Обзор книги: Сэм Уолтон «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart»
Евгений Севастьянов
Консультировал в области регулярного менеджмента более 70-ти компаний: от 10 до 9.000 человек (включая: холдинги, сети магазинов, фабрики, сервисные компании, строителей, государственных служащих, веб-агентства, интернет-магазины). Ученик Александра Фридмана.
Один из соавторов книги «Социальные технологии Таллиннской школы менеджеров. Опыт успешного использования в бизнесе, менеджменте и частной жизни»: http://www.ozon.ru/context/detail/id/140084653/
кому: собственникам рекомендуется к прочтению
Что такое Wal-Mart?
Wal-Mart — это крупнейшая в мире сеть гипермаркетов (большиснтво магазинов расположены в США). Ежегодная чистая прибыль — более 1 млрд. долларов. Подробнее здесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/Wal-Mart
Сколько денег нужно, чтобы стать Wal-Mart?
Зная о теперешних масштабах компании можно подумать, что наверняка у Сэма было несколько миллионов долларов, доставшихся ему от богатых родителей. Ну а дальше он скупил сотню магазинов в провинциальных городках. Дальше дело техники — сеть разрослась до невиданных размеров.
Вынужден Вас разочаровать. Сэм Уолтон начал с нуля и маленькой лавочки в провинциальном городке Ньюпорт с населением 7.000 человек.
Чему учит книга?
Чему же учит книга Сэма Уолтона? Сэм изначально ставил цель, чтобы его магазин был лучшим универсальным магазином в Арканзасе. Он трудился днём и ночью, не покладая рук: мыл окна и полы, стоял за кассой, вёл бухгалтерию, разгружал товар.
Да, книга учит много трудиться, быть честолюбивым и добиваться поставленных целей. Учит идти к своей мечте не смотря на одёргивания скептиков со стороны. В процессе развития бизнеса подбирать команду профессионалов и партнёров — людей, которых не устраивает будничность и посредственность в работе. Совершать в бизнесе ошибки и учиться на них.
Много ли Вам доводилось встречать таких людей? Признаюсь, мне они попадаются весьма и весьма редко. Послушайте, что обсуждают люди вокруг Вас: Как достичь лучших результатов? Как сделать эффективнее свой труд? Увы, скорее Вы услышите последние светские новости и жалобы насчёт того, как повезло в этой жизни всем другим, кроме них.
Предоставьте этим людям заработать больше денег? Только при одном условии: нужно больше и более эффективно работать. Согласятся немногие из них. К сожалению, большинство плывёт по течению и не намерено выбиваться из своей зоны комфорта.
Книга Сэма Уолтона «Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart» заряжает положительной энергией. Читая её понимаешь, что успехи в этой жизни достигаются самоотверженным и тяжёлым трудом. Безусловно, важно прикладывать свои усилия в правильном направлении!
Правила ведения бизнеса от Сэма Уолтона
Итак, 10 правил Сэма Уолтона по созданию и ведению бизнеса:
Правило 1: Верьте в свой бизнес
Верьте в него больше всех. Мне кажется, я переборол каждый из моих личных недостатков, чистой страстью к моей работе. Я не знаю, родились ли вы с такой страстью, или же вы можете научиться ей. Но я знаю, вам это необходимо. Если вы любите свою работу, вы будете там каждый день, пытаясь сделать ваше дело лучше. Может очень скоро, все вокруг будут разделять вашу страсть и рвение- это как лихорадка.
Правило 2: Делитесь своей прибылью со всеми вашими партнерами
В свою очередь, они будут рассматривать вас как партнера, и вместе вы воплотите все ваши идей в жизнь. Сохраняйте контроль, но ведите себя как лидер, который может и уступать. Поощряйте своих партнеров долей в компании и предоставляйте им акций при выходе на пенсию. Это лучшая вещь, которую мы когда-либо делали.
Правило 3: Мотивируйте своих партнеров
Только денег и собственности не достаточно. Постоянно, день за днём, думайте о новых и более интересных способах мотивирования. Устанавливайте высокие цели, поощряйте соревнования, и затем ведите счет. Меняйте привычный рабочий уклад. Не становитесь слишком предсказуемыми.
Правило 4: Обсуждайте с партнерами все возможные вопросы
Чем больше они будут знать о проблемах, тем больше они будут их понимать. Чем больше они будут понимать, тем больше они будут помогать. Если вы не доверяете вашим партнеры и не даете им знать, что происходит, они возможно перестанут считать себя вашими партнерами. Информация это сила, и вы получаете выгоду, делясь этой информацией с партнерами, т.к. всем от этого будет только лучше.
