Кто то зашел на мою страницу вконтакте что делать
Что делать, если взломали страницу ВКонтакте – подробная инструкция
Социальная сеть ВКонтакте стала для нас виртуальным домом, а для некоторых еще и офисом. Здесь мы делимся своими новостями, встречаемся и общаемся с друзьями, работаем. Но бывают досадные случаи, когда вдруг профиль блокируют, или его захватывают злоумышленники. И нам хочется как можно быстрее вернуть контроль над ним. Поэтому сегодня поговорим на серьезную тему и узнаем, что делать, если взломали страницу в ВК.
Как распознать взлом
Аккаунт взломан – значит, кто-то или что-то кроме вас знает логин и пароль. Это может быть человек или вирусная программа. Есть 3 случая, по которым вы поймете, что вас взломали в ВК:
Разберем эти случаи отдельно и решим, как вести себя в каждом из них. Но для начала нужно знать, чего делать не стоит.
Неверные действия при взломе страницы
Самая первая ошибка в такой ситуации – это паника. Вы начинаете волноваться и делать поспешные и необдуманные шаги. Нужно успокоиться и, следуя пошаговой инструкции, постараться вернуть себе управление профилем.
Важно! Не создавайте новый аккаунт с привязкой к тому же номеру телефона или электронному ящику. Это очень затруднит процедуру восстановления контроля над учетной записью. Если регистрируете нового пользователя ВКонтакте, укажите другой телефон и адрес почты.
Что делать, если страница взломана, но вы можете на нее зайти
Может быть так, что вы заходите в свой профиль и видите необычные изменения, которых вы не делали: новые друзья, записи на стене, репосты, лайки. Это значит, что в вашем “виртуальном доме” хозяйничает чужой человек или вирусная программа.
Чтобы убедиться в этом, зайдите в настройки, нажав на маленькую аватарку в верхнем правом углу экрана. Идите в раздел «Безопасность» и проверьте историю активности.
Скорее всего, в открывшемся списке вы увидите незнакомый адрес и другой браузер, которым вы не пользуетесь.
Чтобы лишить злоумышленника доступа к вашим данным, не теряя времени, проделайте следующие действия:
1. Отключите компьютер от интернета и проведите его полное сканирование антивирусной программой. Если данные от ВК использует вирус, при смене пароля вредоносный код тут же получит и его.
2. В настройках безопасности завершите все сеансы. Таким образом, активным останется только ваш последний вход в учетную запись.
3. Теперь идем в раздел общих настроек.
4. Здесь проверяем, не подключен ли к странице еще один номер телефона или электронный ящик. Если так и есть – нужно удалить.
5. Затем меняем пароль, нажав на слово «Изменить» рядом с соответствующим полем.
6. Также администрация ВКонтакте рекомендует поменять данные от электронной почты и других привязанных к ВК аккаунтов.
Это основные шаги. После них проверьте, не пропали ли важные данные со страницы. Если есть потери, обратитесь к администрации, чтобы вернуть их. Для этого перейдите на vk.com/help и подробно опишите проблему.
Также предупредите друзей о том, что страница была взломана, и последние сообщения могли отправить не вы, а злоумышленники.
Что делать, если взломщики сменили логин и пароль
Злоумышленники стараются сразу сменить данные для входа во взломанном профиле. Тогда получить доступ к нему можно через восстановление пароля.
В открывшемся окне вводим свой телефон или email, который привязан к аккаунту ВКонтакте. Если к ним нет доступа, или вы их забыли, идите по подсказкам дальше.
Теперь нужно указать адрес своей страницы. Если вы его не знаете, воспользуйтесь поиском или зайдите через другую учетную запись: свою или друга. Продолжайте следовать инструкциям, подробно ответьте на все вопросы, и тогда есть все шансы вернуть управление профилем.
Если ничего не получилось, обратитесь в поддержку социальной сети по ссылке vk.com/help из учетной записи родственника или товарища, который есть у вас в друзьях в ВК. Подробно опишите проблему, вам ответят.
