Кюхенленд что за бренд
Обзор посуды Kuchenland – качественные немецкие наборы от сковородки до мельницы для перца
Посуда Kuchenland привлекает внимание лаконичным, но выразительным дизайном, интересными формами, отменным качеством материалов. Впрочем, весь ассортимент бренда заслуживает внимания, недаром большинство отечественных покупателей остались довольны приобретенными изделиями.
Линейка товаров компании включает множество позиций, но наш обзор посвящен посуде, кухонной утвари и аксессуарам. Продукция средней и чуть выше ценовой категории эстетична и функциональна. Даже при интенсивном ежедневном использовании она служит долго.
О компании
Бренд считается немецким, хотя в ряде источников отмечается, что фирма российская, а основное производство располагается в Китае. Пугать это никого не должно, так как реалии современного рынка диктуют свои условия, и вполне обычным стало размещение заводов европейских концернов в Поднебесной или соседних с ней странах.
В России продукция известна почти два десятилетия, и многие покупатели уверены, что на кухне у них стоит немецкая посуда Kuchenland. Изделия оправдывают свою цену: добротные и долговечные. Наряду с традиционными классическими позициями представлено множество оригинальных принадлежностей, аксессуаров, значительно облегчающих процесс приготовления пищи.
Основные разделы включают:
Ассортимент сбалансирован по ценам, поэтому покупателям не составляет труда выбрать нужные товары под свои запросы.
Продукция для кухни: особенности
Компания применяет на производстве современные материалы, использует новейшие технологии. Посуда Кухенленд изготовлена из нержавеющей стали, жаропрочного стекла, дерева. Судя по многочисленным отзывам, большинство серий кухонной утвари, сервизов, кастрюль, сковород устраивает покупателей по качеству и дизайну, но попадается и откровенный брак.
Предлагаются отдельные позиции, также можно приобрести комплекты (сковороды, кастрюли, сотейники, ковши), столовые и чайные сервизы на 6 и 12 персон.
Из новинок востребованы бамбуковые коллекции: салатники, тарелки, подставки, перечницы, солонки.
Приготовление напитков и еды
Огромный по количеству моделей раздел, в который включена посуда «Кюхенленд», предназначенная для варки, жарки, запекания и приготовления горячих напитков:
В наборах Kitchen Land — посуда из нержавейки, алюминия и чугуна. Серии Solar, Silver Stone, Egoist изготовлены из высокопрочной стали 18/10, дно — многослойное. Пригодны для всех плит: электрических, газовых, а также для индукции. Крышки — термостойкое стекло.
Долговечны и удобны в эксплуатации чугунные изделия серии Bright — кастрюли, воки, кокотницы, гриль, казаны, выполненные в красном цвете.
Для ежедневного использования предназначены наборы линий Country (алюминий с антипригарным покрытием), Solution RED (с защитным слоем и съемными ручками). Стоимость набора из трех предметов — 2600-3000 рублей.
Кастрюли и ковши Solution RED подходят для готовки на плитах, а также в духовке (предварительно ручки снимают).
В ассортименте представлены формы для выпечки. Материал: силикон в разных цветах, фарфор, сталь с антипригарным покрытием.
Также компания выпускает формы для запекания мяса, рыбы, овощей — серии Harvest, Cakes (годятся для духовки, микроволновой печи, сервировки стола).
Быстро и легко нарезать овощи, мясо, фрукты, хлеб помогут ножи Kuchenland. Инструменты из нержавейки и специальной керамики (для хлеба, поварской, филейный, рыбный), наборы с бамбуковой подставкой (цена керамики — 400-700 руб., нержавейки — 400-600 руб.). Обязательно стоит присмотреться к туркам, кофеваркам и чайникам бренда.
Стильные серии Air, Bell, Adonis подойдут к современным кухонным интерьерам в стиле хай-тек, а колоритные чайники из костяного фарфора (Antarctica Flowers, «Полевые цветы») будут уместны в «классике» и «модерне».
Сервировка
Обеденные и чайные сервизы представлены в шести коллекциях. Основной материал — фарфор, керамика.
Большое количество позиций в разделах для сервировки стола на каждый день и для праздников:
Компания заботится о покупателях продукции, предоставляя в комплектах с посудой подробные инструкции по уходу, рекомендации по мытью.
Техника
Современные кухни (особенно в кафе и ресторанах) напоминают научные лаборатории, где колдуют умелые повара. В помощь мастерам Kuchenland предлагает:
Техника надежна и долговечна, проста в эксплуатации.