Правило 5: Цените все, что ваши партнеры делают для бизнеса
Всем нам нравится, когда кто-то ценит, то, что мы делаем для других. Нам нравится это слышать, и особенно тогда, когда мы делаем что-нибудь, чем мы действительно гордимся. Ничто не может заменить несколько хорошо подобранных, своевременных, искренних слов похвалы.
Правило 6: Празднуйте свой успех
Смейтесь над своими неудачами. Не относитесь к себе так серьезно. Расслабьтесь, и все вокруг вас расслабятся (в нужных пределах, конечно же). Весело проводите время. Показывайте свой энтузиазм всем. Когда все терпят неудачу, надевайте костюм и пойте глупую песню. И заставьте всех остальных петь с вами. Придумайте свой собственный трюк. Все это гораздо более значимо, чем вы думаете. Старайтесь праздновать успех по-максимуму, так придет осознание достигнутых результатов.
Правило 7: Прислушивайтесь ко всем в своей компании и находите возможность разговорить их, узнать личное мнение каждого
Люди на линиях фронта — те, кто фактически общается с клиентом — являются единственными людьми, кто действительно знает то, что происходит в компании и чего хотят клиенты. Вы должны знать то, что знают они. Это и есть тотальный менеджмент качества. Чтобы дать хорошим идеям ход в рамках вашей компании, следует слушать то, что ваши партнеры пытаются сказать вам.
Правило 8: Превосходите ожидания ваших клиентов
Если вы сделаете так, то они будут возвращаться к вам много раз. Дайте им то, что они хотят — и даже немного больше. Дайте им знать, что вы цените их. Компенсируйте все свои ошибки, и не оправдывайтесь, а приносите извинения. Два самых важных слова, которые я когда-либо писал, были на первом слогане Wal-Mart: «Гарантируемое удовлетворение». Они все еще там, и они все еще работают.
Правило 9: Управляйте своими расходами лучше, чем ваши конкуренты
Грамотное расходование финансов – это залог успеха в бизнесе. В течение двадцати пяти лет подряд – прежде, чем Wal-Mart стал известен как крупнейший национальный розничный продавец – мы оценивали его как лучший по отношению расходов к продажам. Вы можете сделать много различных ошибок, но спасти ситуацию, если будете грамотно управлять финансами.
Правило 10: Плывите вверх по течению. Идите своим путем. Игнорируйте обычные подходы
Если все идут одним путем, есть хороший шанс, что вы сможете найти свою нишу, если будете идти другим. Но будьте готовы к большому количеству людей, которые будут говорить, что вы избрали неверный путь. Чаще всего в жизни я слышал, что город с населением меньше чем 50000 человек не может поддерживать дисконтный магазин в течении длительного времени.
Сэм Уолтон: Сделано в Америке: Как я создал Wal-Mart
Made in America, my story
Аннотация к книге «Сделано в Америке: Как я создал Wal-Mart»
С интересом прочитал. Такие книги, когда человек описывает все свою жизнь, причем успешную, обогощают опытом. Пока читал много полезных мыслей возникало, только и успевал записывать.
Отличный деловой подарок. Книга, правда, несколько тоньше, чем я ожидала, и имеет полумягкую обложку с клапанами, но это ничуть не испортило впечатления. Ее приятно взять в руки, четкий шрифт на белом офсете, исполнение как всегда на высоте у Альпины. Повествование очень поучительное и без занудства, можно многое почерпнуть. Однако, «. друзья как ни садитесь», многие американские бизнес-финты у нас не пройдут, сами знаете, почему. НО главное внимание уделяется своеобразной.
СОДЕРЖАНИЕ Предисловие к российскому изданию Предисловие
1. Учимся ценить деньги 2. Начиная с нуля 3. Превратности пути 4. Против течения 5. Как мы растили детей 6. Как мы набирали команду 7. Выходим в люди, или Эмиссия и свободная продажа акций 8. Разработка и продвижение доктрины 9. Строим партнерские отношения 10. Я отхожу от дел 11. Создаем собственную культуру 12. На первом месте у нас покупатель 13. Лицом к лицу с конкуренцией 14. Шире круг 15. Думать о малом 16. Не.
