Конверсия в рекламе инстаграм что это

Запускаем поток клиентов из Инстаграм за 16 минут

В этой статье поговорим о простом способе получения продаж, клиентов и заявок из Инстаграма. Расскажу пошагово: что делать, куда нажимать, какие настройки выбирать и о каких нюансах нужно знать для того, чтобы эффективно и легко получать клиентов из Instagram.

Обязательно дочитайте этот материал до конца, если хотите узнать как за пол часа, без сайта/лендинга/или любой другой посадочной страницы начать получать клиентов из Инсты.

Для вашего удобства я подготовил видео. Можете посмотреть его. Либо листайте ниже и читайте текстовую версию.

Итак, прежде чем мы начнем, хочу установить 2 ключевых правила:

Создание рекламной кампании

После входа в рекламный кабинет — вам необходимо нажать кнопку «Создать»:

Далее у нас открывается раздел с настройками Целей рекламной кампании.

Многие не обращают внимание на эти настройки и выбирают стандартные «Охват» или «Трафик». Но давайте на этом этапе остановимся и подумаем: «какую конечную цель мы преследуем при запуске рекламы?».

Скажу сразу, что от ваших конечных целей зависит то, какие цели здесь необходимо выбирать:

В чем отличие между целями «Конверсии» или «Генерация лидов»?

На самом деле, все просто. Цель «Конверсии» мы используем только тогда, когда у нас есть посадочная страница (сайт/лендинг/квиз-опрос/мини-лендинг и тп), на которые можно вести трафик и на которые можно установить пиксель Facebook для сбора событий.

Если же посадочной страницы нет, а стоит задача: получить как можно быстрее поток заявок и клиентов — в этом случае можно использовать цель «Генерация лидов». О ней мы сейчас и поговорим.

Итак, выбираем цель «Генерация лидов», задаем название для рекламной кампании и нажимаем на кнопку «Продолжить».

Далее у нас открывается раздел настроек рекламной кампании:

Здесь мы ничего не настраиваем. Единственное, это нужно еще раз убедиться, что установлена именно цель «Генерация лидов». Если все ок, то листаем страничку вниз и жмем на кнопку «Далее».

Далее мы переходим на страницу настройки групп компаний, на которой нам нужно задать несколько настроек:

Настройки ежедневного бюджета

В данном разделе настраиваем ежедневный бюджет. Как можете заметить, я настроил, чтобы ежедневно тратилось не более 400 рублей на группу объявлений.

Здесь вы можете устанавливать любую сумму, которую готовы инвестировать в маркетинг.

Настройки таргетинга

Окей, с бюджетами разобрались. Листаем страницу ниже и переходим к настройкам Аудитории и таргетингам.

Здесь мы устанавливаем все настройки, которые соответствуют портрету вашей целевой аудитории (по географии, по полу, по возрасту, по интересам).

Настройки мест размещения

Переходим к последнему блоку — к местам размещения или как их еще называют: «Плейсментам».

Здесь необходимо установить 2 настройки:

Листаем ниже и натыкаемся на раздел «Оптимизация и показ» в котором нам предлагаю установить Контрольную цену за лид. На начальном этапе я не рекомендую устанавливать контрольную цену за лид, т.к. в таком случае у алгоритмов Фейсбука будут искусственные ограничения и вы можете не получить результат.

Окей. Со страницей настройки групп объявлений разобрались. Листаем вниз и нажимаем на кнопку «Далее» в правом нижнем углу.

На следующей странице нам открываются настройки рекламных объявлений.

Здесь нам необходимо выбрать нашу публичную страницу Facebook, к которой привязан наш аккаунт в Инстаграм.

Выбираем и листам дальше. Далее нам необходимо создать рекламное объявление.

Здесь мы загружаем рекламные баннеры, которые будем использовать в продвижении и пишем текст рекламного поста.

Листаем далее и подходим к ключевому моменту: создание лид-формы.

