Кросс брендинг что это
Что такое кросс-маркетинг? Вся суть простыми словами
Запуск, разработка и сопровождение маркетинговой кампании требует много времени и усилий, а также знания целевой аудитории и маркетинговых тенденций. В то же время бывают случаи, когда даже самые продвинутые аналитики рынка сталкиваются с непреодолимой стеной, когда не хватает свежих идей, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Тогда на помощь приходит кросс-маркетинг, который позволяет получить наиболее эффективный баланс между охватом аудитории и глубиной воздействия.
Содержание статьи
Что такое кросс-маркетинг?
Кросс-маркетинг (или перекрестный маркетинг) — это относительно новая и эффективная технология продвижения товара или бренда на рынке. Его суть сводится к тому, что клиенты одной компании становятся одновременно потенциальными потребителями товаров и услуг другой. При этом у каждого из участников программы кросс-акции свой интерес. Одни стремятся увеличить число покупателей за счет клиентской базы своих партнеров, другие — добиться узнаваемости своей торговой марки. Пересечение аудиторий — это ключевое условие успешного применения технологии кросс-маркетинга.
В качестве примера кросс-маркетинга можно привести сотрудничество компаний Louis Vuitton и BMW Group. Louis Vuitton выпустил комплект дорожных сумок, специально адаптированных для BMW i8, когда BMW Group запустила эту модель в 2014 году. В результате, обе компании оказались в выигрыше. У BMW Group появился повод привлечь внимание аудитории к новой модели автомобилей. Они позиционировали себя, как компанию, которая очень внимательно относится к деталям. А сумка Louis Vuitton также привлекла внимание поклонников BMW, которые до этого не были знакомы с аксессуарами данной фирмы.
Другие примеры кросс-маркетинга в онлайне и реальной жизни:
Colgate использует рекламу зубной пасты на коробках с пиццей
Карта зеленого банка, позволяющая получать мили «Аэрофлот Бонус» за каждую покупку по карте
Дорожная разметка с символикой McDonald’s
Бонусная программа от Megogo
Преимущества кросс-маркетинговой кампании
У кросс-маркетинга есть целый ряд очевидных преимуществ:
Как найти идеального партнера для кросс-маркетинга
Партнерство с правильными компаниями может помочь увеличить продажи, повысить осведомленность о вашей компании и раскрыть новые возможности своего бизнеса. И все, что вам нужно сделать взамен, это предложить что-то ценное для вашего партнера.
Конечно, поиск подходящего партнера по перекрестному маркетингу требует определенных усилий. Ваша цель — связать себя с бизнесом, который разделяет вашу философию, ценности и, самое главное, имеет схожую целевую аудиторию. Ниже вы найдете четыре совета, которые помогут вам найти идеальных партнеров по перекрестной рекламе и эффективно развивать отношения с ними.
1. Определите свои цели
Если говорить в общем, то вам необходимо найти партнера, который поможет вашему бизнесу открыть новые горизонты. Но, если говорить о конкретной цели, то стоит подумать о том, чего вашему бизнесу не хватает в данный момент, и чего бы вы хотели достичь. Например, вашими целями могут быть:
2. Узнайте больше о своей целевой аудитории
Ответьте себе на вопрос: вы хотите достучаться до вашей целевой аудитории или расширить ее? Но начала вам нужно определить, кто ваши потенциальные клиенты — представители малого бизнеса, молодые специалисты, владельцы недвижимости и т.п. В зависимости от того, что вы продаете, целевая аудитория может дробиться на более мелкие сегменты. Например, вы можете захотеть привлечь руководителей отдела персонала, владельцев розничных магазинов, IT-специалистов и т.д.
3. Убедитесь в том, что партнер разделяет ваши цели и имеет схожую целевую аудиторию
Итак, первые два шага были посвящены оценке вашего собственного потенциала. Но теперь настало время выйти из зоны комфорта. Не стоит спешить сразу же выбирать себе партнера по кросс-маркетингу. Сначала нужно заняться поиском и проверкой.