СОДЕРЖАНИЕ Предисловие к российскому изданию Предисловие
1. Учимся ценить деньги 2. Начиная с нуля 3. Превратности пути 4. Против течения 5. Как мы растили детей 6. Как мы набирали команду 7. Выходим в люди, или Эмиссия и свободная продажа акций 8. Разработка и продвижение доктрины 9. Строим партнерские отношения 10. Я отхожу от дел 11. Создаем собственную культуру 12. На первом месте у нас покупатель 13. Лицом к лицу с конкуренцией 14. Шире круг 15. Думать о малом 16. Не только брать, но и отдавать 17. 10 правил, которые помогли мне вести дела процветающей компании 18. Мое наследие
Книга: Bill Bryson «Made in America»
Издательство: «Black Swan» (1998)
ISBN: 9780552998055, 978-0-552-99805-5
Другие книги автора:
Bill Bryson
Infobox Writer name =Bill Bryson
Life
Bryson was educated at Drake University but dropped out in 1972, deciding to backpack around Europe for four months. He returned to Europe the following year with his high-school friend, the pseudonymous Stephen Katz. Some of his experiences from this trip are relived as flashbacks in «», which documents a similar journey Bryson made twenty years later.
In 2004, Bryson won the prestigious Aventis Prize for best general science book with » A Short History of Nearly Everything «. Citation| first = Michelle | last = Pauli| title = Bryson wins Descartes prize for his guide to science| newspaper = The Guardian| date = 2005-12-07 | url = http://education.guardian.co.uk/higher/profile/story/0,11109,1642405,00.html] This 500-page popular literature piece explores not only the histories and current statuses of the sciences, but also reveals their humble and often humorous beginnings. Although one «top scientist» is alleged to have jokingly described the book as «annoyingly free of mistakes», Citation| title = Bill Bryson: The accidental chancellor| newspaper = The Guardian| date = 2005-11-15 | url = http://education.guardian.co.uk/higher/profile/story/0,11109,1642405,00.html] Bryson himself makes no such claim, and a list of seven [http://errata.wikidot.com/0767908171 reported errors in the book] is available online, identifying the chapter in which each appears but with no page or line references. In 2005, the book won the EU Descartes Prize for science communication.
In November 2006, Bryson interviewed Prime Minister Tony Blair on the state of science and education. [ [http://www.number10.gov.uk/output/Page10500.asp PM in conversation with Bill Bryson ] ]
On 13 December 2006, Bryson was awarded an honorary OBE for his contribution to literature. [cite news author= title=Bill Bryson made an honorary OBE date=2006-12-13 work= BBC News url=http://news.bbc.co.uk/1/hi/entertainment/6176363.stm accessdate=2008-08-05] The following year, he was awarded the James Joyce Award of the Literary and Historical Society of University College Dublin.
Bibliography
Travel
*»The Palace Under the Alps and Over 200 Other Unusual, Unspoiled, and Infrequently Visited Spots in 16 European Countries» (1985) *»» (1989) *»» (1991) *» Notes from a Small Island » (1995) (travels in the United Kingdom, his farewell to the country he was temporarily leaving; adapted for television by Carlton Television in 1998)
Language
*»The Penguin Dictionary of Troublesome Words» (1984) *»» (1990) *»» (1994) *» Bryson’s Dictionary of Troublesome Words » (2002) *»Journeys in English» (2004) (BBC 4 Radio production, based on «The Mother Tongue») *»Bryson’s Dictionary for Writers and Editors» (2008)
Science
*» A Short History of Nearly Everything » (2003) *»A Really Short History of Nearly Everything» (2008) (Children’s version of 2003 book)
Memoir
*» The Life and Times of the Thunderbolt Kid » (2006)
Biography
References
External links
См. также в других словарях:
Made in America — may refer to:In film and television: * Made in America (film), a film starring Whoopi Goldberg and Ted Danson *Made in America (documentary film), a documentary film directed by Stacy Peralta and produced by Baron Davis * Made in America ( The… … Wikipedia
Made in America — steht für: Made in America (Album), ein Musikalbum der Band The Blues Brothers Made in America (Film), einen Film von Richard Benjamin aus dem Jahr 1993 Diese Seite ist eine Begriffsklärung zur Unterscheidung mehrerer mit demselbe … Deutsch Wikipedia
Made in America — Cette page d’homonymie répertorie les différents sujets et articles partageant un même nom. Sommaire 1 Musique 2 Cinéma 3 … Wikipédia en Français
Made in America: My Story
21 августа 2021 г. 23:58
4.5 Книга от короля розничной торговли
Книга о бизнесе и саморазвитии. Но кроме того и о жизни, о взглядах на финансы, воспитании детей, налогах и вообще о житейской мудрости от выдающегося человека, Сэма Уолтона. ⠀
«лучший способ сокращения суммы государственных налогов — тратить свои капиталы прежде, чем их сосчитают».
