Гарантийный ремонт стиральной машины вирпул

Гарантия на стиральные машины Whirlpool (Вирпул)

«Вирпул» — крупная американская компания, поглотившая многие торговые марки. Гарантия на стиральные машины Whirlpool составляет 1 год с момента покупки.

Гарантийные обязательства

У клиентов есть возможность получить 12 лет дополнительного бесплатного обслуживания на двигатель стиральной машины. Акция действует на модели, купленные с 12.07.2017.

Особенности гарантии от Whirlpool:

Каждая стиральная машинка-автомат Whirlpool комплектуется гарантийным талоном от производителя.

Чтобы в дальнейшем не возникло проблем со стиральной машинкой, покупатель должен проверить заполнение талона. Неправильное внесение сведений или отсутствие какой-либо записи может стать поводом к отказу в бесплатном обслуживании и ремонте.

Обратите внимание, в талоне должны быть указаны такие моменты:

Неисправности, связанные с ошибками сборки, во время гарантийного срока устраняются без оплаты. Подтверждаются права на обслуживание набором документов — чеком, правильно заполненным талоном, а также инструкцией по эксплуатации.

Документы, прилагаемые к стиральной машинке, необходимо сохранять на протяжении всего времени пользования.

Кто предоставляет услуги?

У корпорации «Вирпул» в России есть официальный сервисный центр, в котором обслуживают все ее бренды — Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Здесь используют только оригинальные запчасти, работают без выходных, применяют технологии от производителя.

Чтобы найти ближайший авторизованный сервисный центр Whirlpool, клиенты могут воспользоваться бесплатной горячей линией: 8-800-100-57-31. Компания имеет остаточно разветвленную сервисную сеть — в одной Москве работает около двух десятков мастерских, предоставляющих услуги по гарантии для СМА «Вирпул». Узнать подробности обслуживания можно на официальном сайте сервисного центра Whirlpool.

Обращаясь в не авторизованную мастерскую, владельцы СМА теряют право на бесплатное обслуживание по гарантии.

Условия обслуживания

Гарантия не касается следующих видов работ:

В услугах откажут, если будет установлено, что неисправности в стиральной машинке возникли по вине владельца, нарушившего правила эксплуатации. К негарантийным случаям также относят несоответствие параметров электроснабжения и водоподачи установленным нормам.

Мастера сервисной мастерской, проводящие ремонт и обслуживание по гарантии, обязательно заполняют соответствующие поля в прилагаемом талоне.

Техника от Whirlpool может комплектоваться разными видами гарантийных талонов — их вид зависит от страны-изготовителя и типа СМА. Обычно талон на стиралки «Вирпул» представляет собой небольшую книжку. Цвет книжки — синий, черный или темно-красный.

Прежде чем приступить к эксплуатации стиральной машины-автомата, обязательно ознакомьтесь с инструкцией. Нарушив изложенные там правила эксплуатации, вы можете потерять право на гарантию.

Источник

Горячая линия Вирпул, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, доступна ли горячая линия Вирпул в России? По каким телефонам можно позвонить в компанию? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Вирпул — это бренд техники, как бытового, так и промышленного назначения (микроволновые печи, холодильники, морозильные камеры, стиральные машины, кондиционеры и т.д.).

Информация о компании доступна на сайте, где есть и форма для связи.

Телефон горячей линии Вирпул

Потребители могут обратиться онлайн или позвонить на телефон горячей линии.

Для российских клиентов запущен справочный центр по номеру: 8 (800) 333 38 87. Звонок бесплатный и открыт с большинства регионов РФ.

Представленный номер телефона активен для всех регионов страны. Но, помимо него есть вспомогательный call-центр в Москве: +7 (495) 961 29 00. Дозвониться можно по общим темам, высказать замечания или претензии.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

По поводу оформления заказов, оплаты, покупатели могут обратиться к менеджерам по почте: ru_shop@whirlpool.com.

Социальные сети

Предусматривается и общение в неформальном ключе, с использованием возможностей соц. сетей:

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для удобства оформления и отслеживания заказов, рекомендуется зарегистрировать учетную запись.

