Ксерокс не захватывает бумагу что делать
Что делать, если принтер не захватывает бумагу
Принтер не подает бумагу – проблема, знакомая многим. Устранить ее не сложно, менять технику ни в коем случае не потребуется, однако, провести несколько манипуляций все же нужно.
Не срабатывает подача бумаги в принтере: причины
Основными причинами того, что принтер перестал захватывать бумагу, являются:
Причиной может быть программный сбой, в этом случае принтер не цепляет бумагу. Исправить программный сбой можно при помощи обычной перезагрузки устройства. Для этого следует включить принтер и подождать пока он загрузится, а затем, отсоединить задний шнур питания. Если принтер подключен к отдельному блоку питания – отключите и его. Если лазерный принтер не захватывает бумагу, подержите его выключенным 15 секунд и подсоедините снова. После этого устройство должно включиться автоматически, но если этого не произошло – нажмите кнопку включения. Далее, вы можете попробовать распечатать любой документ и проверить исправность техники. Если принтер все еще не печатает, переходим к следующему пункту.
Вторая причина – низкое качество бумаги. Чтобы проверить это, достаньте лоток подачи и вынимайте из него все листы. Бумага должна быть не менее 80 гр/кв. м. удалите все мятые листы и сложите бумагу ровно, идеально по размеру. Перед установкой разгладьте листы. Загрузите внутрь немного бумаги, до 25 листов и задвиньте лоток. Листы бумаги должны лежать свободно и двигаться вертикально.
Третья причина, почему принтер не цепляет бумагу – попадание посторонних предметов внутрь техники. Нужно отключить устройство от сети, затем снимите лоток подачи и выньте бумагу. Для лазерных принтеров также нужно вынуть картридж. Посмотрите внутрь и тщательно все изучите на предмет остатков бумаги и мелкого мусора. Если он есть – удалите.
Если проблема все еще не ликвидирована, и лазерный принтер не цепляет бумагу, необходимо прочистить ролики. Они могут загрязниться в процессе эксплуатации и нуждаются в прочистке. Для этого вам потребуется вода, ватные палочки и ткань без ворса. Лучше использовать воду из фильтра. А вот пользоваться спиртом и другими дезинфицирующими средствами не стоит, иногда можно использовать слабый раствор спирта.
Для начала следует отключить принтер от питания и аккуратно протереть ролики тряпкой, если они находятся в пределах досягаемости. Если же ролики расположены далеко, используете ватную палочку, смоченную в воде. Следите, чтобы много воды не попадало внутрь устройства. Для очистки ролика необходимо ослабить его фиксаторы. Ролик следует вынуть и аккуратно протереть неворсистой тряпкой, смоченной ы чистой воде или спиртовом растворе.
Если вы работаете с лазерным картриджем, его необходимо вынуть и убрать с прямого солнечного света.
Что делать если принтер не захватывает бумагу при печати даже после этих манипуляций?
Иногда помогает повторная чистка роликов, но только в том случае, если причиной неисправности выступает механическое повреждение техники. Нередко большое накопление грязи может привести к неправильной полдачи бумаги или ее полному прекращению.
Проверьте режим ручной работы, для этого необходимо:
Если проблема решена – дальнейшие действия не потребуются, но если принтер не печатает не захватывает бумагу, необходимо продолжать искать причину проблемы.
Измените настройки драйвера печати
П опробуйте открыть любой документ и отправить его в печать. Вызовете окошко печати, затем выберете нужный принтер, если их у вас несколько. Нажмите на вкладку «свойства».
Выберете тип и размер бумаги, установленной в вашем устройстве и сохраните настройки системы.
В случае, если принтер не подает бумагу hp не подает бумагу, следует обратиться в сервисный центр, так как эту проблему специалист вполне может решить. Не торопитесь менять устройство на новое, попробуйте произвести ремонт старого принтера.
Принтер не берет бумагу из лотка — что делать?
Причин, по которым принтер не захватывает бумагу может быть много. В видео ниже рассмотрены основные способы выхода из этой ситуации.
Дальше пойдут скриншоты с коротким пояснением.
Сброс настроек
Возможно, произошел сбой в программной части устройства. Лучшее средство от этого — перезагрузка.
Проверка бумаги
Возможно, причина заключается в качестве бумаги.
5. Загрузите, для теста, от 10 до 25 листов в лоток до упора и подвиньте направляющую для выравнивания пачки.