⠀ 5 фактов о Walmart: 1) Walmart — крупнейшая в мире сеть оптовой и розничной торговли. 2) Первый магазин был открыт в 1962 году в Ньюпорте, штат Арканзас, — городке около 7000 человек. 3) Это они изобрели практику дискаунтеров (магазины с большим количеством товаров по сниженной цене), а так же компьютерный контроль за поставками и добавочные рабочие часы. 4) В мире есть только одна организация, в которой работает больше людей, чем в Walmart — это Китайская армия. 5) В сети распространена повременная оплата.…
6 апреля 2021 г. 08:53
0 Гений розничной торговли
11 октября 2020 г. 16:38
Книга написана основателем крупнейшей американской розничной сети Walmart Сэмом Уолтоном, который в конце 80-х несколько лет по версии Forbes был самым богатым человеком Америки. Читается книга очень легко, но так как написана она была в 1992 году, то информация об организации розничной торговли выглядит уже несколько старомодной, мир ритейла давно шагнул далеко вперёд. На просторах интернета наткнулась на информацию о книге «Считая гроши: как (не) свести концы с концами в Америке» Барбары Эренрайх, которая описывает Walmart изнутри и содержит информацию о многочисленных нарушениях прав работников. При этом в книге Уолтона он говорит о партнёрских отношениях с сотрудниками, о всяческой их поддержке. Интересно прочитать книгу с версией работника) Сам Уолтон с восторгом описывает субботние…
3 октября 2020 г. 16:03
4 Уже поздно использовать советы из этой книги, господа
В книге «Как я создал Wal-Mart» рассказывается подробная история этой крупнейшей на данный момент компании. Биография этого человека, как и весь его путь, — безусловно, интересны. Кто-то может найти в ней мотивацию для собственных будущих свершений.
Однако на практике эти знания применить очень трудно. В наше время розничная торговля, которой уделяется значительная часть книги, не является чем-то необычным (прошло уже более 50 лет, всё-таки). При этом мы не живём в Америке, что уже само по себе усложняет использование перечисленных технологий.
В общем, поздновато до нас эта книга дошла, господа.
И всё же для общего развития она лишней не будет. Например, вы сможете узнать, что именно компания Wal-Mart придумала и ввела в использование на рынке технлогии, широко известной сегодня как…
2 октября 2019 г. 10:54
5 Выдающаяся история успеха
3 июля 2019 г. 11:07
Правильные мысли про конкуренцию, про корпоративную культуру, про отношение к сотрудникам, про подход к финансам и про взрывную модель роста. Книга не является каким-то откровением — всё произошло достаточно давно, мир уже другой и далеко не все моменты отзываются сейчас. Многовато самолюбования и описания личности Сэма Уолтона, что, думаю, интересно далеко не всем. Скорее книга была написана для ближнего круга, для тех, кто так или иначе связан с Walmart. В общем, если вы работаете в рознице, то стоит прочитать. Если нет, то можно и пропустить.
7 марта 2019 г. 00:22
5 Гений ретейла.
Удивительная история про человека, который создал одну из самых крупных компаний в сфере розничной торговли. Данная книга будет интересна к прочтению всем тем, кто так или иначе связал свою жизнь с предпринимательской деятельностью, или пока только думает об этом. В первую очередь для тех, кто выбрал направление ретейла. Сэм Уолтон великий бизнесмен, который достиг тех высот, которые мы с Вами можем наблюдать спустя более чем 50 лет со дня основания компании. В этой книге описываются как взлёты, так и падения, без которых реальный бизнес не может существовать. История развития компании со дня основания до наших дней, без иллюзий, приукрашиваний и «успешного успеха». Книга показывает, что все действительно важные в нашей жизни вещи достигаются сквозь пот и кровь и зачастую легких решений…
14 февраля 2019 г. 13:59
5 В чем секреты дяди Сэма?
Как создать крупнейшую ритейлерскую сеть в мире, насчитывающую на 2012 год 11 700 магазинов в 28 странах? В чем секрет такой мировой экспансии? Каким образом выдержать конкуренцию и добиться лояльности сотрудников и покупателей? В своих, можно сказать предсмертных(он скончался через 3 месяца после выхода книги) мемуарах, Сэм Уолтон рассказал обо всем этом и больше.