Начните с общения с вашими клиентами, чтобы узнать, с какими еще компаниями они взаимодействуют. Вы также можете присоединиться к местным ассоциациям малого бизнеса, чтобы узнать, есть ли взаимовыгодные варианты совместной работы. Можно также попробовать использовать социальные платформы и технические инструменты, которые помогут вам определить партнеров по перекрестному маркетингу на основе выбранных вами критериев.
После того, как вы составите короткий список, можно начать обращать внимание на то, какие компании наиболее восприимчивы к вашему предложению о партнерстве. И не забывайте о том, что вам также нужно предложить что-то ценное своему партнеру.
4. Создайте стратегию партнерства
Теперь, когда вы нашли партнеров, которые готовы работать с вами, можно перейти к обсуждению формальностей. Вы можете составить официальный контракт или, по крайней мере, документ, который будет отображать, кто и за что несет ответственность.
Например, в соглашении можно указать CPC (цену за клик), при которых вы можете выплачивать друг другу установленную сумму за каждый результат или клик, который вы получаете через контент партнера. Независимо от того, что подразумевает под собой партнерство, всегда полезно разработать стратегию и убедиться, что все тонкости учтены.
Кстати, платформа LPgenerator набирает новую волну партнеров! Это отличный шанс начать зарабатывать вместе с нами, получая до 40% от платежей ваших клиентов. При этом не важно, используете ли вы реферальные ссылки, баннеры или рассылки — все ваши действия идут в зачет.
Подробнее о том, как принять участие в программе:
Три эффективные стратегии кросс-маркетинга
1. Единство цели и содержания. Если вы создаете разные рекламные послания для разной целевой аудитории, это может спровоцировать недопонимание. Вашим копирайтерам нужно сформулировать текст рекламы таким образом, чтобы разные сегменты аудитории восприняли его одинаково.
2. Четкий призыв к действию. Этот пункт очень важен, так как он определяет дальнейшие действия вашей целевой аудитории.
3. Персонализированная реклама. Важно также добавить в вашу рекламу какой-то элемент персонализации. Это создаст вокруг вашего бренда положительный образ, а также повысит доверие аудитории и поможет выделиться на фоне конкурентов.
Заключение
Таким образом, кросс-маркетинг дает вам возможность обратиться с уже существующим предложением к новой аудитории. В результате вашими клиентами могут стать те люди, которые ничего даже не слышали о вашей компании. Кроме того, вместе с вашим партнером вы можете разработать такой способ взаимодействия, при котором еще больше людей обратят внимание на ваши товары или услуги. Для этого нужно просто постараться мыслить за пределами традиционных категорий. А в поисках подходящего партнера по кросс-маркетингу вам помогут советы, изложенные в этой статье.
Кросс-брендинг
Профессиональный кросс-брендинг от лидирующего брендингового агентства Москвы Alvenza Branding
Стоимость
От 100 000 Р
Оплата услуг в рассрочку с разделением на 4 части
Кейсы
Это инновационные методы добычи полезных ископаемых и использование в бизнес-процессах технологии блокчейн
Кейсы
Это инновационные методы добычи полезных ископаемых и использование в бизнесс-процессах технологии блокчейн
Кейсы
Это инновационные методы добычи полезных ископаемых и использование в бизнесс-процессах технологии блокчейн
Разработка кросс-брендинга
получаемый результат
Увеличение клиентской базы
Повышение маржинальности бизнеса
Увеличение популярности бренда
Повышение инвестиционной привлекательности бизнеса
Почему стоит сотрудничать с Alvenza Branding
Эффективный кросс-брендинг
Кросс брендинг (совместный брендинг) представляет собой партнерское объединение двух или более бизнес-структур, основной целью которого является создание и продвижение совместных ценностей, взаимное рекламирование товаров и услуг партнера, совместное использование ресурсов и возможностей участников, а также другие инструменты взаимовыгодного сотрудничества.