Листы должны лежать ровно и свободно двигаться вдоль направляющей.
Удаление посторонних предметов
Возможно, что-то попало внутрь принтера и нарушило его работу.
Если проблема осталась переходите к следующему пункту.
Очистка роликов
Возможно, ролики для захвата бумаги стали грязными в процессе эксплуатации. Для очистки можно использовать: чистую ткань без ворсинок, ватные палочки, чистую воду. Желательно использовать дистиллированную воду или из-под фильтра.
Не рекомендуется использовать спирт и другие чистящие средства.
Если ролики находятся в труднодоступном месте — используйте смоченную и отжатую ватную палочку.
Если принтер все равно не хочет принимать листы, то можно повторить очистку роликов подачи.
Если проблема осталась переходите к следующему шагу.
Изменение настроек в драйвере печати
Сохраните изменения и попробуйте напечатать документ. Если печать не идет, то, желательно обратиться в сервисный центр.
Принтер не берет бумагу
В статье рассматриваются причины, из-за которых принтер не берет бумагу.
Лазерный принтер или МФУ не захватывает бумагу
Наиболее распространенная неисправность при ремонте принтеров и МФУ — это когда принтер не захватывает бумагу.
1. Слышно, что принтер Samsung пытается брать бумагу, ролик подачи бумаги вращается, но бумага не подается.
Чаще всего в этом виноват резиновый ролик захвата бумаги, который может сносится или быть покрытым грязью или тонером.
Если он грязный, то проблема решается чисткой. Но, как правило, пыль стирается после нескольких проходов по новой бумаге. Если же ролик «лысый», либо резина перестала быть мягкой и затвердела, то никакая протирка не поможет.
Если ролик подачи бумаги стерся, то нужна его замена. Оценивать объем работ нужно для каждого конкретного устройства. Например, чтобы заменить резиновый ролик в МФУ SCX-4200, нужно снять нижнюю железную крышку вместе с платой, снять боковую крышку, снять блок шестерней, освободить шестерню привода и снять его. Замена стоит 1500 руб. вместе со стоимостью запчастей.
В принтерах Kyocera и Brother часто используют двойные ролики захвата и отделения. Если возникли проблемы с захватом, попробуйте почистить резиновые ролики. Замените весь комплект при неудаче.
2. Если принтер HP не берет бумагу в роликах подачи может сломаться пластиковое зацепление, которое имеет вид рогульки. Склеивание не поможет, поскольку нагрузка в этом месте большая и клей не сможет обеспечить необходимую прочность. Нужно менять весь узел.
3. Еще один вариант, при котором бумага в принтере не захватывается — это неисправный лоток. Конкретно неисправность приемного узла с площадкой отделения в нижнем лотке. Площадка отделения сделана из резины, ее назначение — притормаживать нижние листы. Если бумага упирается в ее край, то она не подается из лотка. Нужна замена всего узла.
Цветной лазерный принтер Samsung не подает бумагу
Такая неисправность встречается у многих цветных лазерных принтеров Samsung, например, SCX-3305. Устройство даже не пытается захватить листы. Ролик захвата даже не крутится. Проблема в соленоиде захвата, который нужно только менять. Ремонт не помогает, потому что дело не в залипании.
Принтер захватывает несколько листов
Если принтер берет сразу несколько листов, то обычно это происходит из-за того, что тормозная площадка не обеспечивает нужного трения. Причинами могут быть: засалилась, стерлась, отклеилась тормозная площадка принтера. Просто резинку туда приклеить нельзя — трение может быть слишком сильным и последний лист не будет захватываться.
В разных принтерах и МФУ тормозные площадки разные по размерам, но подобрать подходящую всегда можно.
Иногда принтер берет второй лист из-за неисправности соленоида, но это совсем другая неисправность.
Струйный принтер не захватывает бумагу
Если в лазерном принтере отсутствие подачи бумаги является легкой неисправностью, в струйных МФУ и принтерах подобная проблема обычно является серьезной.
Однако здесь нужно разделять сообщение о замятии и реальным замятием бумаги. В струйных принтерах часто сообщение о замятии не имеет никакого отношения к бумаге. Сообщение о замятии появляется, когда устройство не может выполнить или перейти к какой-то операции.