Ставим галочку рядом с «Моментальная форма» и нажимаем «Создать форму». Далее нам будет предложено настроить рекламную форму. На самом деле, здесь нет ничего сложного. Вы задаете описание формы, в котором рассказываете о своем товаре/услуге и настраиваете поля, информация из которых вам нужна для связи с клиентом. Обычно используют поля:

Задаем все настройки и жмем кнопку «Опубликовать». Отлично! Лид-форма создана, объявления подготовлены. Осталось нажать кнопку «Опубликовать» на странице редактирования объявления и ваша реклама уйдет на модерацию, после которой начнется открутка и пойдут заявки, которые вы сможете отслеживать в рекламном кабинете.

Еще один важный нюанс:
все полученные лиды вы можете отслеживать в вашей публичной странице в Настройках — раздел «Инструменты для публикаций» — «Библиотека форм».

Здесь вы можете выгрузить все лиды, которые придут с рекламной кампании и связаться с ними.

Итак, только что, за 20 минут, мы с вами, настроили простейшую рекламную кампанию, которая может давать легко по 5-10-50-100 заявок в день на ваши услуги/товары. Если есть вопросы — пишите в комментарии здесь или на Ютубе. Успехов в вашем бизнесе!

Источник

Что такое конверсия в инстаграм?

Конверсия — это соотношение пользователей к полезным действиям, совершенных ими на сайте, а для инстаграма мы будем считать отношение активной части людей вашего аккаунта к общему числу подписчиков.

Именно знание этого параметра позволяет определить, что привлекает аудиторию, тем самым давая вам возможность подстроить контент под различные интересы.

Теперь стоит узнать, по каким принципам идёт расчёт:

● Оставление комментариев;
● Распространение с помощью репостов;
● Отметка «Лайк»;
● Добавление публикаций в «Сохраненное»;
● Приобретение продукции.

Сама по себе эта метрика не является единой, действовать в продвижении можно разными способами, только помните — каждый случай индивидуален и требует собственного подхода:

Макроконверсия

Здесь учитываются конкретные этапы, которые привели к итогу, примером можем считать саму продажу услуги или продукта.

Обратимся к этому способу если у вас уже раскрученный аккаунт со своей аудиторией, а польза вашей продукции проверена временем. При таком раскладе новые люди будут кликать на публикацию, даже если они не приобретали продукт ранее — репутация говорит сама за себя.

Следует учесть, методика будет работать только для популярной продукции, когда клиенты, уверенные в пользе и качестве, готовы совершить покупку. Но также, при иных обстоятельствах, когда сам предмет новый и неизвестный, макроконверсия не будет приносить должного эффекта.

Увеличьте продажи в ВК группе

Если вам такой способ не подходит, то есть смысл рассмотреть следующий вариант.

Микроконверсия

Тут уже будем вести оценку цепочки шагов, например, покупатель увидел интересную рекламу, внимательно изучил описание, прочитал отзывы, и в итоге решается приобрести товар. Упор пойдет на клиента, который изначально ничего не планировал покупать, либо же ещё не определился.

Цель метода — это полное доведение до покупки, а составленный рекламный текст должен убеждать в необходимости и пользе вашей продукции, но учтите, тут есть свои тонкости: микроконверсия не будет считаться рабочей, если покупатель отказывается от оформления заказа, или находит что-то более выгодное.

Для чего нужна

Конверсия используется для разных целей, но в любом случае, всё будет вести к массовому привлечению пользователей:

1. Призыв к установке приложения компании;
2. Осуществление онлайн-покупок;
3. Создание учетной записи/заполнение формы с личной информацией.

После проведенных расчетов, мы получаем процентное число людей, совершивших какое-либо вышеописанное действие, к тем, кто только просмотрел вашу информацию.

Для понимания — средняя конверсия в инстаграме составляет 3%, но это не всегда отражает полную картину. Этот коэффициент не приходится максимальным, а бизнесам, зачастую удаётся преодолевать эту отметку и достигать наиболее высоких показателей.

Как рассчитывать

Давайте рассмотрим воронку продаж: предположим, что человек, кликнувших на ваш рекламный пост — 1000, оставивших заявку — 200, купивших продукт — 50.

Теперь чтобы начать считать, ознакамливаемся с формулой:

Остаётся только подставить значения, и мы получим результат:

В итоге конверсия составляет 5%
Также по этой формуле можно раскладывать и сравнивать между собой остальные показатели, такие как количество перешедших/оставивших заявку на сайте.

