Как понять что стоматолог разводит тебя на деньги
5 уловок стоматолога для «развода» клиента на деньги: мнение специалиста
Лечат здоровые зубы
Первый шаг в лечении зубов — диагностика. Современные технологии позволяют демонстрировать через камеру полость рта пациенту и показывать ему проблемные участки.
Стоит помнить, что не любая темная полоска или пятно на зубах является отклонение от нормы. Возможно, это просто пигментация. Врач, чтобы убедить в том, что требуется лечение, проводит по поверхности зуба зондом. Если он за что-то зацепится, то это верный признак того, что нужно лечение.
Стоматологи, которые при диагностике, не демонстрируют вам проблемные зубы, предлагают доверять им вслепую с большой долей вероятности мухлюют, поэтому диагностика — один из важнейших этапов не только в лечении зубов, но и в установке доверия к врачу.
Называют сумму «от»
«Часто врач говорит клиенту, что установка импланта обойдется в 19 тысяч рублей, —рассказывает врач-имплантолог Яков Харлан. — Нужно понимать, что как правило это стоимость только самой манипуляции, потом сюда плюсуются анестезия, швы, стоимость самого импланта, иногда даже считают использование так называемого стерильного набора для операции, который состоит из стерильной пелёнки под инструменты и стерильной шапочки. Отдельно могут посчитать и снятие швов и каждую перевязку, — рассказывает Яков Харлан. — Аналогичная ситуация с коронкой. Часто бывает реклама «коронка из цирконий за 10 000», но, помимо самой коронки, в финальный счет войдет стоимость слепка, фиксация, а, если это коронка на импланте, к этой сумме приплюсуют абатмент, трансфер, аналог и прочие расходные материалы. Иногда за циркониевую коронку выдают обычную пластмассовую. Сейчас пластмассы очень прочные и не каждый пациент может отличить материал, из которого сделана коронка».
10 признаков того, что стоматолог «обдирает» пациента ru:12738
Часто пациенту тяжело найти стоматолога, который одновременно будет и профессионалом, и честным человеком, которому можно доверять. Один пациент в США обошел 50 стоматологических клиник, и только за необходимые ему пломбы стоимость услуг в них варьировалась от 1 197 до 29 850 долларов.
В одной из публикаций Американской стоматологической ассоциации детский стоматолог описал новую тенденцию в стоматологии – «креативный диагноз», когда стоматологи ради финансовой выгоды выдумывают заболевания для своих пациентов. А так как в США степень надзора в стоматологии намного меньше по сравнению с другими отраслями медицины, стоматологу, который обычно работает один, легко действовать в своих интересах.
Ниже приводятся признаки, которые могут помочь пациенту распознать нечестное поведение его стоматолога и избежать неоправданных затрат. А стоматологам тоже стоит быть в курсе таких опознавательных знаков, чтобы своим поведением не вызвать недоверие пациента.
1 Слишком много дорогостоящего лечения
Если раньше у пациента не было особых проблем с зубами, а новый стоматолог говорит, что теперь вдруг необходимо лечение, стоящее не одну тысячу, стоит задуматься и не спешить с началом процедур.
Еще подозрительнее для пациента будет ситуация, когда стоматолог заставляет начать лечение безотлагательно и отказывается детально объяснить, почему это необходимо. Также стоит опасаться стоматологов, которые настаивают на замене всех старых пломб.
3 Микрокариес
Начальные кариозные повреждения, которые возникают в виде маленьких белых пятнышек, могут перерасти в серьезную проблему. Несмотря на это, раннее лечение не всегда идет на пользу пациенту. 5-ти летнее исследование одного из американских стоматологов показало, что раннее лечение микрокариеса с использованием аппарата для воздушно-абразивной обработки и композитных пломб не оправдало себя. Иногда лучше просто подождать и посмотреть, начнет ли ухудшаться состояние зуба.