Причины поломки захвата бумаги
В струйных принтерах HP такая поломка может быть вызвана поломкой:
| Причины неисправности | Фото |
|---|---|
| Поломка маятникового механизма переключения |  |
| Поломка шестерни энкодера основного вала |  |
| Неисправность узла обслуживания принтера |  |
| Поломка шестерни перекидного редуктора |  |
| Сломана шестерня заднего вала |  |
| Сломана шестерня нижнего механизма захвата |  |
| Сломался редуктор |  |
Подробнее про замятие в струйных принтерах HP описано тут.
В струйных принтерах Epson, Canon, Brother поломки тракта подачи бумаги случаются значительно реже, причины совсем другие.
Типичные проблемы с захватом бумаги для струйных принтеров с верхней подачей:
Струйный принтер Canon плохо захватывает бумагу
Во многих струйных принтерах Canon ролик захвата бумаги находится глубоко в принтере и до него очень трудно добраться, чтобы почистить. Для чистки ролика захвата необходимо разбирать принтер.
Кроме ролика захвата в Canon с верхней подачей часто замятие возникает при попадании внутрь принтера инородных предметов. Мелкие предметы затягивает под каретку и там они застревают. Чтобы извлечь нужно разбирать принтер и снимать направляющие с кареткой («рельсы»).
Принтер Epson не берет бумагу
Попадание посторонних предметов в тракт подачи бумаги характерна для принтеров Epson. Мелкие предметы затягиваются в щель под кареткой и там застревают. Приходится разбирать весь принтер, чтобы добраться до этих закрытых мест. Реже случается поломка или загрязнение датчиков — прохождения бумаги и ширины листа.
Для принтеров Epson с верхней подачей характерна неисправность плохого захвата бумаги из-за грязного ролика подачи и захвата нескольких листов сразу из-за неисправного ролика отделения. Неисправность ролика может заключаться в поломке пружины, которая создает сопротивление вращению.
Струйный принтер захватывает и прогоняет бумагу
Если струйный принтер прогоняет бумагу, не печатая, то причиной может быть:
Неправильная подача (слишком медленная или слишком быстрая) означает, что в определенный небольшой промежуток времени датчик бумаги не обнаружил ее. Система сразу дает команду на удаление листа из тракта. Решение: чистка или замена ролика захвата.
При качественной печати оптический датчик ширины бумаги PW sensor должен точно определить положение и ширину листа, чтобы выполнить, например, печать без полей. Если датчик не видит бумагу, принтер получает команду удалить этот лист и прогоняет его на выход. Решение: чистка или замена PW sensor — датчика ширины бумаги. Датчик расположен снизу каретки в глубине. Добраться до него очень сложно.
Лазерный принтер Brother не берет бумагу
В лазерных принтерах Brother захват бумаги часто включается только при установке нижнего лотка. Если сломался механизм переключения подачи бумаги, то нужен ремонт узла переключения Brother.
Другими причинами плохого захвата бумаги в принтере могут быть сломанные или изношенные ролики захвата и отделения.
Принтер не захватывает бумагу: что делать и почему это происходит
Для моделей таких гигантов, как Canon и HP, характерны проблемы, когда устройство попросту как бы не видит листов вовсе или берет из лотка, а дальше не тянет и происходит застревание. Почему так случается и что делать, если принтер не захватывает бумагу, подробно расскажем в этой статье. Вы узнаете, какие могут быть причины такого «поведения».
Сброс текущих настроек
В первую очередь следует начать с менее затратных способов «оживить» систему подачи бумаги принтера. Конечно же, мы попробуем сбросить текущие настройки устройства и очистить его память, в которой и могут быть ошибки. Немногие пользователи знают и понимают, что печатающий аппарат имеет свою электронную начинку, «мозги» в виде отдельного процессора и память, где сохраняется много важной информации. Для начала попробуем простой способ — это элементарное отключение питания кнопкой на корпусе. Нажимаем ее, а потом сразу еще раз. Ждем окончания процесса тестирования и повторно отправляем напечатанный ранее документ.
Можно попробовать другой способ. Он подразумевает полное отсоединение от сети. В таком случае нужно будет вынуть шнур из самого аппарата и из розетки. Если используется блок питания, то его тоже нужно отсоединить. Рекомендуем подождать примерно 15-30 секунд, чтобы вся память системной платы принтера стерлась точно. Далее собираем все элементы в обратном порядке и подаем питание. Пробуем печатать. Если проблема с захватом бумаги осталась, то смело переходите до следующих пунктов статьи.
