обязателен, но важно звучать профессионально.

Уберите предлоги там, где это возможно

Большое количество предлогов затрудняет понимание и создает эффект «воды» в тексте. К примеру, вместо The meeting on December 1 about the marketing strategy → «Встреча первого декабря на тему маркетинговой стратегии», напишите The December 1 Marketing strategy meeting → «Встреча по маркетинговой стратегии 1 декабря».

Вместо фразовых глаголов come up with — придумать, и find out — выяснить, используйте их беспредложные синонимы generate и determine.

Избегайте восклицательных знаков

Передать эмоции через электронное письмо сложно. Восклицание в тексте воспринимается как повышение тона.

Если в сообщении много восклицательных знаков, они обесцениваются. Собеседник перестанет их воспринимать как призыв обратить внимание.

Ограничьтесь пятью предложениями

По словам Гая Кавасаки, если сообщение состоит менее чем из 5 предложений, оно звучит грубо, если более — это потеря времени.

Используйте короткие слова, предложения и абзацы

Этот принцип особенно актуален для тех, кто работает с почтой с телефона или планшета: нужно быстро прочитать письмо, понять и ответить, размер экрана вносит ограничения. Чем короче текст в сообщении, тем быстрее его прочитают.

Откажитесь от страдательного залога

Нет: The information was sentme by Peter → Информация была отправлена мне Петром.

Да: Peter sent me this information → Петр отправил мне эту информацию.

Используйте списки

Если вы интересуетесь мнением коллеги по вопросу и предлагаете ему выбор из альтернатив, перечислите их в виде нумерованного списка. Иначе вы рискуете получить в ответ односложное Yes. Собеседник хочет быстро ответить на сообщение. Ему удобнее сказать да, нет или указать цифру понравившегося варианта. В других ситуациях списки структурируют текст и помогают пониманию.

Поставьте дедлайн

Если вам нужна обратная связь к определенной дате, укажите ее в письме. Это дисциплинирует собеседника, и он не будет затягивать с ответом.

Структура письма

Электронное письмо состоит из пяти смысловых частей:

Приветствие

Используйте слова Dear, Hello, Greetings (если вы еще не знакомы с собеседником) и Hi (ближе к неформальному).

Сообщение

Это самая информативная часть. В ней мы сообщаем информацию, даем детали, спорим, предлагаем идеи и т.д. Рассмотрим полезные фразы для разных типов сообщения.

Как открыть сообщение

Используйте нейтральные фразы для повседневного общения с коллегами и формальные фразы для сообщений начальству, клиентам и партнерам.