Хранение продуктов
Чтобы блюда были вкусными, необходимо использовать качественные продукты. Неслучайно у каждой хозяйки на кухне обязательно стоят емкости для хранения. Большой выбор моделей представлен у Kuchenland:
Предусмотрены даже такие мелочи, как зажимы для пакетов, облегчающие готовку и хранение пищи.
Кухонные принадлежности
Представить рабочее пространство кулинара без специальных принадлежностей невозможно. Они упрощают и облегчают процесс готовки, при этом создают в помещении особую атмосферу комфорта. Бренд «Кухенленд» преуспел в этом направлении, создав функциональные и эстетичные кухонные девайсы:
Быстро и без хлопот открыть бутылки поможет электроштопор. При варке или запекании не обойтись без шумовок, лопаток, ложек, половников.
Для масла и уксуса предлагаются оригинальные емкости из закаленного стекла (серия Comfort Shape).
Текстиль и аксессуары
Благодаря креативному подходу дизайнеров компании, легко преобразить собственную кухню, придать рутинным делам яркость, разбавить серые будни красками.
Обратите внимание на текстиль Kuchenland, оригинальные прихватки, подставки, держатели, сушилки для посуды. Даже банальные губки у этой компании не только прямоугольные, а в форме звездочек, сердечек, цветочков, фруктов.
А еще — фартуки, полотенца, силиконовые держатели для кастрюль, поглотители запахов в холодильнике и очистители для микроволновки в виде забавных человечков-поварят. Красиво и функционально!
Отзывы
В отзывах многих покупателей отмечается, что бренд Kuchenland помог немного иначе посмотреть на обустройство кухни, сервировку стола. Благодаря посуде и стильным аксессуарам стало не только проще готовить, но и организовать рабочее пространство без больших финансовых трат.
Павел, Москва
Для меня магазин с товарами «Кухланд» — возможность выбрать достойный подарок друзьям и родителям. Там такое количество разных нужных вещей для кухни (посуды, принадлежностей), что проблема сразу исчезает. Я уже покупал там отличный автоматический штопор, разделочные доски, набор ножей. Сам не пробовал в деле, а вот родители довольны.
Елизавета, Кимры
Помешана на разных штучках для кухни. Приобрела гравитационную мельницу этой компании по совету подруги. Она рекомендовала марку «Кехленд», очень хвалила посуду и принадлежности. Оказалось, что говорила про Kuchenland, а у меня уже была сковорода этого производителя. Мельница с подсветкой, на батарейках, мелет хорошо. Я использую для морской соли, перца. Минусы — быстро стерлась надпись на корпусе и надо часто менять батарейки (их там 6 штук). В остальном — очень хороший прибор, нужный в быту.
Европейский дизайн и немецкое качество от Kuchenland
Изделия этой марки рассчитаны на потребителя, который привык к удобству и комфорту на кухне, и активно использует модные кухонные гаджеты. У Kuchenland есть свой особенный стиль, который точно отражает запросы жителя современного мегаполиса. Строгие простые формы, элегантные изделия из нержавеющей стали, комбинация металла и натуральных природных материалов. Все это соответствует самым актуальным тенденциям в дизайне столовых и кухонных принадлежностей.
Продукция Kuchenland не только гармонично впишутся в обстановку современного дома, но и порадуют Вас удобством в работе и практичностью в использовании. Вся продукция этой марки выполнена из высококачественных материалов, экологичных и безопасных для здоровья.
Статьи по теме
Компания EME была основана в 1974 году в Италии, в провинции Брешиа. Изюминкой столовых приборов из высококачественной нержавеющей стали были ручки из цветного пластика, соединенные с помощью ультразвука либо термической склейки. Изящество форм и качество материала вывело компанию в десятку мировых лидеров по производству столовых приборов для кухонь и ресторанов.
С 2008 года продукция EME выставлена в Музее дизайна в Милане. Прикоснитесь к итальянской культуре и образу жизни через дизайн и качество столовых приборов EME по доступной цене.
Товары для кухни, ванной и дома Joseph Joseph – это продуманность от А до Я
Современный дизайн в премиальном фарфоре. Он действительно выделяется своим блестящим белым, нежно сияющим блеском и превосходной твердостью.
Сертифицирован по основным мировым стандартам качества посуды.
Mix and Match гармоничное сочетание на первый взгляд несочетаемых вещей.
Впервые использовала Патриция Филд, стилист сериала «Секс в большом городе», в образе главной героини Кэрри Брэдшоу (Сара Джессика Паркер).