Активный личный кабинет сохраняет историю поиска, уведомляет о новинках и позволяет быстро связаться с представителями компании.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Наиболее частой причиной обращения клиентов, является тема сервисного обслуживания, ремонта и установки оборудования.

Нередко в техподдержку поступают письма относительно ошибок при эксплуатации, сложностей с оформлением покупки, оплатой либо доставкой.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

При обращениях в поддержку придерживайтесь установленных правил, чтобы избежать трудностей.

Специалисты вряд ли найдут нужные слова на вопросы, которые не связаны с производителем.

Со многими трудностями, возможно, разобраться самим, изучив материалы на сайте.

Как написать жалобу?

Негативные впечатления о работе техники?

Расскажите об этом менеджерам, позвонив на горячую линию или отправив письмо онлайн (форма на странице, почта).

Жалобы лучше подкрепить видео или фотоматериалами, указать характер проблемы, контакты, номер заказа и модель устройства.

Оставить жалобу получится и через социальные сети, опубликовав комментарий в сообществах компании.

Время работы

Обратиться по горячей линии можно ежедневно (кроме Воскресенья) с 7:00 до 18:00.

Режим работы офиса и центров обслуживания уточняйте на сайте.

Источник

Сервисный центр WHIRLPOOL

Ремонт Whirlpool всех видов техники в Москве: ежедневно, без выходных и праздничных дней, 100% безошибочная диангостика, квалифицированные инженеры, фирменные запчасти от производителя, цены, которые не вырастут и длительная гарантия до 3 лет.

Гарантия
на ремонт

Цены на ремонт

Ремонт стиральных машин

Ремонт посудомоечных машин

Ремонт варочных панелей

Ремонт сушильных машин

Ремонт духовых шкафов

Ремонт микроволновых печей

Как мы работаем?

Вы оставляете заявку

Действие промо-кода распространяется на все работы специалиста. Чтобы воспользоваться скидкой на работы по ремонту Whirlpool скажите при звонке оператору сервисного центра уникальный код.

Чем наши мастера лучше других?

Наши специалисты раз в год проходят обязательную профессиональную переаттестацию

Все наши специалисты имеют сертификаты, подтверждающие многолетний опыт и высокий уровень квалификации

У нас в сервисном центре ремонтом занимаются только опытные специалисты со стажем не менее 5 лет

Почему выбирают нас?

Отремонтируем продукт Вирпул за 24 часа и быстрее

В работе используем только заводские запасные части

После оказания услуг оформляем гарантию сроком на 1 год

Отзывы наших клиентов

Решили выбрать ваш сервис, так как работаете без выходных и круглосуточно. Приехал приятный мастер Иван, он быстро разобрался в проблеме и все починил. Остались очень довольны! Будем рекомендовать друзьям.

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, который по телефону дал мне четкие рекомендации по самостоятельному ремонту. Все оказалось элементарно и не потребовалось участие мастера. Большое спасибо!

Решила написать положительный отзыв, потому что ребята действительно оказались очень профессиональными. Оговорили время визита, точно в назначенный час мастер приехал и всё починил за один раз. Спасибо!

Коллега порекомендовал данный сервис. После звонка мастер приехал, как и договаривались к обеденному перерыву. Не знаю, что он там делал, но уже 30 минут все заработало. Очень благодарна за качественный ремонт.

Долго искал хороший сервис. В итоге сделал заказ в данном сервисе. И не прогадал! Отличные ребята! Делал заказ в праздник на 8 марта. Приехали за час, все починили. Взяли недорого, да еще подарок получил!

Задать вопрос специалисту Whirlpool.

Перезвоним через 5 минут

Наша служба технической поддержки ответит на вопросы по всем видам ремонта ответит на вопросы по всем видам ремонта и обслуживания Whirlpool, отправляйте онлайн заказ на обратный звонок или набирайте:
+7 (495) 236-73-94

Источник

Ремонт стиральных машин WHIRLPOOL

Проводим ремонт стиральных машин Whirlpool любых серий. Многолетняя практика и квалификация сотрудников, фирменное оборудование, наличие всех необходимых оригинальных деталей и расходных материалов, дает возможность выполнять ремонт любого уровня сложности качественно и быстро.