4 Чрезмерное количество рентген-диагностики
Согласно рекомендациям Американской стоматологической ассоциации здоровым пациентам нужно делать рентген не чаще, чем 1 раз в два года. Но некоторые стоматологи заставляют пациентов делать рентген чаще, несмотря на риски, связанные с облучением. Есть и такие, кто обманывает пациентов, утверждая, что не имеет права проводить лечение без рентген-снимка.
5 Конусно-лучевая томография
Если стоматолог назначает пациенту конусно-лучевую томографию, или 3-D диагностику, пациенту не следует спешить. Доза облучения при такой диагностике может быть в 18 раз выше, чем при традиционном рентгене. Несмотря на то, что аппараты для конусно-лучевой томографии разрешены Управлением по контролю за продуктами и медикаментами (США), некоторые эксперты по вопросам, касающимся облучения, заявляют, что стоматологи часто используют томографы в тех случаях, когда можно было бы обойтись обычным рентген-аппаратом.
6 Гигиена полости рта каждые три месяца
Если у пациента нет никаких заболеваний, а стоматолог назначает ему гигиену полости рта каждые три месяца, это должно насторожить. В США, например, большинство страховых компаний оплачивают пациентам только 2 чистки в году, поэтому все, что превышает эту норму, пациенту придется оплачивать самому. К тому же, многим пациентам так часто делать чистку зубов вовсе не нужно.
7 Глубокая чистка зубов
Глубокая чистка зубов, или скейлинг, или чистка корневой поверхности зубов, обычно назначается пациентам, у которых, например, есть проблемы с деснами или пародонтит. Если у пациента нет подобных проблем, ему не стоит соглашаться на эту весьма дорогостоящую процедуру (до 800 долларов), которая в США не покрывается страховкой.
8 Счета за неоказанные услуги
Нередко в счет пациенту стоматологи включают стоимость услуг, которые они не предоставляли. Поэтому стоит каждый раз внимательно проверять информацию, указанную в счете.
9 Специальные предложения и акции
Весьма часто при помощи специальных предложений (бесплатная консультация, чистка, отбеливание и т.п.) стоматологические клиники заманивают пациентов, чтобы потом продать им дорогостоящее лечение (которое не всегда им и нужно).
10 Сети стоматологических клиник
По мнению авторов данной статьи в США в сетевых стоматологических клиниках стоматологи особенно часто «разводят» пациентов, так как их зарплата зависит от количества проданных услуг. Такие бизнес модели работы стоматологических клиник превращают врачей в продавцов.
Так, пациенту стоит быть внимательным и не спешить соглашаться на все предложения стоматолога без дополнительной консультации у других специалистов.
А стоматологам важно помнить, что главное в их работе – забота и лечение, а не только прибыль, и что они попросту могут потерять многих своих пациентов, если будут вести себя нечестно.
Как понять что стоматолог разводит тебя на деньги
Войти
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
Как жульничают стоматологические клиники и сами стоматологи! Будьте внимательны!
Каждому из нас рано или поздно приходится лечит зубы.
Если в детстве мы боялись бормашины, то повзрослев и приобретя жизненный опыт, мы боимся уже стоимости и результатов лечения.
Увы, но плохой дантист может не только разорить, но и покалечить!
Часто стоматологическое кресло оказывается таким мошенническим «прокрустовым ложем», которое скрывает очень много тайн).
Смерть пациента в стоматологическом кресле — явление не такое уж редкое! Поэтому очень важно рассказать дантисту обо всех своих заболеваниях и аллергиях. И не важно на кошку аллергия или на лекарство…
Да, у вас тут все совсем плохо… Лечится будем дорого
Стоматология одна из первых в медицине стала платной. Есть даже поговорка: «Последним от голода умрет стоматолог» Очень часто люди идут в эту профессию только из желания хорошо жить, что для медицины явно не достаточно…
Часто для стоматологов главное — это чтобы был пациент, а что лечить найдется!
И иногда после приема у стоматолога складывается стойкое ощущение, что проблем больше, чем есть на самом деле.
Самый лучший клиент — это человек с плохими зубами, такого можно «лечить» бесконечно!