Базовые коллекции из белого костяного фарфора легко сочетаются друг с другом и используются как для каждодневной сервировки, так и для торжественных случаев
Kuchenland
Набор кастрюль за 10 тыс.
Вопрос:
Две недели на просторах интернета изучаю кастрюли, и тут попалась на ваш сайт, чему не сказано рада)
Ну подскажите пожалуйста)
Рассматриваю nadoba olina,но останавливают силиконовые накладки (
Rondell не очень нравится(
Ответ:
Из того, что вписывает в ваш бюджет, можно рекомендовать Tramontina Allegra, по соотношению цена-качество из недорогой посуды один из лучших вариантов.
Kuchenland SILVER STONE PRO
Вопрос:
Спасибо за полезную информацию на сайте!
Жаль, нет пока исследований по посуде с названием Kuchenland, с её разрезанием и проверкой внутренностей. Как я уже поняла это российская марка, как и многие другие открыто не называющая себя таковой. Хотя, честно пишут в производителях Китай.
Посмотрела и потрогала их «премиум» сегмент кастрюль. Набор называется SILVER STONE PRO. Пять предметов. На вес каждая кастрюля ооочень тяжелая, хотя в описании говорится, что «Набор посуды Silver Stone PRO изготовлен из нержавеющей стали 18/10 и имеет пятислойное капсулированное дно, пригодное для всех типов плит». Приводится рисунок, на котором показано строение пятислойного дна: сталь-алюминий-медь-алюминий-сталь. Вроде бы понятно и красиво.
Я права про обман или пятислойный медно-алюминиевый Silver Stone PRO действительно так может много весить и я напрасно наговариваю на Kuchenland?
Ответ:
К сожалению, без экспертизы сложно сказать, насколько описание производителя соответствует действительности. В целом посуда Kuchenland Silver Stone PRO и должна быть существеннее тяжелее Zwilling Joy даже из-за большей толщины стенок корпуса. По внешним признакам можно отметить и более качественные и дорогие ручки кастрюль и сковород у Silver Stone PRO.
Вопросы и ответы
На нашем сайте вы можете зарегистрироваться двумя различными способами:
Регистрация через основную форму:
1. В правом верхнем углу нажмите на кнопку Регистрация.
2. Заполните поля E-mail, Пароль и Повтор пароля, нажмите на кнопку Регистрация.
Регистрация при оформлении заказа:
1. Добавьте в корзину желаемый товар и нажмите «Оформить заказ».
2. Заполните поля формы «Информация о покупателе»
3. Убедитесь что стоит галочка «Зарегистрироваться и сохранить данные для следующих заказов»
4. Нажмите «Продолжить» и завершите оформление заказа на сайте.
5. Вам на почту придет сообщение, в котором будет указан сформированный для вашей учетной записи пароль. Изменить пароль можно будет в личном кабинете на сайте.
1. Для того, что бы попасть в личный кабинет необходимо нажать на кнопку Вход в правом верхнем углу сайта.
2. Далее необходимо ввести адрес электронной почты и пароль указанный вами при регистрации.
Так же вы можете авторизоваться используя социальные сети Facebook и Вконтакте.
В личном кабинете есть четыре раздела:
Позволяет указать ваши личные данные, такие как телефон, ФИО и дату рождения, изменить пароль для учетной записи, а так же настроить адреса для доставки. Заполнение данных позволяет использовать их при оформлении заказа в будущем, тем самым экономя ваше время.
Раздел хранит информацию об оформленных вами заказах. Вы всегда можете посмотреть информацию о том, что и когда вы заказывали, а так же оплатить заказ в случае, если вы не сделали этого при оформлении.
Содержит информацию о товарах добавленных в избранное. Данный товар впоследствии можно добавить в корзину или удалить из избранного.
Содержит информацию о товарах, о поступлении которых вы попросили уведомить через форму в карточке товара.
Если вы забыли пароль восстановить его можно через форму, расположенную на странице авторизации.
1. Нажмите Вход в правом верхнем углу сайта. Под полем для ввода пароля нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
2. Введите в поле адрес электронной почты, использованной вами при регистрации.
3. Проверьте почту, вам пришло письмо с ссылкой для восстановления пароля. Если вы не увидели письма, проверьте папку для спама, возможно письмо попало туда.
4. Воспользуйтесь ссылкой и восстановите пароль.
В случае возникновения затруднений свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Способы связи указаны в разделе Контакты.
Подарочные сертификаты продаются во всех розничных магазинах сети, за исключением интернет-магазина.