Этапы кросс-брендинга
Совместный брендинг достаточно рисковая акция, которая может не только существенно повысить прибыль компании, но и создает массу проблем. Именно поэтому мы организовываем выгодное сотрудничество согласно следующему алгоритму:
Секреты кросс-брендинга
Какой бы гениальной не была стратегия кросс-брендинга, для того чтобы она приносила выгоду необходимо соблюдать следующие правила:
Технологии эффективного кросс-брендинга
Для успешной реализации кросс-брендинга мы используем богатый арсенал технологий, которые включают:
1. Кросс-промо
Представляет маркетинговый инструмент, с помощью которого при покупке товара у одного бренда, покупателю предлагается приобрести сопутствующую продукцию компании партнера
2. Совместная реклама
Учитывая высокую стоимость теле-, радио- и интернет-рекламы данная технология решает вопрос ограниченного бюджета компании и позволяет совместными силами провести рекламную акцию.
3. Совместный конкурс
Как правило, распространяется на конкурсы, проводящиеся в социальных сетях. Партнеры выступают в качестве спонсоров продвигаемого конкурса, что увеличивает ценность подарков.
4. Совместное мероприятие
Подразумевает принятие участия в промо-мероприятиях участников кросс-брендинга или привлечение партнеров для наполнения своих корпоративных программ.
5. Программа лояльности
Скидки или баллы, начисленные клиенту одним магазином, могут быть использованы для совершения выгодной покупки в компании партнера.
Преимущества кросс-брендинга
На сегодняшний день разработка кросс-брендинговой кампании компании является достаточно распространенным явлением, и не зря, ведь для предприятий-партнеров такие мероприятия несут определенные преимущества:
1. Увеличение базы клиентов в кратчайшие сроки
Это вызвано тем, что любая совместная акция привлекает внимание потребителей каждого участника кросс-брендинга и обеспечивает эффективную рекламу всем партнерам.
2. Повышение уровня продаж
Партнерская активность с большим успехом позволяет стимулировать клиентов на повышение объемов покупок или приобретение более дорогих товаров.
3. Новые каналы коммуникации.
Возможность воспользоваться новыми коммуникационными каналами участников бренд компании.
Работая с партнерами можно разработать более выгодное торговое предложение, которое будет выделяться на фоне конкурентов.
5. Раскрытие потенциала бренда
К примеру, сотрудничество небольшой компании с более популярным и успешным брендом, может принести партнерам свои плюсы. Первая будет ассоциироваться с более крупной корпорацией, а вторая получит возможность придать бренду новый «оттенок».
Выбор правильного участника для кросс-брендинга – достаточно неоднозначная задача. Даже если партнерские отношения будут складываться на основании доверия и взаимоуважения, нет никаких гарантий, что выбранные инструменты совместной рекламы принесут результат. Наша компания имеет за плечами более 10 кейсов успешного кросс-брендинга и предлагает своим клиентам не только помощь в поиске надёжных партнеров, но разработку эффективной стратегии по реализации бизнес-союза.
Один бренд хорошо, а два лучше. Как работает кросс-маркетинг
Коллеги из Ассоциации Ко-Маркетинга России делятся яркими кейсами и рассказывают, как получить выхлоп от совместных кампаний.
Кросс-маркетинг (взаимовыгодные проекты, организованные двумя и более компаниями) применим во всех сферах, независимо от формата и масштаба бизнеса. Любая форма совместной маркетинговой деятельности обладает очевидными преимуществами:
Позволяет увеличить базу потребителей, клиентский поток и трафик за счёт аудитории партнёра.
Помогает создать уникальное предложение.
Снижает маркетинговые расходы.
Предлагает решения проблемы покупателей и стимулирует их к покупке.
Способствует дополнительному PR.
Если вы только начинаете знакомство с кросс-промо, стоит узнать о некоторых лайфхаках, которые облегчат жизнь и не дадут сделать неправильных шагов на пути к успеху.