Рассмотрим расчёт по сумме лайков в инстаграм:
В первую очередь будем находить среднее количество лайков за 3-10 постов, выложенных недавно:

Представим, что на ваш аккаунт подписано 1500 человек, а ниже будет описываться информация о постах и лайках:

И так, среднее количество равняется 372, снова подставляем значения и получаем:

В этом случае конверсия равна 25%.
Для людей, ведущих блоги/личный профиль, отметка в 10% — будет неплохой, но при показателе меньше 5% стоит что-то предпринять, так как активность уже считается низкой.

Такие вычисления вполне могут показать успешность применяемых методов в продвижении аккаунта, пробелы привлечения подписчиков, а также появляется возможность прикинуть, какие затраты будут у рекламы в будущем.

Оценка эффективности продаж в инстаграме

Способность оценивания — это важный этап ведения бизнеса, который занимает несколько минут, но при грамотных расчетах дает высокий прирост результатов.

Можем наблюдать большую разницу между числом кликов на рекламу и оставленными заявками. Кроме того, большой отрыв в отношении приобретенных товаров к остальным параметрам.
Зная эти показатели можно предпринимать действия, например: изменение текста рекламных объявлений, так, чтобы тем самым достигать максимальной заинтересованности.

Предположим, что процент оставивших заявку увеличится на 5, а остальные пункты остаются такими же.
В итоге у нас выходит прибавление всего на 1%, но теперь уже не 25, а 50 человек совершили покупку. Таким образом, заполнив пробел, уровень продаж повышается в 2 раза.

Источник

Как отслеживать конверсии с рекламы в Instagram

Чтобы понимать, насколько эффективна реклама в Instagram, нужно знать, как она влияет на поведение аудитории. Фиксировать действия пользователей онлайн и офлайн позволяет отслеживание конверсий. Сотрудники performance-агентства «Блондинка.Ру» рассказывают, как его настроить.

Конверсия — это важное действие пользователя, которое обычно совершается на сайте компании (регистрация, заполнение формы, добавление товара в корзину, заказ). Звонок по телефону или посещение офлайн-магазина тоже могут считаться конверсиями, если их удается зафиксировать.

Такие действия означают превращение потенциального клиента в покупателя и подтверждают эффективность продвижения. Сегодня мы поговорим, как отслеживать результаты рекламы в Instagram. Будем использовать инструменты Facebook Ads Manager, через который настраиваются кампании в соцсети.

Онлайн-конверсии в Instagram

Начать учитывать онлайн-конверсии можно, совершив всего за два шага:

Установив пиксель Facebook на рекламируемый сайт.

Установка пикселя на сайт

Пикселем Facebook называется фрагмент кода, который отслеживает посещаемость сайта и действия посетителей. Он также используется для создания пользовательских аудиторий и настройки ремаркетинга.

Прежде чем установить пиксель на сайт, его необходимо создать. Для этого откройте основное меню Ads Manager и в разделе «Измерение и отчетность» выберите «Пиксели».

На следующей странице нажмите «Создать пиксель». В открывшемся окне нужно ввести название нового пикселя. URL сайта для его установки указывать не обязательно.

Нажмите «Продолжить» и выберите «Добавление кода на сайт вручную».

Если ваш сайт работает на CMS (WordPress, Drupal, Joomla! и т.п.), проще будет воспользоваться специальным плагином.

Настройка событий

Итак, мы можем отслеживать трафик сайта, но не действия посетителей. Теперь необходимо на уровне кода показать пикселю, какие события на страницах соответствуют действиям пользователей.

Проверить, корректно ли работают добавленные события, можно с помощью плагина Facebook Pixel Helper для Google Chrome. Установите плагин и нажмите на его значок рядом с адресной строкой, зайдя на свой сайт. Вы увидите, как пиксель регистрирует ваши действия, и сможете получить рекомендации по улучшению его настроек.

Офлайн-конверсии

Если у вас нет интернет-магазина или большинство заказов приходит по телефону, оценить эффективность рекламы в Instagram поможет отслеживание офлайн-конверсий.

Для его подключения вам понадобятся собственные данные — например, список покупателей физической точки продаж или телефонные номера клиентов. Удобнее всего выгружать их из CRM-системы.

Эти данные необходимо импортировать в Facebook Ads Manager. Система сопоставит их с аккаунтами пользователей и определит, кто из них перед покупкой взаимодействовал с вашей рекламой.