Формально	Полуформально	Нейтрально
I am writing to… Пишу, чтобы…	Just a quick note to tell you that… Короткая ремарка, …	Thank you for your mail… Спасибо за письмо…
In accordance with your request… В соответствии с вашим запросом…	This is to… Это письмо, чтобы…	Thank you for your mail regarding… Спасибо за письмо относительно…
We refer to our mail regarding … Ссылаясь на наше письмо относительно …	I wanted to let you know that / tell you about / ask you if… Я хотел сообщить, что…/рассказать о…/спросить вас…	In reply to your mail … В ответ на ваше письмо…
I am writing with regard to… Пишу насчет…	Referring to your email dated … Ссылаясь на ваше письмо от …
Thank you for your e-mail of (date) regarding… Спасибо за ваше письмо от (дата)…
With reference to our telephone conversation on Friday, I would like to let you know that… Ссылаясь на наш телефонный разговор в пятницу, я бы хотел вам сообщить, что …
I am writing to enquire about… /in connection with. /to let you know that…/to confirm… Я пишу, чтобы узнать/Я пишу в связи с /Я пишу, чтобы сообщить о…/Я пишу, чтобы подтвердить… Как уточнить дедлайн Укажите час и часовой пояс. Без этого дедлайн размывается и воспринимается как пожелание: Please submit your report (reply) on 10 March, EOB CET → Пожалуйста, пришлите ваш отчет/ответ 10 марта до конца рабочего дня по среднеевропейскому времени. Как просить и давать детали Даем детали: Формально Нейтрально We would also like to inform you… Мы так же хотели бы сообщить вам о… I’ll keep you in the loop. Я буду держать вас в курсе. In answer to your question (enquiry) about… В ответ на ваш вопрос (запрос) о. I’ll keep you posted. Я буду держать вас в курсе. I will include you in the loop. Я включу вас в переписку. Regarding your question about… Относительно вашего вопроса о… Просим детали: Формально Нейтрально I would be grateful if you could… Я был бы признателен вам, если бы вы могли… For further details… Более подробно/для более подробной информации… Could you possibly explain… Не могли бы вы объяснить… I do not fully understand what… Я не до конца понял, что… Could you please let me know… Не могли бы вы мне сообщить… I also wonder if… Меня также интересует, если… Please could you send me… Не могли бы вы выслать мне… Как сообщить о проблеме 1. Для ввода проблемы часто используют глагол to flag в значении «указывать, подчеркивать»: Flagging you about the issue on… → Указывая вам на проблему с… With this letter, I want to flag one problem to you… → Своим письмом я хочу указать вам на одну проблему… 2. Для уточнения или получения комментариев используйте фразы on my/our/your end или from my/our/your side — «с моей/нашей/твоей стороны». 3. Часто в контексте обсуждения проблем используется существительное workaround — выход из ситуации, обходное решение. Как поставить коллег в копию 1. Чтобы попросить поставить вас с в копию, используйте фразу Cc me, где Cc выступает в качестве глагола «копировать», т. е. ставить в строку Cc. От слова Cc образуется причастие cc’ed — обратите внимание на написание. Фраза I was cc’ed переводится как «Меня поставили в копию». 2. Чтобы указать собеседнику, что вы добавляете кого-то в обсуждение, напишите Adding (name) to the thread — Добавляю (имя) в разговор. 3. Используйте знак @, если обсуждение идет с несколькими коллегами, но вам нужно обратиться к одному из них: @ Steve, I believe the next step is on you, right? — @Стив, думаю, следующий шаг твой, так? Как принести извинения Формально Нейтрально We regret to inform you that… К сожалению, мы вынуждены сообщить вам о… Unfortunately… К сожалению… I am sorry to inform you that… Мне тяжело сообщать вам, но… I am afraid that… Боюсь, что… Please accept our apologies for… Пожалуйста, примите наши извинения за… I would be glad / delighted to/happy to… Я был бы рад /Я был бы счастлив… I sincerely regret that… Я искренне сожалею, что… I’m sorry, but I can’t make it tomorrow. Прошу прощения, но я не смогу прийти завтра. I would like to apologize for any inconvenience caused. Я прошу прощения за причиненные неудобства. Thank you for your understanding. Спасибо за понимание. We apologize for… Мы извиняемся за… I am (extremely) sorry that/for… Прошу извинить за то, что… Как просить и предлагать помощь Предлагаем помощь: Формально Нейтрально If you wish, I would be happy to… Если хотите, я с радостью… If you have any questions, please don’t hesitate to contact me. Если у вас возникли вопросы, смело пишите мне. We are willing to arrange another meeting with… Мы бы хотели назначить еще одну встречу с… Would you like me to…? Могу ли я (сделать)…? Should you need any further information/assistance, please do not hesitate to contact me. Если вам нужна еще какая-либо информация/помощь, пожалуйста, обращайтесь. How about I come and help you out? Может я приду и помогу? If