1. Определите подходящий формат
Промоакция
Перекрёстная промоакция позволяет обмениваться целевыми группами, перенаправлять трафик с партнёрской точки продаж на свою и наоборот. Способствует расширению клиентской базы, росту продаж, повышению лояльности покупателей и узнаваемости брендов.
Как продвинуть банк в регионах?
Основная проблема — перегретый аукцион. Но если грамотно выбрать соцсеть, формат и настройки таргетинга, всё получится.
Кому подойдёт: по большому счёту кросс-промо подходит всем. Это продуктовый ритейл, производители продуктов питания и напитков, магазины косметики, одежды, обуви, аксессуаров; турагентства, производители стройматериалов, оконные компании, кафе и рестораны, магазины электроники и детские комнаты.
Кросс-промо мясных магазинов «РЕМИТ» и меховой фабрики «КАЛЯЕВ»: при посещении магазинов «РЕМИТ» все покупатели получают купон на бесплатный меховой подарок в «КАЛЯЕВ»
Совместное мероприятие
Помогает напрямую контактировать с представителями целевой аудитории. Позволяет собирать контакты потенциальных покупателей, знакомить их с образцами своей продукции. Способствует повышению PR, распространению.
Кому подойдёт: автодилерам, производителям косметики и парфюмерии, торговым сетям, развлекательным заведениям, кафе и ресторанам, журналам, интернет-порталам, производителям компьютерных игр.
Участие Audi City Moscow в регате Sail Band Cup
Девичник Marie Claire в универмаге «Цветной»
Совместная реклама
Позволяет существенно снизить затраты на изготовление рекламных материалов, оплату телеэфира, аренду щитов. В случае с наружной рекламой совместными усилиями можно создать необычную инсталляцию. Способствует повышению узнаваемости и помогает укрепить общее восприятие брендов.
Кому подойдёт: любой компании независимо от формата, которая активно использует традиционную рекламу для продвижения.
Вода Dasani и глянцевый журнал Sports Illustrated Swimsuit Edition — с помощью гигантской соломинки «соединили» модель и питьевую воду
Взаимная реклама
Способствует расширению охвата, повышению узнаваемости бренда, лёгкому принятию второго бренда, если потребитель уже лоялен к первому.
Кому подойдёт: любой компании независимо от формата, которая активно использует социальные медиа для продвижения.
Совместный продукт (кобрендинг)
Способствует привлечению новой аудитории, вносит новшество в имидж компании, дополнительный PR, реклама, повышает лояльность покупателей в случае предложения решения проблемы потребителя.
Кому подойдёт: производителям товаров и услуг, разработчикам ПО, создателям приложений, ИТ, компаниям, занимающимся высокими технологиями.
Fix Price, Pick Point и QIWI создали сервис по доставке товаров
Xiaomi и Intel выпустили «умные» кроссовки
Кобрендинговые карты
Стимулируют большее количество операций, вовлекают клиентов в длительные отношения с помощью программ по накоплению баллов, бонусов или миль, повышают лояльность за счёт cashback и выгодных условий кредитования.
Кому подойдёт: банкам, торговым сетям, авиа-, ж/д-перевозчикам, турфирмам, гостиницам, АЗС, крупным интернет-магазинам.
Коалиционная программа лояльности
Способствует большему числу операций по банковским картам, повышает лояльность за счёт cashback и других выгодных предложений. В идеале потребитель пользуется услугами пула компаний.
Кому подойдёт: продуктовый ритейл, торговые сети, АЗС, аптеки, мед. учреждения, автосалоны, автомастерские, строительные компании, магазины электроники, турфирмы, фитнес-залы.
Возможностей масса: для производителя соевых соусов и ресторана актуальным форматом станет проведение совместной бесплатной дегустации. А для магазина колбасной продукции — перекрёстная раздача купонов и подарочных сертификатов от компании-партнёра. Банки могут предложить создание кобрендинговой карты на своей платформе, а шоурумы — провести взаимную рекламную кампанию с партнёрами в социальных сетях.
