Как понять что не работает оперативная память на компьютере
Как проверить работоспособность оперативной памяти на компьютере или ноутбуке
Привет. В моей практике встречались случаи, когда неполадки компьютера были из-за оперативной памяти. Клиенты звонят с такой проблемой: выбивает синий экран, через раз загружается система. Пытаешься переустановить Windows — выходят ошибки.
В этой статье я расскажу, как проверить оперативную память на компьютере на работоспособность и выявить неисправный модуль.
Симптомы неисправности оперативной памяти
На неисправность оперативной памяти (RAM) указывают следующие признаки:
Если периодически выскакивает синий экран во время работы или при загрузке системы, то это повод проверить оперативку на ошибки.
Синий экран в Windows 7 
Синий экран в Windows 10
У меня был случай, при установке Windows 7 на ноутбуке выходила ошибка 0х80070570. После проверки оперативной памяти выяснилось, что причиной была — неисправность одной из планок оперативки.
Неисправность оперативной памяти — при установке Windows 7 выходит ошибка 0x80070570
Как я выяснил неисправность оперативной памяти в ноутбуке читайте ниже в статье.
Вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp Помогу решить проблему с вашим ПК или ноутбуком
Проверка оперативной памяти на работоспособность
В этой статье я опишу 4 способа:
Способ 1. Диагностика средствами Windows
Чтобы запустить проверку оперативной памяти, достаточно воспользоваться средствами виндовс.
Для этого заходим в Пуск и в поле поиска вводим: оператив. Выходит список утилит, где выбираем Диагностика проблем оперативной памяти компьютера.
Запуск диагностики памяти в Windows 7
Или ещё вариант. Нажимаете Win+R
Горячие клавиши Win+R
Введите в поле: mdsched, нажмите ок.
Откроется средство проверки памяти Windows. Выберите Выполнить перезагрузку и проверку.
Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью
После чего компьютер перезагрузится и запуститься диагностика оперативной памяти. По прошествии двух проходов, если неполадки не найдены, то значит все ок.
Диагностика оперативной памяти — неполадки не обнаружены
Если же появится надпись: обнаружены проблемы оборудования, то значит оперативная память с ошибками.
Диагностика оперативной памяти — обнаружены проблемы
Способ 2. Диагностика MemTest86
Чтобы проверить оперативную память на ошибки программой MemTest86, нужно создать загрузочную флешку.
Эта программа запускается с загрузочной флешки в среде DOS. Поэтому можно использовать на компьютере без установленной Windows или есть проблемы с загрузкой системы.
Итак, скачайте memtest с официального сайта — http://www.memtest.org/
Найдите файл для закачки, как показано на рисунке ниже.
Скачивайте MemTest86+ для загрузочной флешки
После распакуйте архив, вставьте usb флешку и запустите MemTest86+USB Installer.
Создание загрузочной флешки Memtest86
Выберите флешку, поставьте галочку, напротив — We will format E:\ as Fat32 и нажмите Create.
Выбираем USB носитель для Memtest86 
Загрузочная флешка с MemTest86 создана
После записи программы, перезагружаем компьютер и загружаемся с флешки.
В зависимости от материнской платы или модели ноутбука, меню загрузки вызывается клавишей F8, F9, F11, F12.
Выбираем в меню загрузки USB носитель
Или поменяйте приоритет загрузки с USB носителя в BIOSе материнской платы. Чтобы войти в BIOS на ноутбуке — это делается клавишей F2, на ПК — Del (Delete).
Важно! Соответствующую клавишу нужно нажимать быстро несколько раз, сразу после включения компьютера или в момент перезагрузки компьютера, как только потух монитор.
После загрузки с флешки проверка оперативной памяти начнется автоматически.
MemTest86 проверка оперативной памяти — ошибок не найдено
Если обнаружатся ошибки, то это будет выглядеть, как на картинке ниже.
MemTest86 проверка оперативной памяти — обнаружены ошибки
Если ваш компьютер современный поддерживает загрузку UEFI, то можете использовать другую версию Memtest86.
Скачиваем архив, извлекаем содержимое, вставляем флешку в компьютер.
Процесс занимает считанные минуты. Все, образ готов.
Создание загрузочной флешки Memtest86 завершено успешно
Также перезагружаем компьютер и выбираем загрузку с USB носителя.
После загрузки флешки, нажмите Config.
Запуск Memtest86 Passmark — кнопка Config
Запустите тест нажав кнопку Start test.