Стоимость услуг

Окончательная стоимость ремонта формируется из цен на ремонтные работы плюс запасные части. Цены запчастей отличаются в зависимости от: производителя, партии, ревизии. Точные цены на комплектующие уточняйте у специалистов call-центра в день обращения по телефону: +7 (495) 236-73-94.

Скидка распространяется на абсолютно все ремонтные работы, оказываемые мастером. Для получения промо-кода на ремонт стиральной машины Whirlpool сообщите при звонке оператору код.

Источник

Территория обслуживания сервисного центра по ремонту Whirlpool

Большинство людей считают, что наиболее быстрый и качественный ремонт стиральной машины возможно осуществить только на дому. И это верно! Но не все мастера готовы предоставить такую услугу. Наш сервисный центр осуществляет ремонт стиральных машин и другой бытовой техники производства Whirlpool как с транспортировкой в мастерскую, так и на дому во всех районах Москвы, ближайшего Подмосковья и по всей Московской области по самым выгодным ценам и с выдачей гарантийного талона сроком до 3 лет. Мы готовы отправить к вам специалиста в самые кратчайшие сроки, так как за каждым районом закреплены дежурные мастера.

Центральный административный округ (ЦАО)

Районы: Красносельский, Пресненский, Тверской, Замоскворечье, Таганский, Мещанский, Хамовники, Басманный, Арбат, Якиманка

Северный административный округ (САО)

Районы: Савеловский, Бескудниковский, Беговой, Дмитровский, Ховрино, Войковский, Сокол, Коптево, Молжаниновский, Западное Дегунино, Восточное Дегунино, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский, Головинский, Аэропорт

Северо-Восточный административный округ (СВАО)

Районы: Ярославский, Бабушкинский, Южное Медведково, Останкинский, Алтуфьевский, Северный, Бутырский, Свиблово, Марьина роща, Отрадное, Лианозово, Марфино, Бибирево, Лосиноостровский, Ростокино, Северное Медведково, Алексеевский

Восточный административный округ (ВАО)

Районы: Перово, Преображенское, Соколиная гора, Новокосино, Сокольники, Вешняки, Гольяново, Восточный, Ивановское, Метрогородок, Северное Измайлово, Богородское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Новогиреево, Восточное Измайлово

Юго-Восточный административный округ (ЮВАО)

Районы: Печатники, Капотня, Нижегородский, Люблино, Выхино-Жулебино, Южнопортовый, Текстильщики, Кузьминки, Рязанский, Некрасовка, Лефортово, Марьино

Южный административный округ (ЮАО)

Районы: Нагатинский затон, Царицыно, Чертаново Северное, Братеево, Нагатино-Садовники, Москворечье-Сабурово, Чертаново Центральное, Орехово-Борисово Северное, Зябликово, Даниловский, Донской, Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Орехово-Борисово Южное, Нагорный, Чертаново Южное

Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)

Районы: Академический, Ломоносовский, Черемушки, Теплый Стан, Зюзино, Ясенево, Гагаринский, Коньково, Котловка, Северное Бутово, Южное Бутово, Обручевский

Западный административный округ (ЗАО)

Районы: Проспект Вернадского, Фили-Давыдково, Ново-Переделкино, Солнцево, Филевский парк, Очаково-Матвеевское, Дорогомилово, Внуково, Можайский, Раменки, Крылатское, Тропарево-Никулино, Кунцево

Северо-Западный административный округ (СЗАО)

Районы: Покровское-Стрешнево, Куркино, Щукино, Митино, Строгино, Северное Тушино, Южное Тушино, Хорошево-Мневники

Зеленоградский административный округ (ЗелАО)

Районы: Старое Крюково, Савелки, Крюково, Силино, Матушкино

Новомосковский административный округ (НАО)

Районы: Сосенское, Внуковское, Московский, Кокошкино, Марушкинское, Филимонковское, Щербинка, Рязановское, Десеновское, Мосрентген, Воскресенское

Троицкий административный округ (ТАО)

Районы: Первомайское, Кленовское, Киевский, Новофедоровское, Роговское, Вороновское, Краснопахорское, Троицк, Щаповское, Михайлово-Ярцевское