Откройте меню рекламного кабинета и выберите инструмент «Офлайн-события».

Нажмите «+Добавить новый источник данных» — «Группа офлайн-событий». Введите название новой группы и описание по желанию. Кликните «Создать».

Когда группа создана, в нее можно добавить свои данные. Нажмите «Загрузить офлайн-события».

Если вы не уверены, что правильно подготовили файл с офлайн-конверсиями, на следующем экране скачайте CSV-шаблон для заполнения.

Теперь в рекламном кабинете можно будет посмотреть, какие события относятся к людям, которые видели вашу рекламу или кликали по ней. Для этого откройте кампанию, группу объявлений или объявление и нажмите «Офлайн-конверсии».

Заключение

Всем рекламодателям Facebook и Instagram, чьи кампании нацелены на привлечение трафика или рост продаж, стоит установить на сайт пиксель Facebook. Он поможет не только анализировать результаты таргетированной рекламы и составлять дальнейшие стратегии, но и сделать эффективнее текущие проекты.

Подключив оптимизацию группы объявлений для конверсий, вы будете получать больше кликов от пользователей, склонных к совершению нужного вам действия. Подробнее о работе с этим инструментом можно узнать в Справочном центре.

Не забывайте, что конверсия — это не обязательно оформление заказа. Отслеживание таких шагов на пути к покупке, как посещение отдельных страниц, подписка на обновления или отправка контактной формы, позволяет повысить качество трафика, сохраняя охват кампании.

Источник

Как анализировать и оптимизировать рекламу в Instagram

Реклама в Instagram — один из эффективных видов таргетированной рекламы, подходящий бизнесу в разных отраслях. Однако чтобы привлекать клиентов, недостаточно просто запустить рекламу — нужно анализировать и оптимизировать кампании. Кстати, описанный метод подойдет для анализа и оптимизации рекламы не только в Instagram, но и в самом Facebook и Audience Network.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Подготовительный этап

Установка пикселя Facebook

Анализ и эффективная оптимизация кампаний возможны только при достаточном количестве данных. И о том, как их собрать, нужно подумать еще до запуска рекламы.

Если ваша задача — повысить продажи, а не активность пользователей или число комментариев к постам, лучше запускать рекламу через кабинет Facebook Ads: в нем больше возможностей и для настройки кампаний, и для работы с данными.

Чтобы собирать данные, важно правильно установить на сайт пиксель Facebook и настроить конверсии. Пиксель — это фрагмент кода, своеобразный счетчик Facebook для сайта. Он нужен для настройки ремаркетинга, отслеживания событий на сайте, а также для оптимизации рекламы по стоимости конверсии.

Выбор цели кампании и оптимизации

На этапе создания кампании важно правильно выбрать цель. Исходите из того, что нужно вашему бизнесу. Если перед вами стоят перформанс-задачи, лучше выбрать цель «Конверсии». К тому же, эта цель универсальна — остальные («Трафик», «Охват» и т.д.) больше подходят для решения специфических задач.

Во многом именно от выбора цели зависит эффективность кампании. Однако для оптимизации этого недостаточно. Критерий оптимизации указывается при создании группы объявлений в блоке «Оптимизация для показа рекламы». Это могут быть конверсии, просмотры целевых страниц, клики по ссылке и т.д. Алгоритм Facebook будет показывать рекламу тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью совершат целевое действие.

Если ваша цель — продажи на сайте, подписки на рассылку, регистрации и т.п., то лучше оптимизировать рекламу по действиям пользователей на вашем сайте. И здесь поможет Facebook Pixel.

Для оптимизации можно использовать стандартные события или настраивать конверсии индивидуально.

Стандартные события — это, например, добавление товара в корзину, просмотр контента или поиск. Можно специально настроить события, которые особенно важны для вашего бизнеса, и оптимизировать рекламу по стоимости конверсии.

Самый простой пример индивидуально настроенной конверсии — URL (это может быть страница с благодарностью за заказ). Можно применить тонкую настройку, чтобы учитывать более конкретные действия, например, покупку товара определенной категории. В конечном счете специально настроенные конверсии позволят точнее подбирать аудиторию.