Запуск теста Memtest86 — кнопка Start Test
Достаточно пройти минимум 5–10 циклов проверки, чтобы выявить ошибки оперативной памяти.
Диагностика оперативной памяти в Memtest86
Если ошибки будут найдены, то информация будет отображаться в строке Errors: 0. Соответственно вместо 0, будет другая цифра с количеством ошибок.
Способ 3. Диагностика программой TestMem5
Программа для тестирования оперативной памяти в среде Windows — скачать здесь.
Тут все просто. Скачивайте, распаковывайте архив и запускаете программу в режиме администратора.
Запуск от имени администратора TestMem5
Слева в окне программы выводится:
В правой части программы указывается состояние системной памяти — сколько есть в наличии и сколько занято программой.
Тест оперативной памяти в TM5
В середине слева показывается ход тестирования. При обнаружении сбоя ячейки 0-5 меняют цвет на красный и количество сбоев выполнения тестов выводится в разделе ошибки справа.
Способ 4. Диагностика разъемов на материнке с помощью тестера
Порой проблемы бывают связанные с разъемом оперативной памяти в материнской плате.
Для определения работоспособности слота материнки поможет специальный тестер DDR2 / DDR3 — купить здесь.
Вставляете тестер в разъем оперативной памяти и нажмите на кнопку тестера. Если все светодиоды включены и яркость у всех одинаковая, сигнал в порядке, нет никаких проблем.
Если какой-то светодиод не светится или слабо светится, то это говорит на наличие проблем в цепи материнской платы. В таком случае рекомендуется заменить материнскую плату.
Тестер разъемов ОЗУ на материнской плате
Как определить неисправный модуль оперативной памяти
Если в компьютере одна планка, то очевидно, что в ней проблема — ее нужно заменить.
Если в компьютере две или четыре планок оперативной памяти, то нужно протестировать каждую по очереди. Для этого оставьте одну планку оперативной памяти и запускайте диагностику заново.
Как только тест покажет проблемы, значит диагностируемая планка, однозначно подлежит замене.
Или можно сделать так:
Таким образом можно выявить какая планка не рабочая.
Планки оперативной памяти в разъеме материнской платы
Важно! Планки оперативной памяти отсоединяйте и подключайте только на выключенном компьютере.
Что делать с неисправным модулем памяти?
Причиной сбоя оперативной памяти могут быть:
При окислении контактов оперативной памяти — нужно вынуть планку из слота материнской платы и почистить контакты стеркой.
Чистим ластиком контакты планки оперативной памяти с этой и обратной стороны
Если вы разгоняли частоту оперативной памяти в биосе, то значит верните настройки Bios по умолчанию или снизьте частоту до оптимальной. Я думаю описывать, как это делать в этой статье нет смысла, если вы разгоняли частоту, то и знаете как снизить.
И последняя причина сбоя оперативки — выход из строя чипов памяти. В этом случае выход только один — замена на другую планку с подходящими характеристиками.
На этом у меня все. Если вам нужна диагностика, чистка компьютера или ноутбука вступайте в группу ВК — https://vk.com/ruslankomp и оставьте заявку на консультацию.
Помогу решить проблему с ПК или ноутбуком. Вступайте в группу VК — ruslankomp
1 комментарий к статье “ Как проверить работоспособность оперативной памяти на компьютере или ноутбуке ”
Спасибо Руслан. Благодаря вашей статье выявил неисправность одной из планок оперативки. После замены плашки глюки и вылеты синего экрана прекратились.
Как проверить оперативную память на работоспособность
Если у вас начали часто появляться синие экраны смерти на компьютере, запишите номер ошибки и посмотрите в интернете причины ее появления. Может быть, что неполадки вызваны сбоями работы какого-либо из компонентов (зачастую это жесткий диск или оперативная память). В сегодняшней статье мы рассмотрим то, как проверить на работоспособность RAM.
Признаки сбоев памяти
Существует несколько признаков, по которым можно определить, что причиной различных неполадок служит именно неисправность оперативной памяти:
К слову, если вы наблюдаете какой-либо из указанных выше симптомов, то это еще не значит, что проблема именно с RAM компьютера. Но проверить все же стоит.
Способы проверки ОЗУ
Существует несколько доступных каждому пользователю способов проверить оперативную память как с использованием дополнительного программного обеспечения, так и прибегая исключительно к инструментам Windows. В данной статье мы рассмотрим несколько методов, которые могут вам пригодиться.