Сброс настроек принтера
Если принтер работал без сбоев и неожиданно перестал захватывать бумагу, ситуацию может исправить обычная перезагрузка. Процедура сбросит настройки аппарата и очистит память с имеющимися в ней ошибками.
Проверка качества бумаги
Виной неприятностей, когда принтер не берет бумагу из лотка, могут быть сами листы, а точнее их качество. Бумага должна иметь определенную толщину и лучше, если она будет равна или незначительно меньше чем 80 грамм на метр квадратный. Узнать точные параметры можно изучив информацию на упаковке из-под бумаги. Если используете специальную фотобумагу для печати фотографий, то нелишним будет узнать в характеристиках принтера его возможность печатать на таком типе листах. Не все устройства могут это делать.
Если с плотностью все в порядке, то далее можно следовать такой инструкции, чтобы исключить бумагу из причин неисправности:
Общая проверка работоспособности принтера и ПО
Поиск причин стоит начать с проверки общей работоспособности принтера и наличия программных сбоев. Для этого:
В случае сбоя в ПО после отключения и повторного включения работа нормализуется и можно спокойно печатать. А вот когда принтер гудит, не замолкая, а бумага, между тем, никуда не двигается, это проблема посерьёзнее.
Посторонние предметы
В работу принтера не должны вмешиваться посторонние предметы. Но бывает совсем по-другому, когда в лоток или внутрь корпуса попадают скрепки, кусочки бумаги, скобы. В любом офисе таких мелких деталей достаточное количество, а в спешке или невнимательности они могут оказаться не там где нужно.
Что же нужно делать, если принтер не цепляет бумагу по этой банальной причине. Проверить наличие сторонних предметов достаточно просто:
Что делать при замятии бумаги в принтере? Советы и рекомендации от специалистов.
Ролики захвата бумаги
Тот факт, что принтер не захватывает бумагу для дальнейшей печати, может объясняться и внутренней неисправностью. Речь идёт о проблемах с роликами захвата бумаги. Чаще всего они просто загрязняются в процессе эксплуатации. Во многом из-за некачественной бумаги или налипания чернил.
Для очистки роликов понадобится:
Различные химические чистящие средства и спирт использовать не рекомендуется. А вот жидкость для очистки резиновых поверхностей «Копиклинер» подойдёт в самый раз. Если же её нет, то ограничьтесь водой. Процедура очистки роликов достаточно проста:
Постарайтесь, чтобы в устройство не попадало много влаги. Для более удобной очистки роликов можно немного ослабить фиксаторы. На некоторых моделях ролики легко достаются из принтера. В таком случае процедура вообще не доставит никаких трудностей.
Кроме того, ролики захвата бумаги могут и сильно износится. Это ещё одна распространенная причина, по которой принтер перестаёт брать листы в печать. Конечно же, можно заменить их на новые. Однако есть и другие способы:
Правда, всё это временные меры. Если вы действительно заметили повышенный износ роликов подачи бумаги, то их стоит заменить на новые.
Проблемы с настройками
Не лишним, в ситуации когда принтер перестал захватывать бумагу, будет проверка настроек печати. Откройте любую программу, из которой можно делать печать. Например, программу из офисного пакета Microsoft — «Офис». Нажмите комбинацию клавиш CTRL+P, чтобы вызвать форму настроек печати текущего документа. Обратите внимание на установленный тип бумаги в ней. В 90% случаев там должен быть указан формат А4. Проверьте это и, при необходимости, измените, на используемый размер.
Указанный тип формата страницы и размер вывода должны совпадать, что вполне логично.
Если в Вашем устройстве есть два лотка, а такое бывает в МФУ, то есть вероятность указания в настройках не того из их. Как правило, лотки подписаны в виде выбитой на плас или «2». Еще, как вариант, могут быть обозначения «верхний» и «нижний» лоток. Убедитесь, что в выбранном в меню самого аппарата лотке, есть бумага. В данном случае речь идет о меню самого принтера, вход в которое возможен только с табло на корпусе аппарата. Когда принтер отказывается принимать бумагу, но пробует это сделать, то проблема не в лотках.