you would like to continue this conversation, please feel free to call (contact) with me. Если вы хотите продолжить нашу беседу, прошу без колебаний связаться со мной. Please do let me know if I can be of further assistance. Пожалуйста, сообщите, если вам нужна еще какая-либо помощь. Let me know whether you would like me to… Сообщите, если вам понадобится моя помощь… Просим помощи: Формально Нейтрально Could you please… (for me)? Не могли бы вы. Can I ask you to…? Могу я вас попросить? Could I ask you a favor? Могу я попросить вас об одолжении? Could you possibly. Не могли бы вы. Please let me know… Пожалуйста, сообщите. I would appreciate… Я был бы очень признателен Would you mind. Могли бы вы. I was wondering if you could come. Скажите, могли бы вы прийти. Could you do me a favor? Можете оказать мне услугу? Переговоры Часто электронная переписка носит характер полноценных деловых переговоров. Для их оформления используйте следующие фразы. Выражаем удовлетворение: Формально Нейтрально We were very pleased to… Нам было очень приятно. We are delighted that… Мы очень рады, что. Your help is highly appreciated… Мы будем очень признательны. I am pleased to… Рад (что-то сделать)… I will be happy to discuss with you… Буду рад обсудить с вами. We are glad/happy to inform you… Мы рады/счастливы сообщить. Предлагаем: Формально Нейтрально We’d like to propose that… Я бы хотел предложить. We propose / suggest… Я предлагаю. Maybe it would be better to… Возможно, было бы лучше. May we offer an alternative? Мы можем предложить альтернативу? Соглашаемся: Как приложить к письму дополнительные материалы Если вы прикладываете к письму документ, обратите на это внимание собеседника с помощью фраз: Закрытие Прежде чем попрощаться собеседником, поблагодарите его за уделенное время, выразите свою готовность помочь и/или предоставить разъяснения и детали. Формально Нейтрально I look forward to hearing from you. Жду вашего ответа Looking forward to hearing from you. Жду вашего ответа I look forward to your reply. Жду вашего ответа Hope to hear from you soon. Надеюсь скоро получить от вас сообщение. Do not hesitate to contact me if you need any assistance. Обращайтесь, если вам понадобится какая-либо помощь. Let me know if you need anything else. Дайте мне знать, если вам понадобится что-то еще. Should you have any question, please feel free to let me know. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Have a nice day/weekend. Хорошего дня/недели. Thank you for your kind assistance. Спасибо большое за помощь. Thank you for your help. Спасибо за помощь. Thank you in advance! Заранее благодарю. Thanks for your e-mail, it was wonderful/great to hear from you. Спасибо за письмо, очень рад был получить от вас весточку. Apologize for the inconvenience! Приношу свои извинения за неудобства! Как разобраться в аббревиатурах Обратите внимание на аббревиатуры, которые используют иностранные собеседники в электронной переписке вне зависимости от стиля: Прощание Для прощания используйте фразы: best regards, regards, kind regards, best wishes, warm wishes, sincerely yours (формально). Подпись Укажите свое имя, фамилию, должность и контактный телефон. Этим вы дадите собеседнику возможность связаться с вами напрямую и выяснить нужные детали. Шаблоны Если вы плохо владеете английским или часто пишите однотипные письма, удобно иметь под рукой несколько готовых шаблонов. Приведем некоторые из них. Subject Line: Firstname Lastname — New Position I am pleased to announce the promotion of [Firstname Lastname] from [Old Position] to [New Position]. [Firstname] has been with [Name of Company] for [X years] and has worked in [insert Names of Departments/Positions]. S/he will be gaining these new responsibilities [list]. [Firstname] attended [Name of University] and came to [Name of Company] after graduation. During her/his tenure here, [Firstname] has implemented protocols which have improved efficiency in the [Name of departments] and has frequently been recognized for outstanding achievement. Please join me in congratulating [Firstname] on her/his promotion, and welcoming her/him to the New Department/Position. Warm Regards, Name Title Тема: Имя, фамилия — новая должность Я рад сообщить о продвижении (имя, фамилия) с должности (название) на позицию (название). (Имя) работает в компании (имя компании) (количество лет) лет в отделе (название отдела). (Имя) учился в (имя университета) и пришел в (название компании) после его окончания. За время его/ее работы здесь, (имя) запустил протоколы, которые повысили эффективность в (название департамента), и часто получал признание за свои достижения. Давайте вместе поздравим (имя) с новой должностью и поприветствуем его/ее в новом отделе (название отдела). С уважением, Имя Должность Subject line: Congratulations on