Условия продажи
Наши данные:
Акционерное общество «Кюхенлэнд Хоум Рус» (АО «КХР»)
Адрес: 350019, Краснодарский край, г. Краснодар, Ул. им. Дзержинского, д. 100, помещение 94
Телефон: +7 (800) 500-14-05
1. Термины и определения
Товар – товары для дома, представленные на Сайте Продавца. Предметом купли-продажи может стать только Товар, имеющийся в наличии.
Продавец – Акционерное общество «Кюхенленд Хоум Рус» (ОГРН 1186952006438, ИНН 6950218905, юридический адрес: 350019, Краснодарский край, г. Краснодар, Ул. им. Дзержинского, д. 100, помещение 94 ), являющееся собственником интернет-магазина Kuchenland.ru.
Пользователь – физическое лицо, использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта на условиях настоящего Соглашения.
Покупатель – физическое лицо, заказывающее, приобретающее товары в Интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее заказ в Интернет-магазине.
Заказ – должным образом, оформленный запрос Покупателя, адресованный Продавцу, на приобретение Товара, выбранного на Сайте Продавца, и доставку по указанному Покупателем адресу или посредством самовывоза.
Публичная оферта – предложение Продавца неопределённому кругу лиц о заключении договора розничной купли-продажи Товаров на указанных в предложении условиях.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем данного Соглашения. Согласие Покупателя с условиями публичной оферты – обязательное условие заключения договора розничной купли-продажи Товаров.
Продажа Товаров дистанционным способом – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.
2.1 Данное Соглашение содержит обязательные условия продажи Товаров, представленных в Интернет-магазине Продавца, дистанционным способом, что в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.
2.2 Настоящее Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463 и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.
2.3 В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (статья 493 ГК РФ).
2.4 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с настоящими условиями продажи Товаров. В случае несогласия с условиями Соглашения полностью либо в его части, Покупатель обязан отказаться от покупки Товаров. Публичная оферта признается принятой Пользователем с момента регистрации на Сайте или оформления Заказа.
2.5 Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Пользовательское Соглашение в соответствии с принципами разумности и добросовестности, без уведомления об этом Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
2.6 Покупатель соглашается с публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа, о чем он уведомляется при оформлении Заказа со ссылкой на настоящее Пользовательское соглашение. Покупатель соглашается с тем, что все условия настоящего Пользовательского Соглашения ему понятны.
2.7 Запрещено любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения Продавца.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине Продавца, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных в Интернет-магазине, пока такие Товары с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.3 Товары, представленные в Интернет-магазине, полностью соответствуют нормам и требованиям законодательства Российской Федерации. В случае возникновения вопросов относительно свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа следует обратиться за консультацией в Интернет-магазин.
3.4 Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Качество, настройки и особенности экрана компьютера Пользователя могут искажать цветовую гамму представленного Товара. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по оттенку цвета, форме, размеру, упаковке или другим параметрам. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки и неточности.
Для уточнения информации по Товару следует обратиться к менеджеру интернет-магазина по телефону: 8 (800) 500-14-05.
3.5 Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа Интернет-магазином.
4. Регистрация на сайте и безопасность предоставляемой информации.
4.2. Оформление Заказа через Интернет-магазин происходит только после регистрации Пользователя в целях надлежащего уведомления Пользователя об условиях Публичной оферты и обработки персональных данных.
Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте только один раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет, привязанный к одному адресу электронной почты и/или номеру телефона.
Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте, получает индивидуальную идентификацию путём предоставления логина и пароля к Личному кабинету. Индивидуальная идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя.
4.3. Регистрация Покупателя на Сайте Продавца осуществляется при согласии Покупателя на обработку его персональных данных, в целях выполнения условий настоящего Соглашения.
Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), (в том числе передача третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределенного срока и может быть отозвано на основании письменного заявления в произвольной форме.
4.4. Продавец не несет ответственности за раскрытие персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации при условии отсутствия вины Продавца.
4.5 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
4.6 Покупателю следует немедленно уведомить Продавца о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа под своими регистрационными данными и/или о любом нарушении сохранности регистрационных данных. Уведомление осуществляется письмом на электронный адрес Интернет-магазина.
4.8 Регистрация на Сайте производится в порядке, приведенном на Сайте.
4.9 Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации.
4.10 Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу поддержки по адресу online@khlh.ru
5. Оформление заказа.
5.1 Покупатель подтверждает покупку, нажав кнопку «Оформить заказ» при оформлении покупки. После оформления Заказа на Сайте Покупателю автоматически отправляется сообщение с номером Заказа по телефону и электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Данное сообщение не является подтверждением Заказа. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем соответствующего сообщения.