Один мой друг как-то озадачился зубами, решил привести в порядок свою ротовую полость. Пришел в платную клинику, старейшую в городе у стойки администратора заполнил анкету, вежливый персонал, чистота, уют… Первичный осмотр был условно бесплатным (не более чем фишка для привлечения клиентов)!
Только «наосматривали» его на 12 зубов. Сказали что зубов с кариесом разной степени 6. Плюс нужно заменить старые коронки и некоторые зубы заменить на импланты… лечение десен, компьютерная томограмма, чистка и только потом врач сказал, что составит план лечения и озвучит ее стоимость)). То есть, чтобы только дойти до лечения нужно тысяч 10 сначала потратить.
В это время он думал только о 2 больных зубах И как бы дома перед зеркалом не оттягивал пальцем щеку, пытаясь рассмотреть тьму тьмущую гнилых зубов в собственном рту, не увидел оного количества))
Обратился в другую клинику, благо работал вахтой на Севере, время было, насчитали уже 8 больных зубов, которые срочно нужно лечить. Еще в одной клинике обнаружили всего 3 больных зуба)))
Поставить пломбу сегодня стоит в среднем 3000 рублей. Половина из этой суммы как правило уходит клинике, еще часть на материалы. Самому же врачу достается часто от силы 25%, примерно 750 рублей…
Негусто. И самый простой и надежный способ заработать стоматологу — это не делиться с клиникой это когда отдаешь деньги наличкой прямо в кабинете, при этом конечно никаких «договоров-чеков» не выдается… клиенты, естественно, не возражают, ведь доктор вас понимает и говорит, что так дешевле просто выйдет
Но деньги которые прошли в обход кассы клиники делают вас бесправными. Договор заключать обязательно и чек нужно не то что получить, его нужно требовать. Даже если так будет чуть дороже! А если грязь, какую занесет, сифилис, например, и…
Уговорить клиента заплатить мимо кассы не всегда получается. И тут еще одна уловка: просто провести более дорогостоящее лечение. Чем дороже, тем больше процент который заработает доктор
Самый банальный и самый распространенный способ вытянуть за лечение побольше денег — это псевдо пульпит. Мы еще со школьной скамьи все знаем: если зуб сильно болит, значит там пульпит ))
А это умерщвление нерва, прочистка каналов, пломбирование. В общем работы не на один день и не на одну тысячу рублей!
Довольно часто, вытягивание денег из пациентов не личная инициатива врачей, а политика клиники. Клиники, которые ориентированны на выкачивание денег, стараются всеми правдами и не правдами заманить как можно большее число клиентов.
Уловки — заманухи стоматологов
Существует несколько видов так называемой «заманухи». Самый популярный — это рекламная цена: «Пломба за 500 рублей! Имплант за 10000!». Клиенту, пришедшему по такой рекламе, говорят: «Да! Действительно, пломба стоит 500 рублей!»
А вот уже в кресле стоматолога вам накрутят по полной! Особенностью таких клиник является огромный поток пациентов. На каждого больного выделяется 20 — 30 минут, дальше следующий.
И так весь день. Любой стоматолог вам скажет, что за такой промежуток времени невозможно вылечить даже самый простой случай. Даже самый обычный кариес, меньше чем час, сейчас не лечится…
Записываясь к дантисту на прием, поинтересуйтесь: какой график у этого врача. Стоматологический конвейер лучше всего избегать! Быстро, качественно, недорого — все это как правило не работает не в ремонте квартир, не в ремонте машин, не в «ремонте» собственного здоровья, ни в обучении чему-либо ))
Пожизненная гарантия или стоматологический маркетинг
Еще одна замануха, развод клиентов — это гарантия! Тут фантазии стоматологов нет придела)) Есть клиники, которые обещают аж пожизненную гарантию! На такие сладкие речи вестись не стоит.
Не для кого не секрет, что практически каждый год фирмы многие проходят перерегистрацию и меняют юридическое лицо. Поэтому, приходит человек «по гарантии», а ему говорят: «Вы с другой фирмой заключали договор, чего к нам то пришли?»