Что делать, если страница заблокирована
Если был осуществлен взлом, и от вашего лица мошенники рассылали письма и спам, то, вероятнее всего, администрация заблокирует профиль. Это стандартная процедура – когда появляется странная активность, система фиксирует попытку взлома, или пользователи жалуются на спам и другие нарушения правил ВКонтакте. Тогда ваши друзья увидят вот такую красоту, вместо вашей физиономии.
Но есть опасность, что вы находитесь на «подставном» сайте, куда вас направляет вирус при попытке зайти в ВК. Делается это, чтобы украсть данные. Внимательно посмотрите на адрес в строке браузера. Он должен начинаться на “https://vk.com”. А дальше идет id вашей страницы. Что будет, если ввести свои данные на другом сайте? Естественно, их тут же украдут и тогда уж точно взломают ваш профиль во ВКонтакте.
Чтобы убедиться, что страница заблокирована, попробуйте зайти на нее с другого компьютера или телефона. Желательно, чтобы они были подключены к другой сети.
Если вход успешно осуществляется, нужно на своем устройстве запустить полное сканирование антивирусом, предварительно отключив компьютер от интернета. Если программа ничего не нашла, обновите ее или установите дополнительную защиту.
Если вы убедились, что страница официально заблокирована, ее можно восстановить. Процедура схожа с той, что была описана выше. Вам нужно ввести телефон, к которому привязан профиль, и придумать новый пароль или обратиться в службу поддержки.
Удаление аккаунта
Удалить свой профиль можно только после того, как вы вернете контроль над ним. Если вы боитесь, что злоумышленники снова украдут данные, можете на время удалить страницу. Для этого зайдите в настройки и внизу нажмите на соответствующую надпись.
В открывшемся окне отметьте причину, напишите свой комментарий и оповестите друзей, чтобы они знали, что вы закрываете свой аккаунт.
Я не советую вам прибегать к таким мерам. Думаю, всегда можно решить проблему без ликвидации профиля. Но решение за вами. Вы можете создать нового пользователя или через время восстановить страницу.
Как уберечь себя от взлома
Всегда проще предотвратить проблему, чем решить ее. Можно ли на 100 % защитить страницу от взлома? Наверное, это невозможно, но попытаться стоит. Я рекомендую такие меры безопасности:
И конечно, я советую установить надежный лицензионный антивирус и регулярно обновлять его. Это не так уж дорого, поверьте. Зато вы будете уверены в защите своего ПК.
Заключение
Это очень неприятно, когда вашу страницу в социальной сети взламывают. Но постарайтесь успокоиться и сделать все возможное, чтобы вернуть ее. Если нужно, обращайтесь в поддержку ВКонтакте. Как можно подробнее опишите проблему и постарайтесь ответить на все вопросы.
Я уверена, что у вас все получится. Напишите в комментариях, помогла ли статья решить проблему, и как именно вы справились со взломом страницы.
А я прощаюсь с вами до новых встреч! Берегите себя и свои учетные данные.
Как мошенники взламывают страницы «ВКонтакте» и что делать, чтобы с вами этого не случилось
Взлом личных страниц в социальных сетях стал довольно частым явлением в последнее время. Увы, многие не привыкли уделять внимание своей кибербезопасности, считая, что им-то точно опасаться нечего. Но на самом деле от взлома не застрахован никто. Поэтому так важно знать схемы, по которым действуют мошенники. Как раз на днях в Twitter пользователь с ником «Пакт Созидания» подробно описал действия аферистов при взломе страницы «ВКонтакте» на собственном печальном примере.
Что происходит, когда вас взламывают
Автор треда рассказал историю о том, как мошенники взломали страницу «ВКонтакте» его жены. Сначала им стали звонить друзья и спрашивать, правда ли им срочно нужны деньги — такие сообщения им приходили в соцсети. Тут стало ясно, что имеет место взлом.
Для начала герои этой истории попытались изменить пароль, но их ждал неприятный сюрприз — при входе в профиль страница снова и снова разлогинивалась. И это первое, что нужно усвоить: мошенники используют специальных ботов, которые прерывают все сессии, кроме их собственной. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации — попросить друзей массово пожаловаться на вашу страницу, чтобы ее заблокировали.