Важно: оптимизировать кампанию под несколько событий сразу невозможно — только под какое-то одно. Чтобы оптимизировать рекламу по стоимости конверсии, нужно получать не менее 50 таких конверсий в неделю.

Не теряйте заявки из Lead Ads! Подключите импорт лидов из социальных сетей от eLama и оперативно получайте информацию о новых лидах в личный кабинет, на почту и в Telegram.

Как выбрать событие для оптимизации

При выборе события для оптимизации исходите из своих бизнес-целей:

Если же перед вами стоят специфические задачи, например, повысить продажи конкретного товара, то нужно создать соответствующую специально настроенную конверсию.

Важно: перед настройкой кампании проверьте события пикселя. Лучше, если конверсии, под которые вы планируете провести оптимизацию, происходят не менее 100 раз в месяц безо всякой рекламы. Стоит ориентироваться на конверсии более общего характера (поскольку они происходят чаще) — например, на добавления в корзину, а не покупки.

Как рассчитать рентабельность конверсии

Еще один важный фактор — рентабельность конверсии. Чтобы понять, сколько вы можете потратить на привлечение клиента, нужны как минимум следующие данные:

Для начала нужно рассчитать целевой доход с рекламной кампании.
Целевой доход = валовая прибыль / (1 — себестоимость в %)
Считаем, сколько клиентов нам нужно привлечь, чтобы получить желаемую прибыль.
Необходимое кол-во клиентов = целевой доход с рекламы / выручка с одного клиента
(Выручка = цена продукта — себестоимость)
Рассчитываем целевую стоимость привлечения клиента.
CPO = рекламный бюджет / кол-во клиентов
Рассчитываем необходимое количество лидов.
Кол-во лидов = кол-во клиентов / конверсия сайта

Подробную методику расчета можно найти в статье ведущего специалиста по работе с платным трафиком в eLama Никиты Кравченко, посвященной прогнозированию и анализу эффективности маркетингового продвижения.

Исходя из этих данных, можно рассчитать и другие показатели. Ориентируясь на желаемую стоимость конверсии, вы можете задать в рекламном кабинете целевую цену или предельную ставку.

Узнать больше о реальных показателях рекламы в Instagram можно из справки Facebook Ads.

Анализ данных: на что обратить внимание

Результаты рекламы стоит оценивать не ранее чем через 10 дней после запуска кампаний — примерно столько времени нужно, чтобы алгоритм подобрал наиболее релевантную аудиторию.

Данные по рекламе можно посмотреть на вкладке «Обзор аккаунта».

Здесь отображаются не только траты, охваты и количество лидов: во вкладке «Отчеты результативности креативов» можно найти важную информацию, например:

Также стоит изучить блок «Диагностика релевантности рекламы». Показатели «Оценка качества», «Оценка коэффициента вовлеченности», «Оценка коэффициента конверсий» отражают отношение системы Facebook Ads к креативу. Это прогнозные величины; их точность повышается по мере накопления статистики.

Запускайте рекламу в Facebook и Instagram через eLama. Подробнее →

Для анализа пригодятся метрики количества конверсий (конверсии, добавления в корзину на сайте, покупки на сайте, лиды с сайта и т.д.), цены за конверсию (цена за добавление в корзину, цена за лид, цена за установку приложения, цена за покупку и т.д.), ценности конверсий (отражают, какой доход приносит пользователь). Подробнее об этих метриках можно узнать из справки Facebook.

При анализе стоит обратить внимание:

Как оптимизировать рекламу в Instagram

Реклама в Instagram оптимизируется под выбранное на этапе настройки целевое действие автоматически — алгоритм сам подбирает аудиторию, которая с большей вероятностью совершит это действие. Для оптимизации нужно около 10 дней.

После анализа данных о рекламе, выявления наиболее эффективных креативов и плейсментов, коэффициента и стоимости конверсии и т.д. вы можете скорректировать настройки — как на уровне всей кампании, так и на уровне отдельных объявлений.

Что можно сделать на уровне всей кампании:

Что можно сделать на уровне объявлений:

Также можно провести оптимизацию бюджета. Система будет подбирать лучшие условия показа объявлений, исходя из бюджета и стратегии ставок (например, минимальная цена за действие или максимальная окупаемость затрат на рекламу).

Источник