Часто в договоре просто пишется: «Гарантия на лечение». А на какой конкретно срок решает сама клиника, постфактум! Поэтому исправлять «косячки», то есть не качественную работу бесплатно, «по гарантии» вам скорее всего не будут…
С юридической точки зрения, тут речь даже идет не об отсутствии гарантии, а о не полной информации для потребителя. Если в договоре конкретно не указано, на что дается гарантия и на какой срок, то значит все это пустые слова для заманивания клиентов.
Вообще юридическая путаница создается почти всегда намеренно. У клиники одно название, у фирмы другое, а договор вообще с третьими лицами. Бывает разворотил человеку челюсть «спец рукожопый», а спросить даже по суду и не с кого).
Еще одна замануха: модная ныне немецкая, американская или французская стоматология. Сразу как-то проникаешься доверием)) У нас вообще все качественное и надежное почему-то ассоциируется с заграницей.
Обычно ценники в такой клинике выше процентов на 20. Часто в клинике такой людям рассказывают, что у них импортные материалы и оборудование. Но в абсолютном большинстве стоматологий страны импортные оборудование и материалы!
Название клиники мало о чем говорит. Это обычный рекламный ход. И ценник конечно…! Современная стоматология сегодня — это не просто медицина, это бизнес! Последнее время набирают популярность курсы для стоматологов. Но не повышения квалификации, а повышения продаж).
Врачей учат увеличить доход без увеличения числа клиентов, как уговорить клиента на дорогостоящее лечение, как повысить сумму среднего чека.
Медицинский бизнес-консалтинг. Такие семинары настолько популярны, что их проводят даже по скайпу, дабы врачи обучались не отходя от кассы
Научить врачей продавать услуги — это пол беды)). Самая главная проблема — это кадры. На такое количество клиник хороших докторов откровенно не хватает. По настоящему хороших специалистов очень мало и попасть к ним не просто.
Настоящий специалист не будет работать за копейки и уж тем более в сомнительной конторе. Зачастую клиники для большей прибыли сознательно экономят на специалистах. Зубной врач и стоматолог для нас — одно и тоже.
Сами врачи вам никогда не объяснят разницу между ними. А она есть! Есть зубные врачи которые являются средним медицинским персоналом. Они получают ограниченное количество и качество знаний и как следствие имеют право выполнять только некоторые, ограниченные манипуляции по окончании учебного заведения (зубной врач в отличии от стоматолога может лечить только легкий кариес)!
Бумаги в рамках на стенах — не показатель! На что надо смотреть?
И поскольку вам придется когда нибудь лечить зубы, то запомните: выбирать надо не клинику, а врача специалиста! Громкое имя клиники еще не гарантия качества, а корысть дантиста недоучки может стоить вам очень дорого!
Найти хорошего стоматолога возможно, правда на это нужно потратить время. Многочисленные сертификаты и дипломы на стенах еще не говорят о качестве профессионала. Ежегодно проводятся сотни курсов. Пришел, отсидел лекцию, выдали сертификат…
Когда в клинике убеждают, что врачи у них самые лучшие, так и хочется спросить: «А чем докажешь?»)). Оказывается, уважающий себя стоматолог может предъявить доказательства! У него есть фотобанк, своеобразное портфолио. Оно может состоять из снимков, фотографий.
То есть это довольно большой архив работ, который врач ведет годы. Но ему всегда есть что показать. На таких снимках сразу ясно: что было и что стало. Что делали с зубами и для чего.
Чтобы визит к стоматологу не имел неприятных последствий, заходя в кабинет к стоматологу нужно обращать внимание буквально на все.
Не приступайте к лечению, пока вам не распишут полную стоимость всех процедур! Если вам предлагают разные планы лечения с кардинально разными ценами, не поленитесь- узнайте в чем разница!
Инструмент должны принести в специальном запечатанном пакете. Только такой инструмент прошел автоклавирование — обеззараживание! Врач все должен делать перед глазами пациента.