И это второй урок: при наличии фото вашего паспорта мошенники могут попытаться взять кредит в микрозаймах на ваше имя. Конечно, вероятность того, что им его одобрят, минимальна, но и на добросовестность таких организаций рассчитывать не приходится.
Чтобы обезопасить себя, герои этой истории написали заявление в полицию о попытке мошенничества. А еще разослали письма в микрозаймы, чтобы они не выдавали кредит на имя этой женщины. К счастью, все обошлось.
Чем это может грозить
Фото: Александр Бут
На самом деле автору и его жене повезло — мошенники не успели навредить им лично. Но вот один их знакомый попался на удочку и перевел аферистам аж 24 тысячи рублей. И это первое, чем грозит взлом страницы.
Второе — это шантаж. Взломщики обязательно прошерстят все ваши переписки, фото и видео, документы. И если там они найдут личные интимные фото, то от вас они точно не отстанут и будут вымогать деньги снова и снова.
Ну, и третье — риск, что на ваше имя все-таки возьмут кредит или оформят какие-нибудь «липовые» документы. Такое случается не часто, но это не значит, что угрозы нет совсем. Герои этой истории поступили правильно, обратившись в правоохранительные органы и микрозаймы. Так они юридически создали себе основание для оспаривания займа в суде, если бы его все-таки оформили.
Как обезопасить себя от взлома
1. Начните использовать двухфакторную аутентификацию. Причем не только для соцсетей, но и для всех мессенджеров и электронной почты. Благодаря ей зайти на вашу страницу нельзя будет по одному лишь паролю — нужен будет еще и код, который придет на ваш телефон.
2. Минус двухфакторной аутентификации в том, что ваш телефон могут украсть, и тогда мошенникам не составит труда получить код из смс. Поэтому еще одно важное правило: ставьте на телефон пароль и отключите трансляцию текста сообщения на экран. Тогда уже заполучить заветный код будет не так-то просто. Кстати, как только вы заметили, что ваш телефон украли, незамедлительно звоните оператору и блокируйте сим-карту.
3. Никаких важных документов и интимных фотографий в соцсетях! В конце-концов их можно отправлять через секретные чаты мессенджеров, к которым у мошенников не будет доступа. Были истории, что за такие снимки мошенники вымогали свыше 300 тысяч рублей.
4. Закройте список своих друзей в соцсетях. Так мошенникам будет сложнее добраться до них и обманным путем выманивать деньги.
5. Никогда не переходите по подозрительным ссылкам, присланным вам в соцсети. И избегайте внезапных массовых чатов с просьбой «проголосовать за мою фотку в этом конкурсе». В противном случае вы сами дадите аферистам доступ к своей странице.
6. Никогда не переводите деньги, если вас об этом просят в соцсетях. Даже если пишет самый близкий друг. Сначала позвоните и выясните, действительно ли это он. Скорее всего, его взломали.
Ранее мы рассказывали про пять ситуаций, когда вы можете лишиться всех своих денег в интернете.
В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через…
Некоторое время назад пользователи ВК начали получать сообщения подобного рода «В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через…» на почту или мобильное приложение. Что может означать данное сообщение?
Это новая функция и создана она для того, чтобы обезопасить пользователя. Например, если пользователь получает сообщение о том, что в его аккаунт был совершен вход, при этом он ВКонтакте последний раз заходил несколько часов назад, вероятно, кто-то получил доступ к его данным.
Ошибки могут выглядеть различно в зависимости от того, с какого устройства происходит вход в аккаунт. Например:
На почту, к которой привязана страничка, придет такое сообщение:
Вы получили это письмо, потому что в Ваш аккаунт ВКонтакте 21 апреля 2016 в 13:26 был выполнен вход через Firefox, Россия.
Если это произошло без Вашего ведома, срочно зайдите на свою страницу, чтобы защитить свой аккаунт.
Желаем удачи,
Администрация ВКонтакте
Так что если вы вдруг получили сообщение подобного рода и уверены в том, что ни вы, ни ваши близкие люди, которые могут знать пароль от доступа к вашей страничке, не посещали ваш аккаунт, срочно зайдите и поменяйте пароль.