Способ 1: Windows Memory Diagnostic Utility
Одна из наиболее популярных утилит для проверки RAM — Windows Memory Diagnostic Utility. Данный продукт создан компанией Майкрософт для расширенного тестирования памяти компьютера на предмет наличия неполадок. Чтобы использовать софт, необходимо создать загрузочный носитель (флешку или диск). Как это сделать, можно узнать в следующей статье:
Затем вам останется подключить накопитель к компьютеру и в BIOS установить приоритет загрузки с флешки (ниже мы оставим ссылку на урок, как это сделать). Запустится Windows Memory Diagnostic и начнется тестирование RAM. Если во время проверки были выявлены ошибки, вероятно, стоит обратиться в сервисный центр.
Способ 2: MemTest86+
Одна из лучших программ для тестирования оперативной памяти — MemTest86+. Как и с предыдущим ПО, сперва необходимо создать загрузочную флешку с МемТест86+. От вас практически не потребуется никаких действий — просто вставьте носитель в разъем компьютера и через BIOS выберите загрузку с флешки. Начнется тестирование оперативной памяти, результаты которого будут тут же отображены.
Способ 3: Штатные средства системы
Также можно проверить оперативную память без помощи какого-либо дополнительного ПО, ведь в Windows для этого есть специальный инструмент.
Мы рассмотрели три способа, которые позволяют пользователю определить, действительно ли ошибки во время работы компьютера вызваны неисправностями оперативной памяти. Если во время тестирования RAM одним из указанных выше способов были выявлены ошибки, то рекомендуем обратиться к специалистам и в последующем заменить модуль.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12538 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Что делать при сбое оперативной памяти. Анамнез и методы лечения
Оперативная память – такая деталь системы, которая реже всех выходит из строя. Но спонтанные перезагрузки системы с BSOD и без него, вылеты игр или программного обеспечения, некорректные результаты обработки заданий в тяжёлом софте – всё это и многое другое может быть симптомами проблем именно с ней. На самом деле, такие проблемы возникают довольно часто и являются в основном следствием некорректной настройки самим пользователем, хотя исключать аппаратные проблемы всё же, нельзя. В этом материале мы познакомимся с актуальными модулями памяти для настольных систем, расскажем о возможных проблемах в их работе и причинах, по которым они возникают, а также поможем с диагностикой. Отчего ещё и почему могут возникать сбои в работе памяти? Что в итоге делать или не делать? Отвечая на эти вопросы, пытать мозг новичков мы не будем – расскажем всё простым языком для максимального понимания.
Из чего состоит модуль памяти?
Оперативная память с точки зрения схемотехники является очень простым устройством, если сравнивать с остальными электронными комплектующими системы и не брать в расчёт вентиляторы (в некоторых ведь есть простейший контроллер, реализующий PWM управление). Из каких компонентов собраны модули?
Конечно, набор составляющих далеко не полный. Но для минимальной работы памяти этого достаточно. А что ещё может быть? Чаще всего – радиаторы. Они помогают остудить высокочастотные микросхемы, функционирующие на повышенном напряжении (правда, не всегда на повышенном), а также при разгоне памяти пользователем.
Кто-то скажет, что это маркетинг и всё такое. В некоторых случаях – да, но не HyperX. Модули Predator с тактовой частотой 4000 МГц без труда прогревают радиаторы до отметки 43 градусов, что мы выяснили в материале о них. К слову, о перегреве сегодня ещё пойдёт речь.
Далее – подсветка. Какие-то производители устанавливают таковую определённого цвета, а какие-то – полноценную RGB, да ещё и с возможностью настройки как при помощи переключателей на самих модулях, так при помощи подключаемых кабелей, а также программного обеспечения материнской платы.
Но, к примеру, инженеры HyperX пошли дальше – они реализовали на плате инфракрасные датчики, которые требуются для полной синхронизации работы подсветки.
Углубляться мы в это не будем – материал не об этом, да и рассказывали о них ранее, поэтому, если кому интересно – знакомимся с видео ниже и читаем материал по делу дальше.
Чему быть – тому не миновать
Выбирая бюджетную память от малоизвестных производителей, вы получаете кота в мешке – такие модули могут быть собраны «на коленке в подвале дядюшки Ляо» и даже не знать, что такое контроль качества. Иными словами – проблемы могут быть и при первом включении. Память ValueRAM от Kingston, конечно же, к таковой не относится, хоть и ценники на неё близки к минимальным. Учитывая предыдущую главу, некоторые пользователи могут сказать, что чем больше компонентов, тем выше шанс их поломки. Логично, опровергнуть это нельзя. Но уверенность HyperX в своей продукции (в частности – модулях Predator RGB) такова, что на неё распространяется пожизненная гарантия! Но так всё равно – что может выйти из строя? Всякие светодиоды и прочие подобные элементы дизайна в расчёт мы не берём.