Станции метро: Авиамоторная, Автозаводская, Академическая, Александровский сад, Алексеевская, Алма-Атинская, Алтуфьево, Аннино, Арбатская, Аэропорт, Бабушкинская, Багратионовская, Баррикадная, Бауманская, Беговая, Белорусская, Беляево, Бибирево, Библиотека имени Ленина, Борисово, Боровицкая, Ботанический сад, Братиславская, Бульвар адмирала Ушакова, Бульвар Дмитрия Донского, Бульвар Рокоссовского, Бунинская аллея, Варшавская, ВДНХ, Владыкино, Водный стадион, Войковская, Волгоградский проспект, Волжская, Волоколамская, Воробьевы горы, Выставочная, Выхино, Деловой центр, Динамо, Дмитровская, Добрынинская, Домодедовская, Достоевская, Дубровка, Жулебино, Зябликово, Измайловская, Калужская, Кантемировская, Каховская, Каширская, Киевская, Китай-город, Кожуховская, Коломенская, Комсомольская, Коньково, Красногвардейская, Краснопресненская, Красносельская, Красные ворота, Крестьянская застава, Кропоткинская, Крылатское, Кузнецкий мост, Кузьминки, Кунцевская, Курская, Кутузовская, Ленинский проспект, Лермонтовский проспект, Лубянка, Люблино, Марксистская, Марьина роща, Марьино, Маяковская, Медведково, Международная, Менделеевская, Митино, Молодежная, Мякинино, Нагатинская, Нагорная, Нахимовский проспект, Новогиреево, Новокосино, Новокузнецкая, Новослободская, Новоясеневская, Новые Черемушки, Октябрьская, Октябрьское поле, Орехово, Отрадное, Охотныйряд, Павелецкая, Парк культуры, Парк Победы, Партизанская, Первомайская, Перово, Петровско-Разумовская, Печатники, Пионерская, Планерная, Площадь Ильича, Площадь Революции, Полежаевская, Полянка, Пражская, Преображенская площадь, Пролетарская, Проспект Вернадского, Проспект Мира, Профсоюзная, Пушкинская, Пятницкое шоссе, Речной вокзал, Рижская, Римская, Рязанский проспект, Савеловская, Свиблово, Севастопольская, Семеновская, Серпуховская, Славянский бульвар, Смоленская, Сокол, Сокольники, Спартак, Спортивная, Сретенский бульвар, Строгино, Студенческая, Сухаревская, Сходненская, Таганская, Тверская, Театральная, Текстильщики, Теплый стан, Тимирязевская, Третьяковская, Тропарево, Трубная, Тульская, Тургеневская, Тушинская, Улица Академика Янгеля, Улица Горчакова, Улица Скобелевская, Улица Старокачаловская, Улица 1905 года, Университет, Филевский парк, Фили, Фрунзенская, Царицыно, Цветной бульвар, Черкизовская, Чертановская, Чеховская, Чистые пруды, Чкаловская, Шаболовская, Шипиловская, Шоссе Энтузиастов, Щелковская, Щукинская, Электрозаводская, Юго-Западная, Южная, Ясенево

Монорельсовая дорога: Выставочный центр, Телецентр, Улица Академика Королева, Улица Милашенкова, Улица Сергея Эйзенштейна, Тимирязевская

Поселок Сосны, Горки 2, Ильинское, Барвиха, Зеленоград, Апрелевка, Инженерный 1, Истра, Лобня, Нахабино, Красногорск, Долгопрудный, Химки, Дедовск, Домодедово, Щербинка, Октябрьский, Троицк, Дзержинский, Горки 10, Подольск, Видное, Коммунарка, Лыткарино, Власиха, Московский, Бутово, Одинцово, Фрязино, Монино, Жуковский, Правдинский, Балашиха, Реутов, Королев, Малаховка, Ивантеевка, Удельная, Старая Купавна, Мытищи, Щелково, Пушкино, Котельники, Ильинский, Электроугли, Лосино-Петровский, Люберцы

Услуги сервисного центра

Специалисты по ремонту бытовой техники Whirlpool рекомендуют при любых неисправностях обращаться строго в сервисный центр.

Вызвать мастера на дом

Спасибо за Ваше обращение! Специалист сервисного центра свяжется с вами в течении 15 минут.

Источник