Your Promotion Dear [Firstname], Congratulations on your promotion to [insert Names of Departments/Positions]. I heard about your well-deserved promotion through LinkedIn. You have done a fine job there for many years, and you deserve the recognition and responsibility of the position. Best wishes for continued success in your career. Sincerely, Name Title Тема: Поздравляю с новой должностью (Имя), поздравляю с продвижением на должность/в отдел (название должности/отдела). Я узнал о вашем заслуженном повышении через LinkedIn. Вы хорошо работали на предыдущем месте много лет и заслужили признания и ответственность новой должности. С уважением, Имя Должность Subject line: Welcome! Dear [Firstname], I was pleased to hear that you accepted the position with our firm, and that you’ll be joining us September 7. Welcome aboard! You’ll be working closely with me for the first couple of weeks, until you get to know the routine here. I’m looking forward to hearing your ideas. Don’t hesitate to call, text, or email me if you have any questions before your first day. Best wishes, Name Title Тема: Добро пожаловать! (Имя), я рад, что вы приняли приглашение на позицию в нашей компании, и вы присоединитесь к нам 7 сентября. Добро пожаловать! Мы будем тесно работать вместе первые пару недель, пока вы не познакомитесь с нашими порядками. Жду ваших идей. Звоните, пишите смс, присылайте емейлы, если у вас появятся вопросы до вашего первого дня. С уважением, Имя Должность Dear Staff: [Firstname, Lastname] is joining our team on May 1. [Firstname] will work as a [insert Names of Positions] in the [insert Names of Departments] department. So, if you see a new face on May 1, let [Firstname] know that you are excited about his/her joining our team. [Firstname] has worked at two other [insert name] companies over the past ten years, so he/she brings a wealth of knowledge about [insert name]. [Firstname]’s Bachelor’s degree is from [University name] where he/she majored in [insert name]. [Firstname] has a passion for [insert name]. I appreciate you joining me in providing a warm welcome for [Firstname]. With excitement, Name of Department Manager / Boss Уважаемые коллеги, (Имя, фамилия) присоединится к нашей команде 1 мая. (Имя) будет работать в качестве (название должности) в (название отдела). Поэтому, если вы увидите новое лицо 1 мая, дайте понять (Имя), что вы рады видеть его/ее в своей команде. (Имя) работал в двух других (название компаний) компаниях в течение последних десяти лет, поэтому он/она принесет нам богатые знания о (название области). (Имя) имеет степень бакалавра (название дисциплины) (название университета). Присоединяйтесь к моим теплым приветствиям (Имя). С волнением, Имя руководителя департамента/начальника. Dear colleagues, I’d like to let you know that I am leaving my position at [insert name] on [date]. I have enjoyed my tenure at[insert name], and I appreciate having had the opportunity to work with you. Thank you for the support and encouragement you have provided me during my time at [insert name]. Even though I will miss you, clients, and the company, I am looking forward to starting a new phase of my career. Please keep in touch. I can be reached at my personal email address [insert email] or my cell phone [insert number]. You can also reach me on LinkedIn: linkedin.com/in/firstnamelastname. Thanks again. It’s been a pleasure working with you. Best Regards, Your [Firstname] Дорогие коллеги, Хочу сообщить, что я покидаю свой пост в компании (название компании) (дата). Я был рад работать в (название компании), и ценю предоставленную возможность работать с вами. Спасибо за поддержку и вдохновение, которые вы давали мне во время моей работы в (название компании). Но не смотря на то, что мне будет не хватать вас, клиентов и компании, я хочу начать новый этап моей карьеры. Пожалуйста, оставайтесь на связи. Со мной можно связаться по личному имейлу (адрес электронной почты) или телефону (номер). Меня также можно найти в LinkedIn: (адрес страницы). Еще раз спасибо. Я был рад работать с вами. Hi everyone, Due to [name of a problem], the time of the [name of a meeting] has been changed from [date] at [time] in [venue] to [date] at [time] in [venue]. If you have any questions, please feel free to contact me. Best regards, Name Всем привет! Из-за (название проблемы) время (название мероприятия) меняется: с (дата) (время) в (место встречи) на (дата) (время) в (место встречи). Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, Имя Dear colleagues, Because of some unavoidable circumstances, I have to reschedule our meeting to [date & time] at [venue]. I hope you/everyone is comfortable with this new schedule. If you/any of you have a problem with this new program, please inform me at your earliest convenience. Sorry for the inconvenience caused! Kind regards, Name Title Уважаемые коллеги! В силу неустранимых обстоятельств, я вынужден перенести нашу встречу на (дата, время) в (место проведения). Я надеюсь вам/всем подходит новое расписание. Если вам/кому-либо не подходит новая программа, пожалуйста, дайте мне знать как можно скорее. Прошу прощения за неудобства! С уважением, Имя Должность Подробные советы по принципам построения стандартных писем и другие шаблоны доступны на сайте https://www.thebalance.com. Работа с языком Электронное общение не ограничивается использованием стандартных фраз и шаблонов. Сообщения содержат описание уникальной проблемы или ситуации. Если плохо владеешь языком, как быть уверенным, что письмо составлено корректно и выдержано в бизнес стиле? Используйте толковые словари Двуязычные словари помогут, если вы не знаете перевода слова. Но от них мало толку, когда речь идет о стилистике. Используйте английские толковые словари: в них указывается стиль (формальный и неформальный) и дается описание ситуаций использования слова. Словари профессиональных издательств по обучению английскому языку доступны онлайн :https://en.oxforddictionaries.com, http://dictionary.cambridge.org, http://www.ldoceonline.com, http://www.macmillandictionary.com. Сокращенная версия представлена бесплатно, полную нужно покупать, но для целей деловой переписки сокращенной вполне достаточно. Строение словарной статьи: Обратите внимание на пометку formal/neutral/informal (формальный, нейтральный, неформальный), используйте слова стиля formal или neutral. Если выбранное слово отмечено как informal, изучите раздел с синонимами. Не игнорируйте примеры, они помогают правильно поместить выбранное слово или фразу в предложение. Используйте словари-активаторы Эти словари построены не на принципе алфавита слов, как традиционные словари, а на принципе алфавита понятий. К примеру, вы хотите передать понятие «красиво». Найдите понятие beautiful в словаре-активаторе. Под ним расположен список синонимов слова beautiful с определениями, примерами и объяснениями разницы между ними. В одном месте собраны все возможные варианты выражения идеи «красиво», и не нужно искать каждое слово отдельно. Сегодня словарь-активатор выходит под маркой Longman: Longman Language Activator. Проверяйте сочетаемость слов с помощью Google поиска Если в русской фразе слова сочетаются, их совместный перевод на английский не всегда корректен. Забейте фразы на английском языке в поисковик и проверьте, встречаются ли слова рядом. Проверяйте грамматику текста Если вы плохо владеете языком, используйте специальные сервисы для проверки грамматики и пунктуации, к примеру, Grammarly. Заключение Если вы ведете электронную переписку с иностранными коллегами, партнерами и клиентами, но английским языком владеете не очень хорошо, воспользуйтесь чеклистом: Письмо другу на английском языке: структура, популярные фразы и образцы писем Переписываться с друзьями-иностранцами всегда считалось эффективным методом повышения своих знаний и улучшения навыков по английскому языку. Но не каждый человек легко решается на такой шаг – многих терзает неуверенность в своих силах. Сегодня мы будем исправлять этот недостаток и учиться писать письмо другу на английском языке. Поверьте, это совсем несложно, тем более что в статье приведены стандартные фразы и образцы писем на разную тему, с помощью которых можно составить полноценный шаблон и легко написать свое личное письмо. Итак, научимся письма на английском языке и заведем друзей по переписке! Составление личного письма на английском – стилистика, структура и стандартные фразы Письмо другу по переписке относится к неформальной корреспонденции, следовательно, в нем допустимо использование разговорного стиля общения. В таком письме нам важно поделиться не только новыми событиями, но и своим отношением к ним, поэтому здесь уместны восклицательные предложения, экспрессия, субъективные оценки. Также неофициальное письмо отличается частым употреблением личных местоимений, неформальной лексикой, уменьшительно-ласкательными и диалектными формами слов. В общем, при написании письма другу на английском языке необязательно придерживаться строгих правил, которые характерны для деловой корреспонденции. А вот структура личных посланий схожа с официальными бумагами. Начало письма: адрес и личное обращение По общепринятым правилам английское письмо всегда начинается со стандартной шапки: указания адреса пишущего и даты. Обычно она располагается в правом верхнем углу и имеет следующий формат*: *Подробный образец правильного оформления начала письма можно посмотреть в материале «Как начать письмо на английском» и в примерах писем. Если вы пишете личное письмо подруге или другу и оно в вашей переписке уже не первое, то указание адреса, конечно, можно опустить. Но имейте в виду, что при написании писем для сдачи экзаменов необходимо строго придерживаться официального стандарта, т.