Проверьте чтобы стоматолог при вас достал чистые инструменты, надел новые перчатки, осмотрите пространство вокруг кресла, столик и плевательницу, они должны быть идеально чистыми!
Как распознать недобросовестного стоматолога
Как распознать недобросовестного стоматолога. Когда мы идем к врачу, то полностью доверяем ему, рассчитывая получить лучшую помощь. К сожалению, недобросовестные врачи часто пытаются нажиться на доверии наивных пациентов и бессовестно их обманывают. Больше всего этим грешат частные стоматологи, пытающиеся извлечь максимальную выгоду из каждого пациента.
Как распознать недобросовестного стоматолога
Визит к стоматологу
Существует тысяча и один способ выманивания денег у пациентов:
Иногда в стремлении заработать стоматологи доходят до совсем уж недобросовестных методов, о которых мы и поговорим сегодня.
Визит к стоматологу
УЛОВКИ СТОМАТОЛОГОВ
Избыточная диагностика
Такое случается даже чаще, чем хотелось бы. Ситуация выглядит примерно так: ты приходишь лечить кариес. После тщательного осмотра врач сообщает, что, кроме лечения кариеса, нужно провести еще с десяток процедур.
Часто врач лечит здоровые зубы или советует их удалить для установки импланта. Доходит даже до того, что удаляются совершенно здоровые зубы.
Нужно быть начеку и знать, что,
Если ты сказал, что тебе недоступны дорогостоящие варианты, врач обязан предложить альтернативу. Бывает, что после таких слов врач попросту теряет интерес, тогда уж наверняка понятно, что ему было нужно.
Понятное дело, что иногда в ходе обследования действительно выявляются более сложные проблемы. Однако, при таком раскладе врач обязан всё разъяснить и обосновать, зачем нужны подобные процедуры.
Несуществующие услуги
Это такая маркетинговая уловка. Предполагается, что раз человек пришел на прием, но, нужной процедуры в клинике нет. То он согласится на любую альтернативу, не желая тратить время на поиски другого врача. И это часто работает.
Пациенты не осознают в полной мере, что им нужно, и соглашаются на то, что есть. В такой обертке можно получить некачественную услугу и ворох проблем.
Перед походом в клинику не лишним будет выяснить,
Дешевые импланты
Имплант — это медицинское изделие, у которого должен быть сертификат и удостоверение о безопасности Минздрава.
Имплантация зубов — это самый современный метод восстановления улыбки. При этом нужно понимать, что для этого врачу необходима соответствующая квалификация и опыт. К тому же для процедуры нужен ряд других материалов, кроме самого импланта. Многие об этом не знают, поэтому радостно отправляются в клинику, где указана наименьшая цена.
Однако, многие клиники проворачивают одну до банальности простую схему: указывают цену на имплант, как на отдельное изделие.
Пациент приходит в клинику и выясняется, что нужно заплатить еще
Тут опять же расчет на то, что раз уж человек пришел, то не пойдет искать другую клинику.
Осветление зубов на 30 тонов
Некоторые врачи пользуются тем, что пациенты не осведомлены в деталях процедуры. Чаще всего это случается, когда пациент приходит на отбеливание зубов.
Самый распространенный способ выманить деньги – обещание отбелить зубы на 20–30 тонов. Конечно же, люди, мечтающие о белоснежной улыбке, с радостью согласятся на такую процедуру. Вот только это из области фантастики.
Существует палитра оттенков человеческих зубов, составленная в результате многолетних исследований. Этой палитрой пользуются врачи при отбеливании или подборе пломбы.
Все оттенки зубов поделены на 4 группы, а в каждой группе еще несколько тонов (от самого светлого, до самого темного).
При отбеливании используют эстетический вариант палитры, где оттенки расположены не по группам, а от светлого к темному. По такой шкале отбеливают зубы максимум на 10–12 тонов, но никак не больше 20.
