Гарантийный ремонт стиральной машины бош

Гарантия на стиральные машины Bosch (Бош)

Правильный уход и эксплуатация любой машинки-автомата, будь то «Бош», «Самсунг» или «Атлант», являются залогом ее надлежащего функционирования. Но часто возникают ситуации, когда СМА ломается без видимых на то причин. В подобных случаях добросовестный производитель в обязательном порядке должен предоставить владельцу право на бесплатное устранение неполадки. Как действует гарантия на стиральные машины Bosch и как ею воспользоваться, расскажем ниже.

Условия гарантийного ремонта

Производитель бытовой техники «Бош» предоставляет гарантию на свои стиралки сроком 24 месяца со дня приобретения товара. В течение этого времени владелец может рассчитывать на бесплатное устранение возникших неисправностей СМА авторизованными сервисными центрами компании.

Дополнительно действует гарантийное обязательство по бесплатной замене двигателя EcoSilence Drive сроком 10 лет с даты покупки. Эту обязанность производитель Bosch возложил на российскую компанию ООО «БСХ Бытовые Приборы», которая входит в состав немецкого концерна. При этом расходы на вызов мастера, доставку неисправной техники до мастерской, дополнительные материалы владелец оплачивает самостоятельно. Это условие действует исключительно в случае замены мотора.

Внимание! Гарантия на двигатель предусмотрена только в моделях стиралок с префиксами WAN, WAT, WAW, WAY, WVG, WVH, WLT, WLN, WLL, WDU и датой покупки устройства после 1 июня 2016 года.

Чтобы воспользоваться правом на безвозмездный ремонт или полную замену неисправного узла, пользователю необходимо:

Если все необходимые документы имеются, владелец может рассчитывать на то, что поломки, связанные с заводским браком, будут устранены производителем безвозмездно.

Когда ремонт по гарантии невозможен

Компания «Бош» не производит бесплатное устранение поломок, в случае когда:

Заключение о проведении гарантийного обслуживания или его отказе принимает мастер сервисного центра. За ним также остается право принимать решение о том, когда уместно производить ремонт сломавшейся детали, а когда лучше ее заменить.

Как воспользоваться гарантией

Реализовать право на бесплатное обслуживание стиральной машины владелец может двумя способами:

Чтобы зарегистрировать стиральную машину для гарантии, сначала нужно перейти в раздел «Сервис», дальше — «Ремонт и обслуживание».

На открывшейся странице можно будет увидеть раздел «Оформить вызов специалиста» и там оставить онлайн-заявку.

Сервисная сеть компании в России представлена более 200 авторизованными центрами по обслуживанию клиентов. Поэтому пользователь может обратиться за помощью к специалистам из ближайшей (территориально) к нему мастерской напрямую. Полный список сервисных центров и их адреса можно посмотреть здесь.

Перед тем как обратиться за помощью, производитель рекомендует узнать точную модель стиральной машины (E-Nr. и FD, которые указаны на заводской табличке устройства).

Это поможет мастеру подготовиться к визиту и взять с собой нужные запасные части.

Источник

Расширенная гарантия Bosch

Доверьте ремонт бытовой техники сертифицированным инженерам Bosch

Преимущества гарантии Bosch

Мы всегда даем гарантию, как на ремонтные работы, так и на комплектующие, которые устанавливаем. При возникновении гарантийного случая, мы в срочном порядке и абсолютно бесплатно обязуемся произвести ремонтные работы и заменить неисправные комплектующие на такие же новые, а также выдать новый гарантийный талон сроком на 2 года с момента ремонта.

Статистика гарантийных случаев

В подавляющем большинстве случаев гарантийный ремонт не требуется, но иногда даже самая качественная техника дает сбой. Наши специалисты всегда готовы прийти на помощь и произвести ремонт в срочном порядке.

Гарантийный случай

При возникновении гарантийного случая, Вам достаточно позвонить в центральный сервисный центр Bosch, и специалист предложит Вам удобное время ремонта и подберет подходящего мастера. В зависимости от вида техники и типа поломки ремонт может производиться, как на выезде так и в сервисе.

Все расходы по устранению гарантийного случая мы берем на себя, в том числе расходы на выезд мастера, запчасти и программное обеспечение. Отремонтировать технику по гарантии можно при предъявлении гарантийного талона.

Источник

Ремонт стиральных машин BOSCH

Производим ремонт стиральных машин Bosch любых серий. Высокопрофессиональное оборудование, наличие всех фирменных запчастей, опыт сервисных сотрудников, позволяет нам выполнять в кратчайшие сроки любой сложный ремонт.

Стоимость услуг

Суммарная стоимость ремонта складывается из цен на работы сервис-инженера плюс комплектующие. Цены на комплектующие могут отличатся в зависимости от: места производства, part-номера, ревизии. Точную стоимость запчастей уточняйте у наших менеджеров в день обращения по телефону: +7 (495) 225-81-57.

Действие промо-кода распространяется на все услуги по ремонту, предоставляемые сервис-инженером. Чтобы воспользоваться скидкой в 20% на работы по ремонту стиральной машины Bosch заполняйте телефон через online форму и при звонке сообщите оператору код.

Источник