е. в таком случае пренебрегать адресом нельзя. После оформления шапки, мы переходим на левую сторону листа и с новой строки обращаемся к собеседнику. Неформальное приветствие имеет множество вариантов, но самые популярные выражения – это сочетания Dear+имя или Hello, Hi + имя. Как правило, после этих слов ставится запятая, и с новой строки пишется основная часть письма. Фразы для вступления и основной части письма Главный текст письма начинается с вводной части. Если вы пишете ответное письмо другу на английском языке, то обязательно поблагодарите его за полученное письмо или выразите отношение к сообщенным в нем новостям. Если же вы решили написать письмо иностранному другу первым, то вместо вводной части кратко поведайте о том, что побудило вас это сделать. Например, вы хотите о чем-то рассказать, или извиниться, или пожелать удачи, или поздравить с наступлением праздника и т.п. Кратко изложить свою мысль вам помогут типичные английские вводные фразы для написания письма, которые представлены в следующей таблице. Благодарность и извинения (для ответного письма) Фраза Перевод Thank you for your letter! Спасибо за письмо! Lovely to hear from you! Приятно получить от тебя известия! Many thanks for your letter! Большое спасибо за твое недавнее письмо! It was nice to hear from you again! Приятно снова получить весточку от тебя! I’ve just received a letter from you! I am so glad to hear… Я только что получил твое письмо. Я так рад слышать, что …. I am sorry to hear… Мне так жаль слышать, что… It was good to hear from you that… Так приятно было узнать от тебя, что… I was surprised to hear that… Я был удивлен услышать, что… I must apologize for not writing earlier… Я должен извиниться, что не написал раньше… I’m sorry I haven’t written for so long but… Извини, что я так долго не писал, но… I’m sorry I haven’t been in touch for such a long time. Я приношу свои извинения за то, что так долго не выходил на связь. I’ve been meaning to write to you for ages but… Давно собирался написать тебе, но… I’m writing to apologize for… Я пишу, чтобы извиниться за… I’m sorry I’ve taken such a long time to reply to your last letter. Прости, что мне потребовалось так много времени, чтобы ответить на твое последнее письмо. Рассказ о новостях или поздравление с чем-либо (для самостоятельного письма) I’m writting to ask… Я пишу тебе, чтобы спросить (попросить) о… I thought you might be interested to hear about… Я подумал, что тебе интересно узнать о… Here is some news about… У меня есть несколько новостей о… It’s ages since I’ve heard from you. I hope you’re well. 100 лет, 100 зим не слышал тебя. Надеюсь у тебя все в порядке. I’m writing to tell you… Я пишу, чтобы рассказать тебе о… I’m writing this letter to congratulate you… Я пишу это письмо, чтобы поздравить тебя с… Иногда можно начать свое письмо с самых стандартных вопросов о работе, семье, делах и т.п. How are you? Как твои дела? How is your family? Как поживает твоя семья? How are you making out in your new job? Как идут дела на твоей новой работе? Главное помните, что вступление английского письма обычно небольшое: всего в 2-3 предложения. К слову, если в полученном письме ваш собеседник задавал вам вопросы, то для ответного послания вы также можете воспользоваться следующими фразами. You are asking me about… Ты спрашиваешь меня о… As for your question,… Что касается твоего вопроса, то… You want to know what… Ты хочешь знать, что… In your letter you asked me about… В своем письме ты спрашивал меня о… You’re interested in… Ты интересовался… I’ll do my best to answer your questions. Я постараюсь подробно ответить на твои вопросы. I’d like to tell you that… Я хочу тебе сказать, что… That’s about all I can tell you on this problem. Это все, что я могу сказать по этому поводу. Если вы пишете свое первое письмо, то после вступительных слов с новой строки начинайте сразу излагать его основную тему. Спектр тем непредсказуем: это может быть и рассказ о себе и своей семье, и история о том, как прошли летние каникулы, и описание путешествия по другой стране, и многое другое. Или наоборот – не рассказы и истории, а набор вопросов о том, как дела у вашего английского друга и членов его семьи, или какой уклад жизни у жителей Великобритании. С другом также можно поболтать о зарубежной музыке и кино: обсудить премьеры фильмов, новые музыкальные альбомы, концерты любимых групп. Тема письма зависит только от вашей фантазии. Поэтому к этой части невозможно подобрать стандартные фразы. Но не пугайтесь, составить личное письмо на английском языке не сложно даже для начинающих, ведь в нем используются короткие предложения и популярные разговорные выражения. Чтобы составить пример письма на свободную тему, можете