2. Найти того самого партнёра
Определив приблизительный формат совместной маркетинговой активности, маркетологи и владельцы бизнеса должны ответить на главный вопрос — где искать партнёров. Специалисты по продвижению, которые регулярно проводят кросс-промо, наверняка имеют более-менее сложившуюся базу компаний, с которыми пересекаются интересы взаимного продвижения.
Значительную поддержку малому бизнесу — так называемым «крафтовым» местам — оказывает платформа «Рокетбанка», предлагая стать участником программы «Крафт by Рокетбанк».
Большую информационную и моральную поддержку всем желающим освоить кросс-маркетинг оказывают в Ассоциации ко-маркетинга России. На базе АКОМ успешно работает онлайн-сервис по поиску партнёров для совместных акций. На сегодняшний день на сайте размещено более 40 предложений, в том числе от «М-Видео», 585 GOLD, меховой фабрики «КАЛЯЕВ», международного издателя онлайн-игр компании 101XP, ЖК «Новые Ватутинки» и многих других.
Как ещё искать партнёра: обзвонить коллег, сделать email-рассылку, пригласить к сотрудничеству представителей компаний при личной встрече на тематических конференциях или выставках. Но при этом стоит помнить о том, что далеко не любой контакт может впоследствии принести удачное сотрудничество.
Прежде чем предложить организацию совместного проекта, проверьте потенциального партнёра по следующему списку:
Ваши товары не конкурируют.
У вас схожая целевая аудитория.
Товары находятся в одном ценовом сегменте.
Товары или услуги дополняют друг друга.
Представитель компании-партнёра является ответственным человеком и с ним приятно работать.
Неудачным примером кросс-маркетинга является совместная акция фитнес-клуба и школы йоги. Во-первых, эти компании имеют разную аудиторию. Во-вторых, их услуги конкурируют.
Удачный пример: частный авиаперевозчик VistaJet в преддверии Пасхи провёл совместную кампанию с ювелирами из Faberge. Первое: они перекрасили флагманскую модель одного из чартеров и нанесли изображение яйца, придав самолету яркий праздничный вид. Второе: предложили пассажирам прямо на борту самолёта ознакомиться и приобрести ювелирные изделия из уникальной лимитированной коллекции.
3. Создать уникальное предложение
Когда нашли партнёра и определили приблизительный формат взаимодействия, можно дать волю фантазии и поразмышлять на тему предложения для своих клиентов. Сделать его таким, чтобы оно по-настоящему цепляло. Масса удачных примеров совместной маркетинговой деятельности демонстрируют абсолютно разные подходы.
Скандальность
Примером такого сотрудничества является кобрендинг Durex и Burger King. Оно действительно шокирует и вызывает бурю эмоций. Известные провокаторы из Burger King предложили выпустить презервативы со вкусом наггетсов. Популярная акция «9 за 69» (теперь 9 презервативов за 69 рублей) приобрела новый неоднозначный оттенок. В целом маркетологи добились своей цели — их заметили, про них говорят и даже больше — их продукцию уже ждут.
Боль клиента
Если вы знаете, чего хотят ваши клиенты, но не уверены, как решить их проблему, ко-маркетинг вам в помощь. Совместными усилиями созданы отличные решения, которые повысили лояльность покупателей и увеличили продажи обеих компаний.
Oral-b уже не первый год реализует зубные щётки с батарейками Duracell, потому что они качественные и долго работают. Gillette при поддержке интернет-магазина Wildberries предложил своим клиентам бесплатную доставку бритв и сменных лезвий прямо на дом.
Многолетнее сотрудничество производителя мебели и предметов домашнего обихода компании Potterybarn и магазина красок Sherwin-Williams также основано на потребностях клиентов.