Кроме того, мы настоятельно рекомендуем воспользоваться функцией подтверждения входа на страницу: для этого нужно ввести подтверждение в виде одноразового кода, который придет на телефон или другим выбранным способом. В этом случае защита аккаунта становится максимальной. Как это сделать, мы уже рассказывали прежде.
Если взломали страницу ВК: что делать в такой ситуации?
У пользователей социальными сетями может возникнуть вопрос о том, что делать, если взломали страницу ВК (ВКонтакте). Нельзя игнорировать даже незначительные признаки присутствия на своей странице третьего лица. Обязательно стоит предпринять меры безопасности, ибо цель взлома может быть самой различной.
Как восстановить доступ к странице ВК
Рассмотрим четыре варианта, как можно получить доступ к своей страничке.
1) Сначала можно попробовать восстановить пароль к своей страничке ВК. Для этого перейдите по ссылке:
и введите свой email или свой телефон.
Может быть, получится таким образом изменить пароль и получить доступ к своей странице.
2) Если пароль не получается восстановить и, значит, у Вас нет доступа к своей странице, тогда Вам надо отправить заявку в техподдержку ВКонтакте. Но для этого придется воспользоваться аккаунтом другого человека, например, друга. По правилам ВК нельзя обратиться в техподдержку незарегистрированному пользователю.
Возникает вопрос: как можно написать в техподдержку ВК, если страницу заблокировали? Лучше это сделать с аккаунта друга, либо попросить друга, чтобы он со своей страницы сообщил в администрацию ВК о блокировке вашей страницы.
3) Либо можно написать в техподдержку электронное письмо и отправить его по Email:
Однако надо в письме очень подробно описать свою ситуацию, иначе каким образом техподдержка ВКонтакте найдет вашу страницу в своей огромной базе данных? Укажите email или номер телефона.
4) Четвертый вариант — это создать новую страницу ВК и начать жизнь с чистого листа.
О том, что на страницу был осуществлен вход без ведома владельца, можно понять по определенным признакам. Рассмотрим пять наиболее распространенных вариантов.
1 Режим онлайн, когда хозяин в офлайне
Статус страницы «онлайн», хотя владелец некоторый период времени на нее не заходил. Такую информацию могут передать те друзья, которые прекрасно знают, что в этот период времени Вы находитесь точно вне онлайна.
Информация о тех друзьях, которые одновременно с Вами находятся онлайн ВКонтакте, расположена в крайнем правом нижнем углу. Если кликнуть по иконке (1 на рис. 1), откроется список тех друзей (2 на рис. 1), кто в данный момент времени находится на одной волне с Вами и при желании можно с ними пообщаться в режиме онлайн.
2 Рассылка друзьям спамных сообщений
Очень часто взламывают страницу ВК, чтобы от вашего имени отправить друзьям сообщения или ссылки странного содержания. Гораздо позже выясняется, что такие операции владелец не производил.
В этом случае лучший совет друзьям – сразу удалить пришедшие сообщения, так как при открытии ссылки возможно заражение компьютера. А если пришло сообщение с просьбой помочь деньгами или что-то похожее, то стоит сначала у друга уточнить ситуацию. Я, например, недавно получила от приятельницы такое сообщение: «Привет, пока мы были в отпуске мне взломали контакт, все сообщения с просьбой прислать денег не от меня.»
Бывает и так, что посторонние лица взламывают страницу и рассылают с нее сообщения, содержащие спам, как раз с той целью, чтобы данную страницу заблокировали. Хотя чаще страница нужна просто для рассылки спама. Как известно, техподдержка ВК блокирует страницы за рассылку спама, а также в случае, если там обнаружена подозрительная активность.
Кроме отправки «левых» сообщений, могут появиться какие-то новые отметки «Нравится», которые Вы не ставили, могут быть удалены какие-то сообщения или иная информация с вашей страницы. В общем, страница может быть изменена по вкусу постороннего человека.