взять любой текст и переделать его в небольшой рассказ, добавляя необходимые для письма вводные элементы. Заключительная часть Когда вы уже изложили иностранной подруге или другу все свои истории, новости и впечатления, необходимо завершить письмо небольшим заключительным абзацем. Формат этой завершающей части ровно такой же, как и у вступительной. Иными словами, необходимо кратко (в 1-2 предложениях) подвести итог темы и вежливо попрощаться. Составить правильную концовку вам помогут следующие выражения. Well, got to go now. Пожалуй, на этом все. I must finish my letter because… Я должен завершать свое письмо, так как… Give my best regards to your family! Передавай своей семье мой пламенный привет! Looking forward to hearing from you! С нетерпением жду твоего ответа! Don’t forget to write! Не забывай отвечать! I can’t wait to hear from you! Жду не дождусь твоего ответа! Drop me a line when you are free. Черкни пару строк, когда будешь свободен. Hope to hear from you soon. Надеюсь скоро вновь услышать тебя. Write back to me soon. Скорее напиши мне ответ. И последний штрих – краткое прощание. Закончить письмо на английском языке можно стандартными фразами, которых в английском также, как и в русском языке, много: После данных слов ставится запятая, а затем с новой строки добавляют имя отправителя. На этом все, стандартная схема английского письма готова. Воспользовавшись этим шаблоном, вы легко сможете составить и бумажное, и электронное письмо. Если же вы все еще не уверенны в себе, предлагаем просмотреть примеры писем на английском языке по разной тематике, и понять, что их на самом деле очень просто сочинить. Письмо другу на английском языке – образцы писем В данном разделе приведем пару примеров писем другу на английском языке с переводом на русский. 1. Словарь урока Послушайте и повторите: greeting приветствие Hello! Здравствуй! Good morning! Доброе утро! Good afternoon! Добрый день! Good evening! Добрый вечер! Good night! Спокойной ночи! Goodbye! До свидания! See you later. Увидимся. Нажмите кнопку «Тренировать» и изучайте слова по карточкам 😎 2. Диалоги Послушайте и повторите: Good morning, Paul! Доброе утро, Пол! Hello, Jane! Привет, Джейн! How are you? Как дела? I’m fine, thanks. And you? Хорошо, спасибо. А твои? Not bad. See you later! Неплохо. До скорого! OK. Goodbye! ОК. До свидания! Выполните небольшое задание ⬇️ Напишите перевод Доброе утро До свидания Well done! 👍 Следующий диалог: Goodbye, Mum! До свидания, мама! Goodbye, Liz. See you later. До свидания, Лиз. До скорого. See you. Увидимся. И еще одно задание ⬇️ Напишите перевод Поговорите с другом! Разыграйте подобные диалоги, используя слова урока 🤩 Теперь перейдем к фонетике! 3. Произношение Повторим правила чтения буквы a и буквосочетания th! В открытом слоге a произносится как ei name имя snake змея cake пирожное date дата В закрытом слоге a произносится как æ maths математика bag мешок hat шапка cat кошка maths математика teeth зубы thin тонкий Thursday четверг Обязательно повторяйте слова вслух, обращая внимание на произношение ☝️ Отлично! Идем дальше 😎 4. Вопрос — ответ Ответьте на вопросы ⬇️ What’s your name? Как тебя зовут? What school are you at? В какой ты школе? What subjects do you choose? Какие предметы ты выбираешь? My name’s Lisa Smirnova Меня зовут Лиза Смирнова I’m at School 135 Я учусь в школе № 135 I choose Music, Geography and Maths Я выбираю музыку, географию и математику Замечательно! Идем дальше 🤩 5. Вопросительные слова Выберите правильный вариант What ‘s your name? Как тебя зовут? How old are you? Сколько тебе лет? What is your favourite school subject? Какой твой любимый школьный предмет? How are you? Как дела? What class are you in? В каком ты классе? Очень хорошо! Впереди последнее на сегодня задание 🤩 Переведите предложения на английский язык Постарайтесь не подглядывать 😉 Her name is Linda Ее зовут Линда John is in class 2B Джон учится в классе 2B You are twelve years old Тебе двенадцать лет This is not a ruler Это не линейка Bill and Ann are friends Билл и Энн друзья Молодцы! Вы отлично поработали 😎 До встречи на следующем уроке! Источники информации: http://vc.ru/education/179907-82-angliyskie-frazy-dlya-delovyh-pisem-kak-zaprosit-informaciyu-prinesti-izvineniya-i-soobshchit-novosti http://habr.com/ru/company/netologyru/blog/340358/ http://speakenglishwell.ru/pismo-drugu-na-anglijskom-yazyke-struktura-frazy-obraztsy-pisem/ http://upupenglish.ru/greetings/ ← Hello there how are you doing today Helloween hell was made in heaven → Вам также понравится Кто такие копирайтеры и чем они занимаются 22.01.202309.03.2023 admin 0 Как называется момент когда кажется что это уже было 19.01.202316.02.2023 admin 0 Как подключить двойной сигнал на машину 20.01.202318.02.2023 admin 0 Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.