Менеджеры мебельной фирмы уловили тенденцию: покупатели, просматривая каталог с мебелью, интересовались второстепенными деталями. Какой оттенок использовал дизайнер в этом случае, а какой цвет стен подойдёт под наш диван? Подобные вопросы клиентов навели руководство мебельной компании на мысль о совместном проекте с производителем красок. В итоге был создан онлайн-сервис, где пользователи могли увидеть свой будущий интерьер и самостоятельно подобрать цвет стен, полов и потолков к выбранной мебели. При покупке мебели они получали скидочный купон на краску в магазине партнёра. Акция длится уже несколько лет.
Интерес
Как известно, предложение получить скидку работает всё меньше. На фоне бесконечных розыгрышей и предложений получить бесплатный подарок компаниям всё тяжелее привлекать целевых потребителей банальными способами. В этом случае стоит предложить им то, что их действительно заинтересует.
Пример. Кондитерская и детский город профессий проводили перекрёстную акцию со следующей механикой: все посетители города профессий получали купон, гарантирующий скидку на праздничный торт в кондитерской. Отдача была, но не такая, как хотелось бы. Тогда условия акции немного изменили и предложили всем покупателям тортов в кондитерской бесплатное посещение города профессий. Оказалось, что бесплатное посещение гораздо привлекательнее скидки для покупателей. Вложения окупились с лихвой. Кондитерская увеличила количество заказов на торты, а город профессий продал рекордное число месячных абонементов.
Уникальность
Гораздо проще «родить» уникальный продукт не в одиночку, а совместными усилиями. Наверняка многие слышали о проекте Red Bull Stratos, когда австрийский скайсёрфер прыгнул из стратосферы с высоты 39 километров? Прыжок смотрели одновременно более восьми миллионов пользователей, что стало рекордом YouTube. Но мог бы производитель энергетиков Red Bull добиться такого ошеломительного успеха в одиночку? Думаю, вряд ли. На протяжении многих лет Red Bull проводит экстрим-фестивали и прочие крутые акции при поддержке производителя портативных камер GoPro. Именно совместными усилиями создаются уникальные видеоролики, набирающие миллионы лайков.
4. Продумать всё до мелочей
Невозможно создать единый шаблон всех действий, которые следует совершить, и всех показателей, которые нужно отследить.
Но мы всё-таки попытались и создали приблизительный список того, на что стоит обратить внимание при подготовке и проведении кросс-маркетинговой активности:
Механизм сбора и обработки информации по базе клиентов компании-партнёра.
Объём кросс-баз к обмену и его периодичность.
Согласование мотивационных дисконтов и иных решений, которые способствуют мотивации целевых и нецелевых контактов.
Контакты лиц, курирующих и отвечающих за подготовку и проведение кросс-акций.
Контроль показателей активности партнёров.
Мотивация сотрудников, задействованных в кросс-промо.
Ведение сейл-баз. Выделение моментов, требующих работы с возражениями, повышения эффективности кросс-акций. Или — отслеживание отзывов участников акции в интернете.
Совместный проект необходимо контролировать на всех этапах — от согласования условий и до многостороннего анализа полученных результатов.
На что стоит обратить внимание, оценивая итог совместной работы:
уровень продаж до и после акции;
учёт количества вернувшихся купонов и сертификатов;
увеличение числа подписчиков, новых пользователей на сайте, количества скачиваний приложения и других показательных метрик;
сбор отзывов об услугах компании-партнёра.
Также для оценки работы партнёра можно использовать метод «тайного покупателя», который даст понять насколько качественно выполняет свои обязательства вторая сторона.
5. Задействовать все форматы
Чтобы добиться двойной порции дополнительного PR от совместной акции, используйте как можно больше каналов. Проводя акцию, не забудьте сверить ваши ресурсы с нашим чек-листом:
На этом всё. Соблюдение нехитрых рекомендаций позволит получить видимый результат от кросс-продвижения. Успехов!
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.