Повреждение ячеек памяти.
Каждая микросхема памяти содержит огромное количество таких ячеек, в которые записывается и из которых считывается колоссальное количество информации. В случае записи данных в повреждённую ячейку, они искажаются, что вызывает сбой работы системы или приложения.
Переразгон, неправильные тайминги и напряжение.
Каждый из нас когда-либо пробовал или хочет попробовать разогнать память. Допускается увеличение частоты памяти не на всех платформах, но, если вы уже обзавелись поддерживающей разгон материнской платой, то можете встретить на своём пути определённые проблемы. В современных реалиях разгон памяти зависит не только от самих микросхем, но и от встроенного в процессор контроллера памяти и разводки линий на материнской плате. Два последних аспекта влияют на разгон в меньшей степени, нежели используемые микросхемы памяти. Чем больше вы увеличиваете тактовую частоту модулей памяти, тем более вероятно появление ошибок в их работе. С таймингами – наоборот. Их снижение может приводить к нестабильной работе. Улучшить стабильность работы разогнанной памяти может помочь увеличенное на неё напряжение, что влечёт больший нагрев и снижение ресурса работы в целом, так же как и потенциальную возможность выхода из строя в любой момент. В общем, если система работает нестабильно, то первым делом возвращайте все настройки к заводским.
Да, высокие температуры памяти тоже могут влиять на стабильность работы системы. Поэтому, выбирая высокочастотные комплекты, стоит позаботиться об их охлаждении. Как минимум, они должны обладать радиаторами. То же самое касается и низкочастотных модулей, подверженных разгону с вашей стороны. Хотите установить набор быстрой памяти в рабочую систему, в которой производятся вычисления с её помощью? Не верите, что современная DDR4 с рабочим напряжением 1.2 В может сильно греться? Полюбуйтесь! Температура микросхем модулей, не оборудованных радиаторами, практически достигает 85 градусов, что является пределом для большинства микросхем. Впечатляет, не правда ли?
Механические повреждения
Любое неаккуратное движение – и вы можете повредить модуль памяти. Сколоть микросхему, SPD или в печатной плате лопнут дорожки. При некоторых повреждениях память ещё может работать, но с критическими ошибками. К примеру, скол SPD, что изображён на фото ниже, сделал модуль полностью неработоспособным. К разговору о радиаторах – они позволяют снизить практически до ноля вероятность механического повреждения памяти, если, конечно, вы чай или кофе на него не прольёте…
Другие источники проблем работы памяти, но когда память ни при чём.
Отдельно надо сказать, что память может нестабильно работать и не из-за описанных выше причин. Проблемы могут заключаться ещё в процессоре или материнской плате. Контроллер памяти в современных процессорах реализован непосредственно в самом процессоре. И он может «плохо себя вести» по разным причинам, особенно – при разгоне. А бывает так, что даже если вы сбросите настройки к номинальным, то, например, «умерший» канал памяти уже не оживёт. Соответственно, замена модуля ни к чему не приведёт. Физические повреждения процессорного разъёма или материнской плате (перегибы или иные внешние/внутренние воздействия) также могут быть причинами некорректной работы памяти. Поэтому мы не перестанем уговаривать вас проверить все компоненты отдельно, прежде чем идти покупать новый комплект памяти, что может оказаться пустой тратой денег. А компания Kingston пошла дальше – она предлагает конфигуратор, по которому можно просто и удобно найти подходящие под определённые системы модули памяти! Найти его можно по адресу https://www.kingston.com/ru/memory/searchoptions.
Немногие знают, что существуют три буквы, способные упростить подбор компонентов системы – QVL. Расшифровка звучит как Qualified Vendors List, что на русском звучит как список совместимости. В него входят те комплектующие, с которыми производитель материнской платы проверил своё изделие и гарантирует корректную работу. По понятным причинам, проверить сотни наименований может не каждый. Но каждый уважающий себя производитель предлагает достаточно обширный список в нашем случае моделей оперативной памяти.