Выбор и использование бумаги
Есть несколько ответов на вопрос, почему принтер не захватывает бумагу:
Чтобы устранить неполадку, сначала убедитесь, что в принтере нет мятых или порванных листов. Затем посмотрите, какую бумагу вы кладете в лоток. Листы должны быть подходящей плотности. Например, иногда принтер не захватывает фотобумагу только потому, что предназначен для печати на обычных, более тонких листах. Также убедитесь, что у бумаги ровные, не порванные, не замятые края.
Закончив проверку, возьмите пачку из 10-20 листов, разровняйте ее, аккуратно положите в лоток и продвиньте до упора, а затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если и это не помогло, переходите к следующему пункту.
Сбой программного обеспечения
Программное обеспечение устройства, а по-простому драйвера, тоже могут быть причиной проблем. Случается это в основном после их автоматического обновления. Операционные системы Windows позволяют настройку такой процедуры. В таком случае нужно произвести откат к старой версии драйвера. Сделать это можно при наличии диска к Вашей модели принтера. Второй способ — найти старый драйвер на сайте производителя. Автоматическое обновление следует на некоторое время остановить.
Еще одна возможная проблема — статус принтера «Отключен».
Причины сбоев
Причины отсутствия захвата:
Таким образом, перед тем, как перейти к самостоятельному решению вопроса, важно проверить принтер на все возможные причины.
Чистка роликов
Основной и главной частью механизма подачи бумаги в принтере являются специальные ролики. Именно они подвержены быстрому износу или требуют очистки. Что можно делать самому если принтер криво захватывает бумагу из-за испорченных роликов. Первое, что Вам под силу, это произвести очистку поверхности самих роликов. Вам не потребуется каких-либо особенных инструментов или оборудование. Подготовьте ватные палочки и дистиллированную воду, если есть специальная жидкость для очистки изделий из резины, то это идеальная ситуация.
Как правильно очищать:
Перед процедурой обязательно отключите от сети.
В случае, если Вы заметили, что в момент забора бумаги из лотка, ролик не торкается бумаги, то его поверхность стерлась. Можно сделать несколько витков изоленты на поверхности ролика. Рассматривайте такой вариант только как временный. Полная замена — это дело времени.
Не захватывает бумагу из-за роликов подачи
Ролики захвата бумаги часто загрязняются во время эксплуатации. Для очистки нужна чистая отфильтрованная вода, ткань без ворса и ватные палочки.
Использовать спиртосодержащие средства нельзя, так как они только ухудшат состояние резиновых валиков.
Ролики могут сильно износиться, тогда можно перевернуть резину, чтобы изношенный слой смотрел внутрь. Также ролик можно снять и намотать несколько витков изоленты, чтобы увеличить его диаметр всего на миллиметр. Это временные меры, лучше побыстрее сделать замену.
Другие причины
Самым печальным может оказаться случай, когда причиной неисправностей служит выход из строя плат управления или иных механизмов. В такой ситуации ремонта в сервисном центре не избежать. Зачастую он бывает не всегда приемлем в материальном плане. Быть может покупка нового аппарата будет выгодней ремонта старого.
Картриджи, оборудованные чипами со встроенными счетчиками количества отпечатанных листов, способны блокировать печать принтера целиком. Если Ваше печатающее устройство фирмы Xerox, Самсунг или Oki, то рекомендуем проверить такой факт.
Удалось решить неисправность?
29 голосов — 97% из всех голосов
1 голос — 3% из всех голосов
Вы или с вашего IP уже голосовали.
Настройка драйвера
Одной из причин, почему же принтер не захватывает бумагу, является отсутствие драйверов или неверная их установка. Во избежание проблем с установкой, придерживайтесь следующего алгоритма: вставьте в компьютер установочный диск, прилагаемый к принтеру.
На экране появится окно автозапуска, откройте папку с файлами и кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на ярлык avtorun. В открывшемся окне нажмите на «Установить драйвер». В списке устройств найдите модель своего принтера, прокручивая все варианты кнопкой «вперед».
Далее последует распаковка файлов. После появления на экране диалогового окна с просьбой включить принтер – подключите устройство с помощью USB-кабеля. Если вы приобрели многофункциональное устройство, то вернитесь в меню выбора модели и выберите драйвер с индексом модели вашего МФУ.
Профилактика
Чтобы таких неприятностей не случалось с Вашим принтером, можно и нужно придерживаться простых правил:
Сбрасываем настройки
Чтобы решить задачу, связанную с тем, почему принтер не захватывает листы бумаги, попробуйте выполнить сброс настроек устройства. Возможно, причина того, что механизм аппарата перестал принимать и затягивать бумаги заключается в сбое программного обеспечения.
