Листинг товара что это
Листинг на сайте интернет-магазина: как оформить без ошибок
Блок листинга товаров в интернет-магазине сразу же дает посетителю всю необходимую информацию об изделиях. При нажатии на продукт из списка товарных позиций пользователь попадает на страницу карточки товара. Там он сможет получить еще больше сведений, характеристик и отзывов о продукте и быстрее определиться с выбором.
В статье мы расскажем, как правильно оформлять листинг на сайте интернет-магазина, какие подводные камни могут всё испортить и какие ошибки совершают даже самые крупные и популярные компании.
Зачем нужно оптимизировать листинг
Правильно оформленный список карточек товаров позволит получить больше целевого трафика на сайт, так как корректная оптимизация листинга улучшает ранжирование веб-ресурса в поисковых системах. Блок реализуемых продуктов удобен для посетителей сайта:они смогут оперативнее выбрать нужный товар, сравнить его с другими, оформить заказ и оплатить. Оптимизированная сетка товарных позиций позволяет увеличить конверсию и уменьшить число выходов к выдаче.
Типы листингов
Существует несколько видов оформления блока карточек товаров. Какой вариант выбрать, зависит от тематики сайта и бизнеса, разновидностей реализуемых продуктов или услуг.
Классический листинг
Представляет собой привычную сетку, где выводится большое количество товарных позиций, относящихся к определенным категориям, подкатегориям, брендам или фильтрам интернет-магазина. Например, если мы зайдем в раздел «Компьютерные кресла» сайта с офисной мебелью, на странице отобразятся товары именно этой категории.
Хабовый листинг
Это список, который объединяет карточки товаров разных разделов. Задача такой разновидности — облегчить выбор нужной категории или подкатегории, сузить количество позиций и найти необходимый продукт. Такие блоки применяются в основном в больших интернет-магазинах, которые имеют очень широкий ассортимент.
Листинг-лендинг
Такой вариант используется, только когда без первоначального уточнения полная сетка товаров не удовлетворит потребности пользователя. Чтобы посмотреть блок предложений, необходимо заполнить специальную форму фильтра с характеристиками и параметрами. Как правило, листинг-лендинг применяется на сайтах бронирования билетов или отелей. Например, если вы зашли на сайт авиаперевозчика, нужно ввести куда/откуда, дату и время. Только тогда появятся необходимые предложения.
Экспертные листинги
Такая разновидность больше подойдет для информационных сайтов, где размещается огромное количество обзоров, а также книжных, цветочных интернет-магазинов. Это страницы с тщательной подборкой товарных позиций. Примеры подборок для книжных магазинов: «Лучшие бестселлеры», «Захватывающие приключения», «Подборка детских книг», «Руководства для будущих мам». Для цветочных магазинов: «Цветы на юбилей», «Букеты на день учителя», «Цветочные композиции на 8 Марта».
Как правильно оформить листинг
Чтобы собрать наиболее эффективную структуру сетки карточек товаров, следует подобрать около 10 конкурентов по поисковой выдаче и проанализировать их блок листинга. Наиболее часто встречающиеся в нем параметры и функции следует реализовать на своем веб-ресурсе, это позволит обойти конкурирующие компании в топе поисковика.
Перечислим наиболее распространенные и важные элементы, которые необходимы для эффективного продвижения сайта и удобства пользователей. Обычно листинг включает в себя полезный функционал и превью реализуемых продуктов. Разберем подробнее каждый элемент.
Название товара
Заголовок карточки товарной позиции должен быть понятен и удобочитаем. Не стоит писать лишь название, лучше указать еще тип продукции, бренд и несколько важных характеристик (размеры, цвета, опциональные параметры, объем). Примеры корректных заголовков:
Стоимость
Это важный элемент для пользователей, так как он позволяет оценивать товар и сравнивать его с другими. Цена должна сразу отображаться на карточке, однако на некоторых сайтах стоимость появляется только при наведении курсора на позицию — это не совсем удобно для покупателя. Если на продукт действует скидка, следует перечеркнуть старую цену и указать новую. Также можно показать, на сколько процентов тот или иной товар подешевел.
Фотография
Карточка может содержать несколько фото продукта в разных вариациях. Изображения помогают быстрее оценить товарную позицию. Пользователи смотрят на качество, размеры и цвета. Все фотографии в сетке должны быть качественными, иметь высокое разрешение и подходить под общий дизайн сайта, чтобы увеличить конверсию. Потенциальный клиент должен представлять, как использует этот продукт и какую выгоду получит от покупки.