Синие экраны смерти, зависания и перезагрузки – неисправность точно в…
Из какого минимального набора электронных компонентов состоит ПК/ноутбук/моноблок? Из материнской платы, процессора, накопителя, блока питания и оперативной памяти. Все эти компоненты связаны между собой, поэтому если один из них работает нестабильно, то это вызывает сбои всей системы. Самым правильным путём диагностики будет тестирование каждого из этих компонентов в другой системе. Таким образом, методом исключения мы сможем определить «самое слабое звено» и заменить его. Но не всегда можно найти другую систему для таких действий. К примеру, далеко не каждый из ваших знакомых может обладать платой для проверки модулей с тактовой 4000 МГц или около того. Допустим, проблему выявили, и она заключается в памяти. Проверили несколько раз в разных слотах и на паре материнских плат — а она начала стабильно работать. Магия? Как говорится во вселенной Marvel, магия — это всего лишь неизученная технология, секрет которой в нашем случае очень прост. Контакты на модулях памяти со временем окисляются, что приводит к невозможности их корректной работы, а когда вы достаёте и возвращаете несколько раз, они немного шлифуются, после чего всё начинает работать нормально. На самом деле, окисление контактов — это самая распространенная проблема сбоев работы оперативной памяти (и не только), поэтому возьмите за правило — если возникли какие-либо проблемы с платформой, то вооружитесь обычным канцелярским ластиком и аккуратно протрите контакты с двух сторон. Это актуально как раз в тех случаях, когда проблемы возникают при работе памяти в её номинальном режиме, если до этого она месяцами или годами работала без сбоев.
Если ластик не помог
Что делать дальше? Если система работает с катастрофическими сбоями, то только проверять комплектующие на заведомо рабочей платформе. Если же подозрение именно на память, работающую в номинальном режиме, то можно выполнить несколько тестов. Существуют бесплатные и платные версии программ, некоторые работают из Windows/Linux, а некоторые из DOS или даже UEFI.
Начнём с того, что есть у каждого пользователя Windows 7 и новее. Как ни странно, встроенный в Windows тест памяти работает весьма эффективно и способен выявить ошибки. Запускается он двумя способами – из меню «Пуск»:
Результат нас ждёт один:
Если базовый или обычный тесты не выявили ошибок, то обязательно стоит провести тестирование в режиме «Широкий», который включает в себя тесты из предыдущих режимов, но дополнен MATS+, Stride38, WSCHCKR, WStride-6, CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 и CHCKR8.
Просмотреть результаты можно в приложении «Просмотр событий», а именно – «Журналы Windows» — «Система». Если событий много, то проще всего будет найти нужный нам журнал через поиск (CTRL+F) по названию MemoryDiagnostics-Results.
Для проверки памяти рекомендуется использовать программы, функционирующие до загрузки ОС. Таким образом мы сможем проверить максимально доступный свободный объём памяти, что увеличит шанс выявления ошибок, если таковые будут. Очень распространённой программой является MemTest86. Она существует в двух вариантах – для устаревших (Legacy BIOS) систем и для UEFI-совместимых платформ. Для последних – программа платная, хоть есть и бесплатный вариант с ограниченным функционалом. Если заинтересованы, то сравнительная таблица редакций доступна на официальном сайте производителя — https://www.memtest86.com/features.htm.
Данная программа является лучшим решением для поиска ошибок работы памяти. Она обладает достаточным количеством настроек и выводит результат в понятном виде. Сколько тестировать память? Чем больше – тем лучше, если вероятность появления ошибки мала. Если же какая-либо микросхема памяти явно проблемная, то результат не заставит себя долго ждать.
Существует также MemTest для Windows. Использовать тоже можно, но смысла будет меньше – он не тестирует ту область памяти, которая выделена для ОС и запущенных в фоне программ.
Так как эта программа не новая, то энтузиасты (в основном – азиаты) пишут для неё дополнительные оболочки, чтобы можно было удобно и быстро запускать сразу несколько копий для тестирования большого объёма памяти.
К сожалению, обновления этих оболочек, чаще всего, остаются на китайском языке.
А вот наши энтузиасты пишут свой софт. Яркий пример – TestMem5 от Serj.
В целом, можно и linpack ещё в список тестов привести, но для его работы потребуется и полная нагрузка на процессор, что чревато его перегревом, особенно, если используются AVX инструкции. Да и это не совсем подходящий для проверки памяти тест, скорее – для прогрева процессора с целью изучения эффективности системы охлаждения. Ну и на циферки посмотреть. В целом, это не для домашнего использования бенчмарк, у него совсем другое предназначение.
Быстрое решение всех проблем
Для получения дополнительной информации о продуктах HyperX и Kingston обращайтесь на сайты компаний.