белоснежная улыбка
Расходные материалы
В распоряжении стоматологов широкий ассортимент материалов:
На глаз определить производителя материалов нереально, поэтому врачи часто обманывают и ставят, например, дешевую пломбу, а деньги берут, как за дорогую.
Не бойтесь спрашивать,
просите показать коробки.
эстетический вариант палитры
Запугивание
Пожалуй, любимый трюк большинства врачей. Это похоже на уловку с избыточной диагностикой, только еще изощреннее.
Например, ты приходишь на прием с одной проблемой, но врач после осмотра рассказывает, что всё плохо и надо решить еще тысячу и одну процедуру, чтобы всё исправить.
Если ты колеблешься, то врач начинает психологический прессинг. Начинаются запугивания, нравоучения и уговоры. Врач обязательно расскажет страшную историю о том, что будет, если не лечить какое-то заболевание. Конечно, возможно всякое, но в таком случае не стоит бросаться в омут с головой, а следует сходить на консультацию еще к одному врачу.
Чтобы избежать подобных уловок, соблюдай пару простых правил
Стоматологи-аферисты: как распознать обманщика и какие обещания должны насторожить
Есть такие стоматологи, которые не стремятся сделать зубы своих пациентов здоровее и красивее. Их интересует одно – ваши деньги. Разбираемся, как не попасться в обманку стоматолога-афериста.
Что должно насторожить
Если врач после первичного осмотра начинает запугивать вас страшилками о чудовищной ситуации у вас во рту, стоит насторожиться. Обычно врач проводит тщательный осмотр, иногда с применением камеры или рентгена. Потом он должен аргументировать любые операции, в которых вы нуждаетесь, с предложением разных ценовых вариантов.
В случае, если вы не можете себе позволить дорогое лечение, и врач тут же теряет к вам всякий интерес, манипулируя прежними страшилками о здоровье, возвращаться к такому специалисту точно не стоит.
Еще одна уловка может касаться используемых для восстановления и лечения зуба материалов. Недобросовестные врачи легко могут обмануть вас обещаниями об их качестве, и тут важно быть настороже.
Конечно, проверить большинство материалов вам будет не под силу – вы же не профессионал. Но можно кое на что обратить пристальное внимание.
Например, если вам обещают световую пломбу, то укрепление ее должно происходить с применением ультрафиолета. А если стоматолог говорит об установке импланта, не мешало бы попросить на него сертификат качества, а также проверить квалификацию врача-хирурга.
Третья популярная обманка от стоматологов-аферистов – обещание отбелить зубы на 20 и более тонов. На самом деле сделать зубы более белыми, согласно распространенной шкале Vita, можно лишь на десяток тонов максимум. Обладателям желтых зубов не стоит мечтать о голливудской улыбке.
Способы защиты от аферистов
Совет банальный, но первоочередной важности – обращайтесь в клиники и к стоматологам с хорошей репутацией. Изучите отзывы, опросите знакомых, узнайте о клинике, в которую собираетесь пойти, побольше: опыт работы, используемое оборудование и материалы, сертификаты, дипломы производителей.
Не обязательно идти в самую дорогую клинику – найдите учреждение со средними по городу ценами. Обычно в таких не пытаются нажиться на пациентах или сэкономить на всем подряд.
Последнее, но не менее важное: требуйте от своего доктора четкого аргументирования по поводу назначения. Квалифицированный стоматолог или зубной врач всегда по полочкам разложит ваши проблемы и способы их устранения с приложением снимков или других доказательств (если это необходимо).
Спасибо, что прочитали материал до конца. Надеюсь, он поможет вам избежать аферистов в сфере стоматологии, а также сберечь ваши зубы и деньги. Буду рада вашим комментариям и оценкам!
Был ли у вас печальный опыт обращения в стоматологию?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Увы, да. Счет выставили, закачаешься!
К сожалению, был. Залечили меня, что пришлось все переделывать в другой клинике
Неприятный опыт был неоднократно, но ничего катастрофичного, к счастью, не было. Так, по мелочам
Меня беда обходит стороной. Зубы лечу у хороших врачей