Немного об авторе
Сэм Уолтон родился в 1918г. Детство его пришло на время великой депрессии. С раннего детства начал работать. Что как он сам утверждает оказало на него большое влияние и сформировало его отношение к деньгам и труду. Свой первый магазин он открыл после войны в маленьком городке с населением всего 7000 человек. И с этого момента начинается история самой крупной сети в мире.
Структура книги выполнена в…
14 ноября 2018 г. 22:19
4 Хорошая книга о формировании современного ритейла
Книга: Bill Bryson «Made in America»
Издательство: «Black Swan» (1998)
Формат: 125×195, 592 стр.
ISBN: 9780552998055, 978-0-552-99805-5
Другие книги автора:
Bill Bryson
Infobox Writer name =Bill Bryson
Life
Bryson was educated at Drake University but dropped out in 1972, deciding to backpack around Europe for four months. He returned to Europe the following year with his high-school friend, the pseudonymous Stephen Katz. Some of his experiences from this trip are relived as flashbacks in «», which documents a similar journey Bryson made twenty years later.
In 2004, Bryson won the prestigious Aventis Prize for best general science book with » A Short History of Nearly Everything «. Citation| first = Michelle | last = Pauli| title = Bryson wins Descartes prize for his guide to science| newspaper = The Guardian| date = 2005-12-07 | url = http://education.guardian.co.uk/higher/profile/story/0,11109,1642405,00.html] This 500-page popular literature piece explores not only the histories and current statuses of the sciences, but also reveals their humble and often humorous beginnings. Although one «top scientist» is alleged to have jokingly described the book as «annoyingly free of mistakes», Citation| title = Bill Bryson: The accidental chancellor| newspaper = The Guardian| date = 2005-11-15 | url = http://education.guardian.co.uk/higher/profile/story/0,11109,1642405,00.html] Bryson himself makes no such claim, and a list of seven [http://errata.wikidot.com/0767908171 reported errors in the book] is available online, identifying the chapter in which each appears but with no page or line references. In 2005, the book won the EU Descartes Prize for science communication.
In November 2006, Bryson interviewed Prime Minister Tony Blair on the state of science and education. [ [http://www.number10.gov.uk/output/Page10500.asp PM in conversation with Bill Bryson ] ]
On 13 December 2006, Bryson was awarded an honorary OBE for his contribution to literature. [cite news author= title=Bill Bryson made an honorary OBE date=2006-12-13 work= BBC News url=http://news.bbc.co.uk/1/hi/entertainment/6176363.stm accessdate=2008-08-05] The following year, he was awarded the James Joyce Award of the Literary and Historical Society of University College Dublin.
Bibliography
Travel
*»The Palace Under the Alps and Over 200 Other Unusual, Unspoiled, and Infrequently Visited Spots in 16 European Countries» (1985) *»» (1989) *»» (1991) *» Notes from a Small Island » (1995) (travels in the United Kingdom, his farewell to the country he was temporarily leaving; adapted for television by Carlton Television in 1998)
Language
*»The Penguin Dictionary of Troublesome Words» (1984) *»» (1990) *»» (1994) *» Bryson’s Dictionary of Troublesome Words » (2002) *»Journeys in English» (2004) (BBC 4 Radio production, based on «The Mother Tongue») *»Bryson’s Dictionary for Writers and Editors» (2008)
Science
*» A Short History of Nearly Everything » (2003) *»A Really Short History of Nearly Everything» (2008) (Children’s version of 2003 book)
Memoir
*» The Life and Times of the Thunderbolt Kid » (2006)
Biography
References
External links
См. также в других словарях:
Made in America — may refer to:In film and television: * Made in America (film), a film starring Whoopi Goldberg and Ted Danson *Made in America (documentary film), a documentary film directed by Stacy Peralta and produced by Baron Davis * Made in America ( The… … Wikipedia
Made in America — steht für: Made in America (Album), ein Musikalbum der Band The Blues Brothers Made in America (Film), einen Film von Richard Benjamin aus dem Jahr 1993 Diese Seite ist eine Begriffsklärung zur Unterscheidung mehrerer mit demselbe … Deutsch Wikipedia
Made in America — Cette page d’homonymie répertorie les différents sujets et articles partageant un même nom. Sommaire 1 Musique 2 Cinéma 3 … Wikipédia en Français