Рейтинг
Это важный элемент в листинге. Он пригодится, если посетителю сложно самостоятельно выбрать необходимый продукт из широкого каталога интернет-магазина. Такая функция будет уместна на сайтах по реализации электроники или бытовой техники. Подбирая какой-либо товар, посетители часто опираются на мнения других пользователей. Поэтому следует показывать потенциальным покупателям средний рейтинг и количество оценок.
Артикул или код продукта
Этот элемент следует отображать на карточках конкретных моделей, тогда посетителю будет удобнее найти необходимый продукт. Также артикул может помочь тем людям, которые сначала смотрят товары в магазине, а затем заказывают их через сайт, так как там дешевле. Код товара позволит покупателю быстро отыскать понравившуюся модель и приобрести ее по выгодной цене.
Дополнительная информация при наведении курсора на карточку
Если пользователю понравился какой-либо продукт, он захочет узнать о нем больше — посмотреть дополнительные изображения и характеристики. За счет этой функции при наведении курсора на товар покупатель сможет быстро сравнить его с другими и сделать выбор в пользу наиболее выгодного предложения. При этом интерфейс сайта не перегружается и сохраняется баланс. Также функция экономит время клиента — он не изучает нерелевантные позиции, а сразу просматривает нужные.
Такой функционал полезен, если у товара:
Кнопки «Сравнить», «Купить», «Добавить в избранное»
Чтобы сократить количество выходов к выдаче и увеличить конверсию, лучше сразу дополнить карточку товара функциями быстрой покупки, сравнения, добавления в отложенное. Так потенциальный покупатель сэкономит время и не вернется обратно к поиску, чтобы найти сайт поудобнее. Обязательно стоит давать доступ к этим функциям незарегистрированным посетителям, хотя бы один раз.
Часто эти кнопки загромождают карточку, и важная информация теряется на фоне. Тогда лучше их отображать только при наведении курсора на товар. Это отличное решение проблемы, так можно уменьшить визуальную нагрузку, сохранит весь функционал и не усложнить поиск этих функций.
Позиции, добавленные в корзину, сравнение или в избранные, должны выделяться в сетке. Это будет удобно для покупателя, так как при повторном визите на сайт может измениться порядок товарных позиций, и найти необходимую будет уже проблематично.
Основные ошибки в оформлении листинга
Рассмотрим наиболее распространенные проблемы, которые часто мешают успешному продвижению веб-ресурса в поисковых системах.
Отсутствие ассортимента
Чтобы охватить большое количество ключевых запросов, часто создают новые страницы разделов, подразделов, меток или брендов, на которых практически нет товарных позиций. Это неправильный подход, так как в топе выдачи отображаются конкуренты с большим количеством карточек товаров. В итоге чтобы их обойти, необходимо быть лучше и не уступать по ассортименту продуктов. Ко всему прочему увеличение сетки товарных позиций делает продвигаемую категорию более релевантной.
Прежде чем создавать страницы под собранное семантическое ядро учтите это:
Пример как быть не должно:
Карточка есть, а товара нет в наличии
Многие сайты допускают такую ошибку— на первой странице листинга отображаются позиции, которых нет в наличии. Это говорит поисковым системам, что в продвигаемом разделе плохой ассортимент, что очень сильно мешает ранжированию.
Помимо этого, такая ошибка увеличит количество возвращений к выдаче. Если пользователь зайдет на сайт и обнаружит, что необходимый продукт не в наличии, скорее всего, он продолжит поиск у конкурентов, а вы потеряете большое количество клиентов.
Чтобы выйти из этой ситуации, необходимо предложить предзаказ. Например, кнопку «Купить» заменить на «Уведомить о появлении». Когда позиция снова появится в продаже, клиенту об этом сообщат.
Как не стоит делать:
Отсутствие параметров фильтров и сортировки блока товаров
Это важные элементы разделов и подразделов, которые помогают пользователям быстро найти продукт. В большинстве случаев сетка листинга наполнена огромным количеством карточек, без фильтров и сортировки посетитель может потеряться и уйти к конкурентам.
Если функция реализована грамотно, поведенческие факторы и ранжирование веб-ресурса улучшатся. Чтобы выбрать правильные параметры фильтров и сортировки, которые позволят повысить позиции в топе, следует проанализировать конкурентов и сделать функции отбора карточек по аналогии.
Как не должно быть:
Незаполненные Alt картинок в карточках товарных позиций
Эта ошибка не сильно влияет на продвижение самого раздела или подраздела, но мешает продвигать карточку продукта в поиске по изображению. Многие интернет-магазины не заполняют Alt у картинок и оставляют их пустыми. Так делать нельзя, потому что альт — это важный критерий ранжирования при поиске позиции по фото.
Заполнены атрибуты или нет, удобно смотреть через плагин Seo meta in 1 click. Он очень быстро устанавливается и им легко пользоваться.