5.2 При оформлении Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа Продавцом. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
5.3 Обязательства продавца по передаче товара возникают с момента оплаты Заказа.
Продавец имеет право отказаться от выполнения заказа в следующих случаях:
5.3.1 Отсутствует необходимое для выполнения заказа количество Товаров.
5.3.2 Нарушены сроки оплаты Товара.
5.3.3 На Сайте ошибочно указана неверная цена на товар.
В случае невозможности выполнения Заказа по указанным причинам, Продавец исключает часть Товара из Заказа, уведомив об этом Покупателя. В этом случае Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью либо частично. В случае полного или частичного отказа от предварительно оплаченного Заказа стоимость исключенного из Заказа Товара возвращается Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
5.4 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар.4.5 Зарегистрированные покупатели могут ознакомиться с состоянием своего заказа в личном кабинете
6. Доставка и Оплата.
6.2 Сроки доставки зависят от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
В периоды распродаж, рекламных акций и предпраздничные дни сроки доставки могут увеличиться.
Дата доставки Товара также может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных причин или форс-мажорных обстоятельств.
6.3 Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных Товаров и стоимости доставки Заказа. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из региона, суммы покупки и пр.). Итоговая стоимость Заказа сообщается Покупателю на странице оформления Заказа на Сайте.
6.4 Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
6.5 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа на сайте цена на Товар изменению не подлежит, за исключением исправления неверно указанной цены на Товар.
6.6 Покупатель и/или Получатель при приемке Товара подтверждает своей подписью в копии адресного ярлыка, что Товар доставлен и Заказ выполнен.
6.7 Доставляемые Товары вручаются лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. При вручении предварительно оплаченного Заказа лицо, осуществляющее вручение Заказа, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя.
При самовывозе Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о номере Заказа и оплатить стоимость Заказа в полном объёме.
6.8 Интернет-магазин вправе доставить Заказ с привлечением услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за надлежащее выполнение своих обязательств.
6.9 В момент приёмки Заказа Получатель обязан проверить обязан проверить внешний вид, количество и комплектность товара. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара в Заказе переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Заказа. Подпись Покупателя свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
Порядок возврата товара и адреса подробнее изложены в разделе «Условия возврата »
Для осуществления возврата товара необходимо связаться с менеджером Интернет-магазина по телефону или по электронной почте, указанным на странице «Контактная информация», чтобы убедиться в правомерности возврата, и получить консультацию по порядку возврата и заполнению документов, необходимых для осуществления возврата.
7.1 Причины возврата и сроки возврата товара.
7.1.1 Возврат товара может быть произведен по желанию Покупателя, по вине Продавца, а также в случае ненадлежащего качества товара (производственного брака).
7.1.2 Возвратом товара по желанию Покупателя является возврат товара, не подошедшего Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат возможен в течение 14 дней с момента доставки. Все расходы на пересылку несет Покупатель.
Внимание! Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без следов эксплуатации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Не подлежат возврату предметы личной гигиены (маникюрные принадлежности и другие аналогичные товары); изделия и материалы, изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов), а также иные товары, перечисленные в Перечне, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463.
7.1.3 В случае обнаружения Покупателем производственного брака покупатель вправе предъявить требования о возврате товаров, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Экспертиза проводится в течение 20 дней с момента получения Товара Продавцом.
Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец (изготовитель), Покупатель возмещает Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
В случае отклонения претензии по результатам экспертизы, Товар возвращается Покупателю за счет Покупателя. Если в течение 30 дней после предупреждения Покупателя об отклонении претензии, Покупатель не оплачивает расходы на обратную доставку товара, Товар считается невостребованным, и право собственности на него переходит к Продавцу. В этом случае денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
ВНИМАНИЕ! Отличие элементов дизайна или оформления, отличия в тоне от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью, браком Товара или виной Продавца в передаче товара, отличного от заказанного Покупателем.
7.2 Возврат денежных средств за товар.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, в течение 10 дней с момента получения Продавцом товара и заявления на возврат. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
8. Права и обязанности сторон.
8.1 Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки, презентации образцов Товаров, являются собственностью Продавца и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.
8.2 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных Покупателем через Сайт.
8.3 Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем.
8.4 Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный через Сайт, в предпринимательских целях.
8.5. Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой ничтожность остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.
8.6. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по данному Соглашению.
Мы используем файлы cookie. Сервис собирает IP-адреса, местоположение и другие данные для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Подробнее