3 Кто-то прочитал все сообщения
Если на страничке ВК обнаружены открытые личные сообщения, которые владелец страницы не открывал, то вполне закономерный вопрос: кто их открывал? Вероятно, это сделал посторонний человек без вашего ведома.
Проверить это просто – откройте вкладку «Сообщения» (1 на рис. 2). Если в «Непрочитанных» сообщениях пусто (2 на рис. 2), а во вкладке «Все сообщения» есть те, которые Вы не открывали и не читали, то вполне вероятно, что это сделало какое-то лицо, заинтересованное в прочтении такой информации.
4 Проверяем историю активности
Можно не думать – не гадать относительно присутствия посторонних лиц на странице ВК, ибо наличие в закладке «Безопасность» неизвестных данных является самым очевидным признаком взлома. Для этого на своей странице ВК кликаем по маленькому уголку (1 на рис. 3), и в появившемся меню открываем «Настройки» (2 на рис. 3):
В настройках открываем «Безопасность» (1 на рис. 4):
Далее кликаем «Показать историю активности» (2 на рис. 4). Откроется окно «История активности»:
В истории активности можно увидеть все устройства, с которых заходили на страницу ВК под вашей учетной записью, то есть с вашим логином и паролем.
Можно увидеть страну, город. Но так как существуют варианты доступа через VPN (подмена фактической страны на другую для обхода различных блокировок), то информация о стране может быть не совсем достоверна.
Гораздо полезнее будет обратить внимание на дату и время посещения страницы ВК. Вполне вероятно, что в этот промежуток времени хозяин не посещал свою страницу.
Можно одним кликом отключить все непонятные подключения, нажав на кнопку «Завершить все нюансы» (1 на рис. 5). Затем обязательно стоит сменить свой пароль для входа на страницу ВК. Также можно сообщить о взломе в техподдержку ВК (то есть в администрацию ВК).
5 Проблемы со входом на страницу ВК
Еще одним вариантом, сигнализирующем о том, что страница, возможно, была кем-то взломана является отсутствие возможности зайти на нее даже после прохождения процедуры по восстановлению пароля.
Личная страница в сети может быть взломана только путем введения логина и пароля владельца. Поэтому следует обратить особое внимание на обстоятельства, когда эти данные необходимо ввести.
Каковы действия, если взломали страницу ВК
Взлом страницы ВК означает, что злоумышленники получили доступ к личным сведениям владельца. Следовательно, есть риск оказаться втянутым в неприятные ситуации. При обнаружении следов присутствия на странице иных лиц обязательно следует предпринять меры по обеспечению безопасности.
При взломе страницы существует определенный порядок действий для ее владельца, который необходимо выполнить:
1) Проверить компьютерную технику на наличие вирусов. Для этого отключают ПК от сети и проводят сканирование программ с использованием надежного антивируса. При выявлении вредоносных элементов следует провести чистку компьютера, до этого сеть не подключают.
Бывает и так, что некто сначала на страницу ВК незаконно устанавливает кейлогер – специальную программу, которая считывает все нажатия, произведенные с клавиатуры. Затем страницу взламывают. Обычно владелец после этого меняет пароль, но так как кейлогер считывает новый пароль, то он становится известен тому нехорошему человеку, который установил кейлогер. Поэтому проверка своего устройства на наличие нехороших программ бывает крайне полезной.
2) Заменить пароли на всех используемых сайтах, так или иначе связанных со страницей ВК.
3) Проконтролировать достоверность информации о владельце, внесенной при регистрации ВКонтакте. Если каких-то сведений не достает (удалены), можно обратиться в техподдержку ВК (ссылка на нее выше). По возможности данные могут быть восстановлены.
4) При невозможности поменять пароль из-за отсутствия доступа к своей странице направьте заявку в техподдержку. Для этого воспользуйтесь аккаунтом другого человека, например, друга.
5) После входа на страницу необходимо проверить исходящие сообщения. При наличии подозрительных рассылок предупредите друзей о возможной опасности.
Оформление заявки в техподдержку осуществляется в соответствии с требованиями имеющейся формы. При этом необходимо отразить полную информацию о возникшей проблеме, указав все известные факты.