Чтобы произвести сброс настроек аппарата, в первую очередь выключите его и отсоедините от него шнур питания. Оставьте принтер в обесточенном состоянии примерно на 15 секунд, после чего можете обратно подключить его к сети. При этом он должен включиться без вашего вмешательства, иначе – нажмите на кнопку включения. Распечатайте несколько пробных отчетов, зажав для этой цели на 3-4 секунды любую кнопку (не на всех устройствах) или выбрав печать отчета из панели. Если все пойдет нормально и ролик захвата бумаги сработает, то значит, причиной является программный сбой. Но если механизм не будет забирать листы для распечатки отчета, то обратите внимание на другие причины, описанные ниже.
Другие редкие и индивидуальные проблемы с подачей бумаги у принтеров Epson
К этой категории относятся не характерные проблемы и индивидуальные для конкретного пациента.
Это могут быть сломанные валы, шестерни, потерянные пружинки после сборкиразборки, не правильная сборка.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже. Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
(
41 оценок, среднее: 4,73 из 5)
Поделись с друзьями:
Похожие записи:
Сброс памперса Epson Stylus SX230, SX235W, SX430, SX430W, SX435, NX430, SX440W, …
Canon MG2440, MG2540 и E404: Код поддержки 5B00, сброс ошибки счетчика памперса.
Epson TX117-TX119 не выходит на режим
Как пользоваться универсальной программой для сброса памперса Epson SSC Service …
Сброс счетчика абсорбера (памперса) EPSON Stylus Photo 1290 (Видео)
Рекомендуемые товары:
Почему принтер не берёт бумагу
Причин, почему принтер плохо берёт бумагу, может быть несколько:
Загрязненные или сломанные ролики
Если все предыдущие действия не дали никакого результата, возможно, принтер не может захватить бумагу из-за неисправности или загрязнения роликов захвата и подачи бумаги.
Во многих моделях ролики захвата и подачи бумаги расположены так, чтобы до них легко было добраться. Разбирать для этого половину устройства не придется. Если вы не знаете, где находятся эти детали в вашем принтере, загляните в инструкцию.
Сначала проверьте, чист ли ролик. Если нет, аккуратно удалите с него грязь. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных палочек и чистой воды. Обратите внимание: категорически не рекомендуется использовать для очистки роликов спирт, моющие, чистящие вещества.
Очищая ролик подачи бумаги, убедитесь, что он свободно крутится. Если вы можете провернуть его пальцами, не прилагая особых усилий, значит, деталь исправна. Если нет – что-то блокирует ролик, неполадку нужно устранить.
Если вы используете принтер с дуплексером, нужно также проверить работоспособность жестких пластиковых роликов, расположенных в нем. В принтере HP они выглядят так:
Важно, чтобы эти ролики вращались, но не слишком свободно, при нажатии не прогибались. Если вы заметили, что детали пружинят, когда на них надавливают пальцем, и легко крутятся, скорее всего, механизм неисправен. Обычно в таких случаях приходится менять дуплексер целиком – после этого проблема решается и принтер снова начинает захватывать бумагу.
Закончив процедуру очистки, протрите ролики сухой тканью, закройте крышку и попробуйте напечатать страницу.
Что делать, если принтер не захватывает бумагу даже после всех этих действий? Проверить, работает ли ролик захвата, закреплена ли ось. Откройте крышку принтера и попробуйте пошевелить ролик. Если ось исправна, он будет лишь слегка передвигаться по горизонтали. Если же ролик захвата легко перемещается по вертикали, притом люфт довольно большой, значит, сломалась ось. Также принтер не захватывает бумагу в случаях, когда неисправен сам ролик или другие детали механизма. В этом случае ролик захвата в процессе печати не крутится совсем, либо движется слишком медленно и не проворачивается до конца. Нередко проблема возникает из-за износа частей устройства. Чем чаще и дольше используется принтер, тем выше риск.
Если вы столкнулись с поломкой роликов или осей, без замены деталей не обойтись. Можно попробовать купить и установить их самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если вы не хотите заниматься ремонтом сами, обратитесь в мастерскую или в сервисный центр.
Что делать для профилактики проблем
Источники