Заключение
Роль листинга очень важна в продвижении, именно он позволяет:
Чтобы ваш веб-ресурс попал в топ поиска по нужным запросам, необходимо ответственно подойти к оптимизации листинга и учесть все рекомендации, чтобы избежать большого количества ошибок и неэффективного продвижения.
Листинг товаров: советы по оформлению блока
Из этого материала вы узнаете:
Грамотно оформленный листинг товаров способен значительно увеличить прибыль компании. Человек может легко найти нужный ему товар, подробно изучить его характеристики, сравнить с другими предложениями, просмотреть отзывы о продукте и в конце концов совершить покупку.
Если же, наоборот, оформление листинга оставляет желать лучшего, то пользователь, не удовлетворившись качеством или количеством полученной информации, просто-напросто разочаруется, покинет ресурс и уйдет к конкурентам. А это прямой убыток для бизнеса.
Что такое листинг товаров и зачем он нужен
Листинг товаров – отдельная страница-категория интернет площадки, которая содержит перечень определенных позиций, включая товары, услуги и др. Минимальное количество таких позиций – две. Другими словами, листинг не может содержать отдельный товар или услугу, а только определенный их перечень.
Особая роль листинг-страницам отводится в вопросах привлечения целевой аудитории на сайт. Здесь размещают высоко- или среднечастотные ключевые слова.
Особенность работы таких страниц заключается в том, что они помогают поисковым роботам и интернет-пользователям в быстром поиске конкретных товаров и услуг. Таким образом, листинг повышает эффективность взаимодействия с сайтом для пользователей.
Логично, что листинги товаров, как важнейших элемент ранжирования онлайн-площадки в поисковой выдаче, стали непременным атрибутом интернет-магазинов. Такое решение не выглядит инновационным, но стоит отметить, что этот подход применим и в ряде других случаев. Страницы листинги будут весьма полезны на онлайн ресурсах производителей, на сайтах по продаже услуг и на коммерческих площадках, реализующих некоторые товары, но не являющихся интернет-магазинами.
7 явных преимуществ листинга
Разобравшись в главных составляющих листинга товаров, рассмотрим, как такие страницы помогают представить продукцию, какую выгоду от этого получают коммерческие ресурсы при SEO-продвижении.
Благодаря листингам товаров, размещенных на страницах сайта, система поиска может точно определить, какой контент у коммерческого сайта. Листинг является именно коммерческим элементом, поэтому при его наличии поисковая система сразу определяет, что это коммерческий, а не информационный раздел. В итоге: данная страница имеет более высокий рейтинг по коммерческим запросам.
Поисковики могут определять, что на сайте находится коммерческий контент, и оценить ассортимент товара, который на нем представлен. Если на странице компании не будет листингов товаров, а вместо них, например, будет таблица с продукцией, то это также поисковыми системами расценивается, как ассортимент сайта.
Размещая товар в таблице, учтите, что в этом случае сведения о продукции будут не такими информативными, как на листинг странице. По этой причине добиться топовых позиций в поисковых запросах по коммерческим позициям будет гораздо сложнее. В итоге: сайт может занять лидирующие позиции в поисковике, если улучшить подачу ассортимента на страницах.
Если представлять продукцию на сайте используя листинг товаров, то это гарантирует, что контент будет максимально информативным. В категориях сайта прописывается модель, производитель, цена и характеристики продукта, размещается изображение товара и способы его приобретения. Поэтому страница, на которой размещен ассортимент, будет содержать максимальное количество полезной информации. Более того, она будет соответствовать интересам пользователей, которые делают соответствующий запрос. В итоге: листинги содержат в себе больше полезной информации, что хорошо отражается при оценивании сайта поисковыми системами.
Немаловажным плюсом листинга товаров является то, что он повышает степень соответствия ключевых запросов на той странице, где он находится. На этапе формирования листинга для карточки продукта указывается текстовый анкор. В него лучше всего вписать наиболее часты ключевые запросы, которые будут соответствовать конкретной категории.
Благодаря этому, поисковые системы смогут определять, какой ассортимент находится на странице, соответствует ли он теме сайта. Такая ситуация позволяет повышать число ключевых вхождений. В итоге: Листинг улучшает степень соответствия ключевым запросам, что ведет к повышению сортировки сайтов в поисковой выдаче по ним.
Кроме того, использование на вашем ресурсе листингов увеличит число индексируемых страниц. Применяя листинг на сайте, необходимо создание для каждого товара своей страницы. Следовательно, увеличивается количество «живых» элементов веб ресурса. В итоге: повышается конкурентоспособность, качество и ранжирование. После установки листинга ваш сайт будет занимать более высокие места в поисковых системах. Помимо этого, увеличение трафика может способствовать увеличению точек входа.
Внутренняя перелинковка – это ссылочная структура, которая создает смысловую связь между страницами. С помощью листинга можно повысить качество внутренней перелинковки, улучшив тем самым анкорный и статический ссылочный вес ресурса.
Любая страница продукта в листинге товаров указывает на родительский отдел и передает ему анкорный и статический ссылочный вес (ссылочная масса напрямую зависит от числа перенаправлений на страницу. Чем больше их количество, тем выше позиция поисковой системе).
С помощью ссылок с карточек товара увеличивается перечень, указывающих на него текстовых анкоров, и в итоге ссылочный вес становится больше. С помощью внутренней перелинковки можно в карточку товара добавить схожие или сопутствующие товары. И это тоже будет способствовать увеличению их ссылочной массы. В итоге: внутренняя перелинковка наращивает статический вес, ускоряет индексацию и повышает релевантность.
Для более удобного использования сайта необходимо создать витрину товара. В этом вам может помочь листинг товаров – на нем наглядно отражен каталог продукции, использование дополнительных функций, таких как: сортировка, фильтры, теги. Это делает ваш ресурс более понятным и простым для пользователя, а, следовательно, улучшит конверсионные и поведенческие показатели сайта.
В итоге: с помощью листинга товаров сайт можно сделать более удобным для пользователей, так как навигация по категориям упрощается. При ранжировании поведенческим и конверсионным показателям всегда уделяется большое значение.
Но у этого метода есть и свой минус – высокие трудозатраты на реализацию. Есть такие платформы, Bitrix и WordPress, где это не потребует большого количества времени. А вот на CMS, реализация будет затратной, так как площадка не предусмотрена для подобных опций. Но при грамотной разработке и оформлении листинга результаты вас порадуют.
Определение необходимости листинга товаров
Чтобы понять, необходимо ли создание листинга товаров, проведите сравнительный анализ своего сайта с конкурентами из этой же области.
Если результаты покажут, что у ваших конкурентов товар продемонстрирован в формате листинга товаров, то есть необходимость в его разработке. Желательно представить ассортимент сайта так же, как и у большинства конкурентов, улучшив его своими элементами.
Если, анализируя сайт конкурентов, вы редко встречаете оформление в виде листингов, то вероятнее всего, они только перешли на использование этого типа оформления и в дальнейшем будут использовать его на постоянной основе. Если сайт занимает лидирующие позиции в поисковых запросах без листингов, это может говорить о том, что их роль пока не так велика. Но в любой момент ситуация может измениться, и сайт начнет терять свою популярность и уступать место конкурентам с листингами. Необходимо сработать на опережение и разработать листинговый контент заблаговременно.
Если лидирующие позиции занимают сайты, не имеющие листинга товаров, это говорит о том, что в конкретной сфере данный функционал пока не занимает преимущественную позицию. Возможно, это происходит потому, что пока еще никто не решился его использовать. В этом случае можно не спешить с разработкой листингов. Однако, следует учесть, что если все SEO-работы проведены, а результат по-прежнему оставляет желать лучшего, то стоит попробовать использовать этот вариант страниц. Возможно, именно это сделает ваш сайт первым среди конкурентов в этой области.
4 типа листингов
3 элемента страницы листинга товаров
Листинг-страница отображает сетку товаров/услуг, полезные функции, превью карточек продукции, редко – дополнительные элементы.
1. Сетка товаров/услуг
Сетка представляет собой определенное число строк и столбцов, включающих превью товаров. Оптимально использовать от 3х до 5 столбцов. При необходимости можно демонстрировать большое фото, а в превью указывать больше характеристик продукта.
В этом случае правильнее создавать большое превью – следовательно, количество столбцов должно быть меньше. Как сбалансировать размер описания товара и их число в сетке мы расскажем позже. Исходя из особенностей интернет-магазина, выбирается способ, как лучше представить товар – в виде списка или таблицы.
Листинг при вводе товаров в Сеть осуществляют так, чтобы на одной странице было от 10 до 40 позиций. Если список товаров обширный, нужно добавить возможность переключения страниц. Нецелесообразно выводить на страницу более 100 товаров – это отобразится на скорости загрузки. Динамическое добавление отрицательно подействует на индексацию. Лучший способ – это переключение страниц и динамическое добавление товара с помощью кнопки «Показать ещё».
При небольшом ассортименте нет смысла в создании листинг-страниц. Лидирующие позиции занимают страницы сайтов с большим количеством товара. Выбирая число представленных услуг, важно следить за тем, что предлагают конкуренты.
2. Полезные функции
Использование полезных функций упрощает пользователю поиск желаемого товара – исключается необходимость периодического возврата от списка к карточке. Ниже представлено несколько вариантов полезного функционала:
3. Представление товара (превью)
Превью является основным элементом листинга товаров. При его разработке нужно учесть два момента.
Первый – дать клиенту полную информацию о продукте. Второй – предоставить максимальное число вариантов, чтобы имелась возможность сравнения, не уходя из общего списка.
При разработке превью важно уделить внимание его информативности, не перегружая страницу, и дать возможность клиенту увидеть другие варианты.
7 правил оформления листинга
Для того, чтобы собрать самую эффективную сеточную структуру карточек товаров, нужно выбрать в результатах поиска около 10 конкурентов и провести анализ их списковых блоков. Самые распространённые настройки в такой выборке и их особенности должны быть реализованы и у вас. Это позволяет вам обойти конкурирующие компании в выдаче поисковых систем.
Назовём самые популярные и важные факторы, необходимые для эффективного продвижения веб-сайта и взаимодействия с пользователем. Список обычно содержит полезные функции и превью продукта реализации.
Подробнее рассмотрим все элементы.
Заголовок карточки товара должен легко восприниматься и читаться. Рекомендуется указывать не только название, но и тип продукта, марку и некоторые важные характеристики (размер, цвет, дополнительные настройки, объем).
Это важный фактор для пользователей, позволяющий им оценивать и сравнивать продукты с другими представителями. Стоимость должна обязательно располагаться на карточке товара, но на некоторых сайтах цена будет отображаться только при наведении на нее курсора. Это не очень удобно для покупателей. Если товар обладает скидкой, вам нужно подчеркнуть старую цену и выставить рядом с ней новую. Вы также можете показать, на какой процент упала цена конкретного продукта.
Карточка товара может быть наполнена не только одним изображением, а сразу несколькими, представляющими товар со всех сторон. Фотографии способствуют быстрой оценке позиции товара. Как правило, клиент всегда смотрит на размер, цвет и качество. Все изображения в сетке должны быть высокого качества, в соответствующем разрешении и передавать суть дизайна сайта для того, чтобы повышать конверсию. Потенциальные покупатели должны понимать и представлять, как пользоваться товаром и какие преимущества можно получить после покупки.
Несомненно, важный критерий в листинге товаров. Это полезно, когда посетителю сложно выбрать нужный товар из обширного каталога онлайн-магазина. Данные функции подходят для сайтов, продающих электронные устройства и технику для быта. При выборе товара посетители часто полагаются на отзывы других людей. Следовательно, нужно показать потенциальным покупателям количество поставленных оценок и средний рейтинг.
Такой элемент должен появиться на карточках определенной, выбранной пользователем модели. Это поможет посетителям быстро найти продукт, который они ищут. Данная опция также будет полезна тем, кто сначала видит товар в каталоге на сайте, а потом делает заказ. Таким образом, упрощается оформление покупки в интернет-магазине. С помощью кода товара, можно быстро находить приглянувшийся товар и приобрести его по оптимальной цене.
Если клиент заинтересовался в продукте, он всегда хочет узнавать о нём более подробно – просмотреть фото и изучить характеристики. Эта функция позволяет покупателям навести указатель мыши на товар и быстро сравнить его с другой позицией, чтобы выбрать наиболее подходящий и выгодный вариант. При таких действиях, сайт работает в нормальном режиме без перебоев и перегрузок. Благодаря данной функции клиент не тратит время напрасно – он не смотрит на неинтересные предложения, а переходит к нужным за короткое время.
Данный параметр будет полезен, если в товаре имеются:
— Множество характеристик, которые нужны клиенту при выборе.
— Имеется несколько вариантов товара (разные цвета, размеры, объемы).
Для того, чтобы уменьшить количество выходов посетителя с со страницы на поисковую выдачу и повысить конверсию, мы рекомендуем вам оперативно добавить такие функции в свои карточки товаров. Это необходимо для совершения быстрых покупок, сравнения и добавления в корзину.
Такая возможность экономит время потенциальных покупателей и избавляет их от необходимости возвращаться на исходную страницу для поиска товара. Вы должны убедиться, что незарегистрированные пользователи имеют доступ к этим функциям хотя бы единожды.
Зачастую, такие кнопки мешают просмотру карточки, и важные данные теряются на заднем плане. В таком случае, лучшим вариантом будет показ кнопок только при наведении курсора на сам товар. Данная мера станет хорошим решением проблемы, которая снижает визуальные осложнения при рассмотрении товара, а также сохраняет все имеющиеся функции и их поиск.
Элементы, помещённые в «корзину», «сравнение» или «избранные», должны быть выделены в сетке. Это полезно для покупателей, поскольку порядок товаров может измениться при следующем посещении сайта, и найти то, что им нужно, уже станет проблемой.
5 дополнительных советов по разработке страницы листинга
1. Размещайте важную информацию в предварительном просмотре карточки товара
Если в предварительный просмотр не выводятся сравнительные характеристики, посетитель интернет площадки будет часто совершать переходы со страницы категории в карточку продукции и в обратном направлении для уточнения нужных параметров.
Исходя из аналитических исследований, более сорока процентов веб ресурсов показывают пользователям недостаточно данных по характеристикам продукции в листинге товаров, и покупатели не могут понять, стоит ли им изучать карточку товара. Общую информацию по характеристикам продукции можно дополнить следующей информацией:
Такие данные, как расцветка, размеры и материалы изготовления лучше всего отображать на основном фото товара. В случаях, когда в общем перечне продукции не меняется расположение, посетитель сайта может определить, что необходимой позиции просто нет, и пропустить изменение категории в общем перечне.
Информация о совместимости продуктов относится к категории важных опций. Это удобно, потому что клиент может проверить совместимость товаров между собой без использования карточки. Фото и рисунки также можно применять для визуальной демонстрации совместимости. Стоит демонстрировать крупным планом разъемы и соединения компонентов.
Например, не изображая диагональ ноутбука в превью товара, нужно обеспечить, чтобы клиент имел возможность всегда переходить в карточку для получения информации, подойдёт ли чехол на ноутбук.
Размеры также описывают совместимость продукта. Если клиент желает приобрести сумку для ноутбука, он захочет узнать ее конкретные габариты.
Полезны в ситуациях, когда пользователь покупает товар в качестве подарка. В превью можно настроить целевую аудиторию продукта. К примеру, возраст детей, для которых предназначены игрушки.
Этот элемент относится к продуктам, которые могут использоваться при соблюдении особых условий. К примеру, снаряжение для рыбалки и охоты с соответствующей комплектацией. Вы должны на листинге товаров показать самые важные свойства в предварительном просмотре товарной карточки, что сделает процесс сравнения более простым и удобным.
2. Применяйте минимальное количество текста и значков в предварительном описании
Чтобы показать все важные характеристики в предварительном просмотре и не перегружать их, применяйте минимальное количество текста и, если возможно, замените текст символами и знаками. В исследовательской работе «Нейромаркетинг в действии» Дэвид Льюис приходит к выводам, что сведения, представленные в форме картинок и рисунков, на 20% легче понять, чем информацию, представленную в словах.
3. Применяйте ускоренный просмотр
Однако будьте осторожны с этой опцией. Возможность быстрого просмотра имеет большую популярность, и 48 из 50 процентов опрошенных интернет-магазинов используют ее. Более подробную информацию вы можете найти в разных статьях на данную тематику. Почему рекомендуется с осторожностью использовать быстрый просмотр?
Может не без оснований показаться, что добавление функций – это прекрасная задумка, так как с её помощью пользователь может подробнее изучать товары и получать дополнительную информацию о них. При этом, ему не нужно покидать общий список товаров категории.
В плане UX быстрый просмотр не лучшее решение, потому что в этом случае необходимы лишние действия: клик с ожиданием появления модального окошка. Тем более, быстрый просмотр показывает картинки, характеристики, а также кнопку покупки, поэтому некоторые клиенты могут подумать, что это карточка товара из каталога. Если пользователь не сможет найти необходимые данные о товаре через «быстрый просмотр», он подумает, что такой информации нет на сайте, или что данный продукт ему не подойдёт.
Зачастую это происходит из-за того, что клиенты нечаянно нажимают на быстрый просмотр, хотя желали просто перейти на товар, это случается часто, когда кнопка расположена в середине картинки.
Если вы всё-таки решили использовать опцию быстрого просмотра, следуйте правилам:
4. Включите показ дополнительных блоков в листинге
Блок с аналогичными продуктами может привлечь внимание клиента, если он не сможет найти товар с необходимыми ему характеристиками. Выдвигайте предложения товаров из разных категорий для того, чтобы ознакомить пользователей с всевозможными решениями. Таким образом, можно увеличивать количество покупок.
Блоки с рекомендациями товаров функционируют на повышение среднего чека и конверсии. Это работает при условии, что они создаются на данных о пользователе – его желаний и данных о покупках.
Создавайте возможности перехода в категорию интересных товаров. Для пользователя лучшим решением будет автоматизация выбора, для этого нужно добавить блок с тегами, основывающихся на популярных запросах клиентов.
5. Обеспечьте выделение добавленных и просмотренных позиций
Если пользователь хочет купить несколько совмещающихся продуктов, он часто возвращается к списку в качестве отправной точки для поиска оставшихся товаров после добавления основного продукта в свою корзину. Однако бывает сложно найти товары, которые уже были добавлены в корзину, поскольку продукты в одной и той же категории часто описываются в похожем варианте.
Например, если вы говорите о ноутбуках одной марки, вы не можете быстро определить, что ранее смотрели, а что нет.
Подобные проблемы возникают, когда пользователь хочет еще раз просмотреть добавленную карточку товара, чтобы найти список аксессуаров или совместимых продуктов. Вы также можете добавить другие похожие товары в корзину для сравнения.
Чем раньше пользователь найдет оригинальный продукт, тем раньше он начнет искать и оценивать другие товары. Если трудно найти продукты, которые уже были добавлены, и перемещаться по списку, у пользователей нет времени и желания искать дополнительные товары, которые они могут приобрести.
Рекомендуется выделить товары, избранное и сравнения, которые вы добавили в корзину, в поиске списка. Повторное отображение категорий и результатов поиска упрощает пользователям поиск добавленных продуктов. Во втором случае это особенно важно, поскольку при изменении поискового запроса изменяется порядок результатов. Вы не сможете найти предмет в исходном положении.
Предварительный просмотр товаров, которые уже были добавлены в корзину, может показывать дату доставки и включать ссылки на дополнительные товары.
Эти различия в содержании и возможностях обеспечат визуальный контраст с превью других товаров, избавляя от необходимости выделять их с помощью меток, цветов, границ или фона.
Более простым методом можно выделять просмотренные товары – необходимо применять для них разные цвета текста. Данная мера помогает клиенту не тратить время напрасно на дополнительный просмотр товара. Дополнительно можно на листинге товаров создать блок с позициями, которые пользователь смотрел ранее – это нужно для быстрого возвращения к просмотренным товарами.
5 распространенных ошибок при создании блока листинга товаров
Чтобы ваш сайт занимал лидирующие позиции в поисковиках, важно не допускать следующие ошибки.
Интернет-магазины с большим ассортиментом продукции, для создания карточек товаров используют шаблонные анкоры, из-за чего возникает переспам. Также, повторения на странице не дают полной информации для систем поиска, потому что в описании недостаточно сведений о товаре. В результате на сайте представлены товары с однотипной подписью (например, банное полотенце арт.956), где изменяется наименование модели или артикул.
Как исправить ситуацию? Добавьте в листинге товаров каждому анкору информативности и уникальности (например, вафельное банное полотенце «С легким паром», 70х140, арт.956).
Если у вас большой ассортимент товаров, удобнее и правильнее использовать шаблоны, но при этом добавлять в них с помощью специальных функций особенности каждой модели (например, материал и размер).
Пытаясь привлечь как можно больше запросов, формируются каталоги, с малым заполнением товаром. Это не верно. Скорее всего, в других интернет-магазинах по схожему запросу представлено гораздо больше продукции. Чтобы занять высокие позиции в поисковиках надо создавать качественный контент.
Как исправить ситуацию? Подумайте, есть ли необходимость в создании страниц листинг товаров на данный момент. Если да, то нужно увеличивать предложения. Если ассортимента для расширения недостаточно, то можно разбить его на группы по цвету, сезонности, размеру, бренду и так далее. Вероятнее всего снизится посещаемость сайт. Поэтому нужно ещё раз проанализировать необходимость создания этих страниц.
Чтобы рассчитать, какое число позиций нужно расположить на странице листинг товаров, необходимо проанализировать сайты конкурентов и определить усредненное количество. Если вы имеете возможность увеличить это число, то это замечательно! Но при этом надо помнить, что скорость загрузки сайта не должна пострадать.
Здесь надо знать следующее: поисковые системы Яндекс и Google воспринимают текст по-разному.
Для этой системы поиска SEO-тексты скорее минус, чем плюс. Правила к написанию текстов изменились ещё пару лет назад, о чем сообщило большинство популярных изданий. Сейчас ситуация выглядит таким образом, что текст на странице, вероятнее всего, будет рассматриваться как переспам. Но если ваш сайт имеет высокие показатели по посещаемости и другим характеристикам, то для поисковой системы это имеет первостепенное значение. Если другие элементы оптимизации, такие как фильтр, анкор, карточка товара и другое, в норме, то оценивать состояние страницы листинг товаров только на основе текста неверно.
Эта поисковая система, также, как и предыдущая, негативно оценивает перенасыщенность текстов. Но при этом она не может правильно отнестись к качеству их содержания.
Как исправить ситуацию? Если вы решили увеличить релевантность, используя текст, то он должен быть минимально заспамлен и максимально информативен.
Если у вас большой ассортимент, вы должны сделать страницу листинг товаров максимально удобной. При невозможности сортировки товара по цене и другим характеристикам, пользователи, вероятнее всего, будут уходить, и это негативно отразится на конверсии.
Как исправить ситуацию? Проанализируйте удобство использования сайта у конкурентов. Отметьте для себя, какие фильтры могут пригодиться в вашей сфере. Примените на своем сайте все удобные опции с учетом прошлых ошибок.
В случае, если на первой странице будут попадаться позиции, которых на данный момент нет в наличии, поисковая система расценит ваш сайт негативно и заспамит из-за плохо ассортимента. Это отрицательно скажется на вашем рейтинге.
Как исправить ситуацию? Карточки отсутствующего товара или услуг, которые сейчас не оказываются, необходимо переместить в конец страницы. Чтобы поисковая система не видела эти товары, кнопка «Купить» не должна быть активна – её реализовывают скриптом.
Реализация листинга на разных типах ресурсов
Для того, чтобы разработать листинг товаров на сайте первостепенно необходимо определить ассортимент продукции/услуги, опираясь на который он будет продаваться. Если речь идёт про интернет-магазины, то здесь, как правило, вопросов нет. А вот с коммерческими сайтами дела обстоят сложнее. Попробуем разобраться, какой контент нужно размещать в качестве листинга на определенного вида ресурсах.
В этом случае чаще всего листинги формируются автоматически, когда сайт реализуется на подходящей CMS. Перечень продукции со всей нужной информацией о ней загружается из программы 1С, либо вноситься вручную или импортируется с использованием специальных скриптов.
Используя листинг товаров на ресурсах компаний-производителей, нередко могут возникнуть проблемы с созданием определенного списка ассортимента, где будут прописаны конкретные параметры для каждого товара. В частности, это касается цены. Это происходит из-за того, что для каждого покупателя фирма создает уникальный товар для определенных целей. Поэтому назвать чёткую и конкретную цену невозможно.
Эту проблему можно решить несколькими способами:
Одна карточка товара листинга товаров будет соответствовать одному уникальному типовому решению.
Чтобы выбрать, на основе каких характеристик создать карточку товара, проанализируйте, какие запросы клиенты делают чаще всего или какие из вариаций широко-применимы. Ещё создавать «типовые решения» можно, выбрав и сформировав рандомные характеристики товара.
Не забудьте прописать стоимость каждого из решений и его личные параметры, как в листинге товаров, так и в карточке, а в анкоре укажите ключевой запрос.
Если вы не можете определить точную стоимость товара, то можно написать её минимальное значение, сделав приписку «от», а также заверить покупателя, что она абсолютно точно будет честной.
Одна карточка товара листинга будет соответствовать одному реализованному проекту.
Обычно, итоговая цена для проекта уже посчитана, или же она может быть согласована с заказчиком. Также у работы есть уникальные параметры, характеристики и иллюстрация.
Важно! Размещая подобный листинг товаров на сайте, укажите в карточке товара и в родительском разделе, что данный проект является ознакомительным, а фирма может сделать любую работу по параметрам и характеристикам клиента. В этом случае контент будет соответствовать любому запросу на товар.
Не все коммерческие компании размещают у себя на сайте листинги товаров – боятся сходства с интернет-магазинами. Подобные фирмы имеют ограниченный ассортимент, либо небольшую аудиторию или узкую направленностью. Поэтому для них массовые продажи не подойдут. В этом случае, вы можете увидеть, что продукция компании оформлена в виде таблицы или статей, и только для ознакомления.
Таким сайтам есть куда расти, но малоэффективная презентация продукции затормозит этот процесс. Из этой ситуации есть выход.
Исходя из ассортимента сайта, который представлен в таблице, информационной статье и прайс-листах, создаются карточки товаров. В них указывается стоимость товара. Возможно указание цены с пометкой «от».
Вариантом коммерческой кнопки могут являться слова «Рассчитать» или «Заказать», нажимая на которые клиент попадает на формы обратной связи. Благодаря этому у заказчика есть возможность регулировать спрос и число реальных заказов.
В этом случае контент для ресурса услуг может содержать как специальные услуги, так и более узкие направления.
В карточке товара такого листинга прописывается наименование услуги, ее стоимость, а также описание, которое должно соответствовать требованиям уникальности. При этом, такая страница листинга товаров параллельно может включать тизерные ссылки на подразделы услуги. Схематически такое решение можно представить следующим образом: 1 услуга = 1 карточка товара
В заключение отметим еще раз важность листинга товаров для маркетинга и продвижения. С их помощью можно повысить позиции сайта в поисковой выдаче и улучшить показатели конверсии. Чтобы добиться попадания в топ поисковой выдачи по наиболее важным ключевым фразам необходимо грамотно поработать над оптимизацией листинга с учетом представленных здесь рекомендаций. Такой подход обеспечит эффективность продвижения и предотвратит совершение многочисленных ошибок.