Ответ от специалиста обычно приходит достаточно быстро. По правилам запрос обычно рассматривается не дольше суток.
Как не допустить взлом страницы
На компьютере необходимо использовать антивирус, который обновляется. Проверку стоит проводить регулярно.
Войти на страницу ВК можно только путем указания логина и пароля. Поэтому рекомендуется быть крайне осторожным при введении этих данных на других страницах. Пароль для почты, к которой привязана страница ВК, и пароль для ВК должны быть разными. И вообще, лучше пользоваться разными паролями для разных сервисов.
Нельзя сообщать пароль другим лицам.
При открытии сайта ВК следует обратить внимание на его интерфейс. Иногда мошенники специально создают визуально одинаковые сайты для добычи необходимых сведений. Похожие сайты обычно называют фишинговыми, они существуют обычно недолго как раз с целью получить конфиденциальную информацию.
Владелец страницы ВК не должен игнорировать сложные пароли. Слишком простые (например, дата рождения или номер телефона) сильно увеличивают риск проникновения, ибо такие пароли проще всего подобрать. Безопаснее, если в состав пароля входят не только цифры, но и буквы заглавные и прописные, а также специальные символы, например, восклицательный знак «!» или знак процента %.
Выполнен вход в аккаунт ВКонтакте. Что делать?
Приходит уведомление от ВК: «Выполнен вход в аккаунт». Указано, из какой страны, города и каким образом был выполнен вход (через приложение или сайт). Часто — из другой страны. Например: «Выполнен вход в аккаунт через приложение VK для Android, США». Что это означает?
Краткий ответ: если это был не ты, немедленно меняй пароль!
Уведомление на телефоне от ВК: выполнен вход в аккаунт
Почему мне пришло уведомление?
Это уведомление приходит в целях безопасности, чтобы злоумышленник не мог войти незаметно.
Вариант 1: это вошел ты сам
Если ты вошел на свою страницу на одном устройстве (например, в приложении на телефоне), а затем входишь туда же на другом устройстве (например, на компьютере), то на телефон тебе придет уведомление, что выполнен вход в аккаунт.
Когда ты используешь VPN, страна может быть указана другая, не та, в которой ты реально находишься. VPN часто дает IP-адрес, принадлежащий другой стране. Таким образом, если это был ты сам, то беспокоиться не о чем. Уведомление можно проигнорировать.
Вариант 2: это вошел злоумышленник
Если же ты совершенно точно не входил недавно на указанном устройстве и в указанных стране, городе, то это означает, что произошел несанкционированный доступ. Часто такую ситуацию называют «взлом», «взломали». Кто-то узнал твои логин и пароль, ввел их и вошел на твою страницу. Жертвы чаще всего отдают свои данные сами, будучи введенными в заблуждение. Например, думают, что вводят пароль на сайте ВК, хотя на самом деле это вовсе не ВК.
В таком случае нужно действовать быстро. Вполне возможно, сейчас с твоей страницы начнут рассылать спам или выгружать какую-то личную информацию: фотографии, переписку. Ты рискуешь потерять доступ к странице, возможно, навсегда.
Главное: твой пароль известен злоумышленнику. Его необходимо срочно поменять. Старый пароль использовать больше нельзя, в том числе на других сайтах. Там, где он используется, его также необходимо изменить.
Выполни действия под заголовком «Если доступ к странице пока еще есть», перечисленные здесь:
Как именно люди поддаются на уловки злоумышленников и отдают свои логины и пароли, мы рассказали здесь:
Как узнать, кто вошел в мой аккаунт? Можно ли вычислить этого человека?
Посмотреть, с каких IP-адресов, из какого города и через какой браузер или приложение входили в твой аккаунт, можно в разделе «Последняя активность». Вот как это сделать:
Злоумышленники обычно используют VPN и их IP-адрес может быть из любой страны. Так работает интернет. Чаще всего лично ты их абсолютно не интересуешь. Им просто нужен твой аккаунт, чтобы рассылать спам и обманывать людей (например, просить перевести деньги на карту, ведь твои друзья подумают, что это ты им пишешь). Подробнее об этом здесь: